BLSTK Replay n°104 - La revue luxe et digitale du 12.12 au 18.12.14
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Le document explore diverses tendances et innovations de marketing sur les réseaux sociaux et dans le commerce de détail, notamment comment des marques comme Facebook, Hermès, et Longchamp utilisent des contenus créatifs pour engager leur public. Il met également en évidence des initiatives interactives aux grands magasins, telles que des campagnes mobiles qui combinent expériences en ligne et en magasin. En somme, les marques s'adaptent à la révolution numérique pour captiver et interagir avec les consommateurs pendant la période des fêtes.
BLSTK Replay n°104 - La revue luxe et digitale du 12.12 au 18.12.14
- 2. À LA UNE TRENDWATCHING FOCUS WEB-TO-STORE BLOOMINGDALE’S SELFRIDGES LIBERTY FACEBOOK FACEBOOK GRAPH SEARCH FACEBOOK & YOUTUBE THE KOOPLES L’IMAGINAIRE DE HERMÈS MARC JACOBS LE CONTE DE NOËL PAR HERMÈS BULGARI LONGCHAMP POIRAY AIGLE MANDARIN ORIENTAL PARIS
- 3. LES TUTOS DE FACEBOOK À LA UNE HOW TO Après les vidéos “Say anything better”, Facebook se lance dans les tutoriels. La série de vidéos “Just in Case Studies” raconte de drôles d’histoires pour expliquer comment accomplir les diverses étapes techniques de certaines fonctionnalités sur l’application mobile ou sur le desktop. Comment bloquer son ex-boyfriend ? Comment éditer une publication ? Comment détagger une photo ? Comment partager juste avec ses amis ? Tout est expliqué dans les vidéos du géant des réseaux sociaux de façon didactique mais aussi avec une pointe d’humour qui est très agréable. Voir les vidéos Social Media / Facebook Brand Content N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 4. FACEBOOK LANCE SON GRAPH SEARCH AMÉLIORÉ À LA UNE A MOBILE GRAPH SEARCH Facebook nous présente enfin une nouvelle version de son moteur de recherche social, deux ans après avoir lancé la première. Tout d’abord, le Graph Search sera désormais utilisable sur mobile. Ce manque avait en effet souvent été souligné par les mobinautes. Mais le service en lui-même est également plus performant puisque l’internaute pourra retrouver d’anciens posts, photos et articles via une recherche par mots-clés. Tandis que certaines marques restent indifférentes face à ces améliorations, certaines y voient une chance d’affiner leur ciblage, basé sur ces mots-clés. Lire l'article Social Media / Mobile Facebook N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 5. L’INTERNET MOBILE DE FACEBOOK ET YOUTUBE À LA UNE 40% OF ALL MOBILE TRAFFIC Entre la vidéo et le mobile, Facebook et YouTube n’ont pas fini de se concurrencer. L’événement Ignition de Business Insider a révélé que plus d’un quart du trafic internet vient de l’usage des smartphones et des tablettes. Facebook représenterait une part de 19% contre 18% pour YouTube. À eux deux, ils génèrent donc près de 40% du trafic internet mobile d’Amérique du Nord en septembre 2014. Derrière eux, l’ensemble des navigateurs ne représente que 11%. Les marques savent désormais quels réseaux privilégier pour accroître leur visibilité sur mobile. Lire l'article Social Media / Data Mobile N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 6. L’AMOUR NOIR DE THE KOOPLES TRENDWATCHING A BRAVE NEW LOVE Lancée en 2010, la chaîne YouTube de The Kooples fait partie intégrante de sa stratégie de brand content, avec au total plus de deux millions de vues. Le 2 décembre dernier, la marque a lancé sa campagne “A Brave New Love”. À travers cinq mini-films esthétiques, une vidéo principale et quatre secondaires, la marque nous fait passer de l’angoisse au soulagement en moins de deux minutes. Mettant en scène quatre histoires, cette campagne joue sur l’ambivalence de la mort et de l’amour. L’univers de marque, entre le rockeur sombre et le couple chic, n’a jamais été aussi bien mis en scène. Voir la vidéo Web Watching / Luxury Campaign N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 7. DREAM IS IN THE HERMÈS TRENDWATCHING LE TEMPS DE L’IMAGINAIRE Quand, dans un superbe close-up de Dressage l’Heure masqué, un homme sort du cadran… on comprend qu’il y a une vie après la montre. Sur un rythme poétique, ce bijou d’horlogerie n’affiche que l’aiguille des minutes. C’est en pressant le bouton que la magie opère et que l’aiguille des heures apparaît ! Un cache-cache dans l’espace temps qui se ressent tout au long de la vidéo. Un vélo déshabillé de jointures qui n’a plus que les roues pour rouler, une ouverture sur le ciel à la Truman Show... Le temps avance masqué et Hermès en apprécie chaque minute. Voir la vidéo Web Watching / Brand Content Luxury N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 8. MARC JACOBS, QUAND L’HABIT FAIT L’INVITÉ TRENDWATCHING WHO’S GOING TO THE PARTY? Dans sa nouvelle vidéo, Marc Jacobs nous fait des suggestions de cadeaux adaptés à la personnalité du destinataire. Qui dit vacances, dit cadeaux, mais aussi fêtes. La marque met donc en scène de manière humoristique les différents types d’invités que nous pourrions recevoir en soirée. En une minute, la vidéo nous présente les snow angels, les high fashions, les holiday hangovers ou encore les shoppers. Chaque typologie d’invités est vêtue des habits de la marque dans un style qui lui est propre. Sur Facebook et YouTube, des liens renvoient vers la section “Gifts for him/her” du site web. Voir la vidéo Web Watching / Luxury Social Media N°102 - 28.11 / 04.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 9. HERMÈS RÉINVENTE L’HISTOIRE DE RUDOLPHE TRENDWATCHING A LITTLE MAGIC HOLIDAY Hermès nous étonne encore et encore. Cette fois-ci, la Maison de maroquinerie de luxe nous conte son histoire du renne Rudolphe interprété par… un cheval évidemment ! Celui-ci découvre le traineaux du Père Noël, couvert de jolies boites oranges. Après plusieurs maladresses, le cheval se transforme en Rudolphe avec un joli nez orange tandis que le carré Hermès lui donne le pouvoir de voler. Serait-ce un rappel de la collection Comics présentée dans le BLSTKReplay 103 ? La vidéo a été publiée sur la chaine YouTube et sur Facebook en native poussée par des Facebook Ads. Voir la vidéo Web Watching / Brand Content Luxury N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 10. LVCEA STORIES BY BVLGARI À LA UNE TEMPS & LUMIÈRE Pour le lancement de sa collection LVCEA Bvlgari créé une playlist "Lvcea Stories" sur YouTube. 6 vidéos, 6 femmes d’intérêts et d’horizons différents. Katerina Jebb, Shu Qi ou encore Isabella Ferrari… ces artistes et ambassadrices mettent en scène leur talent au service d’une collection glamour et raffinée. La maison brille entre tradition et modernité jusque dans sa manière de communiquer. Loin des reveal classiques, Bvlgari se démarque en dévoilant d’une traite la totalité de ses vidéos sur la toile. L’occasion pour chaque consommatrice de s’identifier et de rêver. Voir les vidéos Social Media / Brand E-commerce N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 11. LONGCHAMP ELYSÉES, ALEXA CHUNG TWEETÉE TRENDWATCHING PENDERIE DE CRÉMAILLÈRE Le 4 décembre dernier, la marque Longchamp investit la plus belle avenue du monde, célèbre l’événement en invitant un parterre de célébrités et porte un tweet ! Après une phase teasing en vidéo sur leur compte Instagram, la maison lance un Twitter Talk entre leur égérie Alexa Chung et Caroline de Maigret. Quelques jours avant, les consommateurs pouvaient tweeter les différentes questions qu'ils souhaitaient poser à la célèbre modeuse, grâce aux hashtags #AskAlexaChung et #Longchamp. En direct live, les meilleurs d'entre eux ont été lus par Caroline de Maigret. Lire l’article Luxury / Social Media Collaboration N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 12. POIRAY & MY LITTLE PARIS CONTENT NOËL TRENDWATCHING ADD COLOR IN YOUR LIFE Poiray a fait appel à My Little Studio pour créer une poétique et tendre histoire de Noël : le Conte des Couleurs. La Maison de la place Vendôme raconte l’histoire d’un artisan horloger joaillier et de son apprentie qui utilisent une machine magique pour donner de la couleur à ses créations. La jeune apprentie s’en approche un peu trop et libère les couleurs mystérieusement enfermées par le mécanisme. L’hiver, gris et triste, se transforme en une saison joyeuse et conviviale. Dans cette vidéo, Poiray fait un savant mélange entre des décors en papier et des personnages en aquarelle. Voir la vidéo Web Watching / Brand Content Luxury N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 13. DE L’OR DANS LA BOTTE DU PÈRE NOËL TRENDWATCHING AIGLE ET LA CAOUTCHOUTERIE Depuis le 6 décembre, l’or se cache dans des bottes. Via son opération « De l’or en botte », Aigle vous offre, pour chaque achat, un précieux écrin dans lequel se cache une petite botte. Si la majorité ont viré au rouge pour l’occasion, l’une est d’or. 65 grammes de perfection et une phase teasing plus tard, la toile se prend au jeu et suit cette chasse à la chance sur les réseaux sociaux via le hastag #DelOrEnBotte. Et si Cendrillon ne trouve pas chaussure à son pied ? La marque a également envoyé plusieurs tickets d’or d’une valeur de 100 euros aux blogueurs, qui les remettent en jeu sur leurs sites ! Découvrir l’opération Social Media / Influencers Campaign N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 14. MANDARIN ORIENTAL CÉLÈBRE LES VACANCES TRENDWATCHING #MOHOLIDAYS Le palace Mandarin Oriental Paris vous souhaite de bonnes vacances de manière visuelle et élégante. Dans une courte vidéo, la marque utilise le motion design pour façonner différentes formes poétiques et épurées dans un univers d’un blanc immaculé. Chaque représentation évoque un élément de l’hôtel comme le jardin, le spa, le restaurant… De plus, à chacune des six constructions est associée l’une des lettres d’or composant le mot « Palace ». La vidéo fut postée le 9 décembre sur YouTube, puis relayée sur Facebook et Twitter accompagnée du #MOHolidays. Voir la vidéo Web Watching / Luxury Social Media N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 15. AUX GRANDS MAGASINS, LES GRANDS REMÈDES Les grands magasins, pionniers de la distribution haut-de-gamme, ont été parmi les acteurs les plus innovants de la distribution. Mais à l’heure de la révolution digitale, comment adaptent-ils leur activité pour saisir les opportunités offertes par le web ? Prenons l’exemple de Noël. Si durant cette période, les consommateurs pensent réveillonner, les grands magasins, eux, pensent réveillon-et interactivité ! Car il n’y a pas de meilleure période pour toucher leur esprit joueur. Les grands magasins se virtualisent et vendent du e-dream pour palier à une concurrence interSITErale contre des sites de e-commerce toujours plus attractifs. Jadis, les consommateurs aimaient sortir pour faire leurs achats de Noël. Aujourd'hui, ils aiment toujours sortir… la carte bleue ! Ils s'organisent des parties de pêche en ligne qui leur offre un gain de temps considérable et un choix illimité de produits. De porte à portemonnaie, leur choix est vite fait… sauf quand les grands magasins font des opérations web-to-store efficaces. N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 16. L’ARC-EN-CIEL D’INTERACTIVITÉ DE BLOOMINGDALE’S FOCUS A VOS MARQUES, PRÊT, JOUEZ ! Avec leur campagne “Ready, Set, Bow”, Bloomingdale’s réveillonne et pourri gâte d’interactivité ses consommateurs. Via leur mobile, ils vont pouvoir se connecter sur Bloomingdale’s holiday, interagir avec les vitrines de Noël du grand magasin et retrouver leur âme d’enfant l’espace d’un temps virtuel. Au menu, un banquet d’amuse-doigt autour du thème de l’arc : des jeux comme “Memo a Bow”, des ateliers selfies ou encore des e-voeux sur Twitter “Put a Bow on It” avec le hashtag #bloomiesgreetings. Dernière corde à leur app, “Charit a Bow” qui permet de faire un don au Child Mind Institute. Lire l’article Focus / Social Media Web-to-Store N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 17. LES ELFES DU MAGASIN ENCHANTÉ FOCUS #ASKANELFRIDGE La chaîne de magasins anglaise Selfridges met ses vendeurs, rebaptisés Elfridges, à votre service pour Noël. Sur le site de la marque, le client peut réserver un Elfridge qui sera à sa disposition à la date et à la plage horaire choisies. Ces elfes de magasin sont également en ligne. Les internautes peuvent les contacter sur Twitter via le #askanelfridge et demander des conseils personnalisés sur leurs achats. Enfin, chacun peut en incarner un virtuellement sur le jeu “Elfridge and the Enchanted Forest”, jeu de plateforme disponible sur ordinateur et mobile, où le joueur doit retrouver les cadeaux perdus. Visiter le site Focus / Social Media Web-to-Store N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 18. DES AVANTAGES CHEZ LIBERTY VIA INSTAGRAM FOCUS LIBERTY LOYALTY Grâce à l’association du magasin Liberty et de l’application mobile Tapestry, les clients pourront obtenir des avantages auprès des marques via leur compte Instagram. Après avoir téléchargé l’app et l’avoir liée à un compte Liberty, l’utilisateur a accès à son Instagram et a le choix de suivre différents comptes de marques. Plus le mobinaute sera actif sur ces comptes (likes et commentaires), plus il aura accès à des bons d’échanges “Liberty Loyalty” et autres cadeaux. Ceux-ci seront débloqués dès l’entrée dans le magasin quand le client passera devant le transmetteur iBeacon prévu à cet effet. Lire l’article Focus / Mobile App Web-to-Store N°104 - 12.12 / 18.12.14 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART
- 19. LE PÔLE PLANNING BALISTIK#ART Directeur Conseil # Stéphane Galienni Planning Stratégique # Eva Calbrix Trend Watching - CR # Laurie Odin Trend Watching # Pierre-Louis Normand Follow @Balistikart on Twitter
Notes de l'éditeur
- #16: http://www.lafactory-npa.fr/strategie-digitale-contenus/2014/04/30/grands-magasins-strategie-digitale/