FMmagazine 29-22_FR_BNP Paribas Fortis.pdf
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BNP Paribas Fortis a inauguré un nouveau siège social à Bruxelles, centralisant 4.200 postes de travail sur une surface de 100.000 m², intégrant des éléments de durabilité et de flexibilité. Le bâtiment est conçu pour favoriser la collaboration, avec des espaces multifonctionnels et des solutions énergétiques durables, tout en respectant des normes élevées de construction. Le projet respecté le calendrier, a remporté plusieurs prix et vise à offrir un environnement de travail moderne et efficient.
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- 1. De 2.800 à 4.200 postes de travail L’organisation facilitaire de BNP Paribas Fortis fait partie du département Housing and Sourcing Services (HSS) où l’ensemble de la chaîne source-to-pay est gérée. Le Facility repose sur trois piliers: Technical Expertise, Real Estate et Customer Service. Loraine Beckers (Head of Technical Exper- tise au sein de HSS): « Les divisions du département HSS ont travaillé activement à la réussite de ce projet avec les parties prenantes internes et externes. Depuis la banque, nous avons suivi le projet avec une petite équipe. Nous avons décidé en 2012 de construire un nouveau siège. L’ancien bâtiment datait des années ’70 et était en fin de vie. Il ne répondait plus au programme dont la banque avait besoin : de nombreux postes de travail avec une lumière du jour directe et un bâtiment durable. La rénovation n’était pas com- patible avec le programme d’exigences. Avec ce nouveau bâtiment, nous réali- sons de grandes ambitions en matière de centralisation et de durabilité. S’il y avait jadis 2.800 postes de travail, il y en a au- jourd’hui environ 4.200. La surface bâtie s’étend sur 100.000 m² dont 60.000 m² de bureaux, incluant un atrium et un Event Center. Tout cela rend le travail collabo- ratif plus efficient et la gestion possible. Nous fêtons cette année notre 200ème an- niversaire sur ce site. C’était aussi une des raisons pour rester ici. De plus, le site est bien accessible avec les transports publics. Environ 80% des personnes qui travaillent ici à Bruxelles viennent en train. » Un bâtiment dynamique et flexible Le nouveau bâtiment aux lignes ondu- lantes et sa façade dynamique est idéale- ment intégré dans le tissu urbain et reflète la vision de la banque. Les patios végéta- lisés, aménagés comme un poumon vert entre les bâtiments, sont accessibles au grand public en journée. Le concept repose sur les piliers mobi- lité, durabilité, connectivité et flexibilité. Loraine Beckers: « Nous voulions établir une connexion entre le haut et le bas de la ville, ce qui s’est traduit aussi par l’inté- gration d’un ascenseur public. Le bâtiment compte neuf étages et six étages du côté Bozar pour respecter le gabarit. Il y a trois grands noyaux et une circulation verti- cale intégrée au bâtiment. Une des deux colonnes de la façade est portante. Il y a donc moins de colonnes sur le lieu de travail, ce qui offre plus de flexibilité pour l’agencement. » L’atrium multifonctionnel stimule les rencontres informelles et s’étend sur les quatre niveaux avec des food corners. Des fonctions de vente au détail sont organi- sées au rez-de-chaussée. La zone Event avec l’auditoire peut accueillir 290 per- sonnes. Le parking a été aménagé conformément à la réglementation Cobrace. En consé- quence, le nombre de places de station- nement dans les bâtiments bruxellois est diminué de moitié. Loraine Beckers: « Pour solutionner ce problème, nous allons limi- ter le nombre d’accès au parking par se- maine, conformément à notre politique de télétravail. 30% des places sont équipées de bornes de recharge, avec une extension possible jusqu’à 64%. » Label BREEAM Excellent & passif Le bâtiment fournit en grande partie sa propre énergie primaire pour le refroi- dissement et le chauffage. Jessy Vanelven (Head of Technical Equipment, respon- sable du suivi du projet de construction): « Tout est basé sur le STES ou Seasonal Thermal Energy Storage qui permet d’obte- « Le nouveau siège social reflète la vision de la banque » BNP Paribas Fortis, ‘La banque d’un monde qui change’ fête cette année son 200ème anniversaire sur le site de Bruxelles. La cerise sur le gâteau est l’inauguration du nouveau siège. Celui-ci centralise tous les collaborateurs à Bruxelles sur un seul site composé de trois bâtiments : Warandeberg, Chancellerie et l’immeuble à la rue Royale. Le nouveau bâtiment reflète la vision dynamique de la banque. Un joyau architectural qui excelle en matière de durabilité, d’efficience et de connectivité. Le bâtiment emblématique de BNP Paribas Fortis excelle en matière de durabilité, d’efficience et de connectivité Le nouveau siège social a une surface bâtie de 100.000 m² dont 60.000 m² de bureaux, incluant un atrium et l’Event Center. 14 © Frédéric Sablon
- 2. nir les certifications BREEAM Excellent et Passive House. Nous consommons maxi- mum 15 kWh au m² par an pour refroidir et chauffer. Plus de 98% des matériaux de l’ancien bâtiment ont reçu une nouvelle vie ou ont été recyclés. Il y a énormément de lumière du jour que nous complétons avec un éclairage LED et un éclairage cen- tré sur l’humain. La nuit, la majorité des circuits électriques sont désactivés pour éviter la consommation dormante. À côté de cela, des techniques durables sont inté- grées comme une toiture écologique avec des panneaux solaires et la récupération d’eau de pluie. Le choix des matériaux a été étudié dans le cadre de TCO, comme le système de rail en toiture pour nettoyer les vitres. » Corona proof Dans quelle mesure le nouveau bâtiment est-il corona proof ou les choses sont- elles abordées au vu des évolutions de ces deux dernières années ? Bart Janssens (Head of Customer Service, responsable de l’agencement): « Le Building Manage- ment System réalise des contrôles et des mesures en permanence. Là où c’est néces- saire,nous avons ajusté l’agencement.Cela s’est notamment traduit par l’espacement supplémentaire d’ilots de quatre bureaux. Le ratio de partage a aussi été revu à 50%. Nous visons en standard un régime de minimum deux jours de télétravail. Par ailleurs, la part des postes de travail colla- boratifs est adaptée à celle des postes de travail individuels. Dans la configuration open space, nous avons 20% de postes de travail collaboratifs et 80% de postes individuels. Si on complète cela avec les petites connecting rooms of points, nous arrivons à 55% de postes individuels et 45% d’opportunités de travail collaboratif ou hybride. » Respect du planning préalablement établi L’aménagement a débuté le 21 novembre 2021 et est toujours en cours à un rythme de 300 collaborateurs par semaine. A l’ins- tar de l’ensemble du plan directeur, le dé- ménagement a été précédé d’une enquête approfondie suivie d’un plan de communi- cation visant à informer et à organiser les collaborateurs via notamment des vidéos. Le projet a été finalisé par l’équipe de construction et livré à la date prévue (15 novembre 2021). Bart Janssens: « Le planning de déménagement a pu être res- pecté grâce à la collaboration fructueuse au sein de HSS et BNP Paribas Fortis et avec les architectes, les bureaux d’études et l’entrepreneur. HSS s’est aussi chargé de la préparation et du lancement des services facilitaires pour les futurs utilisa- teurs. » Jessy Vanelven: « Malgré les hauts et les bas, nous avons toujours recherché une solution dans une ambiance constructive. Le doigt n’a jamais été pointé. Il y a eu une bonne communication à tous les niveaux, ce qui a contribué au succès du projet. » Par Tilly Baekelandt Ce projet a remporté le Febe Award et l’or aux BIM-awards. Il est aussi nominé pour un Mipim Award 2022 dans la catégorie ‘Best Office and Business Development’. www.bnpparibasfortis.be De gauche à droite : Loraine Beckers (Head of Technical Expertise, Program Director Warandeberg), Program Director Warandeberg, Bart Janssens (Head of Customer Service, responsable de l’agencement), Jessy Vanelven (Head of Technical Equipment, responsable du suivi du projet de construction) 15 FACILITY AWARDS © Philippe Van Gelooven © Frédéric Sablon © Frédéric Sablon © Georges De Kinder © Georges De Kinder