France 3 Lorraine - Présence numérique 2010-2014
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Le document présente l'évolution de la présence en ligne de France 3 Lorraine entre 2010 et 2014, soulignant une montée en puissance de l'interaction avec les publics via différents outils numériques. Les différentes phases incluent des expérimentations, une structuration de l'équipe web, et la création d'un nouveau site régional, de blogs et de comptes sur les réseaux sociaux. Le bilan de 2014 met en avant les succès en termes de trafic et d'engagement, tout en identifiant des freins à l'appropriation des outils numériques.
France 3 Lorraine - Présence numérique 2010-2014
- 1. France 3 Lorraine, le web et les réseaux sociaux Retour d’expérience – Septembre 2014 Jean-Christophe Dupuis-Rémond
- 2. < Septembre 2010 : Une présence limitée Un site internet et un journaliste 5j / 7 Un compte Facebook Une volonté nouvelle du Groupe FTV Un état des lieux nécessaire en Lorraine
- 3. Une démarche en 3 étapes A. Sept. 2010 – Eté 2011 B. Sept. 2011 – Automne 2012 C. > Automne 2012
- 4. A. Sept. 2010 – Eté 2011 : Défrichage et expérimentations Exister en 2.0 : Facebook, Compte vs Page / Twitter Créer et gérer une communauté virtuelle Proposer un site à contenu propre recentré sur la Lorraine (01/11) Une médiation à construire : lier le Premium, le web et leurs publics Informer les salariés sur le web 2.0 et ses outils Témoigner de nos pratiques
- 5. Un outil / Des acteurs 06 septembre 2010 : « La cellule web » – Une webmestre-infographiste Mise en ligne programmes hors-info Élaborations graphiques – Un journaliste référent publication / curation Couverture info IRL Création / gestion de communautés Veille info / Veille marque Élaboration couvertures évènementielles Information / formation en interne Retour d’expérience
- 6. B. Sept. 2011 – Automne 2012 : Montée en puissance La cellule devient « Equipe web» Structure de diffusion Web / Premium Priorité à l’interaction Préparation aux outils 1ers gazouillis et personal branding
- 7. > Automne 2012 : Une nouvelle page s’écrit Fin de l’expérimentation : – Présence web affirmée – Passerelles installées – Déploiement des outils Phase de mise en production : – Nouveau site régional (déc. 2012) – Création du « Pilote web » – Mise en place du 7j/7
- 8. Jetons un oeil Le site régional Les mini-sites La page Facebook Le compte Twitter Le(s) Blog(s)
- 9. Le site régional : « le socle » Exposer l’information lorraine (info-service et actu) 500.000 pages vues 300.000 visites (moy. mens. 2014) Laboratoire de nouvelles écritures : – Diaporamas, Coverit, frises chronologiques, infographie, maps, storify, etc.
- 10. Les pages spéciales : « l’évènementiel » Gérardmer – Impact local Procès Francis Heaulme – Impact régional #LMAB13 – Impact international
- 11. La page Facebook : « promotion & interactions » 58000 amis Un public jeune : – 2/3 (67%) : 18-45 ans – 1/2 (48%) : 18-34 ans Une charte photo
- 12. Le compte Twitter : « news, live & breakingnews » > 21.800 tweets (en 48 mois – 15/jour ) >12.900 abonnés (followers) Klout : 60
- 13. Le(s) Blog(s) Une arche FTV Un outil à s’approprier – Ballons Lorraine De nombreux projets (int. et ext.) – 14-18 – Bien-être et Santé du sportif – Dessins d’actualités – Foot lorrain
- 14. Bilan 2014 Des leviers… – Nouveaux usages – Nouveaux publics – Nouveaux outils – Nouvelle empreinte …Et toujours quelques freins – Appropriations des outils et des méthodes
- 15. Et demain ?... Un dispositif éditorial affirmé Des formations à développer Des publics à fidéliser
- 16. Merci de votre attention Des questions ? Webographie : Jean-Christophe Dupuis-Rémond Journaliste – Référent Web France 3 Lorraine [email protected] Twitter : @F3Lorraine / @jcdrpro Facebook : France3Lorraine / jcdrpro Blog : jcdrpro.com Licence Creative Commons Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à l'Identique 3.0 Unported