La transformation agile nécessite un changement d'état d'esprit et une alignement entre valeurs, croyances et actions. Elle implique de cesser d'être ce que l'on est pour devenir qui l'on aspire à être, en développant de nouveaux réflexes et en acceptant l'apprentissage par l'échec. Le succès d'une transformation requiert la participation de tous et un engagement collectif à changer les pratiques et à construire la confiance.