Panorama 2014 du community manager
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Le document présente divers outils et techniques pour la veille informationnelle, notamment des flux RSS, des alertes Google et des plateformes de gestion des réseaux sociaux comme Hootsuite et Tweetdeck. Il décrit également des moyens d'organiser et de partager des informations, tels que des sondages, des astuces pour automatiser la diffusion de contenu, et des outils d'analyse pour mesurer l'impact sur les réseaux sociaux. Enfin, il évoque des solutions pour stocker et annoter des informations issues de diverses sources.
Panorama 2014 du community manager
- 2. La veille, son arme de guerre ! « Processus permettant se tenir au courant des nouveautés sur les sujets qui vous intéressent. » Anticiper Progresser Innover Grandir
- 3. Via les Flux RSS de site web Intégration des Réseaux Sociaux : Twitter, FB,… Mais aussi des mails, eBay, agenda, météo, etc.. Plusieurs interfaces possibles Effet « Tableau de bord », très visuel Possibilité de créer une page publique pour diffuser sa veille Recherche dans les flux Application mobile Nécessite d’installer un widget sur le navigateur
- 4. Netvibes
- 5. Feedly
- 6. L’info via les Réseaux Sociaux Facebook >> Les listes d’intérêts Twitter >> En suivant les bonnes personnes Google+ >> Dans les communautés Slideshare Scoop.it
- 7. Facebook : La liste d’intérêt La solution pour suivre toutes les pages que vous aimez en un seul endroit !
- 8. Groupes Facebook Espace de discussions et de collaboration
- 9. Espace de discussions et collaboration par thématique Possibilité d’organiser les posts par mot clé Google+ : Les communautés
- 11. Twitter : L’info en temps réel
- 12. SocialRank : Détecter vos meilleurs followers
- 13. Repère les influenceurs, le nombre de tweet, de retweet, ect.. Tweetbinder : Statistique d’un hashtag
- 14. La localisation ; Un nom ; Une URL ; Un nombre minimum et maximum de followers et d’abonnements ; Un nombre minimum et maximum de tweets Trouver les contacts similaires à plusieurs personnes Followerwonk : trouver des contacts pertinents à suivre
- 15. Followers, following, tweet TwitterCounter : Statistiques
- 16. Pour faire le ménage dans nos « following » ManageFlitter
- 17. Via L’alerte aux mots clés Google Alertes Mention
- 18. Vous êtes averti par e-mail lorsque de nouveaux résultats correspondant aux termes que vous recherchez sont publiés Google Alertes
- 19. Suivre toute l’actualité d’un mot clé en temps réel Mention
- 20. Diffuser et suivre sa veille Tweetdeck Hootsuite
- 21. Une colonne pour chaque élément : Message, liste, mention, mot clé avec possibilité de filtrage. Gère le multicompte et permet de programmer ses tweets à l’avance Tweetdeck : Tableau de bord « Twitter »
- 22. Facebook, Twitter, Google+, Foursquare et Linkedin en UNE SEULE PAGE Lecture, diffusion, analytics, programmation de publications Hootsuite :Tableau de bord multi réseaux sociaux
- 23. Bit.ly : Rétrécir une URL & Mesurer son impact
- 24. Stocker et annoter sa veille Diigo Evernote
- 25. Ajoutez-y une note & Surlignez les passages importants Découvrez les favoris des autres utilisateurs Diigo : Stockez et organisez vos liens favoris en ligne
- 26. Des photos, pages web, audio,.. et y apposer ses réflexions Trier ses notes avec des mots clefs Y avoir accès depuis n’importe quel appareil mobile Evernote : Stocker et annoter
- 27. Envoyer une Newsletter Mailchimp Anglais Gratuit jusqu’à 2000 envois Drag & Drop Mailjet Français Limité à 200 envois / jour
- 28. Collecte d’avis et d’opinions Google Drive Survey Monkey
- 29. Créez un formulaire avec vos questions Diffusez l’adresse de votre songage Récoltez les réponses sous format Excel et les graphiques assortis Google Drive : Sondage
- 30. Modèle prédéfinis, personnalisation, réponse aléatoire, tri des résultats avec rapports intelligents, relance automatique et export en pdf Gratuit pour 10 questions / 100 réponses SurveyMonkey : Sondage poussé
- 32. IFTTT : Procédure automatique
- 33. Diffuse vos liens selon un horaire défini sur : FB, Twitter, G+ et Linkedin L’impact de vos partages est mesuré ! Buffer : le partage facilité
- 35. Eventbrite : gérer les inscriptions gratuites ou payantes d’un évènement
- 36. Trouver le contenu dupliqué Positeo Copyscape
- 37. Extrait de texte ou lien de la page web à analyser Positeo
- 38. Uniquement des liens Limité à 10 recherches par mois Copyscape
- 39. Créer un concours sur Facebook PageYourSelf Woobox
- 41. Parmi les « j’aime » ou les commentaires d’un statut. Woobox : tirage au sort
- 42. Analytics réseaux sociaux Social Bakers Likealyzer Linktally SocialShare Nuzzel
- 43. Linktally : Mesurer l’impact d’une page ou d’un site sur les réseaux sociaux.
- 44. LikeAlyzer : Mesure la performance d’une page Facebook
- 45. Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Linkedin SocialBakers : Statistiques Mondiales
- 46. Nuzzel : Les liens les plus partagés de vos contacts Facebook et Twitter
- 47. Tri par partage sur un réseau social sur une période donnée Permet aussi de déterminer l’article le plus partagé d’un blog SocialShare : La veille en fonction de la popularité sur les réseaux sociaux
- 48. Publier des photos, vidéos,.. Instagram Flickr Pixlr
- 49. Sublime vos photos avec des effets pour les partager sur les réseaux sociaux Uniquement sur mobile Instagram : partage de photos
- 50. Modifier – Faire un montage – donner un effet PIXLR : Modifier un image
- 51. Flickr