Brochure ete2011 special_jeunes_dgccrf

GUIDE des vacances 2011"spécial jeunes"

Cette plaquette destinée aux jeunes présente un choix de fiches issues du
guide "Mes vacances 2011".

Points sur la réglementation et les droits des consommateurs, conseils pratiques,
exemples concrets, ce guide apporte aux vacanciers les informations qui leur
permettront d'éviter mauvais souvenirs, déconvenues ou surcoûts injustifiés.

Les voyages organisés Les déplacements

La santé

Les achats

Les loisirs

La restauration L'hébergement

Le guide complet est disponible sur le site www.economie.gouv.fr/dgccrf

Guide des vacances 2011 "spécial jeunes" – Page 1


SOMMAIRE

Le tourisme
Les voyages… en avion
Acheter son voyage sur le web
L'hébergement… en camping
Les achats et la contrefaçon

Les loisirs
La plongée
Les parcours acrobatiques
Les mini-motos
Les quads
Les discothèques
Sur le pouce

La santé
Les boissons stimulantes
Le tatouage temporaire
Les préservatifs
Les vacances au soleil



LES VOYAGES

En avion

Avant de signer,
lisez bien le détail des prestations annoncées !

L’agence de voyage doit vous indemnisation et bénéficier d’une
informer par écrit avant la signature assistance.
du contrat, de tous les détails du
voyage (hébergement, Modification des
restauration, visites…) et des prestations ou du prix
formalités administratives et
sanitaires à accomplir avant le
Le vendeur doit prendre à sa
départ. Elle doit vous indiquer
charge les suppléments de prix
l’identité de la compagnie aérienne
éventuels ou rembourser la
au plus tard à l’enregistrement.
différence de prix entre les
prestations prévues et fournies
Souscrivez un contrat (changement d’itinéraires,
d’assurance annulation ou suppressions de visites…).
d’assistance en cas de maladie ou
d’accident pendant le séjour. Si le prix augmente à moins de 30
jours, c’est illégal et vous pouvez Les sites à consulter
Sachez que lorsque votre refuser la hausse. avant le départ
voyage inclut plusieurs prestataires
(organisateurs, hôteliers, guides, A plus de 30 jours, c’est légal si le La Direction générale de l’aviation
animateurs…), l’agence de voyage contrat de voyage prévoit les civile www.developpement-
est votre interlocuteur unique. modalités de calcul des variations durable.gouv.fr/-Secteur-Aerien pour
de prix. Elles dépendent du coût du le formulaire de réclamation en cas
La surréservation, vous carburant et des taxes de perte ou détérioration de
connaissez ? aéroportuaires. bagages.

Certaines compagnies vendent Et pour vos bagages… La Commission européenne
plus de billets qu’il n’y a de places http://europa.eu/eu-life/travel-tourism
dans l’avion, ce qui leur permet de Renseignez-vous sur les gabarits pour connaître vos droits en tant que
compenser les annulations de autorisés ainsi que les interdictions voyageur.
dernière minute. Les passagers en et restrictions de produits à bord. Le ministère des affaires
surnombre sont alors refusés à étrangères www.diplomatie.gouv.fr
l’embarquement. En cas de litige, vous avez : afin de lire les conseils fournis aux
voyageurs (destinations à éviter,
Cette pratique, parfois appelée 7 jours pour faire une réclamation
formalités, précautions
« surbooking », est admise : dans en cas de détérioration (le mieux
médicales…).
ce cas, les compagnies peuvent étant de remplir un " constat
embarquer les passagers en d'avarie bagage " à votre arrivée à Certaines compagnies aériennes
surréservation sur le prochain vol. l'aéroport) ; sont classées sur une liste noire au
Vos recours : si vous êtes 21 jours s’ils ont été retardés ; sein de l’Union européenne.
victime d’un refus d’embarquement Pour les éviter, consultez
ou d’un retard important sur un vol 2 ans pour déclarer leur perte. http://ec.europa.eu/transport.
au sein de l’Union européenne,
vous pouvez recevoir une



ACHETER SON VOYAGE

sur le Web

Comparez les offres !

Les agences en ligne sont Au moment du paiement Ayez les bons réflexes !
soumises aux mêmes obligations
que les agences traditionnelles : Ne communiquez jamais le code
information du consommateur sur confidentiel de votre carte Conservez les données
les caractéristiques essentielles du bancaire. relatives à la transaction
bien ou du service acheté, Le numéro de carte, la date de
nécessité d’un contrat écrit (« écrit validité et les trois derniers chiffres
(page présentant l’offre,
électronique »). indiqués au verso de la carte sur détails de la commande,
Avant de remplir le bon de la bande de signature sont conditions générales et
commande en ligne, lisez suffisants.
particulières de vente en
attentivement les conditions N’envoyez pas votre numéro de
générales de vente. Vérifiez la carte bancaire par courriel, ne le
vigueur au jour de la
validité de l’offre (durée, date stockez pas sur votre ordinateur. commande, accusé
limite). réception…).
Assurez-vous que l’assurance Tout commerçant en ligne doit être
proposée couvre vos attentes clairement identifié (nom,
(annulation du voyage, prise en téléphone, adresse physique et Ces pièces sont
charge en cas de maladie ou adresse électronique) indispensables en cas de
d’accident, rapatriement éventuel,
perte de bagages…). litige avec le site (ex :
des précochages abusifs : au
Attention : pour les forfaits non-exécution du contrat).
moment de régler un achat,
touristiques, contrairement à
certains sites précochent des
l’achat d’autres produits ou Pour profiter des
options supplémentaires payantes
services en ligne, vous ne
(ex : garantie, carte de fidélité). meilleures offres, réservez
bénéficiez pas d’un droit de
rétractation ! Soyez vigilant : décochez la case, très longtemps à l’avance,
sinon, vous paierez un service non
Après validation de la
souhaité ! ou, au contraire, à la toute
commande, le vendeur doit en dernière minute !
accuser réception par voie
électronique.

Méfiez-vous…

si vous changez d’avis, et si
vous n’avez pas pris d’assurance-
annulation, vous devrez payer des
indemnités, d’autant plus élevées
que la date du départ est proche.

des sites injoignables ou des
sociétés qui n’indiquent qu’une
boîte postale.



L'HÉBERGEMENT

Au camping

Vous recherchez un camping ? Repérez les différentes
catégories de classement des terrains pour faire votre choix.

Vous voulez faire du
camping sauvage…
Assurez-vous que l'emplacement
n'est pas interdit (terrains situés en
zone d'incendie par exemple), et
que vous avez l'accord du
propriétaire du terrain.

… ou du camping à la
ferme ?
Sachez qu’un agriculteur peut
recevoir jusqu’à 6 tentes ou
caravanes ou 20 campeurs, sur
simple déclaration en mairie.
terrain de camping classé par
Doivent être affichés à l’entrée du
terrain : les prix, le règlement arrêté avec la mention “aire Un conseil : Ne
intérieur, la capacité d’accueil, la naturelle” : sa capacité ne peut laisser aucun objet de
excéder 25 emplacements ni sa
provenance et la qualité de l’eau, la
surface 1 hectare ; valeur sous la toile.
catégorie de classement, et les
consignes de sécurité. La terrain de camping classé par En effet, si certains contrats
délivrance d’une note est arrêté de 1 à 5 étoiles 1 avec la d'assurance couvrent la disparition
obligatoire. mention “TOURISME” : plus de la du matériel de camping, ils
Il existe aussi un label proposé par moitié du nombre d’emplacements excluent généralement le vol des
la fédération des Gîtes de France : est destinée à la location à la bagages et autres objets
Le gîte camping à la ferme. nuitée, à la semaine, ou au mois personnels à l'intérieur de la tente.
pour une clientèle de passage ;
Le classement des terrain de camping classé par Les prix des campings
campings arrêté de 1 à 5 étoiles1 avec la
mention “LOISIRS”. Ils sont libres mais doivent être
Les terrains de camping font l’objet affichés, ainsi que le texte du
La liste des terrains de camping
d’un classement réglementé qui règlement intérieur, à l'entrée du
classés est diffusée gratuitement
permet d’en apprécier le confort et terrain, au lieu de réception de
sur le site Internet d’Atout France :
le niveau d’équipement. la clientèle.
http://www.atout‐france.fr/
aires naturelles de camping : 6 Une note détaillée doit vous être
tentes ou 20 campeurs maximum ; remise en fin de séjour.
terrain de camping avec la 1
Le nombre d’étoiles délivrées dépend
mention “saisonnier” : sa capacité notamment de la superficie totale, du
est limitée à 120 emplacements et nombre de m² par emplacement, des
sa surface à 1,5 hectare ; équipements sanitaires, des
équipements collectifs, d’un
gardiennage éventuel nuit et jour, etc.



LES ACHATS

La contrefaçon

La contrefaçon : une fausse « bonne idée » !

Que vous soyez en France ou à un emballage de mauvaise
l'étranger, vous pouvez vous qualité pour des produits de luxe…
trouver en présence de produits de Autant d’indices qui doivent vous
contrefaçon (jouets, cosmétiques, alerter.
téléphones portables, produits
alimentaires…) à des prix attractifs. La contrefaçon est un délit
Soyez attentifs ! Les détenteurs de marchandises
de contrefaçon sont pénalement
Certains produits peuvent se responsables.
révéler non conformes à la Vous risquez donc la confiscation
réglementation, voire dangereux : de la marchandise et une amende
vêtements pouvant contenir des douanière.
substances interdites, nocives pour Sanctions
la peau ;
Pour les contrefaçons de marque,
lunettes de soleil non conformes
N’oubliez pas que lors le code des douanes prévoit, outre
aux règles de sécurité, n’assurant
la confiscation des marchandises
pas une protection efficace ; d’un achat d’un produit de litigieuses, celle des moyens de
pièces de rechange d’un véhicule contrefaçon, vous ne transport et objets ayant servi à
ne respectant pas les normes du masquer la fraude, ainsi qu'une
constructeur et s’usant de façon bénéficiez d’aucune
amende comprise entre une à
prématurée ; garantie ni d’aucun deux fois la valeur de la
principe actif mal dosé ou service après vente. marchandise de contrefaçon et un
inexistant pour les médicaments. emprisonnement maximum de
La contrefaçon peut vous porter trois ans.
préjudice et menacer directement Lorsque le délit douanier est
votre sécurité et votre santé. commis en bande organisée, la
peine d’emprisonnement est
Les indices qui doivent portée à une durée maximale de
attirer votre attention ? dix ans et l’amende peut aller
jusqu’à cinq fois la valeur de
un lieu de vente inhabituel ; l’objet de fraude.
un vendeur mal identifié ; La DGCCRF s’est engagée depuis
un prix particulièrement bas ; plusieurs années dans la lutte
contre les contrefaçons de
les défauts et plus généralement
marques aux côtés des services
l'absence de qualité du produit
douaniers. Des enquêtes
(imperfection des coutures, des
conjointes peuvent d’ailleurs être
finitions, des motifs, des couleurs,
menées entre les deux services.
tissus ou matériaux peu robustes,
des étiquettes mal imprimées ou
présentant des fautes
d'orthographe) ;



LES LOISIRS

La plongée

Vérifiez bien vos équipements et ne plongez jamais seul !

Un apprentissage spécifique et un La bouteille ne doit jamais être
encadrement adapté sont La chasse sous-marine gonflée au-delà de la pression
indispensables. Pour pratiquer cette activité, vous maximale de service indiquée sur
devez : la bouteille (par exemple 250 bars).
Quelques précautions à avoir plus de 16 ans Si vous pratiquez la plongée
prendre demander un permis aux dans le cadre d’un club, vérifiez
Affaires Maritimes du lieu de l’affichage du diplôme des
Avant de se lancer dans cette moniteurs. Ne confondez pas
pratique, il est recommandé pêche ou posséder une licence de
la fédération sportive de chasse diplômes et titres acquis lors de
d'effectuer un bilan de santé compétitions sportives.
sous-marine
Il existe des contre-indications vous assurer en responsabilité
médicales absolues à la pratique civile
de la plongée : l'asthme ou vous renseigner sur la
certaines affections touchant le nez réglementation locale et nationale.
et les oreilles.
Ne gardez jamais votre fusil armé
L'utilisation du
Évitez de plonger dès votre à proximité immédiate des matériel de plongée
arrivée, surtout si vous avez eu un
voyage fatigant.
baigneurs. nécessite un
Informez-vous avant de plonger apprentissage sérieux.
(connaissance du site, Plongez avec des
environnement, courants marins, Avant la plongée instructeurs qualifiés !
heures des marées, rochers…).
Prévenez votre entourage de Vérifiez que votre matériel est en
votre heure d'entrée dans l'eau et parfait état de fonctionnement, en
de votre sortie probable. particulier les bouteilles à air
comprimé.
Evitez les plongées de nuit ou
sur les sites difficiles (épaves, Un macaron apposé sur la
grottes…) si vous n'êtes pas bouteille indique la date à laquelle
particulièrement expérimenté. cet état a été vérifié par un
technicien compétent.
N'effectuez pas une dernière
plongée quelques heures avant de
reprendre l'avion. Un délai de 12
heures minimum est nécessaire.



LES LOISIRS

Les parcours acrobatiques

Vérifiez le bon état de votre matériel avant le départ et
respectez impérativement les consignes d'utilisation !

Qu’appelle-t-on parcours Comment choisir son
acrobatiques ? parcours ?
Les parcours acrobatiques en Il existe deux types de parcours,
hauteur sont des espaces d'activité avec des conditions d‘encadrement
ludique sécurisée permettant au différentes.
pratiquant de se déplacer en
hauteur, entre ou sur les arbres ou
autres supports naturels ou non. les parcours acrobatiques
autonomes
L'accrobranche fait partie des
parcours acrobatiques en hauteur . Ce sont des parcours acrobatiques
Cette pratique, encadrée en fixes en forêt dont l'accès est
permanence par une personne ouvert au public, sans
qualifiée, consiste à réaliser encadrement ou avec un
l'escalade dans les arbres à l'aide accompagnement spécifique d'une
d'équipements temporaires. personne pendant l'activité.

Une condition impérative : Pensez à vérifier avant le
les parcours acrobatiques
la sécurité accompagnés
départ le bon état des
Elle est assurée au moyen d'un équipements de protection
équipement de protection Une personne assure la prise en
individuelle (EPI) contre les chutes charge d'un groupe et individuelle que vous
de hauteur (harnais, longe, l'accompagne pendant l'activité. utilisez. Vérifiez la
connecteur....) relié à une ligne de L'accompagnateur est présence du marquage
vie installée sur son parcours et au obligatoirement qualifié et titulaire
moyen de protections collectives d’un brevet d’Etat ou d’un diplôme « CE » et assurez-vous
(filets, matelas, balustrade…). (brevet d'Etat d'éducateur sportif , d'avoir bien compris les
option escalade ou spéléologie, par consignes d'utilisation.
exemple).

Conseils

Lisez attentivement le règlement intérieur qui doit être affiché à l'accueil.
Le règlement doit préciser :
- les consignes de sécurité à respecter ;
- les limites et restrictions d'utilisation ;
- l'intérêt de souscrire à une assurance individuelle accident ;
- l'assurance en responsabilité civile est obligatoire et assumée par le
professionnel (affichage à l’accueil ) ;
- le plan d'organisation de sécurité et de secours (personnes responsables,
numéros de téléphone d'urgence, cheminements à respecter…).



LES LOISIRS

Les mini-motos

Les mini-motos (pocket bikes, dirt bikes…) ne sont pas
destinées à n’importe quel usage !

Interdites de circulation sur la voie A retenir !
publique, elles doivent être Vous voulez acheter
utilisées sur des terrains une mini-moto ? Les mini-motos doivent respecter
spécialement conçus à cet effet, deux obligations : la protection des
assurez-vous de la présence du pièces mécaniques tournantes
comme des circuits adaptés, marquage CE,
généralement des pistes fermées (roues, chaînes) et celle des
agréées pour le moto-cross. vérifiez les éléments de arrêtes coupantes.
protection,
Le saviez-vous ? équipez-vous de protections
individuelles (casque, gants et Pour votre sécurité,
La loi interdit tout usage des mini- vêtements renforcés),
motos par un mineur de moins de le marquage CE sur le
14 ans si l'engin peut dépasser la faites-vous expliquer en détail le
maniement de l'engin, produit atteste du respect
vitesse de 25 km/h.
prenez une assurance. à la réglementation.
Les seules exceptions prévues
concernent un usage dans le cadre
d'une association sportive agréée
(FFM1, UFOLEP2).
Les propriétaires d'une mini-moto
pouvant dépasser 25 km/h à la
construction doivent la déclarer(*)
auprès de la préfecture afin de se
voir délivrer un numéro
d'identification.
Ce numéro doit être gravé sur une
partie inamovible du véhicule et
également apparaître sur une
plaque fixée en évidence.

(*) Déclaration possible sur le site
"mon.service-public.fr" :
https://mdel.mon.service-
public.fr/declaration-mini-moto-
mini-quad.html)

1
Fédération Française Motonautique.
2
Union Française des Œuvres Laïques
d'Éducation Physique.



LES ACTIVITÉS SPORTIVES

Les quads

La conduite d’un quad demande un temps d’adaptation
et une initiation spécifique.

Le quad est un engin de vente, de cession, de
taille basse, motorisé, tout location et d'utilisation des
terrain, à quatre roues avec engins motorisés non
larges pneus. réceptionnés. Elle doit être
Il en existe quatre types : remise à toute personne
achetant ou louant ces
le quad de sport et de véhicules.
compétition ;
le quad loisirs ; L’affichage des consignes
de sécurité doit être clair :
le quad utilitaire ;
- Port d'éléments de
le quad enfant (dès 5 ans protection individuelle
chez certains (casque, gants…) ;
constructeurs).
La cylindrée du moteur - Port de vêtements
varie de 50 à 650 cm (il
3 adaptés, interdiction de
existe aussi des quads porter des vêtements
Pour les quads de moins de 50 cc,
électriques), le poids entre 100 et flottants ;
aucun permis n'est nécessaire
400 kg. mais il faut un brevet de sécurité - Interdiction de fumer et de
routière (BSR) pour les utiliser sur conduire sous l'influence de
Que dit la loi ? la route. l'alcool.
Le code de la route distingue : Homologués ou non, ces engins Respectez les consignes délivrées
les quads homologués pour peuvent être dangereux. C’est par le personnel, l'affichage et les
circuler sur la route pourquoi la vente aux mineurs et la prescriptions des notices
location aux moins de 14 ans sont d'utilisation des véhicules.
et les quads non homologués, interdites (sauf dans le cadre d'une
qui sont strictement interdits sur la association sportive agréée FFM1,
voie publique. UFOLEP ).
2 N’hésitez pas à refuser
Tout propriétaire de quad non un quad s’il vous
homologué doit déclarer son Si vous louez un quad sur semble défectueux.
acquisition auprès de la préfecture un circuit
ou sur internet
https://mdel.mon.service- S'il s'agit de modèles non
public.fr/declaration-mini-moto-mini- homologués, ils doivent porter le
quad.html). marquage CE ;

Exigez un exemplaire de la
charte relative aux conditions de

1
Fédération Française Motonautique.
2
Union Française des Œuvres Laïques
d'Éducation Physique.



LES LOISIRS

Les discothèques

Les prix des discothèques, cabarets et autres
établissements sont libres. Mais l'affichage des prix est
obligatoire.

Quelles sont les obligations
d’affichage ?
Les établissements qui offrent des
installations ou divertissements, tels
que spectacles et musique, doivent
afficher lisiblement, et d'une manière
visible de l'extérieur, les prix des
prestations suivantes :

Billet d'entrée et, si le prix de celui-
ci comprend une boisson, sa nature
et sa contenance ;
Une boisson sans alcool (nature et
contenance) ;
Une boisson alcoolisée servie au
verre (nature et contenance) ;
Une bouteille de whisky (marque et
contenance) ;
Une bouteille de vodka ou de gin
(marque et contenance) ;
Une bouteille de champagne Qui peut accéder dans une discothèque ?
(marque et contenance).
L'accès ne peut être discriminant.
Les discothèques et cabarets ne peuvent interdire l'accès de
leur établissement à un consommateur pour un motif
Bon à savoir : si le discriminatoire fondé sur l'origine, le sexe, la situation de
vestiaire est payant, le prix famille, l'appartenance à une ethnie, une nation, une race, une
doit être clairement affiché. religion… (article 225-1 du code pénal).
En revanche, si le vestiaire
est obligatoire, il doit être
gratuit.



SUR LE POUCE

Glaces, sorbets et restauration sur le pouce

Ayez un œil sur la qualité
de conservation des produits frais ou glacés.

Sachez distinguer crèmes
Le saviez-vous ? Consommez rapidement
glacées, glaces et sorbets
les produits sensibles
Crèmes glacées Pour les glaces après l’achat.
La crème glacée est obtenue par la La température de
congélation d'un mélange conservation est de –18°C. Ne recongelez jamais
pasteurisé de lait, de crème et de un produit décongelé.
sucre, aromatisé aux fruits.
Pour les produits à
emporter

Glaces Salades composées à
emporter, quiches,
La glace est obtenue par la sandwichs… la mise en vente
congélation d'un mélange de ces produits sensibles doit
pasteurisé de lait et/ou se faire à la température de
d'ingrédients à base d'œufs et/ou 4°C.
d'ingrédients d'origine végétale
et/ou de gélatine et de sucre,
aromatisée aux fruits.
Restauration sur le pouce

Sorbets Méfiez-vous des
Le sorbet est obtenu par températures trop élevées !
congélation d'un mélange d'eau, de
Préparés le matin, pour être servis
sucre de fruits, ou de légumes,
à la pause du midi, ils doivent être
éventuellement additionné d'épices
entreposés en respectant la
ou de plantes.
température de 4°C.
En plus de la dénomination de
vente des produits, ou des plats,
au restaurant, l'origine des viandes
bovines doit être précisée.
Les prix doivent être affichés à
l’extérieur du point de vente ou du
restaurant.
Exigez la remise d’une note,
obligatoire dans les restaurants, ou
d’un ticket de caisse.



LA SANTÉ

Les boissons stimulantes

Les boissons énergisantes peuvent-elles être consommées
sans risque ?

Qu’est-ce qu’une Ne perdez pas de vue
boisson énergisante ? Il convient de rester prudent face
Les boissons énergisantes ou aux produits revendiquant des
energy drinks prétendent effets miraculeux, à court terme.
procurer un regain d’énergie en La consommation excessive
agissant sur le système d’alcool est toujours préjudiciable
nerveux. à la santé.
Elles contiennent le plus L’alcool est la première cause de
souvent de la caféine en grande mortalité sur la route devant la
quantité, associée à d’autres vitesse. Même en petites
substances telles que la taurine, quantités, et sans en avoir
la glucuronolactone ou des conscience, l’alcool agit sur le
extraits de plantes. cerveau. Conduire après avoir
bu est donc particulièrement
Il ne faut pas les dangereux.
confondre avec les
boissons dites Le mythe des
énergétiques, destinées aux En revanche, le mélange caféine- boissons
sportifs et qui ont une action taurine conduirait à des risques
cardiovasculaires, surtout en période « Anti-Alcool »
différente. d’exercice physique.
La consommation d’alcool avec une Les boissons dégrisantes, dites
Le saviez-vous ? boisson énergisante n’est pas « anti-alcool », prétendent avoir
recommandée. Les effets produits sur des effets miraculeux que les
Une canette de 250 ml de boisson le système nerveux peuvent diminuer avis scientifiques ne permettent
énergisante contient environ 80 mg la perception d’ivresse et amener à pas de confirmer.
de caféine, soit l’équivalent d’une consommer plus d’alcool.
Ne vous leurrez pas : elles ne
tasse de café.
feront pas disparaître votre
La caféine peut provoquer des effets Les boissons énergisantes alcoolémie !
indésirables (tachycardie, sont à consommer avec
palpitations, tremblements, anxiété,
insomnie…) au-delà de 300 mg. Elle
modération.
peut même engendrer des
phénomènes de dépendance.
Les effets de la taurine et de la
glucuronolactone sur l’organisme ne
sont pas totalement connus.



LA SANTÉ

Le tatouage temporaire

Attention de ne pas confondre…
tatouages temporaires et tatouages permanents !

cosmétiques autres que les teintures
Vous souhaitez vous faire capillaires (dans cette dernière
tatouer ? utilisation, sa concentration est
limitée à 6 %). Elle est ajoutée au
tatouages temporaires : réalisés henné afin de renforcer la coloration
avec des préparations mises en noire lors de l'application sur la peau.
contact avec les parties superficielles
de la peau en vue d'en modifier La fabrication, la composition et
l'aspect. Assimilés à des produits l'étiquetage des produits de tatouage
cosmétiques, ces produits sont doivent répondre à des dispositions
souvent proposés sur les lieux de précises. En particulier, ils ne doivent
vacances, l'été. pas contenir de la para-phénylène
diamine, substance responsable des
Les produits de tatouage allergies ou des réactions
temporaires sont vendus : d'intolérance constatées.
- sur internet ;
- par des tatoueurs ou des Les récipients et les
marchands ambulants ; emballages de ces produits
- dans des magasins spécialisés de tatouage doivent
dans la vente de produits exotiques.
normalement comporter la
tatouages permanents :
consistent à perforer la peau pour y liste des ingrédients et des
introduire des agents colorants. Ils précautions d’emploi.
relèvent d'une autre réglementation.
Quelques conseils
Les tatouages temporaires
au henné noir sont-ils sans - Faites preuve de vigilance lorsque des tatouages aux encres foncées
risque ? vous sont proposés et évitez l'application de tatouages temporaires au
henné noir ;
Chaque été, des dermatologues
signalent aux autorités sanitaires des
cas d'eczémas de contact faisant - N’hésitez pas à demander la composition des encres utilisées et
suite à l'application de « peintures assurez-vous qu'elles ne contiennent pas de para-phénylènediamine ;
superficielles » au henné. Des cas
d'allergies graves sont parfois - Si vous commandez sur internet, assurez-vous également que les
constatés pouvant entraîner une tatouages ne contiennent pas de para-phénylènediamine ;
intervention médicale, voire une
hospitalisation.
- Consultez un médecin en cas de survenue de signes cliniques
Une des substances responsables
(démangeaisons, eczéma, inflammations ou autres réactions d'allergie)
de cette sensibilisation est la para-
phénylènediamine (PPD), ingrédient après un tatouage récemment réalisé.
qui est interdit dans les produits



LA SANTÉ

Les préservatifs

Quel que soit le modèle de préservatif choisi,
la présence du marquage CE est obligatoire sur l'emballage.

Prenez le temps de
Comment choisir ?
bien lire les notices
Un critère essentiel :
d'utilisation !
le Marquage CE
La présence d'une notice
d'utilisation en français est
obligatoire.
Lisez-la avec beaucoup
d'attention pour éviter toute
erreur de manipulation ou
d'utilisation susceptible de
réduire l'efficacité du
préservatif.
Il s’agit d’une garantie en matière Elle vous rappellera aussi quel
de sécurité puisque le fabricant a produit lubrifiant peut être
effectué des tests de solidité et de utilisé en complément du
porosité sur les préservatifs mis en préservatif sans risquer de
vente. déchirure ou de porosité du
produit.
En plus de cette indication, la
marque NF peut également figurer
sur l'emballage du préservatif.
Sa mention indique que le fabricant N’oubliez pas !
a choisi de se conformer
volontairement à la norme Le préservatif est un
française qui va au-delà du
marquage CE.
moyen de
Il s’agit d’une garantie
contraception.
supplémentaire de sécurité.
En tout état de cause, la présence Il est la seule
d'un étiquetage précis est protection contre les
obligatoire. Il doit notamment maladies sexuellement
comporter le nom ou la raison
sociale et l'adresse du fabricant et transmissibles (MST),
peut vous informer des propriétés notamment le VIH
ou caractéristiques particulières de (SIDA).
certains préservatifs (lubrifiés,
enduits de spermicides,
incorporant un anesthésique
local…).



LES VACANCES AU SOLEIL

La protection solaire

Aucun produit ne peut garantir une protection intégrale
contre les méfaits du soleil. Prenez quelques précautions…

Le saviez-vous ? Crèmes solaires Important !
La protection solaire (crème, Les verres sombres sont
huile…) n’est pas destinée à
Classement des indices
augmenter le temps d’exposition de protection très protecteurs contre
au soleil. l'éblouissement, pas
Comment choisir… Faible protection : de 6 à 10 forcément contre les UV.
votre crème solaire ? Protection moyenne : de 15 à 25 Par contre, les verres
Assurez-vous, sur l’étiquette, que Haute protection : de 30 à 50 transparents traités sont
la crème solaire protège contre les inefficaces contre
Très haute protection : 50+
ultra-violets (UVA et UVB1).
l'éblouissement, mais
Pendant l’exposition, elle doit être
renouvelée toutes les 2 heures et peuvent très bien filtrer les
après chaque bain, quel que soit UV solaires à 100 %.
l’indice de protection.
Quelques repères : Lunettes de soleil Attention aux lunettes
IP : indice de protection solaire Indication obligatoire fantaisie teintées en
FPS : facteur de protection solaire du niveau de protection plastique qui ne sont pas
(équivalent à SFP : sunburn toujours protectrices !
protection factor). L’indication du niveau de filtration
Il n'y a pas de différence entre l'IP des rayons solaires est obligatoire.
et le FPS. Il en existe cinq :

la catégorie 0 ne protège pas
vos lunettes de soleil ? des UV solaires, elle est réservée
Les lunettes de soleil protègent des au confort et à l'esthétique ;
rayonnements ultra-violets, limitent
le vieillissement de la cornée ou le les catégories 1 et 2 sont
développement de la cataracte. adaptées aux luminosités solaires
Elles doivent être revêtues du atténuées et moyennes ;
marquage CE et accompagnées
d'une notice d'information en seules les catégories 3 ou 4 sont
français. utilisées en cas de forte ou
exceptionnelle luminosité solaire
(mer, montagne) ;

La catégorie 4 est inadaptée à la
1
Les UVA sont responsables du conduite sur route.
bronzage immédiat et de l’apparition de
rides. Les UVB provoquent des
brûlures, parfois des cancers cutanés
et sont dangereux pour les yeux.


Des bons plans malins !
Quelques pistes pour payer moins cher…

Le centre d’information et de documentation
Formation, insertion professionnelle, logement, jeunesse (CIDJ) vous informe dans tous les
santé, loisirs… Vous trouverez des précisions domaines (études, métiers, stages en
utiles sur le portail interministériel jeunesse entreprise, jobs d'été, séjours linguistiques,
www.jeunes.gouv.fr. bourses, logement étudiant, mobilité
internationale…) sur le site www.cidj.com.

Ticket jeunes : réservé aux jeunes de moins de 26 ans, ce titre forfaitaire
est valable une journée (samedi, dimanche ou un jour férié) sur tout ou partie
du réseau d'Ile-de-France.

Imagine « R » : titre annuel proposé aux collégiens, lycéens et étudiants
de moins de 26 ans pour des voyages illimités toute l'année dans votre zone
de transport et dans toute l'Ile-de-France, les week-ends et jours fériés ainsi
que pendant les vacances scolaires.
www.ratp.fr

Grâce aux vacances et à la pratique
sportive, l’agence nationale pour les La fédération unie des auberges de jeunesse (FUAJ)
chèques-vacances (ANCV) soutient dispose de 17 000 lits et accueille ses adhérents
environ 25 000 jeunes chaque année sans limite d’âge dans plus de 160 établissements.
au travers d'une dizaine de Elles offrent aussi plus de 50 activités sportives
partenariats avec des représentants (ski, randonnée, kayak de mer…).
de l’Etat, des associations nationales www.fuaj.org/association
(associations caritatives, d’actions
sociales et médico-sociales,
d’animations socioculturelles…) et des
collectivités.
www.ancv.com


Des bons plans malins !

Des tarifs préférentiels sur de nombreuses destinations et à l’occasion de certains événements
(festivals de musique, compétitions sportives...) à consulter sur www.voyages-sncf.com ou en
téléphonant au 3635 (0,34 € la minute).
La carte 12-25 : bénéficiez de 25 à 60 % de réduction pendant un an sur tous les trains du réseau national (hors
Ile-de-France). Autres avantages : 10 % de réduction sur les hôtels de la chaîne Accor le week-end, 25 %
également sur les réseaux ferroviaires des 30 pays européens adhérents à Railplus et sur les services de la société
de location de voitures Avis.
Le billet Découverte 12-25 : tarification spéciale pour les 12-25 ans sans avoir besoin d'acheter une carte ou un
abonnement particulier. La réduction peut aller jusqu'à 25 % sur tous les trains dans la limite des places disponibles
pour ce tarif et à condition de débuter son voyage en période bleue.
L'abonnement élève, étudiant ou apprenti : destiné aux élèves de moins de 21 ans, des étudiants de moins
de 26 ans et des apprentis de moins de 23 ans qui se rendent sur leur lieu de formation en train. N’hésitez pas à
vous renseigner sur les deux formules en vigueur.
Le tarif Spécial Famille nombreuse : réductions de 30 à 75 % pour les jeunes de moins de 18 ans membres
d'une famille de 3 enfants, même pour ceux qui voyagent sans leurs parents. Demandez la carte à la SNCF
suffisamment à l’avance.
Les billets Prem's : dès 10 € à condition de réserver longtemps à l'avance. Vous pouvez aussi profiter de 50 %
de réductions en réservant au dernier moment - pas plus d'une semaine à l'avance - sur le site Internet de la SNCF.

Des tarifs réduits sont proposés pour les jeunes de 2 à 24 ans inclus en France métropolitaine et vers l'Europe, et,
pour les 12-24 ans inclus sur les vols long-courriers et vers les DOM.
N’oubliez pas de signaler que vous êtes jeune au moment de votre réservation, notamment sur internet,
sélectionnez la catégorie « Jeune » dans la liste déroulante « Voyageurs » du site www.airfrance.fr.
Attention ! Si vous bénéficiez du tarif Jeune, le voyage doit être terminé avant le jour de votre 25e anniversaire.

Ces offres ne sont pas exhaustives.
Pour bénéficier d’autres réductions (loisirs, sorties culturelles…), n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre
Mairie, du Conseil général, des associations locales, sans oublier le Web !


En cas de litige avec un
professionnel portant sur une pratique
commerciale déloyale (descriptif erroné
des prestations, mauvais affichage des
prix…) :
recherchez un arrangement amiable
avec le professionnel
si cette voie n’aboutit pas: déposez
votre réclamation ou votre demande
d'information sur le site de la DGCCRF.

Vous pouvez également appeler le :

39 39 Allô, service public
Du lundi au vendredi de 8h à 20h
le samedi de 8h 30 à 18h
prix d'un appel local 0,06 € / minute en moyenne

Réalisation : DGCCRF Bureau A1 - Crédit photos : Fotolia.com

N'hésitez pas à consulter le site de la DGCCRF
www.economie.gouv.fr/dgccrf
ou www.dgccrf.bercy.gouv.fr

DIRECTION GENERALE DE LA CONCURRENCE,
DE LA CONSOMMATION ET DE LA REPRESSION DES FRAUDES
59, BD VINCENT AURIOL - 75703 PARIS CEDEX 13

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