Marchés publics mode d'emploi: le guide la la CCI Paris

1
Faciliter l’accès
des PME à la
commande publique
Marchés publics,
mode d’emploi
LesmarchésduGrandParis

2
Préambule
La commande publique
en 2012 en quelques
chiffres (*):
Elle pèse environ 78,8 milliards
d’euros HT en France, pour
103.185 contrats engagés par
les donneurs d’ordre publics.
Notons cependant une
baisse globale de
6,8 milliards € et de 9 000
contrats par rapport à 2011.
La clé de répartition des
contrats publics (hors
avenants pour un total d’environ
3,3 milliards d’euros HT)
représente notamment :
Le droit de la commande publique est depuis son origine un droit
évolutif. Son histoire récente en atteste : pas moins de 3 réformes
auront bouleversé le code des marchés publics depuis 2001, sans
compter le nombre de décrets, arrêtés, jurisprudences, etc. On
comprendra aisément que ces évolutions peuvent parfois freiner
les entreprises… D’autant que le formalisme exigé peut parfois être
perçu comme complexe par les entreprises. Toutefois, la commande
publique ne se résume pas au simple fait juridique, elle constitue
aujourd’hui un réel levier économique et une opportunité pour les
PME de développer leur activité.
• pour l’État : environ
28,7 milliards € HT
pour 27 700 contrats ;
• pour les Collectivités
Territoriales : environ
24,6 milliards € HT pour
59 800 contrats ;
• pour les opérateurs de
réseaux : 20,95 milliards €
HT pour 12 200 contrats.
Un focus sur les marchés de
moins de 90 000 € HT met
en exergue environ 33.000
contrats pour un montant
cumulé de 1,2 milliards € HT.
Par ailleurs, la tendance
sur les marchés de plus de
90 000 € HT montre une
sensible évolution sur :
• la sous-traitance : de 1,3%
en 2009 à 2,2% en 2012 ;
• la réponse en cotraitance :
de 4,2% en 2009 à 5,4%
en 2012.
Au sein de ce recensement,
le poids des PME dans la
commande publique est
d’environ 19,8 milliards € HT
en 2012, pour 55 700 contrats.
Ce qui représente 26,22%
en montant et 53,97% en
nombre de contrats.

3
Des opportunités dans une
conjoncture difficile
Ces perspectives, sous le
prisme de la conjoncture
actuelle, rappellent ainsi
que la commande publique
peut représenter une
opportunité considérable
de développement des
activités des PME.
Ce support, destiné à
faciliter l’accès des PME
à la commande publique,
présente les étapes clés de la
réponse à un marché public,
vue essentiellement du côté
de l’entreprise candidate, tout
en vulgarisant les règles du
jeu des marchés publics.
Je tiens tout particulièrement
à remercier les élus des
Commissions Consultatives
des Marchés des CCI de
Région Basse et Haute
Normandie, ainsi que du
groupement interconsulaire
de la CCI de Normandie,
pour leur implication
dans cette démarche.
Nous espérons que ce guide
recueillera votre intérêt et
vous en souhaitons une bonne
lecture.
Jean-Claude Camus,
Président de la CCI Territoriale de
Cherbourg-Cotentin, élu référent du
Pôle juridique achats et marchés
publics de CCI Normandie
La commande
publique
en 2012
103 185contrats engagés
78,8milliards €
(*) Source : Rapport relatif au recensement de l’achat public et en particulier
au poids des PME dans l’achat public, sur l’exercice 2012, publié par
l’Observatoire Economique de l’Achat Public de la Direction des Affaires
Juridiques du Ministère de l’Economie et des Finances, en novembre 2013.

4
Sommaire
Qu’est-ce qu’un marché public ?
1 > Quelle est la définition d’un marché public ? 6
2 > Pourquoi passer un marché public ? 7
3 > Qui sont les donneurs d’ordre publics ? 7
4 > Quelles entreprises peuvent répondre aux marchés publics ? 8
5 > Quels types d’achats sont concernés par les marchés publics ? 9
6 > Comment y répondre ? 9
Comment ça marche ?
7 > Quels sont les grandes familles de marchés publics ? 10
8 > Quelles sont les procédures de passation d’un marché public ? 11
9 > Quelles sont les vecteurs de publicité ? 13
10 > Qu’est-ce qu’un Dossier de Consultation des Entreprises ? 16
Du côté de l’entreprise
L’opportunité
Étape 1 > Trouver les publicités 18
Étape 2 > Retirer le dossier de consultation 20
Étape 3 > Analyser le Dossier de Consultation et la publicité 21
La réponse
Étape 4 > Construire la réponse 24
• Constituer la candidature 24
• Élaborer l’offre 27
Étape 5 > Remettre l’offre 30
Du côté de l’acheteur public
Le choix
Étape 6 > Réception des offres et ouverture des plis 31
Étape 7 > Analyse des offres 31
Étape 8 > Choix de l’offre économiquement la plus avantageuse 33
Du côté de l’entreprise et de l’acheteur public
L’attribution
Étape 9 > Clôture de la procédure de passation 34
• Offre non retenue et droit à l’information 34
• Offre retenue et production de certificats et notification 36
• Aucune offre n’est retenue 37
• Notification 37
• Voies de recours 37
Étape10> Avis d’attribution 38
Partie 1
Les Marchés
Publics en 10
questions
page 5
Memento - Les étapes de réponse à un marché public 40
Partie 2
Comment
répondre à
un marché
public ?
page 17

5
1
Partie
Répondre à un marché public, c’est d’abord en connaître
et comprendre le fonctionnement. Cette première partie
consiste logiquement à répondre à deux questions :
> Qu’est-ce qu’un marché public?
> Comment ça marche?
Les marchés
publics en
10 questions

Partie 1 > Les Marchés Publics en 10 questions6
1 > Quelle est la définition d’un marché public ?
Un marché public est un contrat conclu
à titre onéreux entre un acheteur
public (ou « donneur d’ordre » public)
et un opérateur économique public
ou privé (entrepreneur, fournisseur ou
prestataire de service) pour répondre
à ses besoins en matière de travaux,
de fournitures ou de services.
Ce guide s’intéressera aux contrats
conclus entre une personne publique
et une entreprise.
Qu’est-ce qu’un
marché public ?

7
2 > Pourquoi passer un marché public ?
Le Code des marchés publics
impose aux acheteurs publics,
le recours à une procédure
de passation des marchés
publics (c’est-à-dire des
obligations de publicité et
de mise en concurrence)
dès le premier euro, en vue
d’assurer deux objectifs :
• l’efficacité de la
commande publique ;
• et la bonne utilisation
des deniers publics.
Pour mener à bien ces
objectifs, le Code énonce trois
principes fondamentaux :
• la liberté d’accès à la
commande publique,
3 > Qui sont les donneurs d’ordre publics ?
> Les «pouvoirs adjudicateurs»,
qui regroupent :
• L’État et ses établissements
publics (Ministères,
services centraux et
services déconcentrés
de l’État, Chambres de
Commerce et d’Industrie,
Chambre de Métiers et
de l’Artisanat, Chambres
d’Agriculture, Etablissements
Publics de Santé,
Etablissements Publics
à Caractère Culturel…)
• Les Collectivités Territoriales
(Régions, Départements,
Communes, Communautés
de communes ou
d’agglomération…) et leurs
établissements publics
locaux (lycées, collèges,
Caisses Centrales d’Activités
Sociales, Syndicats
intercommunaux
de transport…)
> Les «entités adjudicatrices»
s’agissant de pouvoirs
adjudicateurs exerçant une
activité d’opérateur de réseaux
(par exemple : réseaux
de production, de transport
ou de distribution d’électricité,
gaz eau potable… ; aéroports ;
ports ; etc.)
Certains organismes (publics ou privés),
non soumis au Code des Marchés
Publics, suivent des règles similaires,
en obéissant à l’ordonnance du 6 juin 2005. Il s’agit
bien souvent de personnes morales de droit public ou
de droit privé poursuivant une mission d’intérêt général
et financées principalement sur fonds publics.
Citons parmi ces organismes : Banque de France,
Caisse des Dépôts et Consignations, Pôle Emploi,
SNCF, France Télévision, Offices Publics de l’Habitat,
Organismes Privés d’Habitation à Loyer Modéré, etc.
À noter
Les donneurs d’ordres publics, sont des personnes publiques soumises
au Code des Marchés Publics ; elles sont distinguées sous deux
appellations :
• l’égalité de traitement
des candidats,
• et la transparence
des procédures.
Chaque acheteur public
doit respecter ces principes,
quel que soit le montant
et la procédure retenue.

8 Partie 1 > Les Marchés Publics en 10 questions8
4 > Quelles entreprises peuvent répondre
aux marchés publics ?
L’accès des entreprises
en difficulté aux marchés
publics
Il est possible pour une
entreprise placée en
redressement judiciaire, de
candidater à une procédure de
marché public, dès lors qu’elle
aura été habilitée à poursuivre
ses activités a minima pendant
toute la durée du marché sur
lequel elle se porte candidate,
à condition de produire,
à l’appui de sa candidature,
une copie du ou des jugements
prononcés par le tribunal.
Son offre ne pourra donc être
rejetée sur ce seul motif.
A contrario, les candidatures
d’entreprises en liquidation
judiciaire ou de personnes
physiques en situation
de faillite personnelle
doivent être rejetées par
les acheteurs publics.
Toutes les entreprises peuvent répondre un
marché public, sous réserve de :
Ne pas avoir fait l’objet, depuis moins
de cinq ans, d’une condamnation.1
Ne pas être soumises à une procédure
de liquidation judiciaire.2
Être à jour de ses obligations en
matière fiscale et sociale.
Respecter la loi pour l’égalité
des droits et des chances, la
participation et la citoyenneté
des personnes handicapées et la
loi pour l’égalité réelle entre les
femmes et les hommes.
3
4
Par ailleurs, participer à la
commande publique apporte
plusieurs avantages :
• un développement potentiel
du chiffre d’affaires,
• une garantie au
paiement, dans des délais
strictement encadrés,
• des règles de sélection
transparentes, etc.
En savoir plus…
Consultez nos fiches
sur le site www.normandie.cci.fr
pour en savoir plus sur l’accès des
entreprises en difficulté aux marchés public.

9
5 > Quels types d’achats sont concernés
par les marchés publics ?
6 > Comment y répondre ?
Le Code des Marchés Publics en distingue trois types :
Achat de produits ou
de matériels, crédit-
bail, location, etc.
Prestations de services
matériels (nettoyage de locaux
par exemple) ou immatériels
(prestations intellectuelles
telles que maîtrise
d’œuvre par exemple).
Exécution de travaux de
bâtiment, de génie civil ou
d’infrastructures, etc.
Les marchés publics
de travaux
les marchés publics
de fournitures
les marchés publics
de services
La règlementation impose
un certain formalisme dans
la réponse aux marchés
publics (rendue d’ailleurs
nécessaire afin d’en assurer
la transparence et l’accès
à toutes les entreprises).
Répondre aux marchés
publics, c’est avant tout bien
suivre les consignes édictées
dans les pièces du dossier
de consultation remis par
l’acheteur public, et notamment
le règlement de consultation.
La deuxième partie de ce guide
y est entièrement consacrée.

7 > Quelles sont les grandes familles
de marchés publics ?
En fonction de la nature de l’achat, des budgets alloués ou d’autres
prérequis techniques, les marchés sont répartis en grandes familles :
> Les marchés ordinaires
Marchés ponctuels
pour une opération ou
prestation spécifique.
> Les marchés à bons
de commandes
Lorsque la quantité et la
régularité des besoins ne
peuvent pas être entièrement
déterminées lors du lancement
du marché, il est possible de
passer un marché fractionné
appelé « marché à bons de
commande » permettant
de répondre aux besoins
au fur et à mesure de leurs
apparitions. Ces marchés
sont conclus pour une période
plus ou moins longue (sur
un maximum de 4 années
la plupart du temps) avec la
possibilité de reconductions
intermédiaires (de façon
annuelles par exemple). Ils
peuvent être encadrés par une
fourchette mini/maxi (soit en
montant, soit en quantité).
> Les marchés à tranches
Pour diverses raisons
(économiques, techniques,
financières…), l’étendue des
besoins peut ne pas être
entièrement arrêtée lors
du lancement du marché.
Il est alors possible de
passer un marché fractionné
appelé « marché à tranches
conditionnelles ». Ainsi,
ces marchés comportent
une tranche ferme (devant
obligatoirement se réaliser)
ainsi qu’une ou plusieurs
tranches conditionnelles, que
la personne publique pourra
engager si elle le souhaite.
> Les accords-cadres
Ce sont des contrats « cadres »
établissant les termes
des marchés à passer au
cours d’une période donnée
sur un même objet.
> Les marchés à lots
La notion de lot est parfois
utilisée lorsque les besoins
de l’acheteur peuvent se
regrouper en ensemble
cohérent de prestations (il est
par exemple possible d’avoir,
dans le cadre d’un marché
de réalisation d’un magazine
de communication d’une
collectivité, des lots relatifs à la
conception, à l’impression, au
routage, etc.). Si le marché est
divisé en lots, l’entreprise peut
répondre à un ou plusieurs
lots. Chaque lot est un marché,
donc un contrat spécifique.
Comment ça
marche ?

11
8 > Quelles sont les procédures de passation
d’un marché public ?
Le Code des Marchés Publics soumet tout acheteur public à des
obligations de publicité et de mise en concurrence pour la passation
de ses procédures de marchés publics.
Ces procédures sont
essentiellement déterminées
par la nature des prestations
et la valeur estimée du marché.
Ainsi, dès lors que la valeur
de l’achat dépassera certains
seuils, les règles de passation
de la procédure seront de
plus en plus formalisées.
Exemple
Faisons un parallèle avec les
achats effectués à titre privé:
On n’achète pas un véhicule
comme on achèterait une
chemise. En effet, dès lors que
l’investissement est important,
la «procédure» d’achat est
également plus importante.
Par exemple, dans le cas d’un
achat de véhicule, celui-ci
nécessitera de vérifier son
besoin à court et long terme,
ses ressources financières, de
comparer plusieurs offres entre
elles (sur les caractéristiques
techniques, les
consommations, les options,
les coloris, etc.) et les prix.
Les différentes procédures de
passation des marchés publics
reposent sur la même logique
en fonction notamment de
l’importance, la nature, l’enjeu
et du montant de l’achat public.
En vue d’attribuer un marché,
l’acheteur public doit donc
préalablement lancer une
procédure. Il en existe
différentes, regroupées
selon trois grandes familles :
Les achats de moins
de 15 000€ HT
En dessous du seuil des
15 000 € HT, l’achat pourra être
passé par l’acheteur public
soit sans formalités préalables
(c’est-à-dire sans obligation
de publicité ni de mise en
concurrence préalables),
soit avec un minimum de
formalisme (par exemple
en effectuant une mise en
concurrence directement
auprès de plusieurs entreprises
par la demande de devis…).
Ces marchés sont parfois
appelés marchés de
«gré à gré» et les règles
sont propres à chaque
acheteur public.
Les Marchés à Procédures
Adaptées (MAPA)
Ce sont des marchés dont
les montants sont inférieurs
aux seuils réglementaires. Les
modalités de déroulement
sont ainsi fixées par
l’acheteur public lui-même,
mais doivent respecter les
Conseil
Dans la pratique,
certaines
personnes publiques adoptent,
pour des opérations de faible
montant, la règle dite des « trois
devis », où il suffit de mettre en
concurrence un nombre limité
de prestataires en sollicitant
la production de devis ou de
proposition technico-financière.
En conséquence, faites-
vous connaître auprès des
donneurs d’ordres publics pour
être référencés et consultés
sur ces « petits achats ».
principes fondamentaux du
Code des marchés publics.
Dans la pratique, cela implique
notamment des montants
moins élevés, des délais de
publicité et de consultation
plus courts, un formalisme
allégé, une opportunité
de négociation, etc.
Les Marchés lancés selon
une Procédure Formalisée
Ce sont des marchés dont
les montants sont supérieurs
aux seuils réglementaires.
A contrario des procédures
adaptées, les modalités
de déroulement des

procédures formalisées sont
explicitement définies par le
Code des marchés publics.
On notera plus particulièrement
les procédures formalisées
suivantes :
> Appel d’Offres
Ouvert (AOO):
procédure dans laquelle
tout candidat peut
remettre une offre ;
> Appel d’Offres
Restreint (AOR):
procédure dans laquelle
seuls les candidats qui
ont été sélectionnés au
cours d’une première étape,
peuvent remettre une offre ;
> Procédure négociée:
procédure permettant, après
une phase de sélection le
cas échéant, d’engager des
négociations entre l’acheteur
public et le(s) candidats(s) afin
d’arriver au meilleur résultat ;
> Dialogue compétitif:
procédure permettant, à l’issue
d’une phase de sélection,
d’engager un dialogue en vue
de développer une ou plusieurs
solutions destinées à répondre
au besoin de l’acheteur public.
À noter
• Dans les marchés publics,
les montants sont
énoncés hors taxe.
• Ces seuils sont valables du 1er
janvier 2014 au 31 décembre
2015. Ils sont modifiés tous
les deux ans, à l’initiative de la
Commission Européenne.
• Le seuil de procédure est fixé à
414 000 € HT pour les marchés
de fournitures et de services
des entités adjudicatrices et
dans le domaine de la défense.
Type
d’achat
Types de donneurs
d’ordre
Marchés
de gré à gré
Procédures
adaptées
(MAPA)
Procédures
formalisées
(Appels d’offres…)
Fournitures
et services
État
(et établissements publics)
Jusqu’à
15 000 € HT
Entre 15 000 € HT
et 134 000 € HT
Au–delà de 134 000 € HT
Collectivités territoriales
Jusqu’à
15 000 € HT
Entre 15 000 € HT
et 207 000 € HT
Au–delà de 207 000 € HT
Travaux État et collectivités
territoriales et leurs
établissements publics
Jusqu’à
15 000 € HT
Entre 15 000 € HT
et 5 186 000 € HT
Au–delà de 5 186 000 € HT
Il existe également d’autres
types de procédures
formalisées, à savoir :
conception-réalisation,
concours, enchère
électronique, système
d’acquisition dynamique.
Dans la pratique, cela implique
notamment des délais
réglementaires de publicité
plus longs (40 à 52 jours
minimum en Appel d’Offres
Ouvert par exemple), un
déroulement de la procédure
et un formalisme stricts.
Les seuils des différentes
procédures
Les seuils des différentes
procédures vues ci-avant
dépendent à la fois de la
qualification de la personne
publique (État ou Collectivité
Territoriale) et de la nature
des prestations (travaux,
fournitures ou services).
Le tableau ci-dessous précise
les seuils de procédures des
pouvoirs adjudicateurs.

13
Astuce
Connaître le type de procédure lancée (distinction entre procédure
adaptée ou appel d’offres en particulier) et la nature de la personne
publique (État ou collectivité territoriale) renseignent les candidats sur le montant
maximum ou minimum envisagé des prestations par l’acheteur public. Par exemple,
un marché lancé en procédure adaptée pour la fourniture d’un parc de photocopieurs
d’une communauté d’agglomération, ne pourra excéder le seuil de 207 000 € HT,
ce qui implique que l’offre du candidat devra être inférieure à ce montant.
9 > Quels sont les vecteurs
de publicité ?
Les marchés publics sont précédés par des
mesures de publicité, appelées généralement
Avis d’Appel Public à la Concurrence (AAPC),
dont les conditions de publication sont
fonction de la qualification de la personne
publique (État ou Collectivité Territoriale), de
la nature des prestations (travaux, fournitures
ou services) et des seuils édictés par le Code
des Marchés Publics. Ils permettent aux
entreprisesquisouhaiteraientsoumissionner
d’avoir connaissance de ces consultations
(au regard du principe de liberté d’accès à la
commande publique).
Notons que les textes
confèrent une certaine liberté
d’appréciation de l’acheteur
public sur les modalités de
publicité des marchés dont
le montant est inférieur à
90 000 € HT. En tout état de
cause, la publicité doit être
adaptée aux caractéristiques
du marché (montant estimé,
nature des prestations, etc.).

Où trouver les publicités des marchés?
Les principaux vecteurs de publicités sont les suivants :
• Journal Officiel de l’Union Européenne (JOUE) – site internet :
http://simap.eu.int
• Bulletin Officiel des Annonces de Marchés Publics (BOAMP),
bulletin papier ou site internet – site internet :
www.journal-officiel.gouv.fr
• Presse générale (nationale, régionale ou locale)
et Journaux d’Annonces Légales
• Presse spécialisée (Le Moniteur – site internet :
www.lemoniteur-expert.com, Stratégies, etc.)
• Sites internet ou profils acheteurs
( www.marches-publics.gouv.fr ;
www.marchesonline.com ; etc.)
Les seuils de publicité
Le tableau ci-dessous précise les seuils et vecteurs de publication :
Type
d’achat
Types de donneurs
d’ordre
Jusqu’à 15 000 € HT
Marchés de gré à gré
De 15 000 € au seuil des
procédures formalisées
de 90 000 € HT
Marchés à Procédure
Adaptée (MAPA)
Fournitures
et services
État
Aucune publicité obligatoire Libre choix du support de publication
par l’acheteur public (4)
Collectivités territoriales
et leurs établissements
publics
Travaux État, collectivités territoriales
et leurs établissements
publics
Conseil
Le BOAMP
étant le site
national, dans lequel toutes
les procédures formalisées
doivent obligatoirement figurer,
il constituera donc un choix
judicieux. Ce site fournit également
de nombreuses consultations
de procédures adaptées.
D’autres sites internet permettent
également aux entreprises de
s’inscrire en ligne et de bénéficier,
en renseignant quelques
mots clés, d’alertes sur les
consultations dans le secteur
d’activité concerné. Citons
parmi les sites à forte audience
www.marchesonline.com.

15
de 90 000 € HT au seuil des
Au-delà du seuil des
Marchés formalisés
(Appels d’offres…)
De 90000€ HT à 134000€ HT
Obligatoire :
BOAMP ou JAL (1) + Profil acheteur (2)
Facultatif :
Journal spécialisé ou autre (3)
Au-delà de 134000€ HT
Obligatoire :
BOAMP et JOUE (1) + Profil acheteur (2)
Facultatif :
De 90000€ HT à 207000€ HT
Obligatoire :
Facultatif :
Obligatoire :
Facultatif :
De 90000€ HT à 5186000€ HT
Obligatoire :
Facultatif :
Obligatoire :
Facultatif :
(1) Bulletin Officiel des Annonces
des Marchés Publics (BOAMP),
Journal d’annonces légales
(JAL), Journal Officiel de
l’Union Européenne (JOUE)
(2) Profil acheteur : site dématérialisé
auquel l’acheteur public a recours
pour ses achats (exemple : la
Place, plateforme des achats
de l’État, à l’adresse internet
suivante :
www.marches-publics.gouv.fr),
sur lequel il met en ligne les
avis de publicité, les dossiers
de consultation, etc. et permet
aux entreprises candidates
de répondre en ligne
(3) Journal dédié au tissu
économique concerné
(exemple : Le Moniteur),
site internet, presse
nationale ou régionale…
(4) Journal d’Annonces Légales, site
internet, presse locale, bulletin
communal, affichage, etc.
Astuce
Se renseigner sur
les supports de
publicité pour une même procédure
peut guider les candidats sur le
montant maximum ou minimum
envisagé pour ces prestations par
l’acheteur public. Par exemple, un
marché de fourniture de bureaux
d’une ville, qui n’est pas publié ni
sur un profil d’acheteur, ni même au
BOAMP ou dans un JAL ne pourra
excéder le seuil de 90 000 € HT, ce
qui implique que l’offre du candidat
devra être inférieure à ce montant.

10 > Qu’est-ce qu’un Dossier de Consultation
des Entreprises ?
Le Dossier de Consultation des entreprises (DCE) est le dossier
comportant les pièces nécessaires à la consultation des candidats
à un marché, c’est-à-dire les éléments essentiels leur permettant
d’apprécier les caractéristiques et les conditions d’exécution des
prestations en vue d’élaborer une offre satisfaisante.
Il comprend généralement les
pièces suivantes :
• Règlement de Consultation :
il définit les « règles du jeu »
de la mise en concurrence,
comme par exemple les
modalités de réponse, les
conditions de jugement des
offres, etc.
• Acte d’Engagement :
pièce maîtresse du projet
de marché puisque c’est
la pièce où le candidat
devra indiquer son prix,
éventuellement ses délais, et
la signer.
• Cahier des Clauses
Administratives
Particulières : il définit
les conditions d’exécution
administrative du marché
(modalités de paiement,
modes de livraisons et
de réceptions, pénalités
éventuelles, etc.). Ce
document peut faire
référence à un document
général, appelé Cahier des
Clauses Administratives
Générales, qui sera différent
selon le type d’achat.
Techniques Particulières :
il définit les attendus
techniques permettant de
répondre au besoin de la
personne publique.
Il est tout à fait possible pour les personnes
publiques de recourir à un « dialogue
technique » en amont d’une consultation,
sous réserve de ne pas restreindre la concurrence.
Ainsi, le considérant n°8 de la Directive européenne
n°2004/18/CE du 31 mars 2004, stipulait qu’ « avant le
lancement d’une procédure de passation d’un marché, les
pouvoirs adjudicateurs peuvent, en recourant à un «dialogue
technique», solliciter ou accepter un avis pouvant être utilisé
pour l’établissement du cahier des charges, à condition que
cet avis n’ait pas pour effet d’empêcher la concurrence. »
À noter
• Bordereau des Prix / Détail
Estimatif ou Décomposition
du Prix Global et
Forfaitaire : documents
permettant de préciser les
prix.

17
Comment
répondre à un
marché public ?
Partie
Les dix étapes clés :
> Étapes 1 à 5 : du côté de l’entreprise
> Étapes 6 à 8 : du côté de l’acheteur
> Étapes 8 à 10 : du côté de l’entreprise … et de l’acheteur
2

18
Pour ce faire, deux options
sont possibles selon votre
volonté d’externaliser ou
internaliser cette recherche.
L’externalisation de la veille
L’externalisation de la veille
consiste à recourir aux
services de sociétés de veille
(par exemple : DoubleTrade,
Vecteurplus, E-marchespublics,
Klekoon, etc.).
L’internalisation de la veille
La recherche s’effectue
par un suivi en interne
notamment via :
• la mise en place de système
de veille sur les plateformes
(veille automatisée),
• un suivi quotidien sur les
journaux (veille ponctuelle).
Du côté
de l’entreprise
Étape 1 > Trouver les publicités
Partie 2 > Comment répondre à un marché public?
La première étape de la réponse aux marchés publics consiste à dé-
tecter les publicités intéressantes au regard de votre secteur d’activi-
té (c’est-à-dire les Avis d’Appel Public à la Concurrence – AAPC). Dans
cette perspective, il convient de mettre en place un système de veille
sur les publicités émises par les acheteurs publics.
L’opportunité
Site principaux
JOUE
http://simap.europa.eu/index_fr.htm
BOAMP
www.journal-officiel.gouv.fr
PLACE, Plateforme des Achats de l’État
www.marches-publics.gouv.fr
Marchés on line / Achatpublic.com
www.marchesonline.com
MPE276, Marchés publics collectivités
de Seine–Maritime
www.mpe76.fr
MPE27, Marchés publics
Collectivités de l’Eure
https://marchespublics.cg27.fr
Marchés publics collectivités de la Manche
https://marches-publics-manche.fr
> Mettre en place une veille
automatisée des marchés
publics
Cette action consiste à vous
enregistrer sur certains sites
internet. Les plus importants,
sont cités dans le tableau
ci-contre.
L’enregistrement sur ces sites
implique de :
• paramétrer votre profil,
• définir votre périmètre
géographique de
prospection,
• définir des mots clés en
lien avec votre activité.
Ces différents sites permettent
également une veille ponctuelle
(au jour le jour).
18

19
Périmètre Fonctionnalités
Européen pour tous les marchés au–dessus des seuils
formalisés
Plateforme gratuite /Alerte e–mail paramétrable (par
lieu, code CPV, dates, etc.)
National (y compris local)
Marchés > 90 000 € HT et parfois en–deçà
Plateforme gratuite / Alerte e-mail paramétrable
(mot clef, lieu, type de marché, etc.)
National (y compris local)
Marchés de l’État (services déconcentrés, CCI…)
Plateforme gratuite / Alerte e-mail paramétrables
(mot clef, lieu, code CPV, type de marché, pouvoir
adjudicateur, etc.) / DCE téléchargeable
National et local (nombreuses collectivités territoriales, CHU,
Universités, CPAM, etc.)
Plateforme gratuite / Alertes e-mail paramétrables
(mot clef, lieu, code CPV, type de marché, type
d’organisme, domaines d’activités, etc.) / DCE
téléchargeable
Marchés de collectivités locales de Seine–Maritime (Conseil
général, communes de Rouen, du Havre, communautés
d’agglomérations ou de communes, syndicats mixtes, CCAS,
etc. – environ 50 collectivités)
Marchés de collectivités locales de Seine–Maritime (Conseil
général, moyennes et petites communes, communautés
etc. – environ 200 collectivités)
Marchés de collectivités locales de la Manche (Conseil
général, moyennes et petites communes, communautés
etc. – environ 50 collectivités inscrites)
> Veille ponctuelle
Parallèlement, la consultation
ponctuelle des sources de
publications (Presse locale
ou spécialisée, sites Internet
des collectivités…) est un
complément essentiel à votre
démarche de veille.
En savoir plus…
Consultez nos fiches sur le site www.normandie.cci.fr
pour en savoir plus sur :
• Pourquoi la dématérialisation
• les adresses des plateformes normandes et des territoires voisins
• la liste des Journaux d’annonces légales (JAL) des 5 départements normands
• comment paramétrer une veille sur les plateformes marchés publics

20 Partie 2 > Comment répondre à un marché public?20
Du côté
de l’entreprise
En effet, avec le développement
et les obligations relatives
à la dématérialisation
pour les acheteurs publics
(tous les marchés de plus
de 90 000 € HT doivent
permettre une réponse
dématérialisée), la plupart
des dossiers de consultation
sont téléchargeables sur
les plateformes internet
et notamment sur les
profils acheteurs.
Nota : Un profil acheteur est
un site dématérialisé auquel
l’acheteur public a recours pour
ses achats (exemple : la Place,
plateforme des achats de l’État,
à l’adresse internet suivante :
www.marches-publics.gouv.fr).
L’acheteur public y met
en ligne les avis de
publicité, les dossiers de
consultation, etc. et permet
aux entreprises candidates
de répondre en ligne.
Lorsque ce service n’est
pas disponible, vous devez
faire la demande du DCE
auprès de l’acheteur public
par écrit (par courrier,
courriel, fax en fonction
des précisions apportées
dans l’avis de publicité).
Ce dossier est très souvent
remis gratuitement, excepté
pour certains marchés
spécifiques (par exemple
lorsqu’ils nécessitent une
reprographie importante
en plans ou autre).
Étape 2 > Retirer le Dossier de Consultation
Lorsqu’un avis de publicité vous intéresse, vous pouvez alors
demander le Dossier de consultation des entreprises (DCE) :
• soit par demande écrite auprès de l’acheteur public,
• soit par téléchargement sur le site indiqué dans la publicité.
Astuce
Se renseigner sur les
supports de publicité
pour une même procédure
peut guider les candidats sur le
montant maximum ou minimum
envisagé des prestations par
l’acheteur public. Par exemple, un
marché de fourniture de bureaux
d’une commune, qui n’est pas
publié ni sur un profil d’acheteur,
ni même au BOAMP ou dans un
JAL, ne pourra excéder le seuil
de 90 000 € HT, ce qui implique
que l’offre du candidat devra
être inférieure à ce montant.

21
Comment décrypter la
publicité ?
L’avis de publicité (Avis d’Appel
Public à la Concurrence -
AAPC), le cas échéant avec le
Règlement de la Consultation,
doivent vous permettre
d’obtenir les informations
essentielles suivantes :
• Qui lance la consultation ?
• Quel est l’objet ?
• Quel est le type de
procédure ?
Étape 3 > Analyser le dossier
de consultation et la publicité
Cette étape consiste à analyser les éléments
de la consultation en vue de répondre à deux
objectifs :
• s’assurer de l’opportunité de répondre ou
non à cette consultation ;
• préparer votre réponse et optimiser sa
pertinence (points forts/points faibles)
• Quelles sont les
caractéristiques
principales du marché ?
• Quelle est la date limite
de remise des offres (ou
des candidatures) ?
• Où trouver le dossier
de consultation ?
modalités de réponse ?
modalités de sélection
des candidatures et de
jugement des offres ?
Comment analyser les
pièces du dossier de
consultation ?
L’analyse des pièces du
Dossier de Consultation
des Entreprises (DCE) doit
pouvoir mettre en lumière les
réponses à ces questions :
> Sur l’opportunité de
répondre à cette consultation:
Mon entreprise peut-elle
répondre à la présente
consultation ?
Questionnements issus
en particulier de la lecture
de l’avis de publicité et du
Règlement de la Consultation :
• Le délai de remise des offres
est-il suffisant pour préparer
ma réponse ? Le cas
échéant, y a-t’il des éléments
de réponse demandant un
investissement en temps
significatif (esquisses,
maquettes, etc.) ?
• Les critères de jugement
des offres me permettent-
ils de porter une réponse
satisfaisante (rapport
qualité/prix…) ?
Conseil
Connaître le type de procédure lancée
(distinction entre procédure adaptée
ou appel d’offres en particulier) et la nature de la
personne publique renseigne les candidats sur le montant
maximum ou minimum envisagé des prestations
par l’acheteur public. Par exemple, un marché lancé
en procédure adaptée pour la fourniture d’un parc de
photocopieurs d’une communauté d’agglomération, ne
pourra excéder le seuil de 207 000 € HT, ce qui implique
que l’offre du candidat devra être inférieure à ce montant.

Du côté
de l’entreprise
• Au regard du poids du
critère prix, la localisation
des prestations aura-t-elle
un impact sur la proposition
financière de mon offre
et sa compétitivité ?
Mon entreprise a-t-elle la
capacité de répondre à la
présente consultation ?
Questionnements issus
de la lecture du cahier des
charges (CCAP, CCTP, BP, etc.)
• La définition du besoin de
l’acheteur public correspond-
elle au savoir-faire et à la
capacité professionnelle
de mon entreprise ?
• Le volume des
prestations (quantités
exprimées) correspond-il
à la taille et la capacité
technique et financière
de mon entreprise ?
• Les contraintes fixées
(délais, pénalités, etc.)
sont-elles compatibles
avec la capacité technique
et le plan de charge de
mon entreprise ?
• Pour ces trois points, est-il
envisageable, le cas échéant
de sous traiter ou co traiter
une partie de la prestation ?
• Les conditions de
variation des prix sont-
elles pertinentes pour
mon entreprise ?
> Sur la préparation de la
réponse et l’optimisation de
sa pertinence (points forts/
points faibles)
Réflexions internes
à l’entreprise :
• Quels sont les points forts
et les points faibles de
mon entreprise et de son
savoir-faire au regard du
cahier des charges ?
• Quels sont mes concurrents
(forces et faiblesses)
et comment se place
mon entreprise sur ce
type de marché ?
Réflexions primordiales sur
les exigences formelles pour
la réponse :
• Cibler les critères de
jugement des offres et leur
pondération le cas échéant
ainsi que les éléments
demandés dans le mémoire
technique (éléments
précisés au Règlement
de la Consultation ou
dans l’avis de publicité)
• La procédure prévoit-elle
l’opportunité de négocier ?
Conseil
Se donner
un temps
de réflexion, en reprenant
la grille d’analyse
ci-dessus, vous permettra
de vous poser les bonnes
questions et de prendre
le recul nécessaire pour
optimiser votre réponse et
mettre en exergue votre
connaissance du dossier
et vos points forts.

23
Construire sa réponse
Publicité
DCE
Qui ?
Quoi ?
Comment ?
Où ?
Combien ?
Analyse
opportunité
RC
PUBLICITÉ
Délais de réponse
Critères de réponses
…
CAHIER
DES CHARGES
Objet/Caractéristiques
Volume / Durée
Contraintes
J’y vais ? j’y vais pas ?
Nos points forts / Nos points faibles
Seul ? À plusieurs ?
PRÉPARATION
DE LA RÉPONSE
ET OPTIMISATION
DE SA PERTINENCE
CAPACITÉS DE
L’ENTREPRISE
Savoir faire
Moyens
techniques
et ﬁnanciers

Du côté
de l’entreprise
L’objectif pour l’acheteur
public est de vérifier que le
candidat fournira les garanties
techniques, professionnelles
et financières permettant de
mener à terme l’ensemble
des prestations du marché.
En corollaire, le candidat
doit donc prouver qu’il a
bien toutes les capacités
et financières requises.
Il convient donc de proposer
une candidature parfaitement
adaptée à l’objet du marché
(et à ses conditions
d’exécution).
À cet effet, différentes pièces
ou garanties peuvent vous
être demandées, soit dans le
Règlement de la Consultation
soit dans l’avis de publicité,
au niveau des pièces exigées
au titre de la candidature.
Constituer la candidatureA
La réponse
En effet, ce sont dans
ces documents que vous
retrouverez les éléments
suivants : présentation des
candidatures et des offres,
conditions d’envoi de l’offre
(enveloppe, etc.), attendus sur
les critères et modalités de
jugement, éléments attendus
pour le contenu du mémoire
technique, etc. Ces points
sont substantiels puisqu’ils
Étape 4 > Construire la réponse
En préambule de cette étape incontournable, rappelons qu’il est
essentiel de bien lire le Règlement de Consultation, et l’avis de
publicité, afin d’avoir l’ensemble des clés pour répondre correctement
et apporter une réelle plus-value.
permettent de mieux cibler les
attentes de l’acheteur public.
Construire sa réponse peut
se décomposer en deux
phases complémentaires :
• constituer la candidature,
• élaborer l’offre.
Il est donc important de
procéder méthodologiquement,
par exemple de la façon
détaillée ci-après.
Conseil
Il est
préférable
de différencier les pièces
relatives à la candidature
de celles relatives à
l’offre dans le cadre de
dossiers complexes, par
exemple en les séparant
(par des chemises...).

25
L’acheteur public peut par
exemple demander :
• la déclaration concernant
le chiffre d’affaires global
et le chiffre d’affaires
des prestations relatives
à l’objet du marché,
• les bilans ou extraits
de bilans,
• les moyens humains
et matériels,
• les références,
• des certifications
de qualifications
professionnelles, etc.
À titre indicatif, la liste
limitative des renseignements
pouvant être demandés aux
candidats est fixée dans
l’arrêté du 28 aout 2006.
Toutefois, l’acheteur public
peut également demander
aux candidats d’utiliser les
documents administratifs
intitulés « Déclaration du
Candidat » (DC), établis par
le Ministère de l’Economie
et des Finances..
Les déclarations du candidat
> le DC1 : la Lettre de
candidature, qui précise
notamment :
• l’objet de la consultation,
• la présentation de la forme
juridique du candidat
(candidat individuel ou
groupement d’entreprises),
• la répartition des prestations
par lot et par membre
du groupement,
• les déclarations
sur l’honneur,
• la désignation du
mandataire et les
habilitations,
Il s’agit des documents administratifs suivants :
Ces documents sont téléchargeables sur le site du Ministère de
l’Economie et des Finances, à l’adresse internet suivante :
www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat
Les fichiers sont proposés sous format.rtf, donc utilisables par
l’ensemble des logiciels de traitement de texte (Office, OpenOffice…).
Conseil
La plupart de ces documents serviront lors de
vos prochaines réponses aux marchés publics.
Constituez–vous un dossier numérique que vous mettrez à jour
et adapterez à chaque nouvelle candidature (chiffre d’affaires,
attestation fiscale, attestation d’assurance, références…) en
fonction de l’objet du marché et de l’évolution de votre activité.
Depuis le 1er
octobre 2014, s’il l’a mentionné dans l’AAPC ou dans
les documents de consultation, l’acheteur public peut dispenser les
candidats de la communication de pièces ou renseignements déjà
transmis lors de précédentes consultations et qui demeurent valables.
> le DC2 : la Déclaration du
candidat individuel ou du
membre du groupement,
qui présente le candidat, qui
précise notamment :
• la forme juridique du
candidat individuel ou du
membre du groupement
(entreprise individuelle, SA,
SARL, EURL, association,
établissement public, etc.),
• ses capacités techniques,
professionnelles et
financières (chiffre
d’affaires, références
et qualification…),
• un récapitulatif des
pièces fournies à l’appui
de la candidature.

Du côté
de l’entreprise
Dans la pratique…
Il est fortement conseillé
d’utiliser ces Déclarations du
Candidat (DC), en vérifiant que
le contenu correspond aux
exigences du Règlement de
Consultation et de l’avis de
publicité. Vous devrez alors
renseigner, dater et signer :
• la lettre de candidature
(modèle DC1) ;
• les garanties
administratives, techniques,
professionnelles et
financières (modèle DC2) ;
ce document pourra être
complété par une liste de
références et des précisions
sur les moyens humains et
matériels de l’entreprise, etc.
en fonction des exigences
de la consultation ;
• les pouvoirs de la
personne habilitée pour
engager l’entreprise ;
• le cas échéant, les
déclarations fiscales et
sociales (modèle NOTI1)
et de lutte contre le travail
dissimulé (modèle NOTI2) ;
• le cas échéant,
les attestations
d’assurance, etc.
Attention :
• Les renseignements fournis
doivent être impérativement
liés à l’objet du marché.
• Soyez rigoureux lors de la
préparation de ces documents
car s’ils sont mal remplis ou
incomplets, votre candidature
peut être déclarée irrecevable.
• Chaque pièce du dossier
doit être bien identifiée.
Evitez les pièces inutiles.
Y a–t–il des conditions
minimales pour répondre
à un marché public ?
Certaines procédures peuvent
prévoir des exigences
minimales au stade des
candidatures, par exemple
en fixant un chiffre d’affaires
minimum… Si tel est le cas,
ces niveaux minimum sont
exigés dans le Règlement
de la Consultation ou
l’avis de publicité.
Veillez alors à respecter ces
exigences minimales.
Depuis le 1er
octobre 2014:
• Le chiffre d’affaire exigé ne
peut plu s être supérieur au
double de la valeur estimée
du mar ché ou du lot, sauf
exceptions justifiées.
• Si l’acheteur peut obtenir
directement et gratuitement
certains documents et
renseignements administratifs
(via un système électronique
de mise à disposition
d’informations administré
par un organisme officiel
ou un espace de stockage
numérique), vous êtes exonéré
de leur communication
papier dès lors que figurent
dans votre dossier toutes
les informations nécessaires
à leur consultation.
Conseil
Pensez à vous regrouper avec d’autres
entreprises pour proposer une
candidature parfaitement adaptée :
• soit par le biais de co-traitance
(groupement momentané d’entreprises),
• soit par le biais de sous-traitance.
Répondre seul
ou à plusieurs ?
Pour justifier des capacités
et financières adaptées
au marché, il est possible
de se regrouper avec
d’autres entreprises.
Ainsi un dossier pourra revêtir
plusieurs formes, il s’agira :
• soit d’une candidature
individuelle, si le candidat
possède toutes les
capacités exigées ;
• soit d’une candidature en
cotraitance (groupement
momentané d’entreprises,
conjoint ou solidaire) ;
• soit d’une candidature
avec sous-traitance (où
les capacités du ou des
sous-traitants désignés
sont prises en compte dans
la candidature globale) ;
• soit d’une combinaison
de ces solutions.

27
En savoir plus…
Consultez nos fiches sur le site
www.normandie.cci.fr
pour en savoir plus sur la présentation
d’une candidature adaptée :
sous-traitance et cotraitance dans les
marchés publics.
Élaborer l’offreB
L’ensemble des pièces exigées
pour votre offre est fixé dans le
Règlement de la Consultation.
Il s’agira par exemple
des pièces suivantes :
• Acte d’Engagement,
Administratives Particulières,
Techniques Particulières,
• Bordereau des Prix et Détail
Estimatif ou Décomposition
du Prix Global et forfaitaire,
Vérifiez
quelles
pièces
deviendront contractuelles,
ainsi que leur ordre de
priorité (ces renseignements
sont précisés dans le
CCAP). Ainsi, en cas de
contradiction entre les
stipulations de certaines
pièces contractuelles, elles
prévalent dans l’ordre fixé.
Conseil
• Mémoire technique ou
note méthodologique,
• Echantillons, maquettes
ou prototypes, etc.
Il conviendra de renseigner,
dater et signer ces
différentes pièces exigées
tel que demandé.
Soyez vigilants sur les
points suivants, sous peine
de rejet de votre offre :
• renseigner rigoureusement
l’Acte d’Engagement
(montant, délai le
cas échéant, etc.), le
dater et signer par une
personne habilitée ;
• produire les pièces
permettant l’analyse des
offres (mémoire technique,
fiches produits, etc.).
La remise de l’offre peut requérir la
production d’échantillons, maquettes ou
prototypes. Dans ce cas, et dès lors où ces
demandes impliqueraient un investissement significatif
(par exemple en termes de temps passé, d’ingénierie,
de technique ou d’engagement financier importants
notamment dans les domaines tels que la maîtrise
d’œuvre, la communication, le design, etc.), une prime doit
alors être versée par l’acheteur public aux candidats.
Le montant de la prime doit correspondre à une
rémunération juste mais ne constitue pas nécessairement,
en tant que tel, un équivalent au coût exposé par le candidat.
À noter

Du côté
de l’entreprise
Le mémoire technique
Le mémoire technique reflète
la réponse que vous apporterez
au besoin de l’acheteur public.
Il revêt donc un caractère
essentiel puisqu’il sert de
base à l’analyse des offres
par l’acheteur sur le ou les
critères « techniques ».
Pour vous aider dans la
rédaction de votre mémoire
technique, il est important
de vous reporter aux critères
de jugement, ainsi qu’aux
sous-critères éventuels,
précisés dans le Règlement
de la Consultation ou dans
l’Avis d’Appel Public à la
Concurrence. Il se peut
également que le Règlement
de la Consultation précise
les attendus, en termes
de contenu du mémoire
technique. Reprenez chacun
de ces points de manière à les
préciser dans votre mémoire
afin d’être au plus près des
attentes de l’acheteur public.
Rappelons qu’un
mémoire technique est
« unique », en cela il :
• correspond à une
opération particulière
• répond à des exigences
spécifiques inscrites dans
le cahier des charges
• sera analysé au travers
de critères de jugement
édictés dans le Règlement
de la Consultation
L’offre financière
Distinguons deux
cas d’espèce :
> Si les prix du marché sont
unitaires et/ou forfaitaires,
l’acheteur fournira la plupart du
temps, un cadre de Bordereau
des Prix (BP), que vous devrez
retourner dans l’offre dument
renseigné, daté et signé. Cette
pièce est réputée avoir « force
de loi ». Il en découle que :
• en l’absence de production
du BP comme exigé, votre
offre sera non recevable ;
• les prix exprimés au BP
prévalent sur toutes
les autres pièces.
> Si le prix du marché
est global et forfaitaire,
vous devrez remettre une
Décomposition du Prix Global
et forfaitaire (DPGF). Dans
ce cas, l’Acte d’Engagement
a « force de loi ». En d’autres
termes, les indications
portées à l’Acte d’Engagement
prévalent sur les éléments
portés sur la DPGF.
Attention : Toute offre
comportant une erreur
substantielle sur les prix
peut être in fine écartée.
Les variantes
Le Règlement de la
Consultation peut prévoir
l’ouverture aux variantes.
Les variantes sont des
réponses alternatives,
proposées à l’initiative du
candidat au marché, sur
certains points techniques,
administratifs ou financiers.
En MAPA, sauf stipulation
contraire du Règlement de la
Consultation, le candidat peut
présenter une variante sans
répondre à l’offre de base.
En procédure formalisée
(appel d’offres par
exemple), elles doivent être
expressément autorisées.
Relisez bien les règles fixées
dans le Règlement de la
Consultation, ou dans l’avis de
publicité, pour l’opportunité, le
formalisme et le contenu des
variantes que vous pourriez
proposer le cas échéant.
Ne pas confondre
variante et prestation
supplémentaire éventuelle:
• La variante est une
possibilité offerte aux
candidats de proposer
une alternative à l’offre
(dite « de base »).
• La prestation
supplémentaire éventuelle
(anciennement appelée
option), est à l’initiative
de l’acheteur public. Le
candidat est tenu de la
chiffrer dans son offre
globale, même si l’acheteur
public n’y donne pas suite.
En savoir plus…
Consultez nos fiches
sur le site
pour en savoir plus sur les
variantes et prestations
supplémentaires éventuelles
dans les marchés publics.

29
Chaque cas est différent… Un
mémoire est donc spécifique
à chaque consultation.
Il ne doit en aucun cas être un
document « passe partout »
mais bien une réponse aux
besoins spécifiques de
l’acheteur. Ce dernier devra
ainsi, à la lecture de votre
mémoire, être certain que
vous avez traité les points clés
et que vous lui apportez une
réponse en toute sécurité.
Il est donc difficile de
proposer une « recette toute
faite » pour la rédaction d’un
mémoire, d’autant qu’il dépend
également de chaque secteur
d’activité. Pour autant, préparez
une trame de base que vous
veillerez à mettre à jour pour
chaque nouvelle consultation
en vue d’apporter la réponse la
plus adéquate et satisfaisante
pour l’acheteur public…
Dans la pratique…
Quelques exemples
pour la rédaction du
mémoire technique :
Préparez un document de
base avec notamment les
informations suivantes :
> Présentation générale de
l’entreprise (organisation,
moyens humains et matériels,
certifications et références,
politique environnementale et
sociale) en mettant en avant
vos avantages concurrentiels.
> Pensez à actualiser ce
premier volet au fur et à
mesure de l’évolution de votre
entreprise et du développement
de votre activité.
Adaptez ce document
au regard de chaque
consultation (le cas échéant
dans une seconde partie)
au travers notamment
des points suivants :
> Les moyens humains et
matériels spécifiquement
dédiés à l’opération, la
méthodologie adoptée pour
l’exécution des différentes
tâches, les moyens de
sous-traitance mis en place,
les contraintes spécifiques
et la réponse proposée, les
dispositions prises pour
respecter les exigences du
cahier des charges et les
délais, les solutions techniques
retenues, les fiches techniques,
la gestion du service après-
vente, les garanties, le planning
prévisionnel et le chemin
critique, la description des
variantes éventuelles.
> d’une façon globale, la mise
en évidence de vos avantages
(réactivité opérationnelle,
souplesse d’organisation, etc.)
et la motivation de vos choix.
Cette seconde partie est
essentielle puisqu’elle apporte
la réponse précise au besoin
au regard des critères du
Règlement de Consultation.
Elle démontre également
votre bonne compréhension
des exigences du cahier des
charges et met en évidence
votre propre réponse.
Conseil
Pendant la rédaction du mémoire technique, gardez bien à l’esprit :
• les critères de jugement des offres, leurs pondérations et les sous-critères le cas échéant,
• les exigences du cahier des charges.
Veillez à bien relire votre mémoire technique… Attention aux « copier/coller » malheureux !
Facilitez la lecture de votre mémoire avec un document lisible et clair…

Du côté
de l’entreprise
Les délais de remise
des offres
Veillez à respecter le
délai de remise des offres
car tout dépassement
exclut règlementairement
votre réponse.
Attention : Le retard dans la
délivrance d’un pli, du fait de
problème d’acheminement
du courrier (par exemple
en cas de grève postale ou
de mauvaise destination),
ne peut pas constituer une
dérogation à cette règle.
Dématérialisation
À noter que l’acheteur public
peut imposer la transmission
des offres par voie électronique
(dans le cas des achats de
fournitures de matériels et
de services informatiques
d’un montant supérieur à
90 000 €HT notamment).
Pour tous les achats
d’un montant supérieur
à 90 000 €HT, il est
toujours possible pour un
candidat de répondre de
façon dématérialisée.
Étape 5 > Remettre l’offre
L’ensemble des éléments exigés seront remis dans une enveloppe
selon les précisions du Règlement de la Consultation.
Pour la remise des offres, 3 possibilités sont ouvertes :
Dans la pratique… Exigez
de signer un récépissé de
dépôt et d’en recevoir une
attestation en contrepartie.
si l’acheteur public
le permet.
pour attester de la preuve
certaine de la date de remise
(Attention : N’envoyez
surtout pas votre offre
en courrier simple !)
Par voie postale avec
accusé de réception
Par remise
« en mains propres »
Par voie
dématérialisée

31
Du côté de
l’acheteur public
Étape 6 > Réception des offres et ouverture des plis
Étape 7 > Analyse des offres
Une fois la date et l’heure limite de réception des offres dépassées,
l’acheteur public peut procéder à l’ouverture des plis. Celle-ci n’est
pas publique et les candidats n’y sont pas admis.
Comme vu précédemment, seuls peuvent être ouverts les plis qui ont
été reçus au plus tard à la date et à l’heure limite annoncées dans
l’avis de publicité ou le Règlement de la Consultation.
L’acheteur public procède à l’analyse des
offres en 2 étapes successives :
• d’abord, en vérifiant la capacité des
candidats à exécuter le marché (analyse
des candidatures) ;
• puis,enchoisissantl’offreéconomiquement
la plus avantageuse (analyse des offres).
Le choix
Ainsi, la vérification de
la capacité à exécuter le
marché et le choix de l’offre
économiquement la plus
avantageuse constituent
deux étapes différentes
pour l’acheteur public. En
effet, nous avons vu que la
réponse à un marché public
comportait à la fois une
candidature et une offre.

La sélection des
candidatures
La sélection des candidatures
se déroule en deux temps :
> 1er
examen : l’acheteur
public examine la recevabilité
juridique des candidatures
(au regard des interdictions
de soumissionner à un
marché public et de la
complétude du dossier) ;
> 2nd
examine les capacités
professionnelles, techniques
et financières des candidats.
Pendant ou à l’issue de cette
étape, l’acheteur public peut :
• soit demander aux candidats
de compléter leur dossier
de candidature (il s’agit là
d’une simple faculté pour
les acheteurs publics, sans
caractère obligatoire).
• soit sanctionner les
candidats ne présentant
pas les garanties
suffisantes ou n’étant pas
recevables juridiquement
en rejetant leur offre ;
Le jugement des offres
Le jugement des offres
se déroule également
en deux temps :
> 1er
public vérifie la conformité
des offres (au regard des
besoins exprimés dans le
cahier des charges). Cet
examen peut faire apparaître
que les offres seraient :
• irrégulières, c’est-à-dire
incomplètes ou non
conformes aux documents
de la consultation,
• inacceptables, c’est-à-dire
méconnaissant la législation
en vigueur ou excédant
les crédits disponibles,
• inappropriées, c’est-à-
dire sans rapport avec
le besoin estimé.
Dans ces derniers cas,
les offres sont rejetées
(sauf disposition contraire
dans le Règlement de la
Consultation en cas de
négociation dans les MAPA).
> 2nd
public procède à l’analyse
comparative des offres
conformes au regard des
critères de jugement des
offres énoncés dans le
Règlement de la Consultation
ou l’avis de publicité (et de
leurs modalités de mise
en œuvre : pondération,
sous-critères, etc.).
Au cours de cette étape,
l’acheteur public a la possibilité
de demander des précisions ou
compléments aux candidats (il
ne peut s’agir que de simples
précisions ou compléments
de la teneur de l’offre).
Du côté de
l’acheteur public

33
La décision
La décision sur le choix final
s’opère différemment selon la
nature de l’acheteur public :
> Pour les procédures
formalisées :
• Pour les collectivités
territoriales (et ses
établissements publics),
c’est la Commission
d’Appel d’Offres qui choisit
l’offre économiquement
la plus avantageuse ;
• Pour l’État (et ses
établissements publics),
c’est le représentant de la
personne publique (après
commission interne le
cas échéant) qui choisit
l’offre économiquement
la plus avantageuse ;
> Pour les procédures
adaptées, les règles
sont propres à chaque
personne publique.
L’attribution
L’offre la mieux classée est
retenue à titre provisoire
comme offre économiquement
la plus avantageuse.
L’acheteur public doit alors
vérifier la situation fiscale
et sociale de l’attributaire. Il
demande, le cas échéant, au
candidat auquel il est envisagé
d’attribuer le marché de
produire, dans un délai fixé,
les attestations et certificats
exigibles (pièces prévues
aux articles D.8222-5 ou
D.8222-7 et D.8222-8 du code
du travail et attestations et
certificats délivrés par les
administrations et organismes
compétents prouvant qu’il
a satisfait à ses obligations
fiscales et sociales).
Attention : Si le candidat ne
peut produire les documents
exigés, son offre est rejetée.
C’est alors le candidat
dont l’offre a été classée
immédiatement après la
sienne qui est sollicité pour
produire les certificats et
attestations nécessaires
avant que le marché ne lui
soit éventuellement attribué.
La mise au point
du marché
Il est également possible
dans certains cas, en accord
avec le candidat retenu, de
procéder à une mise au point
du marché. Il s’agit alors d’une
mise au point de certaines
composantes du marché
sans que ces modifications
puissent remettre en
cause les caractéristiques
substantielles de l’offre ni
le classement des offres.
L’opportunité de
négociation dans les
procédures adaptées
Dans le cadre des procédures
adaptées, des négociations
pourront être engagées le
cas échéant, à l’initiative
de l’acheteur public.
En savoir plus…
pour en savoir plus sur l’optimisation de sa démarche
commerciale auprès des acheteurs publics.
Étape 8 > Choix de l’offre
économiquement
la plus avantageuse
A l’issue de l’analyse des offres, les offres
recevables sont classées dans un rapport
d’analyse des offres.

L’attribution
Du côté de
l’entreprise et de
l’acheteur public
Tout candidat écarté à
l’issue de la procédure de
choix, possède un droit à
l’information, qui est différent
selon le type de procédure.
En cas de procédure
adaptée
L’acheteur public doit
communiquer à tout
candidat non retenu qui
en fait la demande :
• les motifs de ce rejet,
• les caractéristiques et
avantages relatifs de l’offre
retenue ainsi que le nom de
l’attributaire du marché (si
le candidat a vu son offre
écartée alors qu’elle n’était ni
inappropriée, ni irrégulière,
ni inacceptable).
Ces éléments doivent être
communiqués dans un
Étape 9 > Clôture de la procédure de passation
délai maximal de 15 jours
à compter de la réception
de la demande écrite.
En cas de procédure
formalisée (autre que les
marchés négociés sans
publicité préalable ni mise
en concurrence)
L’acheteur public notifie à
tous les autres candidats
non retenus, le rejet de
leur candidature ou offre,
en leur indiquant :
les motifs de ce rejet, le nom
de l’attributaire et les motifs
qui ont conduit au choix de son
offre, ainsi que l’indication de la
durée du délai de suspension
avant la signature du contrat.
Le délai de suspension, d’une
durée de 16 jours minimum
(ramenée à 11 jours en
Offre non retenue et droit à l’informationA

35
cas de transmission de
cette notification par voie
électronique), correspond au
délai de recours juridictionnel,
permettant ainsi de contester
la procédure devant un
juge, le cas échéant.
Quelle que soit
la procédure
Sur demande d’un candidat,
l’acheteur public peut
également lui communiquer
certains documents
administratifs, dès lors qu’ils
ne portent pas atteinte au
secret industriel et commercial.
Vous pourrez par exemple
demander la communication
des documents suivants :
• les délibérations autorisant
le lancement d’une
procédure de marché
ou sa signature,
• le registre d’enregistrement
des offres et le procès-
verbal d’ouverture des plis,
• le rapport d’analyse des
offres (sous réserve de
l’occultation par l’acheteur
public des mentions
couvertes par le secret
industriel et commercial),
• certaines pièces
constitutives du marché
dont : l’acte d’engagement
de l’entreprise retenue et
ses annexes (sous réserve
d’occultation par l’acheteur
public des informations
en matière commerciale
et industrielle, comme les
coordonnées bancaires du
candidat retenu et en cas
de marchés récurrents, les
informations susceptibles
de porter atteinte à la
concurrence), l’offre de prix
détaillé et le bordereau des
prix de l’entreprise retenue
(sous les mêmes réserves)…
À noter que le mémoire
technique n’est pas
communicable (en cela qu’il
contient des informations
en matière industrielle
et commerciale).
N’hésitez pas à consulter
la Commission d’Accès aux
Documents Administratifs
(CADA) pour vérifier quels
documents vous pouvez
demander, via son site
internet : www.cada.fr .
Conseil
N’hésitez pas à solliciter la
communication des motifs de
votre rejet et le cas échéant, de ces renseignements
complémentaires. Cette démarche vous permettra
d’améliorer vos futures réponses aux marchés publics.

et de l’acheteur public
Offre retenue et production de certificats et notificationB
Comme nous l’avons vu
précédemment, l’offre retenue
l’est à titre provisoire. En effet,
si ces documents n’ont pas
été produits préalablement
(lors de la remise des offres),
l’acheteur public demande,
au candidat auquel il est
envisagé d’attribuer le
marché de produire, dans
un délai fixé, les attestations
et certificats exigibles.
Ainsi, pour être définitivement
retenu, vous devrez alors
fournir ces éléments
dans le délai imparti.
À noter
L’état annuel des certificats reçus (formulaire
NOTI2) est un document que vous adressez
en début d’année à l’administration fiscale, afin qu’elle atteste
votre régularité auprès des organismes fiscaux et sociaux.
Ne communiquez jamais l’original, une simple copie suffit.
Téléchargez le formulaire à l’adresse suivante :
www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/daj/
marches_publics/formulaires/NOTI/imprimes_noti/noti2.rtf
Conseil
Si vous n’avez
pas de NOTI2
à jour ou si le formulaire n’a
pas encore été retourné par
l’administration fiscale, vous
pouvez donner copie des
attestations URSSAF et de
régularité fiscale récentes.
Pour les entreprises soumises
à l’impôt sur les sociétés et

37
assujetties à la TVA, l’attestation
fiscale dématérialisée est
disponible dans l’espace
sécurisé, sur le site
www.impots.gouv.fr
Pour toutes les entreprises
(hors entreprises relevant
du régime social des
indépendants) le certificat
social (datant de moins de 6
mois) peut être délivré depuis
l’espace entreprise du site
de l’URSSAF www.urssaf.fr
N’attendez pas d’être contacté
par l’acheteur pour réunir ces
documents. En les réunissant
en amont, vous gagnerez du
temps si vous êtes retenu et
vous constituerez votre dossier
pour les prochains marchés.
Aucune offre n’est retenue
Notification Voies de recours
C
D E
A défaut d’offre, ou lorsque
l’acheteur n’a reçu que des
offres non conformes le
marché est déclaré infructueux.
L’acheteur aura alors la
possibilité de relancer le
marché soit sous sa forme
initiale, avec quelques
modifications le cas échéant,
soit en ayant recours à
la procédure négociée si
la procédure initiale avait
Trois voies de recours
sont possibles :
• le référé précontractuel,
avant la signature
du marché,
• le référé contractuel, après
la signature du marché,
Après le délai de recours,
l’acheteur public signe
puis notifie le marché au
candidat retenu. L’exécution
du marché peut alors
commencer selon les termes
fixés dans le contrat.
été lancée sous la forme
d’un appel d’offre ou d’un
dialogue compétitif. Il doit
en avertir les entreprises
ayant proposé une offre.
À noter qu’une procédure peut
également être déclarée sans
suite (à tout moment) pour
des motifs d’intérêt général.
Dans ce cas, les candidats en
sont également informés.
En savoir plus…
pour en savoir plus sur les
voies de recours en matière de
marchés publics.
• le recours de pleine
juridiction (recours en
contestation de validité
d’un contrat) du marché
après sa signature.

et de l’acheteur public
Cet avis comprend notamment
les informations suivantes :
• nom de l’acheteur public,
• objet du marché,
• nom de l’attributaire,
• montant de l’offre retenue.
Étape 10 > Avis d’attribution
Pour les marchés passés selon une procédure formalisée, l’acheteur
public doit publier un avis d’attribution dans les mêmes organes
de presse que l’avis initial de publicité, dans un délai de 48 jours à
compter de la notification du marché.
Conseil
Cette obligation n’existant pas
en procédure adaptée, n’hésitez
pas à demander à l’acheteur public les motivations
éventuelle du rejet de votre offre et les caractéristiques
et avantages relatifs de l’offre retenue ainsi que le
nom de l’attributaire du marché (Étape 9.A).

39
En savoir plus…
pour en savoir plus sur :
• La réalisation de la prestation,
• Le nantissement.
Astuce
Lors de la mise en place de votre veille
automatisée sur les plateformes internet (Étape 1), pensez
également à paramétrer une veille sur les avis d’attribution :
• pour connaître les attributaires et l’état du marché,
• pour proposer vos services en sous-traitance
à ces prestataires le cas échéant ou vous
grouper lors de prochains marchés.
Conseil
Les délais de procédures d’attribution
peuvent être plus ou moins longs
(selon la procédure retenue, le fonctionnement interne
de la personne publique, etc.), n’hésitez pas à contacter
l’acheteur public pour en savoir plus sur les étapes de la
procédure ou sur la date à laquelle le choix sera effectué.

40
Mémento
Les étapes de réponse à un marché public
TROUVER LES PUBLICITÉS
RETIRER LE DOSSIER
DE CONSULTATION
ANALYSER LE DOSSIER DE
CONSULTATION ET LA PUBLICITÉ
• Mettez en place une veille automatisée
(enregistrement sur des sites spécialisés :
profil, périmètre, mots clés...)
• Maintenez une veille ponctuelle
(suivi quotidien de la presse et des sites)
• Par demande écrite auprès de l’acheteur public
• Par téléchargement sur le site indiqué dans l’avis de publicité
• Décryptez la publicité
(type de procédure, date de remise des offres, etc.)
• Première analyse des pièces du dossier de consultation
pour décision sur l’opportunité de répondre
CONSTRUIRE LA RÉPONSE
CONSTITUER LA CANDIDATURE
• Lisez attentivement tous les documents, en
particulier le Règlement de la Consultation
• Remplissez et signez les formulaires de Déclaration
du Candidat (DC1, DC2) ainsi que les documents
exigés dans le Règlement de la Consultation
• Proposez une candidature adaptée à l’objet du marché et à
ses conditions d’exécution en vous posant la question sur la
forme de votre candidature : individuelle ou en groupement...

41
CONSTRUIRE LA RÉPONSE
ÉLABORER L’OFFRE
REMETTRE L’OFFRE
• Rédigez votre mémoire technique en
fonction des exigences du Règlement de la
Consultation sur les critères de jugement
et le contenu attendu du mémoire
• Rédigez ou complétez et signez les pièces de votre
offre (Acte d’Engagement, Bordereau de Prix, etc.)
• Vérifiez la possibilité de proposer des variantes
• Par voie postale, avec accusé de réception
• Par remise «en mains propres»
• Par voie dématérialisée
CLÔTURE DE LA PROCÉDURE
DE PASSATION
• Pensez à votre droit à l’information

42
Abréviations
communes dans
les marchés public
AAPC Avis d’Appel Public à la Concurrence
AE Acte d’Engagement (DC3)
AMP Accord sur les Marchés Publics
AO Appel d’Offres
AOO Appel d’Offres Ouvert
AOR Appel d’Offres Restreint
AA Avis d’Attribution
BOAMP Bulletin Officiel des Annonces des Marchés Publics
BP ou BPU Bordereau de Prix ou Bordereau des Prix Unitaires
CADA Commission d’Accès aux Documents Administratifs
CCAG Cahier des Clauses Administratives Générales
CCAP Cahier des Clauses Administratives Particulières
CCP Cahier des Clauses Particulières
CCTG Cahier des Clauses Techniques Générales
CCTP Cahier des Clauses Techniques Particulières
CMP Code des Marchés Publics
CPV Common Procurement Vocabulary (codification des secteurs d’activité)
CSE Certificat de Signature Electronique
DC1 Déclaration du Candidat volet 1 : Lettre de candidature, habilitation du mandataire
DC2 Déclaration du Candidat volet 2 : Déclaration du candidat individuel ou membre du groupement
DC3 Déclaration du Candidat volet 3 : Acte d’engagement
DC4 Déclaration du Candidat volet 4 : Déclaration de sous-traitance
DPGF Décomposition du Prix Global et Forfaitaire
DE ou DQE Détail Estimatif ou Détail Quantitatif Estimatif
EA Entité Adjudicatrice
JAL Journal d’Annonces Légales
JOUE Journal Officiel de l’Union Européenne
MAPA Marché A Procédure Adaptée
NOTI1 Information au candidat retenu
NOTI2 État annuel des certificats retenus
PA Pouvoir Adjudicateur
PCSe Prestataire de Service en Certification électronique (Autorité de certification)
RC Règlement de Consultation
SAD Système d’Acquisition Dynamique

Rédaction
Lydie MONTAGNE-RIVIERE, responsable cellule conseils achats/marchés publics
Yann BARANGER, directeur du Pôle juridique, achats et marchés publics
Édition janvier 2015
Notes
Conception graphique
Attribut.fr
Impression
ETC INN

Les CCI de Normandie et de
Paris Ile-de-France
se mobilisent pour faciliter
l’accès à la commande
publique des PME
27 Avenue de Friedland
75382 Paris Cedex 08
CCI DÉPARTEMENTALES
2 Place de la Bourse
75002 Paris
55 Place Nelson Mandela
92729 Nanterre Cedex
191 Avenue Paul Vaillant Couturier
93000 Bobigny
21 Avenue de Paris
78000 Versailles
8 Place Salvador Allende
94011 Créteil Cedex
Cap Cergy - Bât C-1
35 Boulevard du Port
95000 Cergy
CCI TERRITORIALES
1 Avenue Johannes Gutenberg Serris
77776 Marne-la-Vallée Cedex 4
2 Cours Monseigneur Roméro
91004 Évry Cedex
01 74 60 51 00
01 60 79 91 91

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