présentation buzz et-bad-buzz
- 1. Projet: Buzz&Bad-buzz Proposé par: M.Mehdi Ben Ghedhifa Elaboré par:Rihab Ayari
- 2. Plan 2
- 3. Le buzz est initialement un phénomène de bouche-à-oreille ou une technique de communication qui consiste à faire parler d’un produit ou d’un service pour faire un faible bourdonnement ou vibration sonore comme celle d’un abeille . C’est Quoi un Buzz ? 3
- 4. Ingrédients d’un bon buzz: Nouveauté , Ludique, Appropriable Nouveauté :C’est la première raison qui pousse l’internaute a relayer . le buzz vient d'une action assez... originale ! Ludique: Si le concept amuse l’internaute Appropriable :lorsque l’internaute a la possibilité de participer directement à la compagne de communication ,le buzz est quasiment assuré. 4
- 5. le coup de buzz est réussi par Ooredoo, idée originale , innovante , amusante , surtout nouvelle et unique. c’est une simple jeu de mot mais elle bien fait le buzz . Cette fois le coup du maître est signé Ooredoo avec un poisson d'avril provocateur : lancement du jus d'Ooredoo, 11 fois meilleur, plus délicieux, plus bénéfique que le jus d'Orange. Touché, ça c'est certain ! Coulé ? C'est encore tôt de le dire!!!! le nombre de j'aimes , de commentaires et de partages qui a réalisé cet buzz sur l'affiche publiée sur la page de l ’annonceur : plus de 11 000 j'aimes plus de 1200 commentaires et plus de 2500 partages Le tout réalisé seulement en deux jours!!! buzz réussi pour Ooredoo avec son faux jus d’Ooredoo! 5
- 7. KitKat «la pause KitKat» et bien la fameuse tablette de chocolat a vu juste avec cette idée originale permettant à tous de faire «leur pause KitKat». Le concept : Une affiche démontable se transformant en chaise bien identifiée à la couleur de l’entreprise ! Les affiches 3D ont été installées près des événements extérieurs et des parcs. Les top buzz réussi ! 7
- 8. KLM Un autre exemple de buzz de cas KLM qui fait un peu de magie pour faire le lancement de la nouvelle classe «Économie-Confort» du transporteur KLM. Remarquable exécution qui laisse place à l’interrogation. 8
- 9. Suit le même principe que le buzz c’est un phénomène de bouche à oreille négatif, qui se déroule principalement sur Internet. Il peut être provoqué ou bien subi par une marque, une entreprise ou un individu. C’est Quoi un bad Buzz ? 9
- 10. ● La distraction ○ Le web social est un magazine people interactif ○ Les crises sont des bouffées d’oxygène ○ Devenir un acteur du Bad buzz et attirer l’attention ● La sociabilisation ○ Le Bad buzz pour maintenir le contact avec son réseau ○ Montrer son attachement à des valeurs pour exister ● Le mécontentement ○ Produits défectueux ○ SAV désastreux Pourquoi le Bad buzz attire l’internaute 10
- 11. Avant le début de la Coupe d’Afrique des Nations, la marque de voitures KIA a annoncé en grande la signature d’une convention avec la Fédération Tunisienne de Football pour sponsoriser les aigles de Carthage., ce partenariat n’a pas plu à une grande majorité d’internautes tunisiens. La cause, les photos publiées sur la page Facebook de la marque, on y voit le logo imprimé sur le drapeau national. Cette démarche marketing de la marque a été aperçue comme une atteinte au symbole que représente le drapeau national utilisé comme un vulgaire support publicitaire. Plusieurs internautes ont exprimé leur colère vis-à-vis de cette approche marketing inédite Le bad buzz de KIA Tunisie 11
- 12. La pub Dove qui lave plus blanc La marque Dove a accumulé les critiques après avoir partagé sur sa page Facebook un cliché de sa nouvelle campagne (diffusée au Etats-Unis). Sur cette publicité, on peut voir une femme noire, vêtue d'un T-shirt marron qu'elle enlève, et devient blanche. 12 Les Bad buzz
- 13. Les statistiques prévue en 2017 • 102 Bad buzz réalisé en 2017 Plus de 2% par rapport au 2016 • 50% réalisé par les crise de Facebook • 23% réalisé par les autres crises • 60% des crise sont dues a un problème de communication 13
- 14. Avantage Inconvénient faible coût de l’opération détériorent l’image de leur marque. vitesse de propagation fulgurante Une exposition médiatique non maîtrisée comporte des risques étendue de la population atteinte C'est beaucoup d'argent dépensé pour éviter les conséquence du bad buzz marquer son originalité Les avantages et les inconvénients 14
- 15. Quelque soit le type de Buzz, cela reste toujours un phénomène très courant pour attirer l’attention! Conclusion 15
- 16. https://www.glamourparis.com/societe/news/article s/quand-les-createurs-de-pubs-vont-ils-arreter- detre-racistes-/56791 https://www.shemsfm.net/fr/actualites_tunisie- news_news-nationales/158992/le-very-bad-buzz-de- kia-tunisie http://www.tunisiebuzzmarketing.com/2017/04/buz z-reussi-pour-ooredoo-avec-son-faux-jus.html http://www.topito.com/top-gros-bad-buzz-2017 https://www.marketing-etudiant.fr/actualites/buzz- marketing-reussite.php Webographie 16
- 17. Merci pour votre attention! 17