LES SERVICES
EN PHARMACIE
55% 23%
AVk Asthme
PARTS DES PHARMACIENS AYANT
MIS EN PLACE LES ENTRETIENS 
Dépistage
Programmes de
prévention
Bilan de
médication
suivi observance
Entretien
suivi des maladies
chroniques
Vaccination contre
la grippe
Prescription
pharmaceutique
Loi HPST définit le cadre 
Introduction des entretiens pharmaceutiques et des honoraires de
dispensation par la convention pharmaceutique
Démarrage des bilans partagés de médication 
2009
LES SERVICES CONVENTIONNÉS EN 4 DATES
LES PRINCIPAUX SERVICES EN PHARMACIE À L'ÉTRANGER
2012
2018
Généralisation de la vaccination contre la grippe à l'ensemble du territoire2019
Démarrage de entretiens AVk en 2013
Démarrage de entretiens Asthme en 2014
UN BILAN MITIGÉ
Soins de 1ers recours (art. 36)
ETP et accompagnement des patients (art. 84)
Statut de pharmacien correspondant (art. 38)
Coopérations interprofessionnelles (art. 51)
Statut de pharmacien référent
Oui
26%
Non
24%
Avis mitigé
50%
À L'AVENIR PLUS PROMETTEUR
Oui
68%
Non
13%
nsp
19%
Source : Les Echos Etudes, enquête on-line réalisée auprès d’un échantillon de 260 titulaires par Direct Medica - juillet 2018
Oui
50%
Non
22%
nsp
28%
Bilan PM
Vaccination
Satisfaction
Prévoyez-vous de mettre en place les bilans partagés de médication ainsi que la vaccination ? 
Avez-vous mis en place les entretiens pharmaceutique ? Êtes-vous satisfait de les avoir mis en place? 
Une étude à retrouver en ligne bit.ly/Services_pharmacie
©Reproduction interdite sans autorisation - Les Echos Etudes - La Pharmacie Digitale
1- LES SERVICES CONVENTIONNÉS
LES SERVICES
EN PHARMACIE
2- LES SERVICEShors cadre conventionnel
L'INTÉRÊT
DES PHARMACIENS
Une étude à retrouver en ligne bit.ly/Services_pharmacie
©Reproduction interdite sans autorisation - Les Echos Etudes - La Pharmacie Digitale
Avez-vous, ou prévoyez-vous, de mettre en place
d'içi 2025 les services suivants ? 
93%
86%
89%
68%
45%
Scan d'ordonnance
Livraison 
Aide au sevrage
tabagique
Suivi nutritionnel
Click&Collect 
LES ATTENTES
DES PATIENTS
62%
68%
54%
62%
32%
Sources : (1) Les Echos Etudes, enquête on-line réalisée auprès d’un échantillon de 260 titulaires par Direct Medica - juillet 2018
(2) Avenir Pharmacie OpinionWay Mars 2018
(3) "Imaginez la pharmacie de demain " Giropharm Ifop février 2017
(4) Part des utilisateurs du click&collect Fevad 2018
Part des patients jugeant ces services utiles
(1) 
(2)
(2)
(3)
(3)
(4)
>82% -35 ans
>60% -50 ans
Laboratoire
Fournisseur
SERVICES OFFERTS
LES PARTENAIRES DU PHARMACIEN
DANS LE DÉPLOIEMENT DES SERVICES
SERVICES
FINANCÉS
SERVICES
PAYANTS
Complémentaire
santé
Start-up
Partenaires privés
Partiel ou
RAC Zéro
(hors cadre conventionnel)
URPS
Groupement
LES SERVICES
EN PHARMACIE
3- LE MODÈLE ECONOMIQUE
LES INVESTISSEMENTS
Une étude à retrouver en ligne bit.ly/Services_pharmacie
©Reproduction interdite sans autorisation - Les Echos Etudes - La Pharmacie Digitale
Fidélisation
LES BÉNÉFICES ATTENDUS
COMBIEN DE TEMPS ALLOUER
AUX BILANS PARTAGÉS DE MÉDICATION ?
Rénunéré 60 € la 1ère année
Image de professionnel
de santé de proximité
Opportunité pour créer des
échanges interprofessionnels
constructifs
Organisation
de la pharmacie
Robots ou automates
Aménagement d'un espace de
confidentialité
Logiciels de suivi patient
Messagerie sécurisée
Montée en compétences 
Formation 
Recrutement de personnel
Mutualisation des ressources  
Marketing
et communication
45'  1h40
Base de calcul : Coût chargé du salaire d'un pharmacien adjoint au coef 500 : 36,26€/h
CA de vente généré par un adjoint par an 450k€,
Source : Les Echos Etudes, entretien avec Joël Lecoeur, membre du groupement d'experts comptables CGP
Plus rentable
que la vente
au comptoir
Moins rentable
que la vente
au comptoir
Activité
déficitaire 
EXEMPLE DE COÛTS FIXES
Robots ou automates : à partir de 35k€
Travaux de réagencement : 1 100€ à 1500€/m2
Logiciels de suivi patient : gratuit à 40€/mois
Formation : abonnement à partir de 49€/mois, 14h prises
en charges (DPC)
8% des 3,9 millions de patients éligibles,
soit 15 bilans par pharmacie entre mars et décembre 2018
POTENTIEL DÉFINI PAR L'AMO

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Infographies sur les services en pharmacie

  • 1. LES SERVICES EN PHARMACIE 55% 23% AVk Asthme PARTS DES PHARMACIENS AYANT MIS EN PLACE LES ENTRETIENS  Dépistage Programmes de prévention Bilan de médication suivi observance Entretien suivi des maladies chroniques Vaccination contre la grippe Prescription pharmaceutique Loi HPST définit le cadre  Introduction des entretiens pharmaceutiques et des honoraires de dispensation par la convention pharmaceutique Démarrage des bilans partagés de médication  2009 LES SERVICES CONVENTIONNÉS EN 4 DATES LES PRINCIPAUX SERVICES EN PHARMACIE À L'ÉTRANGER 2012 2018 Généralisation de la vaccination contre la grippe à l'ensemble du territoire2019 Démarrage de entretiens AVk en 2013 Démarrage de entretiens Asthme en 2014 UN BILAN MITIGÉ Soins de 1ers recours (art. 36) ETP et accompagnement des patients (art. 84) Statut de pharmacien correspondant (art. 38) Coopérations interprofessionnelles (art. 51) Statut de pharmacien référent Oui 26% Non 24% Avis mitigé 50% À L'AVENIR PLUS PROMETTEUR Oui 68% Non 13% nsp 19% Source : Les Echos Etudes, enquête on-line réalisée auprès d’un échantillon de 260 titulaires par Direct Medica - juillet 2018 Oui 50% Non 22% nsp 28% Bilan PM Vaccination Satisfaction Prévoyez-vous de mettre en place les bilans partagés de médication ainsi que la vaccination ?  Avez-vous mis en place les entretiens pharmaceutique ? Êtes-vous satisfait de les avoir mis en place?  Une étude à retrouver en ligne bit.ly/Services_pharmacie ©Reproduction interdite sans autorisation - Les Echos Etudes - La Pharmacie Digitale 1- LES SERVICES CONVENTIONNÉS
  • 2. LES SERVICES EN PHARMACIE 2- LES SERVICEShors cadre conventionnel L'INTÉRÊT DES PHARMACIENS Une étude à retrouver en ligne bit.ly/Services_pharmacie ©Reproduction interdite sans autorisation - Les Echos Etudes - La Pharmacie Digitale Avez-vous, ou prévoyez-vous, de mettre en place d'içi 2025 les services suivants ?  93% 86% 89% 68% 45% Scan d'ordonnance Livraison  Aide au sevrage tabagique Suivi nutritionnel Click&Collect  LES ATTENTES DES PATIENTS 62% 68% 54% 62% 32% Sources : (1) Les Echos Etudes, enquête on-line réalisée auprès d’un échantillon de 260 titulaires par Direct Medica - juillet 2018 (2) Avenir Pharmacie OpinionWay Mars 2018 (3) "Imaginez la pharmacie de demain " Giropharm Ifop février 2017 (4) Part des utilisateurs du click&collect Fevad 2018 Part des patients jugeant ces services utiles (1)  (2) (2) (3) (3) (4) >82% -35 ans >60% -50 ans Laboratoire Fournisseur SERVICES OFFERTS LES PARTENAIRES DU PHARMACIEN DANS LE DÉPLOIEMENT DES SERVICES SERVICES FINANCÉS SERVICES PAYANTS Complémentaire santé Start-up Partenaires privés Partiel ou RAC Zéro (hors cadre conventionnel) URPS Groupement
  • 3. LES SERVICES EN PHARMACIE 3- LE MODÈLE ECONOMIQUE LES INVESTISSEMENTS Une étude à retrouver en ligne bit.ly/Services_pharmacie ©Reproduction interdite sans autorisation - Les Echos Etudes - La Pharmacie Digitale Fidélisation LES BÉNÉFICES ATTENDUS COMBIEN DE TEMPS ALLOUER AUX BILANS PARTAGÉS DE MÉDICATION ? Rénunéré 60 € la 1ère année Image de professionnel de santé de proximité Opportunité pour créer des échanges interprofessionnels constructifs Organisation de la pharmacie Robots ou automates Aménagement d'un espace de confidentialité Logiciels de suivi patient Messagerie sécurisée Montée en compétences  Formation  Recrutement de personnel Mutualisation des ressources   Marketing et communication 45'  1h40 Base de calcul : Coût chargé du salaire d'un pharmacien adjoint au coef 500 : 36,26€/h CA de vente généré par un adjoint par an 450k€, Source : Les Echos Etudes, entretien avec Joël Lecoeur, membre du groupement d'experts comptables CGP Plus rentable que la vente au comptoir Moins rentable que la vente au comptoir Activité déficitaire  EXEMPLE DE COÛTS FIXES Robots ou automates : à partir de 35k€ Travaux de réagencement : 1 100€ à 1500€/m2 Logiciels de suivi patient : gratuit à 40€/mois Formation : abonnement à partir de 49€/mois, 14h prises en charges (DPC) 8% des 3,9 millions de patients éligibles, soit 15 bilans par pharmacie entre mars et décembre 2018 POTENTIEL DÉFINI PAR L'AMO