Karine Erbibou, psychologue et fondatrice de K2Le Consulting, aborde l'importance de la médiation et d'un tiers dans les relations au sein des entreprises. Elle souligne que la réussite d'une mission du tiers nécessite une place accordée dans l'organisation, tout en évoquant la nécessité de replacer la parole et l'écoute dans le travail. Le document inclut également des références à des théoriciens comme Freud et Lacan pour soutenir ses arguments.