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Création 2006
millions d’inscrits en France
3ème site le plus consulté au monde
63% des utilisateurs ont plus de 35 ans
Création 2006
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Tour d’horizon
des RÉSEAUX SOCIAUX
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Focus Linkedin
et Twitter
Q. Qui est sur Linkedin ?
Qui est sur Twitter ?
> Identité numérique : Ensemble des traces qu'un
individu ou une entreprise laisse en ligne,
volontairement ou involontairement.
> e-réputation : Perception, évaluation, opinion
que l'on se fait d'un individu, d'une marque ou
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numérique.
> Bad buzz : Phénomène de « bouche à oreille »
négatif qui se déroule généralement
essentiellement sur Internet et qui est subi ou
provoqué par une action initiale de la marque.
> Veille : La veille informationnelle est l'ensemble
des stratégies mises en place pour rester informé,
en y consacrant le moins de temps possible en
utilisant des processus de signalement
automatisés.
> Personal branding : Le marketing personnel, ou
personal branding est le fait de manager les
compétences d'une personne, ses valeurs et sa
valeur ajoutée pour son entourage son public
professionnel, son positionnement et son image,
comme on markete un service.
> Prospecter de nouveaux contacts, trouver des clients potentiels
> Garder le contact avec ses collègues et ex-collègues
> Recruter des profils
> Se créer un profil d’expert dans son secteur d’activité, en répondant aux questions
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> Faire des recherches poussées. Pour en savoir plus sur les entreprises et leurs
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de Linkedin
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> Consulter de l’information en temps réel, de manière immédiate et sans filtre
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Les usages
de Twitter
Dans quel but utilisez-vous
les médias sociaux à titre professionnel ?
Réseaux
Profil
Contenus
Interaction
> Surveiller sa réputation : en cherchant votre
nom sur Google, Facebook, Twitter... Soyez alerté
avec des outils comme Google Alerts et Mention.
> Mieux vaut prévenir que guérir : paramétrer la
confidentialité vos profils sur les réseaux sociaux
en fonction de votre activité. Plus elle est
personnelle, plus l’accès doit être restreint.
> Supprimer des traces est très difficile : des
sites spécialisés existent (ForgetMe) mais
n’effacent pas tout. Vous pouvez le faire
manuellement en contactant le webmaster du
site incriminé, le propriétaire du compte Facebook
ou Google directement ( )
Ccir mediassociaux 2018 05
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Dans quel but utilisez-vous
les médias sociaux à titre professionnel ?
> Développer ses relations
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> Etape n°1 : Se “googliser”
> Etape n°2 : créez/optimisez où vous
devez être présent :
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nom
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photo
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> profitez de vos réseaux déjà
établis !
École, université, etc…
> profitez de vos évènements
pour agrandir votre réseau !
> Détaillez vos postes et
missions pour bien aiguiller
votre interlocuteur.
N’indiquez que le
nécessaire + ce que
vous êtes autorisés à
diffuser !
> N’hésitez pas/plus à (vous
faire) recommander !
ressource Linkedin France :
https://goo.gl/QuSoSY
Réseaux
Profil
Contenus
Interaction
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2
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zone de
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confidentialité du post
contenu enrichi
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Réseaux
Profil
Contenus
Interaction
Les médias sociaux, c’est comme participer à
une soirée chez amis avec des invités que l’on
ne connaît pas :
> écoutez avant de parler,
> intéressez-vous aux autres,
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Ccir mediassociaux 2018 05

  • 6. Un réseau social groupe des personnes ayant des goûts ou intérêts communs, dans le but d’échanger et d’interagir
  • 8. Les différents types de RÉSEAUX SOCIAUX Réseaux sociaux grand public : Facebook, Twitter, Google+... Publication : WordPress, Blogger, TypePad, Medium, Over-Blog, Wikipedia, Tumblr... Partage : Vidéo : YouTube, Vimeo, Vine, Dailymotion, Periscope... Documents : SlideShare, Scribd Photos : Instagram, Flickr, 500px Inspiration : Pinterest, Fancy Musique : Spotify, Deezer, SoundCloud Messagerie : WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage, Hangouts, Skype, SnapChat... Plateformes conversationnelles : Quora, Reddit, 4chan... Outils professionnels : Slack, Yammer... Réseaux sociaux professionnels : LinkedIn, Viadeo, Xing...
  • 9. Création 2006 millions d’inscrits en France 3ème site le plus consulté au monde 63% des utilisateurs ont plus de 35 ans Création 2006 millions d’inscrits en France Création 2010 millions d’inscrits en France Création 2003 millions d’inscrits en France 35% des utilisateurs actifs s’y connectent tous les jours 62% des utilisateurs ont plus de 35 ans Tour d’horizon des RÉSEAUX SOCIAUX 15,6 33 13 16,4
  • 12. Q. Qui est sur Linkedin ? Qui est sur Twitter ?
  • 13. > Identité numérique : Ensemble des traces qu'un individu ou une entreprise laisse en ligne, volontairement ou involontairement. > e-réputation : Perception, évaluation, opinion que l'on se fait d'un individu, d'une marque ou d'une entreprise à partir de son identité numérique. > Bad buzz : Phénomène de « bouche à oreille » négatif qui se déroule généralement essentiellement sur Internet et qui est subi ou provoqué par une action initiale de la marque.
  • 14. > Veille : La veille informationnelle est l'ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible en utilisant des processus de signalement automatisés. > Personal branding : Le marketing personnel, ou personal branding est le fait de manager les compétences d'une personne, ses valeurs et sa valeur ajoutée pour son entourage son public professionnel, son positionnement et son image, comme on markete un service.
  • 15. > Prospecter de nouveaux contacts, trouver des clients potentiels > Garder le contact avec ses collègues et ex-collègues > Recruter des profils > Se créer un profil d’expert dans son secteur d’activité, en répondant aux questions > Demander des conseils et des points de vue professionnels > Faire des recherches poussées. Pour en savoir plus sur les entreprises et leurs employés, ou pour connaître les antécédents d’une personne… > Créer un « groupe » pour son entreprise ou secteur d’activité et inviter des personnes à le rejoindre Les usages de Linkedin
  • 16. > Partager du contenu (images, vidéos, rédactionnel) > Consulter de l’information en temps réel, de manière immédiate et sans filtre > Suivre des évènements à l’autre bout du monde, retranscrits en liveTweet > Canal d’information officielle par les Marques & les Institutions > Suivi permanent des tendances par les TT (trending topics) Les usages de Twitter
  • 17. Dans quel but utilisez-vous les médias sociaux à titre professionnel ?
  • 19. > Surveiller sa réputation : en cherchant votre nom sur Google, Facebook, Twitter... Soyez alerté avec des outils comme Google Alerts et Mention. > Mieux vaut prévenir que guérir : paramétrer la confidentialité vos profils sur les réseaux sociaux en fonction de votre activité. Plus elle est personnelle, plus l’accès doit être restreint. > Supprimer des traces est très difficile : des sites spécialisés existent (ForgetMe) mais n’effacent pas tout. Vous pouvez le faire manuellement en contactant le webmaster du site incriminé, le propriétaire du compte Facebook ou Google directement ( )
  • 23. Dans quel but utilisez-vous les médias sociaux à titre professionnel ? > Développer ses relations > Trouver de nouveaux clients > Se rendre plus visible > Prouver ses compétences
  • 24. Par où commencer ? > Etape n°1 : Se “googliser” > Etape n°2 : créez/optimisez où vous devez être présent : Doyoubuzz, Viadeo, Linkedin, Twitter, votre blog, etc... > Etape n°3 : (la + difficile) NETTOYER !
  • 26. vos articles ce que vous likez ou commentez
  • 27. > profitez de vos réseaux déjà établis ! École, université, etc… > profitez de vos évènements pour agrandir votre réseau !
  • 28. > Détaillez vos postes et missions pour bien aiguiller votre interlocuteur. N’indiquez que le nécessaire + ce que vous êtes autorisés à diffuser !
  • 29. > N’hésitez pas/plus à (vous faire) recommander !
  • 30. ressource Linkedin France : https://goo.gl/QuSoSY
  • 32. 1 2 3
  • 37. Les médias sociaux, c’est comme participer à une soirée chez amis avec des invités que l’on ne connaît pas : > écoutez avant de parler, > intéressez-vous aux autres, > offrez de l’aide, > apportez des cadeaux, > prenez des photos, > apportez de la valeur, > donnez pour recevoir, > soyez honnêtes, parfois drôles...