Affluent
Méthodologie

• 670 Affluent People (revenus foyer >75KE)
• 500 personnes de +15 ans
Interrogés entre les 18 et 25 janvier 2011



• Questionnaires administrés sur internet
Les Affluent People
plus équipés que les Français


                  37% x2

                    8% x3
                    Part des Affluent people possesseurs de Smartphones ou tablettes
Les Affluent People, précurseurs
                                                    37%
                                                           Affluent people

                              29%




                                                   20%
                                                           Ens. Français
                              15%
        11%



         2%

  Equipés depuis plus   Equipés depuis plus
                                              Equipés à date
       de 2 ans              de 6 mois


                                                           Ancienneté possession Smartphone
PENSER
                 mobile




             USER
VIVRE       CENTRIC
   mobile

                          ÊTRE
                            mobile
PENSER MOBILE


La possession crée l’usage
            Se connecte au moins 1 fois par jour                hors email




 Ens.
 Français      54                                   Affluent
                                                    people               58
                %                                                         %

                Part des possesseurs de Smartphones/tablettes se connectant au moins 1 fois par jour à l’internet mobile hors email
PENSER MOBILE


          La dynamique mobile
           Se connecte de plus en plus souvent à internet depuis un an




     44%                                                                         57%


      Depuis un ordinateur                                             Depuis un smartphone




Part des Affluent possesseurs de smartphones ou tablettes qui se connectent de plus en plus souvent à internet depuis un an en fonction du device
PENSER MOBILE


                         Inéluctable

                          68%
     des Affluent pensent que les smartphones vont remplacer
de plus en plus les ordinateurs fixes pour se connecter à internet



                Dans combien de temps ?
         Moins de 1 an       2 à 4 ans       Plus de 5 ans


            9%               67%              24%
PENSER MOBILE


                                        Internet sur soi
         Se connecte de plus en plus souvent à internet depuis les smartphones/tablettes depuis 1 an


                           En voyage                                                                                                          54%

              Dans les lieux publics
                                                                                                                                         51%

                          A domicile                                                                                               48%

     Dans les transports quotidiens                                                                              37%

               Sur le lieu de travail                                                           27%

                          Dans la rue                                                          26%

Dans un magasin, centre commercial                                                    21%

                     Chez des amis                                                   21%
                 Part des Affluent People qui se connectent de plus en plus souvent à internet depuis un an depuis leurs smartphones /tablettes en fonction du lieu
PENSER MOBILE


       Abolition des frontières
entre vie privée et vie professionnelle


     74%               48%                                        47%
    Un moyen de    Un outil de travail,              Une possibilité d’être
   communication     d’organisation                connecté en permanence
                                                          à internet




                                  Définition du smartphone d’après les Affluent déjà possesseurs d’un smartphone
                                                                             Propositions citées en 1er ou en 2ème
PENSER MOBILE


       Abolition des frontières
entre vie privée et vie professionnelle




                   Evocations liées au smartphone d’après les Affluent actifs déjà possesseurs d’un smartphone
ÊTRE MOBILE


           Être le premier
                   à savoir
       “J’ai besoin d’être informé
      en temps réel de l’actualité”
                        Tout à fait d’accord


         Possesseurs tablettes      56%
     Possesseurs smartphones           49%

Possesseurs téléphones simples           41%



                             Part des Affluent ayant besoin d’être informé en temps réel de l’actualité en fonction du device possédé
ÊTRE MOBILE


                Être au cœur
              de ses réseaux
“Je consulte plusieurs fois par jour
mon profil sur les réseaux sociaux ”
                           Tout à fait d’accord


           Possesseurs tablettes             35%
       Possesseurs smartphones                  24%

  Possesseurs téléphones simples                  11%



                          Part des Affluent consultant plusieurs fois par jour leur profil sur les réseaux sociaux en fonction du device possédé
ÊTRE MOBILE


  Être au cœur de ses réseaux




   Affluent     45%   16%          8%

Ens. Français   58%   3%              6%




                            Part des Affluent qui possèdent un profil sur un réseau social
ÊTRE MOBILE


              Jusqu’à l’addiction ?




“Dès que je me lève, je consulte             “Je ne vais jamais me coucher
  mon smartphone/tablette”                sans regarder les infos ou mes mails
                                             sur mon smartphone/tablette”

           64%                                                         75%
                           Part des Affluent qui consultent leur smartphone/tablette dès qu’ils se lèvent ou se couchent –Total accord
VIVRE MOBILE


         Le serviciel, au cœur
     des usages des smartphones
                  Consulte plus souvent qu’il y a 1 an


 63%
             53%
                                 43%                             43%
                                                                                                30%




Consulter   Consulter        Rechercher                      Trouver                        Consulter
ses mails    la météo           des                        un horaire,                     ses réseaux
                              adresses                     programme                         sociaux

                            Part des Affluent People qui depuis leurs smartphones/tablettes de plus en plus souvent depuis 1 an ….
VIVRE MOBILE


Très forte demande d’actualité
     Consulte plus les sites/appli d’actualité qu’il y a 1 an




                              51%




     Part des Affluent People qui depuis leurs smartphones/tablettes consultent de plus en plus souvent depuis 1 an les sites d’actualité
VIVRE MOBILE


   La mobilité n’est pas
un obstacle à la profondeur


                        89%
                    des Affluent aiment prendre
                    leur temps pour approfondir
                         un sujet d’actualité
VIVRE MOBILE


                      Demain tout applis ?
                                           Une question d’apprentissage


          80%


                                                   66%
                                                                                                            Taper l’adresse du site
                                                                                                              sur le navigateur
                                                                                              59%
                                                                                              41%          Utiliser une application


                                                  34%

          20%
Equipés il y a moins              Equipés entre 6 mois
                                                                                Equipés depuis plus
     de 6 mois                          et 2 ans
                                                                                     de 2 ans



              Part des Affluent People qui depuis leurs smartphones/tablettes surfent ou utilisent des applis en fonction de l’ancienneté de leurs équipements
VIVRE MOBILE


Demain tout applis ?
    Une question d’apprentissage


                           Nombre d’applis                 31
                           téléchargées
                                              24


                             14
                                                   9            9

                                   3


                          Equipés il y a Equipés entre Equipés il y a
                           moins de 6     6 mois et 2 plus de 2 ans
                             mois             ans

                            Nb total applis        Nb applis payantes
VIVRE MOBILE


Les marques, autorisées à entrer
 dans l’intimité du smartphone


                                          41%
                                des Affluent recherchent les
                               applications mobiles des
                                marques qu’ils apprécient




          Part des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes qui recherchent les applis mobiles des marques qu’ils apprécient
VIVRE MOBILE


 Les informations en temps réel,
      aussi pour les marques


                                                                                             29%
                                                                             des Affluent consultent de plus
                                                                         en plus souvent des informations
                                                                                  sur les marques depuis
                                                                                            leur smartphone




Part des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes qui consultent de plus en plus souvent depuis 1 an des infos sur les marques depuis leurs smartphones
VIVRE MOBILE


      Oui à l’enrichissement
 Alertes d’informations                          Informations supplémentaires
sur des centres d’intérêt                    qui développent ou illustrent un article
      Total intéressé                                               Total intéressé


      71%                                                           69%
   dont vraiment : 30%                                          dont vraiment : 26%




                  Degré d’intérêt des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes vs nouvelles possibilités offertes par internet mobile
VIVRE MOBILE


Des marges de progression
Réalité augmentée                                             Géolocalisation
   Total intéressé                                               Total intéressé



  50%                                                          49%
 dont vraiment : 20%                                         dont vraiment : 19%




               Degré d’intérêt des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes vs nouvelles possibilités offertes par internet mobile
Etude Mobile First Figaro Medias février 2011
Les oublis qui stressent le plus…

     les Français      les Affluent People


1   Smartphone 37%      1    Clés 39%



2   Clés 33%            2    Portefeuille 35%



3   Portefeuille 33%    3    Smartphone 22%

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Etude Mobile First Figaro Medias février 2011

  • 2. Méthodologie • 670 Affluent People (revenus foyer >75KE) • 500 personnes de +15 ans Interrogés entre les 18 et 25 janvier 2011 • Questionnaires administrés sur internet
  • 3. Les Affluent People plus équipés que les Français 37% x2 8% x3 Part des Affluent people possesseurs de Smartphones ou tablettes
  • 4. Les Affluent People, précurseurs 37% Affluent people 29% 20% Ens. Français 15% 11% 2% Equipés depuis plus Equipés depuis plus Equipés à date de 2 ans de 6 mois Ancienneté possession Smartphone
  • 5. PENSER mobile USER VIVRE CENTRIC mobile ÊTRE mobile
  • 6. PENSER MOBILE La possession crée l’usage Se connecte au moins 1 fois par jour hors email Ens. Français 54 Affluent people 58 % % Part des possesseurs de Smartphones/tablettes se connectant au moins 1 fois par jour à l’internet mobile hors email
  • 7. PENSER MOBILE La dynamique mobile Se connecte de plus en plus souvent à internet depuis un an 44% 57% Depuis un ordinateur Depuis un smartphone Part des Affluent possesseurs de smartphones ou tablettes qui se connectent de plus en plus souvent à internet depuis un an en fonction du device
  • 8. PENSER MOBILE Inéluctable 68% des Affluent pensent que les smartphones vont remplacer de plus en plus les ordinateurs fixes pour se connecter à internet Dans combien de temps ? Moins de 1 an 2 à 4 ans Plus de 5 ans 9% 67% 24%
  • 9. PENSER MOBILE Internet sur soi Se connecte de plus en plus souvent à internet depuis les smartphones/tablettes depuis 1 an En voyage 54% Dans les lieux publics 51% A domicile 48% Dans les transports quotidiens 37% Sur le lieu de travail 27% Dans la rue 26% Dans un magasin, centre commercial 21% Chez des amis 21% Part des Affluent People qui se connectent de plus en plus souvent à internet depuis un an depuis leurs smartphones /tablettes en fonction du lieu
  • 10. PENSER MOBILE Abolition des frontières entre vie privée et vie professionnelle 74% 48% 47% Un moyen de Un outil de travail, Une possibilité d’être communication d’organisation connecté en permanence à internet Définition du smartphone d’après les Affluent déjà possesseurs d’un smartphone Propositions citées en 1er ou en 2ème
  • 11. PENSER MOBILE Abolition des frontières entre vie privée et vie professionnelle Evocations liées au smartphone d’après les Affluent actifs déjà possesseurs d’un smartphone
  • 12. ÊTRE MOBILE Être le premier à savoir “J’ai besoin d’être informé en temps réel de l’actualité” Tout à fait d’accord Possesseurs tablettes 56% Possesseurs smartphones 49% Possesseurs téléphones simples 41% Part des Affluent ayant besoin d’être informé en temps réel de l’actualité en fonction du device possédé
  • 13. ÊTRE MOBILE Être au cœur de ses réseaux “Je consulte plusieurs fois par jour mon profil sur les réseaux sociaux ” Tout à fait d’accord Possesseurs tablettes 35% Possesseurs smartphones 24% Possesseurs téléphones simples 11% Part des Affluent consultant plusieurs fois par jour leur profil sur les réseaux sociaux en fonction du device possédé
  • 14. ÊTRE MOBILE Être au cœur de ses réseaux Affluent 45% 16% 8% Ens. Français 58% 3% 6% Part des Affluent qui possèdent un profil sur un réseau social
  • 15. ÊTRE MOBILE Jusqu’à l’addiction ? “Dès que je me lève, je consulte “Je ne vais jamais me coucher mon smartphone/tablette” sans regarder les infos ou mes mails sur mon smartphone/tablette” 64% 75% Part des Affluent qui consultent leur smartphone/tablette dès qu’ils se lèvent ou se couchent –Total accord
  • 16. VIVRE MOBILE Le serviciel, au cœur des usages des smartphones Consulte plus souvent qu’il y a 1 an 63% 53% 43% 43% 30% Consulter Consulter Rechercher Trouver Consulter ses mails la météo des un horaire, ses réseaux adresses programme sociaux Part des Affluent People qui depuis leurs smartphones/tablettes de plus en plus souvent depuis 1 an ….
  • 17. VIVRE MOBILE Très forte demande d’actualité Consulte plus les sites/appli d’actualité qu’il y a 1 an 51% Part des Affluent People qui depuis leurs smartphones/tablettes consultent de plus en plus souvent depuis 1 an les sites d’actualité
  • 18. VIVRE MOBILE La mobilité n’est pas un obstacle à la profondeur 89% des Affluent aiment prendre leur temps pour approfondir un sujet d’actualité
  • 19. VIVRE MOBILE Demain tout applis ? Une question d’apprentissage 80% 66% Taper l’adresse du site sur le navigateur 59% 41% Utiliser une application 34% 20% Equipés il y a moins Equipés entre 6 mois Equipés depuis plus de 6 mois et 2 ans de 2 ans Part des Affluent People qui depuis leurs smartphones/tablettes surfent ou utilisent des applis en fonction de l’ancienneté de leurs équipements
  • 20. VIVRE MOBILE Demain tout applis ? Une question d’apprentissage Nombre d’applis 31 téléchargées 24 14 9 9 3 Equipés il y a Equipés entre Equipés il y a moins de 6 6 mois et 2 plus de 2 ans mois ans Nb total applis Nb applis payantes
  • 21. VIVRE MOBILE Les marques, autorisées à entrer dans l’intimité du smartphone 41% des Affluent recherchent les applications mobiles des marques qu’ils apprécient Part des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes qui recherchent les applis mobiles des marques qu’ils apprécient
  • 22. VIVRE MOBILE Les informations en temps réel, aussi pour les marques 29% des Affluent consultent de plus en plus souvent des informations sur les marques depuis leur smartphone Part des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes qui consultent de plus en plus souvent depuis 1 an des infos sur les marques depuis leurs smartphones
  • 23. VIVRE MOBILE Oui à l’enrichissement Alertes d’informations Informations supplémentaires sur des centres d’intérêt qui développent ou illustrent un article Total intéressé Total intéressé 71% 69% dont vraiment : 30% dont vraiment : 26% Degré d’intérêt des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes vs nouvelles possibilités offertes par internet mobile
  • 24. VIVRE MOBILE Des marges de progression Réalité augmentée Géolocalisation Total intéressé Total intéressé 50% 49% dont vraiment : 20% dont vraiment : 19% Degré d’intérêt des Affluent possesseurs de smartphones/tablettes vs nouvelles possibilités offertes par internet mobile
  • 26. Les oublis qui stressent le plus… les Français les Affluent People 1 Smartphone 37% 1 Clés 39% 2 Clés 33% 2 Portefeuille 35% 3 Portefeuille 33% 3 Smartphone 22%