CASACOM Conférence Médias Sociaux
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Le document traite de l'impact du Web 2.0 et des médias sociaux sur la communication et le journalisme, soulignant une transformation vers une interaction plus humaine et participative. Il propose une stratégie en six étapes pour intégrer les médias sociaux dans les pratiques de communication, incluant l'audit, l'écoute, la stratégie, la participation, la promotion et l'évaluation. Il souligne également l'importance des médias sociaux pour l'engagement et la collaboration, en insistant sur la nécessité d'adopter une approche authentique et transparente.
CASACOM Conférence Médias Sociaux
- 2. Le Web 2.0… DÎNER-CONFÉRENCE CHEZ CASACOM Montréal, le 4 décembre 2009
- 3. Outils?
- 4. Révolution?
- 5. Le Web 2.0 : outils ET révolution! DÎNER-CONFÉRENCE CHEZ CASACOM Montréal, le 4 décembre 2009
- 6. 1990
- 7. 2009
- 8. La révolution de la vitesse
- 9. 1990
- 10. 2009
- 11. La révolution 2.0
- 12. accès connection transparence démocratie dialogue conversation égalité partage collaboration échange participation humanisation
- 13. Les médias sociaux Pourquoi? Quoi? Comment? Annexe Les 6 « marches » de la stratégie 2.0 Références et outils http://www.slideshare.net/CASACOM/
- 14. Le monde a changé
- 15. Les médias de masse…
- 18. Influence des pairs, d’abord!
- 19. Influence des pairs, d’abord!
- 20. Influence des pairs, d’abord!
- 21. Influence des pairs, d’abord!
- 24. Barack Obama
- 25. Le Web 2.0 dans le monde 75 % des internautes actifs sur les médias sociaux 300 millions sur Facebook 50 millions sur LinkedIn 25 millions sur Twitter 150 millions de blogues + 10 % du trafic est généré par YouTube
- 27. 75 % des Québécois sont sur le Web 66 % ont un appareil mobile 30 % sont actifs sur des réseaux 50 % chez les 18-34 ans 28 % consultent les blogues
- 28. Première source d’information des Québécois 2004 2009 2009 18 + 18 + 25-34 ans Télévision 45 % 41 % 31 % Internet 8 % 30 % 46 % Presse écrite 29 % 19 % 16 % Radio 18% 10 % 13 % ( Sondage SOM / Branchez-vous, 26 janvier au 3 février 2009, 923 répondants)
- 29. Quelques conséquences pour nous Les médias électroniques devancent presque les médias traditionnels Les journalistes: de plus en plus un public parmi d’autres Nous pouvons joindre nos publics directement Tout le langage change; la conversation prend le dessus sur le monologue et les formalités
- 30. Les médias sociaux Quoi?
- 31. Web 2.0 / médias sociaux ? Plateformes Web qui permettent l’interaction et l’échange d’informations, d’opinions, de photos, de vidéos, etc. le plus souvent au sein de réseaux et de communautés.
- 33. Étourdissant?
- 34. Par catégorie Blogues/podcasts personnels, gouvernementaux, corpo ou médias… Microblogues Twitter, Identi.ca… Réseaux sociaux Facebook, LinkedIn, MySpace, Ning…
- 35. Par catégorie Wikis Wikipedia, Wikianswers… Sites de favorisation Delicious, Digg… Partage de contenus Youtube, Slideshare, Flickr…
- 36. ?
- 37. Les blogues Conversation avec lecteurs Leadership d’opinion C’est la création d’un média
- 40. Courriel à ciel ouvert C’est ultra-mobile Réseautage rapide Source d’informations incroyable Tremplin promotionnel efficace Système de recherche exceptionnel
- 41. Bon à tout âge U.S. Unique Visitor (000) Trend (Source: comScore Media Metrix)
- 44. Vaste réseau – achalandage Recrutement et engagement de « fans » Excellent pour relayer de l’information pour les amis des fans Système opaque pour les recherches
- 48. Réseau professionnel presque conventionnel Développement des affaires Réseautage, recrutement et rayonnement
- 50. Les médias sociaux Les suppléments
- 51. Le référencement
- 52. Les fils RSS
- 53. Les RP en ligne
- 54. Politique pour médias sociaux
- 56. Les sites Web = médias
- 57. La place de votre site Web
- 58. Les médias sociaux Comment?
- 59. Vos défis
- 60. Persuader patrons et collègues Expliquer notre nouveau monde Donner des exemples/contre-exemples Formations, articles, etc. Influencer le leader
- 61. Philosophie 2.0 Authenticité Générosité Transparence Empathie et écoute Ouverture Contribution Respect
- 63. Les 6 marches 6. Évaluation 5. Promotion 4. Participation 3. Stratégie 2. Écoute 1. Audit 2.0 0. Apprivoisement
- 64. Voir vos cibles autrement Publient un blogue, diffusent des vidéos ou « twittent ». Commentent sur les blogues ou sur d’autres sites. Utilisent les RSS et notent les pages Web. Publient une page sur les sites de réseaux sociaux. Lisent des blogues, regardent des vidéos. Aucune activité. Source : Forrester Créateurs Critiques Collectionneurs Participants Spectateurs Inactifs
- 65. Où publier?
- 66. Articles récents Comment bloguer Comment utiliser LinkedIn Facebook pour les petites entreprises Twitter et les heures d’achalandage (US) Sur les communiqués de presse optimisés La gestion du temps et l’usage des médias sociaux
- 68. Relations blogueurs Bien choisir les blogueurs Personnaliser l’approche Ne pas vraiment « pitcher » Parler avec passion Relier du matériel facile à rediffuser Ne pas relancer Recommencer à chaque fois
- 69. Les médias sociaux Des exemples
- 77. “ Social media is about people and not tools. It’s about the individuals who collectively form communities and the unique cultures they induce ” - Brian Solis 2008
- 78. À retenir
- 79. Les médias sociaux sont incontournables C’est l’humanisation des communications Soyez stratégiques Trouvez votre zone de confort Respectez l’esprit 2.0 Convainquez votre leader Pour nager, il faut sauter à l’eau
- 80. On y va? On y va?
- 81. L’équipe de CASACOM Marie-Josée Gagnon Isabelle Thellen Jean-Benoît Houde Sébastien Gagnon Merci!
- 82. Annexe
- 83. Les 6 marches de la stratégie 2.0
- 84. 1 ère marche: audit 2.0 Recherche et analyse de la conversation Évaluation des mots clés Exemple de communication 2.0 Est-ce que le Web 2.0 est pertinent pour moi? Si oui, en quoi?
- 85. 2 e marche: écoute Fils RSS et GoogleReader (gratuits) Google Blog Search, Twitter search, Google Alerts Automatisé et analytique (payants) Radian6 ou Techrigy ou Keenkong En continu… Que dit-on à mon sujet? Qui le dit?
- 86. 3 e marche: stratégie Identifier les contenus pertinents au 2.0 Déterminer les objectifs et les cibles Développer l’angle humain Intégrer à la stratégie globale Comment vais-je atteindre mon objectif?
- 87. 4 e marche: participation Choisir les plateformes initiales Identifier et former les ambassadeurs Présence sur les blogues, les réseaux et les microblogues Comment vais-je participer? Quelle sera ma contribution?
- 88. 5 e marche: promotion 1000 possibilités… Blogue Site participatif ou application Clef: penser comme un éditeur Comment engager les autres? Comment promouvoir tout en conversant?
- 89. 6 e marche: évaluation Atteinte des objectifs du départ, selon les critères mesurables. Ex.: Nombre/qualité « Tweets » Relais/références/engagement Trafic/temps/trajet sur le site Commentaires sur blogue, trafic, etc. Ai-je atteint mes objectifs?
- 91. Outils de recherche et de monitorage Blogpulse.com Blogsearch.google.com B oardreader.com Compete.com Delicious.com/url Facebook.com /lexicon Forrester.com /Groundswell Google.com /insights/search Googlereader.com (RSS) Search.twitter.com Siteexplorer.search.yahoo.com Technorati.com Webgrader.com
- 92. Pour suivre les tendances Usa.gov (gouvernement 2.0 ) Convinceandconvert.com (Jason Baer, USA) BrianSolis.com (Brian Solis, USA) Micropersuasion.com (Steve Rubel, USA) Six pixels... (Mitch Joel, Québec) MichelleBlanc.com (Michelle Blanc, Québec) Hubspot.com (Boston) Forrester.com (recherche, USA )
Notes de l'éditeur
- #18: Starting with Leeds, Cardiff and Edinburgh, guardian.co.uk is planning to launch a local news project in a small number of locations. At the moment guardian.co.uk is looking for bloggers - with journalistic qualifications "desirable" - to help cover community news, and report on local developments. The project will emphasise local political decision-making, and is scheduled to go live next year. "Guardian Local is a small-scale experimental approach to local newsgathering. We are focusing on three politically engaged cities and we expect to launch in early 2010," said Emily Bell, the director of digital development at Guardian News & Media. Sarah Hartley, the Guardian Local launch editor said: "While researching developments at the grassroots of community journalism, I've been impressed by the range and depth of coverage from local websites and blogs. This experimental project reflects both the shifting nature of journalism and the reality on the ground." Keeping up local coverage is important - there is a risk that the decline of local news could allow corruption in public institutions to grow. To prevent this, the US public broadcaster NPR has received public funding of $3m for a hyper-local news project to compensate for the decline in local press. With the help of this public subsidy, a pool of bloggers will provide news topics of interest to local US communities. It will start with a small group of about a dozen NPR stations - both TV and radio - which have yet to be chosen. This model of public service reporting has been discussed in the UK, too. One possibility for this model could be to give a subsidy to the Press Association to cover local courts and councils.
- #26: 30 millions de tweets par jour
- #27: 30 millions de tweets par jour