Medecin direct sympad set
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Le document traite des bouleversements liés à la e-santé et aux nouvelles technologies qui transforment nos comportements en matière de santé. Il souligne les enjeux d'un accès aux soins difficile, le vieillissement de la population, et un besoin croissant d'autonomie et de responsabilités individuelles. La stratégie de médecindirect vise à offrir des conseils médicaux en ligne et à faciliter la mise en relation entre professionnels de santé et patients.
Medecin direct sympad set
- 1. LES BOULEVERSEMENTS DE LA E-‐SANTÉ : COMMENT ALLONS NOUS CHANGER NOS COMPORTEMENTS GRÂCE À LA E-‐SANTÉ ET AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES Société Européenne de Télémédecine 27 Janvier 2014 28/01/2014 1Copyright Médecin Direct © 2013 - Confidentiel
- 2. 3 COMPOSANTES MAJEURES DU CHANGEMENT › Un environnement favorable › Démographie médicale difficile › Un accès aux soins parfois compliqué › Vieillissement de la populaPon et qui reste en bonne santé › Un comportement nouveau › Une santé militante › Une rapidité d’accès à l’informaPon › Un partage d’informaPons, mise en commun de ressources › Des ouBls puissants › Non sPgmaPsants › Miniatures › Non invasifs › Connectés 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ® © 2014 - Confidentiel 2
- 3. UN ENVIRONNEMENT FAVORABLE DÉMOGRAPHIE MÉDICALE DIFFICILE › Une démographie médicale en forte baisse › Une réparBBon géographique inégale 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ™ © 2013 -‐ ConfidenPel 3
- 4. UN ENVIRONNEMENT FAVORABLE UN ACCÈS AUX SOINS PARFOIS COMPLIQUÉ › Délai d’aIente pour obtenir un rendez-‐vous chez un généraliste et un spécialiste 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ™ © 2013 -‐ ConfidenPel 4 8% 23% 5% 23% 14% 18% 9% <1h 1h6h 6h-‐12h 12h-‐24h 24h-‐48h >48h Inconnu Source: IRDES Délai moyen : 2j et 9h Délai médian : 24h 33 66 50 41 38 34 32 29 28 27 25 22 20 19 19 16 14 0 10 20 30 40 50 60 70 Toutes spécialités Diabétol., endocrinol. Gynécologue Chirurgien Dermatologue Rhumatologue Psychiatre Pédiatre Radiologue La conséquence principale: renoncement aux soins pour 32% des français. (Ipsos)
- 5. UN ENVIRONNEMENT FAVORABLE VIEILLISSEMENT DE LA POPULATION ET QUI RESTE EN BONNE SANTÉ › En France, les personnes âgées de 60 ans ou plus sont aujourd’hui 15 millions. En 2030, elles seront 20 millions. › Dans certains territoires, la populaPon âgée va tout simplement doubler › Avec le vieillissement, l’incidence des maladies chroniques augmente de même que la dépendance et la fragilité › Nouveaux besoins exprimés de « bien être », d’ « assistance », de liberté dans ses mouvements (mobilité accrue), de confort chez soi, renforcer le lien social etc… 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ® © 2014 -‐ ConfidenPel 5
- 6. UN COMPORTEMENT NOUVEAU › Une santé militante › Devenir acteur de sa santé parce que l’on devient éduqué sur sa santé › Etre pro-‐acPf, prévenPon par la nutriPon, le sport, les arts (ex : psywall) › Rechercher les meilleures soluPons pour sa santé et ses soins éventuels › Une rapidité d’accès à l’informaBon › Instantanéité de la réponse à notre demande pousse à mulPplier les demandes › Perdu face à trop d’informaPons › Un partage d’informaBons, mise en commun de ressources › Recherche d’avis, de soluPons partagées, d’échanges 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ® © 2014 -‐ ConfidenPel 6
- 7. DES OUTILS PUISSANTS › Non sBgmaBsants › Design épuré, uPlisaPon facilitée › Miniatures › Lab-‐on-‐chip, détecteur de mouvement › Non invasifs › Capteur de glucose dans les larmes, patch cutané › Connectés › Objets communicants, la donnée est conservée, quelque fois analysée et rarement commentée › Gisements de valeur dans la formaPon des uPlisateurs pour fiabiliser les données, les interpréter et permeyre un suivi efficace 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ® © 2014 -‐ ConfidenPel 7
- 8. QUELQUES ENJEUX A VENIR › EducaBon des personnes vers plus de responsabilisaBon pour éviter prise en charge (plus de prévenBon) › Changer la percepBon et l’acBon des médecins et autres professionnels de santé par une formaBon sur la santé plus que le soin (orientalisaBon médicale) › Fiabiliser les nouveaux ouBls et les piloter (Pb de l’automesure seule) › Donner aux professionnels de santé la capacité d’interpréter les données (Pb de responsabilité légale) › Maitriser le partage d’informaBon mais l’ouvrir plus largement (schizophrénie de la donnée) › … 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ® © 2014 -‐ ConfidenPel 8
- 9. POSITIONNEMENT ET STRATÉGIE MÉDECINDIRECT › Médecin Direct se développe sur le marché de la e-‐santé au travers : › D’une capacité à fournir des ressources médicales simples et complexes (MG, Spécialistes, autres…) mutualisées › Du développement d’ouPls dédiés en foncPon des cibles visées › MédecinDirect, service de Q&R simple › Sage femme › SYMPAD, ouPls dédiés pharmacien et paPents chroniques › REVAD, ouPls dédiés paPent à domicile › Urgoexpert ouPl assistance infirmière en experPse dermatologique › Etc… › Point commun : MD favorise la mise en relaBon de professionnels de santé entre eux ou avec une personne en besoin d’informaBon médicale 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ™ © 2013 -‐ ConfidenPel 9
- 10. MEDECINDIRECT™, LE SERVICE › Un service de conseil médical en ligne (téléphone ou internet) › Plus de 500 000 bénéficiaires, Plusieurs milliers de quesPons traitées › 20 médecins (dont 4 généralistes) et 60 spécialités représentées (Pédiatre, dermatologue, gynécologue obstétricien, psychiatre, rhumatologue, gériatre, ...) › Une extension vers la télémédecine avec l'ARS d'Alsace sur les assurés frontaliers › Des clients assureurs ou entreprises qui proposent MédecinDirect 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ™ © 2013 -‐ ConfidenPel 10
- 11. UNE VOCATION MEDICALE AU SENS LARGE › Information médicale › Des conseils, des informations claires et fiables › Etre aidés dans la compréhension d’un symptôme › Besoin d’explications complémentaires sur un sujet d’actualité médicale › Avant une consultation chez le médecin traitant ou un spécialiste › Ils aimeraient lui poser les bonnes questions › Ils ne savent pas s’il est utile d’aller le consulter › Après une consultation médicale ou une hospitalisation ? › Ils n’ont pas tout compris du diagnostic ou du traitement et souhaitent plus d’explications › Ils souhaitent un 2nd avis › Parce que je suis loin de chez moi (étudiants en France ou à l’étranger, expatriés, voyageurs, …) 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ™ © 2013 - Confidentiel 11
- 12. PROFIL DES UTILISATEURS › Femme dans 59 % des cas › Age moyen des femmes 38 ans et des hommes 44 ans › 17 % ont des quesPons concernent une maladie chronique › 6 % de quesPons considérées par le médecin comme « urgentes » par le médecin › 37% de quesPons vers le spécialiste (les 3 plus plébiscités étant le pédiatre, le dermatologue, le gynécologue). › 11% bénéficiaires expriment une anxiété › 50% des quesPons en pré-‐consultaPon, 50% en post-‐consultaPon 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ™ © 2013 -‐ ConfidenPel 12 Une grande diversité de moPfs de contact, la médecine générale de tous les jours 33% 21% 19% 8% 12% 5% 2% Symptome ParPe du corps Médicament Acte médical Autre Maladie Biologie Text-‐mining sur Q&R
- 13. PROJET SYMPAD 28/01/2014 Copyright Médecin Direct ™ © 2013 - Confidentiel 13 Système de monitoring médicalisé de patients en pharmacie ou à domicile Confidentiel -‐ SYMPAD™ Propriété de MédecinDirect © 2012. Toute reproduction interdite. 1