Vers des bibliothèques-écosystèmes ?
Télécharger en tant que PPT, PDF1 j'aime822 vues
Le document explore la transformation des bibliothèques à l'ère du web 2.0, positionnant ces institutions comme des écosystèmes sociaux et documentaires interconnectés. Il met en avant l'importance de la médiation des contenus et de la veille informationnelle pour s'adapter aux nouvelles attentes des usagers. Enfin, il souligne le défi de maintenir la pertinence des bibliothèques face à l'évolution technologique et aux pratiques des internautes.
Vers des bibliothèques-écosystèmes ?
- 1. Médiation et gestion de contenus à l’ère du numérique
- 2. Plan Garder le meilleur du web 2.0… La bibliothèque comme écosystème ? S’inscrire dans la longue traîne des contenus De la mise en valeur de collection à la gestion et à la médiation des contenus
- 3. Qu'est-ce que le web 2.0 ? Difficile de répondre à cette question Le terme a été inventé en 2004 par Dale Dougherty de la société O'Reilly_Media Pour les plus enthousiastes, c'est une révolution qui place l'utilisateur au cœur du web Pour les plus sceptiques c'est une vaste escroquerie marketing réexploitant des technologies vieilles de 5 ans
- 4. Qu'est-ce que le web 2.0 n'est pas ? Ce n'est pas une norme établie par un organisme tel que l’AFNOR… Ce n'est pas un label décerné selon des critères précis par un organisme
- 5. La définition de Tim O’Reilly Je définis le web 2.0 comme étant la conception de systèmes qui mettent à profit les effets des réseaux sociaux pour tirer le meilleur de ceux qui les utilisent, ou pour parler plus simplement, mettre à profit “ l’intelligence collective ”. (définition de 2008, traduction Bertrand Duperrin )
- 7. Retouches de photos en ligne
- 12. Le web 2.0 est social
- 13. Chat en ligne
- 15. Friendfeed, l’agrégateur des identités numériques
- 16. Ning, pour créer des réseaux sociaux thématiques
- 17. Les blogs Un blog ou blogue ( aphérèse de web log ) est un site Web constitué par la réunion de billets classés la plupart du temps par ordre anti-chronologique (les plus récents en premiers). Chaque billet (appelé aussi note ou article ) est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d' hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires .
- 19. Les blogs
- 20. Les fils RSS RSS ( Really Simple Syndication = syndication vraiment simple ) Moyen de syndication, capable de récupérer le contenu brut d'un site web sans s'occuper des données liées à sa forme On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS
- 21. Les fils RSS Syndication ou affiliation Moyen de relayer sur un site des contenus d’un autre site de manière dynamique Source : cite-sciences.fr
- 22. Que permet RSS? Suivre l’actualité d’un site Moyen efficace de se tenir informé Les fils RSS se sont développés avec les blogs, puis les sites d’actualité Actuellement un fil RSS peut donner de l'information textuelle ou audiovisuelle
- 23. Comment trouver des fils RSS ? Les navigateurs récents indiquent les fils RSS d’un site par un rectangle dans la barre d’adresse
- 24. Comment lire les fils RSS ? Grâce à un agrégateur : Qui permet de s’abonner aux fils Qui vérifie automatiquement et régulièrement les fils afin de signaler les nouveautés => Cela évite de se rendre tous les jours sur un site ou de s’y rendre inutilement s’il n’y a pas de nouveautés!
- 25. Netvibes
- 26. Google Reader
- 27. Le RSS pour faciliter la veille et la recherche d’information Surveiller les parutions pour sa politique d’acquisition Librairies : Mollat , Rss feed generator pour Amazon , Bibliosurf , Amazon , la FNAC , Moccam-en-ligne Editeurs: Eyrolles , Vuibert Revues électroniques: Edpsciences , Revues.org
- 28. Moccam-en-ligne, le portail collaboratif
- 29. Et Electre ? Pas de fils RSS Coût important Web services imcomplets
- 30. Le RSS pour faciliter la veille en info-doc Ressources pour étoffer son agrégateur: liste des Biblioblogs sur Bibliopédia , fil rss de biblio-fr , biblioflux , le tag Libraries sur Delicious, etc. Pour tagguer directement dans Firefox: Extension Delicious Complete Pour découvrir de nouveaux sites par recommandation : Yoono Télécharger en une fois le top 100 de wikio en fichier OPML
- 31. Partage de veille par RSS et email : le Bouillon du Bibliobsédé Actualités et débats du secteur des Bibliothèques, de l’ l’information-documentation, de l’édition, de la librairie, des archives Actualités et débats autour du journalisme et des médias à l’heure du numérique Actualités et débats autour des secteurs de la musique et du cinéma , plus largement des industries culturelles Actualités, débats, tutoriels et astuces des services web 2.0 et des réseaux sociaux, de préférence appliqués au domaine culturel.
- 32. Et pour les bibliothèques ? Pour les Bibliothécaires Pour les usagers
- 34. Exemple: s’abonner à une recherche Hennepin county library
- 35. La bibliothèque entre dans mon agrégateur de flux RSS
- 36. De la sélection de liens à l’univers netvibes
- 37. De la sélection de liens à l’univers netvibes
- 38. Reconnaître officiellement l’activité de veille Veiller, c’est se maintenir éveillé sur un thème C’est être capable de construire des outils de médiation et de favoriser l’implication des bibliothécaires dans les contenus Un bon acquéreur est nécessairement un bon veilleur, et vice et versa Veiller c’est donc une activité professionnelle qui doit être reconnue dans les fiches de postes ! La veille ça s’organise… et ça se partage
- 40. Pour découvrir des sites web 2.0 grâce à… un site 2.0!
- 41. Le web 2.0 Le foisonnement des données : un web fondamentalement documentaire Le partage, l’échange, la participation : un web fondamentalement social
- 42. Un web documentaire ET social Constituer des réservoirs de données alimentés par « les gens » (Mais qui sont-ils ?) Stocker en ligne ses données, les partager Indexer les données par des tags, pour trier dans la masse et partager Créer, participer à, gérer des communautés d’intérêts Bibliothèques, web 2.0 même combat !
- 43. Oui mais… le Web 2.0 est MORT ! ( Ouriel Ohayon )
- 44. Mort ? Oui ! Depuis qu’il est devenu un mot fourre-tout que personne ne sait définir, que les startups se déclarent “web2.0″ avant même de dire ce qu’elles font, que des consultants spécialisés Web2.0 se présentent en tant que tels, que tout est 2.0 alors que l’on a pas pris le temps de creuser sur la vraie signification de son activité et de l’innovation que des médias essaient d’anticiper le 3.0 sans vraiment de quoi il s’agit. Le Web2.0 était là pour définir un web en évolution et c’est ce qu’il s’est passé.
- 45. S’affranchir du Web 2.0 c’est En connaitre les limites : Tout le monde participe-t-il ? Qui a intérêt à cette participation ? En utiliser les apports : La facilité de l’échange, de la publication, du partage, la nécessité de trier, les communautés
- 46. Qui participe ? La règle des 90 – 9 – 1 90 % de lecteurs qui n’interviennent pas 9 % de commentateurs occasionnels 1% de contributeurs motivés Source : Jakob Nielsen
- 47. A qui appartiennent les sites web 2.0?
- 48. Garder le meilleur du Web 2.0 Ne pas « adapter l’internaute » à nos pratiques : s’adapter aux usages des internautes Ergonomie des interfaces : le web 2.0 a imposé des standards incontournables Les amateurs sont nos alliés ! Que pouvons nous apporter à ce web ? Quels sont nos atouts ? Comment participer à cette conversation géante ? Comment s’organiser ?
- 49. Intégrer la bibliothèque dans l’environnement de l’usager Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa
- 50. La bibliothèque entre dans mon agrégateur de fils rss Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa
- 51. La bibliothèque s’intègre dans l’environnement de l’usager
- 52. Lier les données du catalogue à Amazon
- 53. Ouvrir la « palette des usages » DANS la bibliothèque Avant Après
- 54. Quelques standards à respecter Toujours un champ de recherche à proximité Des « données communautaires » Non pas un « compte lecteur » mais un « profil utilisateur » Des groupes thématiques d’utilisateurs Une participation omniprésente, une APPROPRIATION des données L’importance du related content
- 55. Qualifier nos ressources, partager avec les usagers au moyen d'un OPAC 2.0 Bibliothèque municipale de Saint-Herblain
- 57. Se mettre en scène… Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèque de l’ESC de Lille
- 58. Se rapprocher du journalisme…
- 59. Représenter les données : Le Cartoguide de la bibliothèque de Romans-sur -Isère
- 60. Dans la bibliothèque : Faire des OPAC des postes d’assistance au choix Il y apparaît que 29% du panel interrogé souhaite pouvoir consulter une base bibliographique de référence à l’intérieur même de la librairie et que ce résultat monte à 39% pour les gros acheteurs de livres. Source : enquête Livre Hebdo, 2007 Il n’a jamais été aussi facile de se procurer un livre. Parallèlement, il n’a jamais été aussi difficile de faire des choix dans l’abondance des titres.
- 61. Expérimenter… Projet Danois Transformation Lab
- 62. La bibliothèque 2.0 : 5 axes Délivrer de nouveaux services Auteur : Krajewski Pascal http://bibliotheque20.wordpress.com Améliorer les outils existants Se promouvoir Etre le cœur de la communauté Ouvrir à l’usager
- 63. Plan Garder le meilleur du web 2.0… La bibliothèque comme écosystème ? S’inscrire dans la longue traîne des contenus De la mise en valeur de collection à la gestion et à la médiation des contenus
- 64. La bibliothèque comme écosystème ? En écologie , un écosystème désigne l'ensemble formé par une association ou communauté d'êtres vivants (ou biocénose ) et son environnement géologique, pédologique et atmosphérique (le biotope ). Les éléments constituant un écosystème développent un réseau d'interdépendances permettant le maintien et le développement de la vie . Système complexe, vivant et évolutif, interdépendant avec son environnement
- 66. Médiation de la sélection vers des publics, au moyen d’installations La Bibliothèque (dispositif de politique publique) Installations (conception et mise à disposition d’équipements (bâtiments, systèmes d’information, etc.) Sélection de ressources documentaires Source: Manuel théorique et pratique d 'évaluation des bibliothèques et centres documentaires Thierry Giappiconi. Electre-Ed du Cercle de la librairie, 2001.-(Bibliothèques) p .46-48 Médiation numérique Médiation traditionnelle
- 67. Les bibliothèques sont déjà dans des « écosystèmes territoriaux » Chaque partenariat = la volonté proposer des contenus au moyen de services à des usagers, dans un but particulier = rechercher un « effet de réseau » territorial
- 68. Learning center Idea store Changer de nom ? Pourquoi pas ? Ouvrir plus ? Développer des services ? Oui ! Mais nous sommes toujours sur les mêmes missions ! Les bibliothèques restent fondamentalement des lieux à la fois documentaires ET sociaux
- 69. Autrement dit La question est plus que jamais aujourd’hui non pas seulement de « gérer une collection », mais : D’en assurer la médiation (action culturelle, partenariats) D’en favoriser la découverte et l’appropriation : créer du « paratexte »
- 70. C’est possible ! En prenant le meilleur du Web 2.0 au service de nos missions En faisant des amateurs nos alliés et non pas nos concurrents En travaillant sur les effets de réseau , à organiser des interactions, créer des partenariats, des « cercles vertueux » entre le tangible et le numérique En comprenant les spécificités du numérique En travaillant sur la gestion des contenus
- 71. Effets de réseaux tangibles ET numériques? Numérique Tangible
- 72. La bibliothèque comme écosystème? La bibliothèque comme institution
- 73. « Contextualiser » la bibliothèque
- 74. Librarything ou la force de la communauté Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa
- 75. Entrer dans des communautés thématiques…
- 76. La bibliothèque comme écosystème : La bibliothèque cherche à devenir un écosystème à la fois social et documentaire, tangible et numérique. Pour cela, elle propose, crée, et assure la médiation de contenus dans le cadre d'une politique documentaire en cherchant à tisser des liens avec d'autres écosystèmes afin de bénéficier d'effets de réseau qui lui garantissent une utilité sociale.
- 77. Plan Garder le meilleur du web 2.0… La bibliothèque comme écosystème ? S’inscrire dans la longue traîne des contenus De la mise en valeur de collection à la gestion et à la médiation des contenus
- 78. Comprendre les enjeux : le modèle de la longue traîne Qu'est ce que la Longue traîne ? Un modèle économique popularisé par Chris Anderson, rédacteur en chef de Wired Magazine et dont le potentiel économique a été perçu en premier par Jeff Bezos, fondateur et PDG d'Amazon
- 79. à un march é compos é de millions de niches o ù les choix tr è s é clectiques des consommateurs se r é partissent sur des multitudes de titres Passage du march é de masse o ù le top 50, les best-sellers du livre et les blockbusters du cin é ma r è gnent
- 80. Pour le march é du livre une librairie dispose en moyenne de 130 000 titres Or 25% des ventes effectu é es sur se situe au-del à de ces 130 000 titres le march é des ouvrages absents des librairies moyennes est désormais exploitable et rentable
- 81. Les marchés issus de la longue traîne
- 82. La force de la recommandation et de la participation :
- 83. La force de la recommandation
- 85. Recommandations statistiques Université d’Huddersfield
- 86. Recommandations professionnelles Si vous avez aimé, les Bibliothécaires vous conseillent aussi Titre 1 Titre 2 Les lecteurs qui ont emprunté Matrix ont aussi emprunté Titre 1 Titre 2 Commentaires des utilisateurs (…)
- 88. Les outils sont là ! Oui mais… Comment éviter l’effet coquille vide ? Comment éviter l’effet « coquille remplie par d’autres » ?
- 89. Plan Garder le meilleur du web 2.0… La bibliothèque comme écosystème ? S’inscrire dans la longue traîne des contenus De la mise en valeur des collections à la gestion et à la médiation des contenus
- 90. Qu'est-ce que la gestion de contenus ? « la méthodologie et l’outillage nécessaires à la gestion des contenus non structurés et à leur restitution sur différents médias, dont le web Les contenus sont gérés comme des composants et son manipulés et réutilisés indépendamment de leur mise en forme » Source : Article de Myriam Lalaude, dans Documentaliste et Sciences de l’information, Vol 45, No 3, 2008
- 91. La gestion de contenu suppose D’optimiser la chaîne de production des contenus De fiabiliser le cycle de vie des contenus : mise à jour, archivage, etc. De publier en temps réel (dynamisme) D’optimiser les accès (moteurs de recherche, newsletter, push, communication ciblée, etc.)
- 92. Gestion de contenu et médiation La médiation est la démarche qui vise à faire se rencontrer une offre et une demande de contenus dans le cadre d’une politique documentaire La gestion de contenus est donc la mise en œuvre pratique d’une démarche de médiation lorsqu’elle s’inscrit dans le cadre d’une bibliothèque
- 93. Autrement dit La gestion de contenu est une fonction et un PROJET : Qui s’en occupe dans les bibliothèques ? Quelles compétences ? Quels contenus ? Quels outils ? Quelle organisation?
- 94. Le paradoxe des blogs de bibliothèques De nombreux blogs de bibliothèques proposent des critiques de livres ou DVD, etc. mais très rares sont celles qui relient ces critiques au SIGB !
- 95. Dans ce cas le blog sert à combler les manques de l’OPAC de la bibliothèque qui devrait proposer ces contenus… Autrement dit, il y a « découplage » du contenu à valeur ajoutée et des données bibliographiques permettant de mutualiser = ISBN pour les livres En tout état de cause : le développement des blogs de bibliothèques est positif puisqu’il s’agit d’une première approche d’un nouveau lien à l’usager, par les contenus. Les paradoxes…
- 96. Enrichir le mouvement des données … local global Liens existants : traits pleins liens à développer : pointillés Blog de bibliothèque Catalogue de bibliothèque locale Réseaux social Y communautaire Blog thématique d’amateur Réseaux sociaux globaux tous thèmes (librarything, babelio, etc.) Réservoirs de données bibliographiques Amazon, Bnf, etc. Catalogue de bibliothèque départementale Réseaux social local ex: département
- 97. Le contenu appelle le contenu…. Il faut créer des communautés d’intérêts Une communauté est un écosystème dans lequel chacun à intérêt à participer Créer des cercles vertueux
- 98. Ouvrir un site vide en contenus Atteindre une taille critique suffisante: (2% des bibliothèques ont crée 75% des notices du SUDOC) Les écueils
- 99. Agréger les contenus déjà produits par les bibliothécaires ou amateurs au niveau local En faire bénéficier les catalogues locaux des bibliothèques Tisser des alliances avec des réseaux sociaux déjà existants… Enjeux :
- 100. Le plus important en nombre de livres : 35 millions de livres au niveau mondial. Francophone : 3 000 membres Récupération des données d’Amazon + Library of Congress Modèle d’abonnement payant à la fois pour particuliers + professionnels (pas de publicité) Amazon a acheté 100 % du principal concurrent de LT : Shelfari en 2008 Amazon actionnaire minoritaire de LT via sa filiale Abebooks qui possède 40% des parts de Librarything Librarything !
- 101. Un marché mondial de la recommandation Source : billet de Hubert Guillaud dans Lafeuille
- 102. Librarything for libraries Vendre aux bibliothèques des données à valeur ajoutée Pas de mouvement double mais juste une récupération des données Lignes de code récupérées dans l’OPAC Base trop faible pour être utilisée dans le monde francophone Un modèle très intéressant de mutualisation
- 103. Le programme librarything for libraries
- 104. Le programme librarything for libraries
- 105. La question est à la fois de créer mais aussi (et surtout ?) de récupérer des données enrichies pour enclencher un cercle vertueux Ne faut-il pas proposer une plateforme qui facilite l’agrégation de données négociées au niveau gobal ? La question des données enrichies
- 106. Gérer des contenus, répondre à des besoins documentaires Quels contenus ? Comment ? L’exemple des médiathèques du Val d’Europe
- 107. Et si les bibliothèques arrêtaient de communiquer sur leur services et cherchaient plutôt à disséminer leurs ressources dans des communautés d’intérêts ? Et si notre rôle se recomposait autour du soutien au développement de communautés d’intérêts ? Idées…
- 108. Le besoin documentaire en soi ? (ex apprendre le langues) La communauté de genre (les amateurs de polars) La communauté de domaine (la littérature) L’institution, l’organisme ? Le média ? La branche professionnelle ? Le projet ponctuel ? Quelle est la bonne granularité du service ?
- 109. Exemple : Un besoin documentaire : Apprendre les langues pour un usage professionnel QUI ? Un groupe projet avec les acquéreurs concernés : langues et littérature 1. Pourquoi et pour qui ? 2. Comment ? QUAND ? Un planning déterminé par le coordinateur 3. Avec quels outils de médiation ? Bibliographie enrichie diffusée dans la médiathèque Etiquettes sur les documents Sélection de sites commentée Billet de blog Un atelier de découverte des méthodes de langue Des ressources : Quel documents à la médiathèque pour répondre à ce besoin ? Un type de contenus : des critiques de ressources pour un parcours dans les collections Un univers netvibes
- 110. Contenus culturels : un préalable : abolir les coups de cœurs ! Avant : les oui-oui de la littérature Après : de vrais avis critiques nuancés sur tous types de documents
- 111. Une expérience de gestion de contenus : médiathèques du Val d’Europe Reconnaître le besoin de gérer les contenus : la nécessité d’un coordinateur Repérer les moments où se créent les contenus Créer un circuit de validation Expérimenter des outils de diffusion
- 112. Moments d’implication dans les contenus critique courante = je lis un livre, je vois un film ou j'écoute un CD = j'ai envie d'en parler critique-projet = je lis un livre, je vois un film ou j'écoute un CD = j'ai envie d'en parler Rôle du coordinateur : susciter des moments d’implication, capter des envies , saisir les occasions, fournir une assistance à la mise en œuvre des projets
- 113. Rédacteur de la critique Assistante médiation numérique Responsable de la médiation numérique Wiki Mise en forme 1. Rédige la critique 2. Relecture + validation Supports imprimés Dissémination sur d’autres sites « Comité de rédaction » en amont
- 114. Un wiki interne Un projet de mise en valeur = un dossier = un ensemble de pages = des contenus
- 116. Outil de gestion, outil de communication
- 117. Portail
- 118. Bibliographies enrichies, imprimées ET numériques
- 119. Etiquettes Etiquette collée sur la première de couverture Etiquette collée sur la 4 e de couverture Plus de 450 critiques en 10 mois !
- 120. Quelles mutualisations ? La question n’est pas savoir s’il faut mutualiser nos contenus mais comment le faire ! Un projet global francophone permettant la dissémination de toutes les critiques des bibliothécaires ET des amateurs ?
- 121. Les données de la bibliothèque Gestion de contenus + médiation Barre d’outils Plugin de recherche pour firefox Web services pour enrichir le catalogue Fils RSS des nouveautés Univers Netvibes Blog thématique Participation à un réseau social Les données de la bibliothèque dans des méta-catalogues Identité numérique de la bibliothèque Bibliographies enrichies Étiquettes sur les livres Opac thématique Dossiers et commentaires dans le catalogue Widget « bibliographique » Fils RSS thématiques La bibliothèque comme écosystème
- 122. Merci pour votre attention! Cette présentation est sous licence creative commons by-nc-sa Retrouvez-moi sur Bibliobsession http://www.bibliobsession.net Restez au jus avec le Bouillon du Bibliobsédé !