Le marketing viral est une stratégie utilisée sur internet pour accroître la visibilité d'une entreprise en incitant les internautes à partager des informations, équivalent du bouche-à-oreille. Dans le secteur du tourisme, son importance croît, notamment lors du choix de la destination, où une présence marquée sur le net est essentielle. L'office du tourisme de Costa Verde illustre cette approche avec divers sites et réseaux sociaux pour promouvoir la région.