Metteur en scène de territoire et les Relais Territoriaux
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Le document présente une stratégie de communication pour valoriser le rôle des offices de tourisme, avec un passage d'une communication externe à une communication interne. La campagne lancée en 2006 a évolué pour devenir nationale en 2011, visant à mobiliser et informer tous les acteurs touristiques du territoire. Il aborde également des résolutions et initiatives pour professionnaliser et représenter efficacement les offices de tourisme.
Metteur en scène de territoire et les Relais Territoriaux
- 1. 1 METTEUR EN SCENE DE TERRITOIRE Une Stratégie de communication pour le réseau…
- 2. Aux origines de la campagne 2006 / 2007 : Lancement de l’idée d’une campagne de communication et de mise en valeur des Offices de Tourisme par la MOPA Aquitaine Construction d’une stratégie sur «la valorisation du rôle de l’Office de Tourisme »
- 3. Les objectifs de la campagne Passer d’une communication pour les autres… À une communication pour soi… Pour expliquer et démontrer la richesse et l’impact des missions et des métiers … Pour les O ffices de Tourism e et Syn dicats d ’I
- 4. ire e du territo cèn e… Metteur en s u ri s me d e de to Offic
- 5. 2011 : La Campagne devient nationale Offices de Tourisme de France® reprend la campagne avec deux objectifs : •que la campagne soit diffusée sur l’ensemble du territoire •que l’ensemble des acteurs se l’approprie!
- 6. En tant que Relais Territorial… Que faire de Metteur en scène de territoire? Quel rôle pouvez-vous jouer dans ce scénario?
- 7. Rappel : le Manifeste du Relais Territorial du futur 30 résolutions fortes réparties dans les 4 domaines d'intervention principaux du Relais Territorial du futur nti p incipaux on prrincipaux es 4 d o a m nes d'in erve iines d'inttervention pell :: lles 4 do ma du futurr Rap pe Rap s Te ritorial tu du Rela iis Terrritorial du fu du Rela u ion du ésea imattiondu rréseau L'an ima ► ►L'an on ssionnalisati on ► La profe ssionn ► La profe alisati risme ffficesde Tou risme fices de Tou uration des O ► La structturation d ► La struc es O me ion d s Offic es de e Tou is es de Tourrisme ésentattiond es Offic ► La repr ésenta ► La repr
- 8. Deux résolutions concernent Metteur en scène de territoire et permettent de définir deux actions : Diffusion Appropria tion
- 9. Diffusion de la campagne dans le réseau des OTSI Domaine d’intervention de la professionnalisation Le RT accompagne les offices de tourisme dans la Le RT accompagne les offices de tourisme dans la mise en place d’un marketing de services ciblant les mise en place d’un marketing de services ciblant les acteurs locaux acteurs locaux Arguments : •L’OT doit encore convaincre les acteurs locaux de son utilité économique •Les services de l’OT doivent être valorisés pour développer les ressources de l’OT •L’animation du réseau implique des échanges de services “gagnants-gagnants”
- 10. Objectifs
- 11. Comment diffuser ? Faire de l’information dans ses documents de valorisation :
- 12. Comment diffuser ? Organiser des temps d’information dédié à Metteur en scène de territoire : Exemples : •AG de l’UDOTSI Loire •Rencontres du RESOT Alsace •Congrès départemental des OTSI de l’Ain •Journée Technique de l’UDOTSI Hauts de Seine •Journée Technique d’information en Bretagne
- 13. Comment diffuser ? Mettre en place des formations des formations par module “Communiquer avec ses élus”, “Communiquer avec ses prestataires” ex : Bourgogne, Bretagne, Limousin, Lorraine, Poitou- Charente...etc Retrouvez le référentiel sur le site MESDT
- 14. Que l’ensemble des acteurs se l’approprie Domaine d’intervention de la représentation Le RT valorise son rôle et ses actions auprès Le RT valorise son rôle et ses actions auprès des collectivités, des institutionnels du des collectivités, des institutionnels du tourisme, des regroupements professionnels et tourisme, des regroupements professionnels et des offices de tourisme eux-mêmes... des offices de tourisme eux-mêmes... Arguments : •Le RT est indispensable sur le territoire pour coordonner les stratégies touristiques •Le RT permet de “remonter” les informations du terrain
- 15. Objectifs nus t ê ie ux econ é tre mieux rreconnus Les Relais Te ritoriaux doiven tr mm u e visibilit rrritoriaux doiven t êe e eilleurre visibilit é Les Relais Te itimité)) ett avoir un e meille un e la lég itimité e avoir ((avoir d e la lég avoir d . communication)). ((commu nication
- 16. Metteur en scène de territoire pour les Relais Territoriaux Formation UD/FD/FR à Paris – décembre 2011 et février 2012 Réflexion sur les Relais Territoriaux et création d’outils Etats des lieux Outils
- 17. Et pour la suite… Suite au séminaire : •Diffusion des outils en janvier 2013 •Création d’un groupe de travail ( ou formation nationale) sur les indicateurs que le Relais Territorial peut mettre en avant pour valoriser sa structure •Nouvelle formation pour les Relais Territoriaux autour de Metteur en scène de territoire
- 18. Merci de votre attention !