Optimisez votre processus p2 p dans ivalua grace au process mining et boostez votre performance achats
- 1. Introduction Process Mining Démonstration WEBINAR Le processus P2P et les enjeux perçus par nos clients Comment le Process Mining permet d’améliorer votre processus P2P de l’App P2P pour Ivalua construite sur la solution Celonis Process Mining 10’ 25’ 10’ Posez vos questions sur le chat à tout moment, nous y répondrons en fin de présentation Réponse aux questions 5’ Process Mining pour P2P sur Ivalua Optimisez votre processus P2P et boostez la performance de votre Direction Achats ! 1
- 2. Directeur practice Achats Processus P2P Arnault SCALABRE Senior Product Marketing Manager Arnaud MALARDE Intervenants Directeur practice Process Mining Sébastien DUPREZ 2
- 3. 3 Conseil en management et transformation digitale CHANGE ACHATS FINANCE DIGITAL MARKETING & COMMERCE DATA 30 M€ NOS FILIALES NOS ASSETS 235 Consultants Chiffre d’affaires Paris New York Montréal 1987 (34 ans) Date de création EN QUELQUES MOTS Déploiements récents
- 4. La solution e-achats française leader sur le marché ROI Rapide Solution Evolutive Suite Complète & Intégrée Reconnue Leader par les Analystes >98% DE CLIENTS FIDÈLES Plébiscitée par >300 Clients Engagée dans l’Innovation
- 5. Le processus Procure-to-Pay Approvisionneurs / Acheteurs Équipes opérationnelles Comptabilité Fournisseurs Achats Equipes opérationnelles Comptabilité Fournisseurs Equipe qualité / opérations Achats SRM ERP / SI Métier ou Achats SI Achats / e-Facturation ERP « Facturateur » ERP Communication bancaire SI Métier ou Achats Gestion des Litiges Réception et traitement des factures Règlement et lettrage 5 | Sécurisation et fiabilisation des règlements | Amélioration de la relation fournisseur | Optimisation du BFR | Relation commerciale & Commande fournisseur
- 6. 6 Un processus complexe, dont la maîtrise bout en bout est mise à l’épreuve par la multiplicité des parties prenantes, la divergence des enjeux et l’hétérogénéité des solutions déployées Les principaux constats Assouplir le processus de réception Authentifier les factures Accélérer le processus de traitement de facture Accélérer les paiements Être en conformité légale Optimiser la trésorerie Optimiser la gestion de la qualité et des retours produits Accélérer la résolution des litiges Gérer les fournisseurs indésirables Gestion des Litiges Réception et traitement des factures Règlement et lettrage Commande fournisseur Accélérer la commande Optimiser les circuits de validation Bonne application politique achat Contrôle coûts
- 7. 7 Les leviers à disposition L’amélioration de la performance du processus Procure-to-Pay peut s’appuyer sur plusieurs leviers : technologique, opérationnel… BPM DATA / BI RPA Lean management Améliorer & Optimiser Standardiser & Normaliser Identifier & Modéliser Diagnostiquer & Mesurer Organisation Process Mining
- 8. 8 Travail dans le SI Ivalua Au quotidien, le processus P2P et les workflows associés sont executes sur Ivalua. Activity Time ID Digital Footprints Celonis permet de collecter et interpreter ces traces digitales Transparence totale Les commandes P2P et leur cycle de vie réel peuvent être analysées en détails.
- 9. La démarche de création de valeur avec le Process Mining (Celonis) Connect Tout système source Mobiliser les données d’exécution Mode “delta”, voire temps-réel Interpréter les traces digitales Visualiser les processus de bout-en-bout Comprendre et analyser les frictions s Notifications et suggestions intelligentes Interventions proactives dans le processus Automatisation de tâches et chaines de réactions complexes Suivi d’indicateurs clés de performance Benchmark en continu Mise en conformité en continu 4 étapes clés Data engineer Analyst Business Users Executives & Managers
- 10. 10 “Perfect Order” Automatisation EFFICACITE “Rework” Anomalies / écarts QUALITE ET REALISATION Livraison “Juste-à-temps” Temps de cycle EFFICIENCE & AGILITE “As-Is” vs. “To-Be” Supervision des processus CONFORMITE REDUCTION DES COUTS AUGMENTATION DU REVENU REDUCTION DU BESOIN EN FOND DE ROULEMENT AMELIORER LA GESTION DES RISQUES LA TECHNOLOGIE DE PROCESS MINING UTILISE LES TRACES DIGITALES (LOGS…) RECONSTRUCTION AUTOMATISEE ET VISUALISATION DES PROCESSUS DE L’ENTREPRISE ANALYSE DES DONNEES ASSISTEE PAR DE L’I.A. Proposition de valeur & bénéfices induits par le Process Mining
- 11. 11 Réduction des dépenses Optimisation du Besoin en Fonds de Roulement Productivité Fiabilisation du Fournisseur Gestion des Risques Enjeux métier Objectifs KPIs Métriques Opportunités d’Amélioration Spend under Management Total Discounts Réalisé Days Payable Outstanding Coût unitaire PO First-Time Right OTIF Rate Lead Time Adherence Spend Compliance Taux d’échec des contrôles internes Cash Discounts Usage des contrats Paiement en doublon Stabilité des prix Consolidation des fournisseurs Analyse des comportements de paiement Conditions de paiement Livraison anticipées Facture anticipée / proforma Méthodes de paiement Fiabilité PO Automatisation 3-Way Match Commandes “libres” Gestion des Données de base Performance de livraison Lead Times Retours Changements de date de livraison Maverick Buying Ségrégation des Tâches Approbation Conformité Détection de Fraudes “Happy Path” Demande d’Achat Commande d’Achat (PO) Envoi du PO au fournisseur Réception de marchandise Réception de Facture Paiement $46M de discount à risque de perte économisés >$7M de réduction du BFR Perfect PO taux en hausse de 72% à 96% Amélioration du respect des délais (OTD) de 61% à 81% en 4 mois Success Stories Focus sur l’excellence opérationnelle pour P2P
- 12. DEMO 12
- 13. 13 Le modèle « Digital Consulting » Audit & Mapping Digital Consulting Reproductible, Approche pragmatique et automatisée Plutôt “one-shot”, Approche théorique Approche classique Long, Nécessite une implication forte de vos équipes à chaque étape Subjectif, Basé sur des ateliers Partiel, échantillonnage Rapide, Sollicitation restreinte, uniquement (plan d’actions) Objectif, Basé sur la data et les faits, Exhaustif
- 15. Annexe 15