Le document analyse l'évolution des appareils mobiles, incluant smartphones, tablettes et phablettes, soulignant que les ventes de ces appareils surpassent celles des PC portables. Avec 60 % des Français possédant un smartphone et une utilisation quasi quotidienne d'internet mobile par 80 % des mobinautes, la tendance vers le m-commerce est en forte croissance. Les entreprises doivent adapter leur communication et considérer le mobile comme un canal essentiel pour générer du trafic en point de vente.