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INITIATIVES TELECENTRES 77
Le réseau des télécentres et coworking en Seine-et-Marne



           Tour de France du télétravail 2012

              Etape du 6 novembre à Reichstett
  « Télétravail & Entreprises : quels enjeux, quels impacts,
                     quels changements ? »
Travailler à distance en télécentre : un concept innovant en France,
                              un marché demandeur



Des chiffres évocateurs :

•   Taux moyen d’occupation des bureaux en Ile-de-France : 45 à 55%
•   Temps moyen de transport d’un salarié en périphérie de la métropole : 1h45

Télécentre : un concept innovant en France impliquant des notions nouvelles

•   Lieux de travail flexible : nouveau mode de travail (domicile, siège de l’entreprise et
    télécentre 3 à 4 jours par semaine)

•    « Work as a service » et « pay at use » :
    le lieu de travail est considéré comme un poste de charge + un lieu d’échange

Contexte technologique et sociologique favorable :

•   Nouveaux usages numériques possibles grâce au déploiement de la fibre
•   Génération Y « 2.0 » très collaborative et flexible



            Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Télécentres et coworking :
                Un contexte international, européen, et national porteur




   Développement avec succès de réseaux de télécentres à l’étranger

     o   Pays-Bas : 120 Smart Work Centers en 2012, dont 50% à Amsterdam
     o   Belgique : programme en Wallonie
     o   Corée : programme d’Etat pour 450 télécentres

   Des initiatives régionales et nationales en faveur des télécentres

     o Caisse des Dépôts : Consortium avec Orange, Régus et CISCO et la CDC
       pour un maillage de 15 télécentres en Ile-de-France en 2 ans.
     o Conseil Régional d’Ile-de-France : 1er AAP télécentre et coworking début 2012


   En France, des réflexions menées par des entreprises au sein de clusters depuis
    deux à quatre ans

     o   Actipole 21
     o   Green and Connected Cities


              Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Résultats de l’étude menée en 2011 par Seine-et-Marne Développement



Etude de marché réalisée auprès de 27 grandes entreprises franciliennes et de 150 TPE et
travailleurs indépendants domiciliés en Seine-et-Marne. Leurs réponses ont montré que :


1. Le travail hors entreprise est déjà pratiqué à des degrés variables


 16,7% des Français travaillent au moins une fois par semaine en dehors de leur bureau
 31% des salariés des grands groupes pratiquent le « nomadisme », mais seuls 2% ont un
véritable statut de télétravailleur
 29% des TPE-PME ont des salariés qui pratiquent le télétravail
 53% des indépendants travaillent régulièrement à domicile ou dans un tiers lieu (+ 10%
par an)




                               Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Contexte de création d’Initiatives Télécentres 77 :
              Résultats de l’étude menée en 2011 en Seine-et-Marne




2. Un intérêt pour les télécentres de la part des grandes entreprises, des salariés, des
TPE et des indépendants


 16% des grands groupes interrogés sont intéressés par des places en télécentre en 2012
 89% envisagent de recourir à cette solution à moyen et long terme, en particulier pour
résoudre leurs problématiques immobilières
 58% d’entre eux enregistrent une demande des salariés pour le télétravail
 24% des TPE-PME et 47% des indépendants sont intéressés par des places en
télécentres et coworking.




                             Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Contexte de création d’Initiatives Télécentres 77 :
                  Enjeux pour le Département de Seine-et-Marne



Le développement du travail en télécentres se situe pour le Département au
carrefour de plusieurs enjeux et d’axes d’actions :


 La contribution du Département au SDRIF, Schéma Départemental de la Région Ile de
France : réduction de la pression sur les transports, des émissions de CO²…
 Actions en faveur de la Ville Durable (pôle de compétitivité Advancity)
 Développement des usages : schéma départemental des usages numériques,
complément à la politique d’Aménagement numérique du Département qui a permis le
tracé de 1 200 kms de fibre optique en Seine-et-Marne
 Projet de territoire : chantier 1 sur « l’accessibilité aux services »
 Apporter une réponse aux besoins des TPE, des indépendants, des « nomades »
 Actions pour la qualité de vie des habitants de Seine-et-Marne.




                         Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Création de l’association « Initiatives Télécentres 77 »
                         des constats, un axe prioritaire



 Après l’étude et les rencontres post-étude, plusieurs constats :

o   Un marché en émergence, une réflexion à maturité en France

o   Un manque d’offre de lieux « télécentres » en Seine-et-Marne, et en Ile-de-France

o   Nécessité de construction de partenariats entre acteurs publics et privés

o   Besoin d’interface entre grandes entreprises et projets locaux


 Un axe prioritaire : assurer une cohérence et une interopérabilité départementale
via le rassemblement et la structuration des acteurs de la constitution d’une offre de
télécentres, via une association :



 Condition de succès : promouvoir un réseau de télécentres et coworking interopérable,
en Seine-et-Marne et en Ile-de-France


                 Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Création de l’association « Initiatives Télécentres 77 »




Constitution de l’association :

1.   Echanges et rédaction des statuts avec les partenaires, de janvier à avril 2012

2.   1ère Assemblée générale le 14 mai 2012 : 35 membres répartis dans 4 collèges



Objectifs d’Initiatives Télécentres 77 :

 Favoriser la création de télécentres interopérables : maillage départemental et régional
 Rassembler les différents projets : urbains, ruraux, publics, privés
 Apporter une « impulsion » et une expertise aux projets au sein d’IT 77
 Collecter et diffuser de l’information sur les usages et les modèles de télécentres
 Apporter des services et favoriser la mutualisation
 Promouvoir l’offre de télécentres en Seine-et-Marne


                    Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Les 39 membres d’Initiatives Télécentres 77


Collège 1 - Soutien à la création d'un réseau de télécentres       Collège 3 - Grandes entreprises
interopérables en Seine-et Marne et en Ile de France
                                                                   CISCO
CONSEIL GENERAL DE SEINE-ET-MARNE                                  FRANCE TELECOM/ORANGE
SEINE-ET-MARNE DEVELOPPEMENT                                       REGUS
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE SEINE-ET-MARNE               SEMAFOR 77
EPAMARNE / EPAFRANCE                                               SNCF
AMENAGEMENT 77
INSTITUT FRANCILIEN D'INGENIERE DES SERVICES -
Université Paris Est Marne la Vallée                               Collège 4 - Acteurs locaux, fédérations, TPE...

Collège 2 - EPCI et communes                                       AEROPOLE
                                                                   AGENCE FOSTINE FERRO
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MARNE ET CHANTEREINE                    ARA21
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE MEAUX                        BRIE'NOV
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MELUN VAL DE SEINE                      BURO'NOMADE
COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE FONTAINEBLEAU                    CONCEPTUANCE
COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE L'OURCQ                          CFE CGC
COMMUNAUTE DE COMMUNES LA BRIE DES MORIN                           CGPME 77
COMMUNAUTE DE COMMUNES DES PAYS DE SEINE                           CHÂTEAU DE BOURRON
COMMUNAUTE DE COMMUNES DU BOCAGE GATINAIS                          CLUB DES CADRES ET DES ENTREPRENEURS 77
COMMUNE de BUSSY SAINT-GEORGES
                                                                   DG SERVICES
COMMUNE de LA FERTE SOUS JOUARRE
                                                                   GIE COMMUNES 21
SAN DU VAL D'EUROPE
                                                                   MEETRIX
SAN DU VAL MAUBUEE
                                                                   METACONCEPTS
SAN SENART
                                                                   NEOPOLE

                  Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Tour d’horizon des projets de télécentres et de coworking
                               en Seine-et-Marne


•   CA Pays de Fontainebleau
•   Val d’Europe Serris
•   CA Melun Val de Seine
•   CA Marne et Chantereine (Chelles)
•   CA Pays de Meaux
•   SAN Sénart
•   SAN Val Maubuée
•   CC Pays de l’Ourcq
•   CC Brie des Morin
•   CC Morêt-sur-Loing
•   CC Pays de Seine
•   CC du Bocage Gâtinais
•   Commune de Trilport
•   Pépinière Aéropôle
•   Pépinière de Sénart
•   Université Paris-Est Marne la Vallée IFIS


 16 projets en novembre 2012 : un maillage du territoire se dessine


                  Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Programme d’actions d’Initiatives Télécentres 77 :
                       Accompagnement des membres


•   Groupes de travail thématiques

    - Le télécentre /coworking en milieu rural
    - Les spécifications d’un télécentre/coworking
    - Participation à la réflexion sur les relations pépinière - télécentre

•   Liens et visites de télécentres et coworking

    - Mission benchmark à Amsterdam, 20 participants
    - Liens nationaux : Alsace, Orne, Oise, Massif central…
                                                                                  www. it77.fr
•   Appui technique aux études des porteurs de projets :
    Rédaction du cahier des charges modèle pour les porteurs de projet
    de télécentre / coworking, en vue de réaliser leurs études préalables

    - Outil d’aide à la décision de créer un télécentre ou un espace de coworking
    - 4 volets : étude de marché, qualification des services, modèle économique,
                pistes d’intervention pour les collectivités.
    - Etude en cours à Sénart et à Melun, Appel d’offre lancé par la Brie des Morin
                   Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Les voies de soutien aux projets de télécentres :
             Les dispositifs du Conseil général de Seine-et-Marne



1. Le fonds d’attractivité

 Fonds destiné à l’accompagnement des projets structurants qui améliorent
l’attractivité du département, et qui s’inscrivent dans les objectifs prioritaires du
Département : création d’activité et d’emplois, via l’attrait de nouveaux investisseurs.
 Bénéficiaires : communes, intercommunalités, SEM, structures soutenant des projets
articulés avec un partenariat public/privé (PPP), associations porteuses d’un projet de
développement économique d’intérêt départemental, compagnies consulaires.

 Taux d’intervention : 20 à 30% de la dépense HT, plafond de 300KE ou 500KE selon le
rayonnement local ou départemental, en avance remboursable.

 Exemple : soutien du télécentre de la CC du Pays de Fontainebleau

2. La politique contractuelle du Département de Seine-et-Marne

 Soutien via les contrats CLAIR ou le C3D notamment en milieu rural
 Exemple : projet de télécentre-coworking de la CC de la Brie des Morin



                      Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Impacts positifs des télécentres pour les territoires et les entreprises



•   Réduction de la facture immobilière de l’entreprise (30% d’économie a minima)
    grâce au partage des locaux et à l’accès à des loyers plus modérés en périphérie
    qu’en métropole

•   Réduction du temps passé en déplacement = bénéfices pour la santé des salariés et
    pour la productivité de l’entreprise

•   Travail collaboratif : information rapide + innovation = compétitivité

•   Equipement Ultra Haut Débit des télécentres : aide à l’export pour les entreprises
    (videoconference, télépresence…)

•   Réponse à la demande de la génération Y 2.0 : donner réalité aux échanges virtuels

•   Enjeux pour les collectivités : attractivité des territoires, vie économique locale et
    développement du lien social

•   Réduction de la pression sur les transports

•   Baisse du CO² : un travailleur en télécentre dépense 4 à 5 fois moins de CO² qu’un
    travailleur salarié

                 Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Agenda :

•   Ile-de-France : dernière étape du tour de France du télétravail en Seine-et-Marne
    Thème « Territoires durables et télécentres »
    Mardi 18 décembre 2012
    à la Cité Descartes à Marne la Vallée




•   Participation d’IT 77 à l’étape du tour en Normandie
    Thème « Le Télétravail et les Tiers-lieux, des outils de développement en milieu rural »
    Mardi 11 décembre 2012, à Alençon




                      Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
Contact :
                 Gérard EUDE - Président
             Anne-Sophie CALAIS - Directrice
F : 01 75 05 61 40 - M : 06 85 61 61 67 - as.calais@it77.fr

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Présentation d'IT 77 à Reichstett

  • 1. INITIATIVES TELECENTRES 77 Le réseau des télécentres et coworking en Seine-et-Marne Tour de France du télétravail 2012 Etape du 6 novembre à Reichstett « Télétravail & Entreprises : quels enjeux, quels impacts, quels changements ? »
  • 2. Travailler à distance en télécentre : un concept innovant en France, un marché demandeur Des chiffres évocateurs : • Taux moyen d’occupation des bureaux en Ile-de-France : 45 à 55% • Temps moyen de transport d’un salarié en périphérie de la métropole : 1h45 Télécentre : un concept innovant en France impliquant des notions nouvelles • Lieux de travail flexible : nouveau mode de travail (domicile, siège de l’entreprise et télécentre 3 à 4 jours par semaine) • « Work as a service » et « pay at use » : le lieu de travail est considéré comme un poste de charge + un lieu d’échange Contexte technologique et sociologique favorable : • Nouveaux usages numériques possibles grâce au déploiement de la fibre • Génération Y « 2.0 » très collaborative et flexible Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 3. Télécentres et coworking : Un contexte international, européen, et national porteur  Développement avec succès de réseaux de télécentres à l’étranger o Pays-Bas : 120 Smart Work Centers en 2012, dont 50% à Amsterdam o Belgique : programme en Wallonie o Corée : programme d’Etat pour 450 télécentres  Des initiatives régionales et nationales en faveur des télécentres o Caisse des Dépôts : Consortium avec Orange, Régus et CISCO et la CDC pour un maillage de 15 télécentres en Ile-de-France en 2 ans. o Conseil Régional d’Ile-de-France : 1er AAP télécentre et coworking début 2012  En France, des réflexions menées par des entreprises au sein de clusters depuis deux à quatre ans o Actipole 21 o Green and Connected Cities Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 4. Résultats de l’étude menée en 2011 par Seine-et-Marne Développement Etude de marché réalisée auprès de 27 grandes entreprises franciliennes et de 150 TPE et travailleurs indépendants domiciliés en Seine-et-Marne. Leurs réponses ont montré que : 1. Le travail hors entreprise est déjà pratiqué à des degrés variables  16,7% des Français travaillent au moins une fois par semaine en dehors de leur bureau  31% des salariés des grands groupes pratiquent le « nomadisme », mais seuls 2% ont un véritable statut de télétravailleur  29% des TPE-PME ont des salariés qui pratiquent le télétravail  53% des indépendants travaillent régulièrement à domicile ou dans un tiers lieu (+ 10% par an) Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 5. Contexte de création d’Initiatives Télécentres 77 : Résultats de l’étude menée en 2011 en Seine-et-Marne 2. Un intérêt pour les télécentres de la part des grandes entreprises, des salariés, des TPE et des indépendants  16% des grands groupes interrogés sont intéressés par des places en télécentre en 2012  89% envisagent de recourir à cette solution à moyen et long terme, en particulier pour résoudre leurs problématiques immobilières  58% d’entre eux enregistrent une demande des salariés pour le télétravail  24% des TPE-PME et 47% des indépendants sont intéressés par des places en télécentres et coworking. Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 6. Contexte de création d’Initiatives Télécentres 77 : Enjeux pour le Département de Seine-et-Marne Le développement du travail en télécentres se situe pour le Département au carrefour de plusieurs enjeux et d’axes d’actions :  La contribution du Département au SDRIF, Schéma Départemental de la Région Ile de France : réduction de la pression sur les transports, des émissions de CO²…  Actions en faveur de la Ville Durable (pôle de compétitivité Advancity)  Développement des usages : schéma départemental des usages numériques, complément à la politique d’Aménagement numérique du Département qui a permis le tracé de 1 200 kms de fibre optique en Seine-et-Marne  Projet de territoire : chantier 1 sur « l’accessibilité aux services »  Apporter une réponse aux besoins des TPE, des indépendants, des « nomades »  Actions pour la qualité de vie des habitants de Seine-et-Marne. Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 7. Création de l’association « Initiatives Télécentres 77 » des constats, un axe prioritaire  Après l’étude et les rencontres post-étude, plusieurs constats : o Un marché en émergence, une réflexion à maturité en France o Un manque d’offre de lieux « télécentres » en Seine-et-Marne, et en Ile-de-France o Nécessité de construction de partenariats entre acteurs publics et privés o Besoin d’interface entre grandes entreprises et projets locaux  Un axe prioritaire : assurer une cohérence et une interopérabilité départementale via le rassemblement et la structuration des acteurs de la constitution d’une offre de télécentres, via une association :  Condition de succès : promouvoir un réseau de télécentres et coworking interopérable, en Seine-et-Marne et en Ile-de-France Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 8. Création de l’association « Initiatives Télécentres 77 » Constitution de l’association : 1. Echanges et rédaction des statuts avec les partenaires, de janvier à avril 2012 2. 1ère Assemblée générale le 14 mai 2012 : 35 membres répartis dans 4 collèges Objectifs d’Initiatives Télécentres 77 :  Favoriser la création de télécentres interopérables : maillage départemental et régional  Rassembler les différents projets : urbains, ruraux, publics, privés  Apporter une « impulsion » et une expertise aux projets au sein d’IT 77  Collecter et diffuser de l’information sur les usages et les modèles de télécentres  Apporter des services et favoriser la mutualisation  Promouvoir l’offre de télécentres en Seine-et-Marne Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 9. Les 39 membres d’Initiatives Télécentres 77 Collège 1 - Soutien à la création d'un réseau de télécentres Collège 3 - Grandes entreprises interopérables en Seine-et Marne et en Ile de France CISCO CONSEIL GENERAL DE SEINE-ET-MARNE FRANCE TELECOM/ORANGE SEINE-ET-MARNE DEVELOPPEMENT REGUS CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE SEINE-ET-MARNE SEMAFOR 77 EPAMARNE / EPAFRANCE SNCF AMENAGEMENT 77 INSTITUT FRANCILIEN D'INGENIERE DES SERVICES - Université Paris Est Marne la Vallée Collège 4 - Acteurs locaux, fédérations, TPE... Collège 2 - EPCI et communes AEROPOLE AGENCE FOSTINE FERRO COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MARNE ET CHANTEREINE ARA21 COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE MEAUX BRIE'NOV COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MELUN VAL DE SEINE BURO'NOMADE COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE FONTAINEBLEAU CONCEPTUANCE COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE L'OURCQ CFE CGC COMMUNAUTE DE COMMUNES LA BRIE DES MORIN CGPME 77 COMMUNAUTE DE COMMUNES DES PAYS DE SEINE CHÂTEAU DE BOURRON COMMUNAUTE DE COMMUNES DU BOCAGE GATINAIS CLUB DES CADRES ET DES ENTREPRENEURS 77 COMMUNE de BUSSY SAINT-GEORGES DG SERVICES COMMUNE de LA FERTE SOUS JOUARRE GIE COMMUNES 21 SAN DU VAL D'EUROPE MEETRIX SAN DU VAL MAUBUEE METACONCEPTS SAN SENART NEOPOLE Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 10. Tour d’horizon des projets de télécentres et de coworking en Seine-et-Marne • CA Pays de Fontainebleau • Val d’Europe Serris • CA Melun Val de Seine • CA Marne et Chantereine (Chelles) • CA Pays de Meaux • SAN Sénart • SAN Val Maubuée • CC Pays de l’Ourcq • CC Brie des Morin • CC Morêt-sur-Loing • CC Pays de Seine • CC du Bocage Gâtinais • Commune de Trilport • Pépinière Aéropôle • Pépinière de Sénart • Université Paris-Est Marne la Vallée IFIS  16 projets en novembre 2012 : un maillage du territoire se dessine Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 11. Programme d’actions d’Initiatives Télécentres 77 : Accompagnement des membres • Groupes de travail thématiques - Le télécentre /coworking en milieu rural - Les spécifications d’un télécentre/coworking - Participation à la réflexion sur les relations pépinière - télécentre • Liens et visites de télécentres et coworking - Mission benchmark à Amsterdam, 20 participants - Liens nationaux : Alsace, Orne, Oise, Massif central… www. it77.fr • Appui technique aux études des porteurs de projets : Rédaction du cahier des charges modèle pour les porteurs de projet de télécentre / coworking, en vue de réaliser leurs études préalables - Outil d’aide à la décision de créer un télécentre ou un espace de coworking - 4 volets : étude de marché, qualification des services, modèle économique, pistes d’intervention pour les collectivités. - Etude en cours à Sénart et à Melun, Appel d’offre lancé par la Brie des Morin Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 12. Les voies de soutien aux projets de télécentres : Les dispositifs du Conseil général de Seine-et-Marne 1. Le fonds d’attractivité  Fonds destiné à l’accompagnement des projets structurants qui améliorent l’attractivité du département, et qui s’inscrivent dans les objectifs prioritaires du Département : création d’activité et d’emplois, via l’attrait de nouveaux investisseurs.  Bénéficiaires : communes, intercommunalités, SEM, structures soutenant des projets articulés avec un partenariat public/privé (PPP), associations porteuses d’un projet de développement économique d’intérêt départemental, compagnies consulaires.  Taux d’intervention : 20 à 30% de la dépense HT, plafond de 300KE ou 500KE selon le rayonnement local ou départemental, en avance remboursable.  Exemple : soutien du télécentre de la CC du Pays de Fontainebleau 2. La politique contractuelle du Département de Seine-et-Marne  Soutien via les contrats CLAIR ou le C3D notamment en milieu rural  Exemple : projet de télécentre-coworking de la CC de la Brie des Morin Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 13. Impacts positifs des télécentres pour les territoires et les entreprises • Réduction de la facture immobilière de l’entreprise (30% d’économie a minima) grâce au partage des locaux et à l’accès à des loyers plus modérés en périphérie qu’en métropole • Réduction du temps passé en déplacement = bénéfices pour la santé des salariés et pour la productivité de l’entreprise • Travail collaboratif : information rapide + innovation = compétitivité • Equipement Ultra Haut Débit des télécentres : aide à l’export pour les entreprises (videoconference, télépresence…) • Réponse à la demande de la génération Y 2.0 : donner réalité aux échanges virtuels • Enjeux pour les collectivités : attractivité des territoires, vie économique locale et développement du lien social • Réduction de la pression sur les transports • Baisse du CO² : un travailleur en télécentre dépense 4 à 5 fois moins de CO² qu’un travailleur salarié Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 14. Agenda : • Ile-de-France : dernière étape du tour de France du télétravail en Seine-et-Marne Thème « Territoires durables et télécentres » Mardi 18 décembre 2012 à la Cité Descartes à Marne la Vallée • Participation d’IT 77 à l’étape du tour en Normandie Thème « Le Télétravail et les Tiers-lieux, des outils de développement en milieu rural » Mardi 11 décembre 2012, à Alençon Tour de France du télétravail à Reichstett - 6 novembre 2012
  • 15. Contact : Gérard EUDE - Président Anne-Sophie CALAIS - Directrice F : 01 75 05 61 40 - M : 06 85 61 61 67 - [email protected]