Présentation séminaire OBM septembre 2009
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Le document présente OBM, une solution de messagerie collaborative libre, développée par Linagora depuis 1998, avec une gamme de fonctionnalités incluant la messagerie multi-accès, des agendas partagés et la gestion de la relation client. Il détaille l'historique d'OBM, ses composantes techniques, et des informations sur sa mise en œuvre et sa migration. Plusieurs établissements, dont le ministère de l'intérieur et l'Assemblée nationale, utilisent OBM, qui est disponible en différentes versions adaptées aux besoins divers des utilisateurs.
Présentation séminaire OBM septembre 2009
- 1. UNE MATINEE POUR COMPRENDRE Découvrez la meilleure solution de messagerie collaborative Libre avec OBM OBM : Découvrez LA solution de messagerie collaborative libre ! Pierre BAUDRACCO Directeur, Leader OBM [email protected] [email protected] LINAGORA 27 rue de Berri 75008 PARIS Tél. : 01 58 18 68 28 Fax : 01 58 18 68 29 www.linagora.com | www.08000linux.com
- 2. Groupe OBM : une vraie « success story » ! ✔ Projets récents Gendarmerie nationale INSERM Assemblée nationale Défense Ministère de l’intérieur … ✔ Fondateur et leader du projet Pierre Baudracco (1998) ✔ Versions actuelles (09/2009) 2.1.18 2.2.12 2
- 3. Groupe OBM : historique ✔ Création en 1998 ✔ 1999 : Périmètre CRM ✔ 2001 : Création d'Aliamin (Ldap, Messagerie) ✔ 2004 : Ajout du Groupware (agendas,..) ✔ 2005 : OBM 1.0.0 ✔ 2007 : OBM 2.0 ✔ 2008 : OBM 2.1 ✔ 2009 : OBM 2.2 3
- 4. Groupe Périmètre fonctionnel étendu 4
- 5. Groupe Projet communautaire ✔ Licence GPL ✔ Site communautaire : obm.org ✔ Nominé au Trophées du Libre 2005 ✔ Téléchargé 1000 / mois + paquets debian, redhat, ubuntu ✔ Liste de diffusion : + de 200 abonnés ✔ freshmeat.net ✔ depuis 1999 ✔ 185 subscribers ✔ Popularity : 9,22 % (269 ème / 45 000) 5
- 6. Groupe Site communautaire : obm.org ✔ Liste de diffusion, bugzilla, svn, paquets, téléchargements des sources 6
- 7. Groupe Projet communautaire 7
- 8. Groupe OBM en 3 lignes ✔ Messagerie, LDAP, Samba, CRM, Projets, suivi activité ✔ Connecteurs Outlook, Thunderbird, PDA ✔ Projet libre “français” majeur 8
- 9. Groupe Fonctionnalités principales ✔ Messagerie multi-accès (important pour migrations) ✔ Agendas partagés et synchronisations ✔ Gestion avancée des contacts / GRC 9
- 10. Groupe Messagerie multi-accès Webmail ✔ IMP ✔ MiniG (nouveau, Ajax) ✔ Autres (squirrelmail,..) Synchronisation client lourd ✔ Outlook ✔ Thunderbird Synchronisation mobiles / PDA ✔ Symbian (natif) ✔ Windows mobile (via connecteur) ✔ Iphone (2.2) ✔ BlackBerry (via connecteur) 10
- 11. Groupe Agenda partagé • Interface Web 2.0 / Ajax Drag & Drop • Multiples choix de vues pour l'agenda • Gestion fine des droits (délégation) • Gestion des alertes, conflits, exceptions • Multi-utilisateurs pour toutes les vues • Gestion des groupes • Gestion des rendez-vous privés • Gestion avancée des ressources • Recherche des créneaux disponibles • Gestion des réunions • Import / export de fichiers ICS • Synchronisation Outlook / Thunderbird • Synchronisation mobiles / PDA 11
- 12. Groupe Gestion avancée des contacts • Ergonomie web poussée • Multiples catégorisations des contacts • Gestion contacts privés/publics • Synchronisation Outlook, Thunderbird • Synchronisation avec les terminaux mobiles supportés 12
- 13. Groupe Gestion de la relation client • Critères de qualification d'un contact évolués et extensibles • Possibilité de liaison avec des sociétés « pages jaunes » • Gestion des campagnes • Gestion des pistes et affaires, tableaux de bord • Suivi des projets et de l’activité 13
- 14. Groupe Architecture 14
- 15. Groupe Composants techniques ✔ Solution basée sur les briques libres leader ✔ Postfix, Cyrus IMAP, OpenLDAP ✔ Apache, tomcat ✔ MySQL, PostgreSQL (OBM 2.2) ✔ PHP (IHM) ✔ Perl (Automate) ✔ Java (Synchronisation, web services) 15
- 16. Groupe Performance et scalabilité ✔ Messagerie ✔ Multi-domaines et sous-domaines ✔ Administration déléguée ✔ Gestion cyrus murder ✔ Plusieurs serveurs de stokage ✔ Système IMAP distribué ✔ Répartition de la charge ✔ OBM Satellite : Gestion des maps postfix ✔ Collaboratif ✔ 500 utilisateurs simultanés / processeur ✔ Synchronisations performantes 16
- 17. Groupe Sécurité ✔ Support des flux chiffrés ✔ HTTPS, LDAPS, IMAPS,.. ✔ Anti-virus et antispam ✔ ClamAV, Spam Assassin, DSPAM ✔ Propriétaires ✔ Redondance ✔ Haute disponibilité par service via intégration des outils LinuxHA ✔ IMAP, LDAP,.. 17
- 18. Groupe OBM : Nouveautés ✔ OBM 2.2 : sortie mars 2009 ✔ Nouveau webmail : minig ✔ MiniG : du type gmail (google) ✔ Full AJAX (peu de rechargement) ✔ Gestion des conversations ✔ Indexations des mails, recherche évoluée ✔ SSO avec OBM et intégré dans OBM 18
- 19. Groupe OBM : webmail miniG 19
- 20. Groupe OBM 2.2 : Nouveautés ✔ Support complet de PostgreSQL ✔ Passage en jeu de caractères UTF8 : OBM 2.2 ✔ Amélioration modèle tâches (similaire à événement) : OBM 2.2 ✔ Rendez-vous en attente visibles : OBM 2.2 ✔ Gestion des timezones dans l’agenda : OBM 2.2 ✔ Impressions PDF de l’agenda (couleurs, mise en page,..) ✔ Multi-adresses des contacts 20
- 21. Groupe OBM 2.2 : Nouveautés ✔ Impressions PDF de l’agenda (couleurs, mise en page,..) 21
- 22. Groupe OBM 2.2 : Nouveautés ✔ Gestion multi-adresses contacts, sociétés 22
- 23. Groupe OBM 2.2 : Nouveautés ✔ Agenda : Nouvelle interface de recherche de disponibilités ✔ Packages pour Distribution Debian : OBM 2.2 (et 2.1) ✔ Traitements par lots d’utilisateurs (quotas,..) ✔ Éditeur graphique de profils utilisateurs ✔ Amélioration connecteur Thunderbird OBM 2.2 ✔ Nouvelles versions de lightning ✔ Synchronisation asynchrone (plus de freeze de l’interface) 23
- 24. Groupe OBM : Roadmap ✔ Minig 1.0 : 15/11/2009 ✔ OBM 2.3 : sortie novembre 2009, déployable début 2010 ✔ 2.3.0 : 15 novembre 2009 ✔ 2.3.0 : Nouvelle interface de contacts ✔ 2.3.0 : Gestion des carnets d’adresse ✔ 2.3.0 : Améliorations ergonomie agenda (fenêtre coulissante, look arrondi,..) ✔ 2.3.0 : Recherche de rdv ✔ 2.3.x : décembre, janvier, février ✔ 2.3.x : Serveur ActiveSync (synchronisation iPhone et Windows mobile en natif) ✔ 2.3.x : Service CalDAV (standard de synchro) ✔ 2.3.x : API REST pour accéder aux données de la base OBM 24
- 25. Groupe OBM : Roadmap : interface contacts 25
- 26. Groupe OBM : Roadmap : interface agenda 26
- 27. UNE MATINEE POUR COMPRENDRE Découvrez la meilleure solution de messagerie collaborative Libre avec OBM Démonstration d'OBM LINAGORA 27 rue de Berri 75008 PARIS Tél. : 01 58 18 68 28 Fax : 01 58 18 68 29 www.linagora.com | www.08000linux.com
- 28. Groupe OBM : Migrations ✔ Accès client web / client lourd Outlook, Thunderbird, PDA ✔ Permet stratégie de migration, migration décoréllée des serveur et clients ✔ Parc client hétérogène ✔ Importation, synchronisation d'utilisateurs ✔ Utilisateurs / groupes : LDAP, base RH ✔ OBM distingue : utilisateurs locaux / synchronisés ✔ Importation des calendriers Outlook, Ical ✔ Importation de .PST dans Thunderbird ✔ Permet de choisir les dossiers mails Outlook 28
- 29. Groupe OBM : Migrations ✔ Outils d'aide au déploiement ✔ Connecteur Outlook : wizard d'installation ✔ Installation en mode silencieux (par script) ✔ Auto-configuration de Thunderbird ✔ Saisie d'un unique identifiant configure automatiquement le client ✔ Évite les erreurs de saisies ✔ Gains importants sur les déploiements massifs 29
- 30. Groupe OBM : Mise en oeuvre 30
- 31. Groupe Déclinaisons d’OBM OBM Pro OBM Express OBM Online Mode de Open Source Mode SAAS distribution Packagé dans une VM Image Gestion infrastructure par Téléchargeable sur obm.org LINAGORA Plutôt grands comptes Moins de 200 Boites aux Cible client lettres Plutôt PME Mode Projet Vente de « licenses » Contrat de service Modèle de vente En fonction du projet Au nombre d'utilisateurs Au nombre d'utilisateurs Mode de facturation Vente d'expertise et de (Options possibles) support annuel En fonction du besoin Agenda + Messagerie Agenda + Messagerie Périmètre (généralement Agenda + Possibilité CRM et Gestion de Messagerie) Production 31
- 32. Groupe Mettre en œuvre OBM ✔ Autonome ✔ Télécharger les sources (OBM est libre) ✔ Installer composants + sources ✔ Configurer : ✔ architecture technique : serveurs, flux ✔ Composants : Ldap, Cyrus, Postfix, LAMP, OBM,... ✔ Complexe : c'est un métier ! 32
- 33. Groupe Mettre en œuvre OBM ✔ OBM Express : solution packagée ✔ Petites PME / TPE / collectivités, 0-200 utilisateurs ✔ Solution clé en main, non configurable ✔ Offre commerciale simple : ✔ fonctionnalités claires ✔ offre tarifaire lisible ✔ Offre packagée ✔ Solution complète : solution, connecteurs, doc ✔ Réseau de distribution ✔ Proximité : Vous pouvez passer par votre revendeur 33
- 34. Groupe Mettre en œuvre OBM ✔ En mode projet, via intégrateur ✔ AliaSource / LINAGORA : éditeur / intégrateur ✔ Cahier des charges, spécifique, appels d'offre ✔ Périmètre fonctionnel ✔ Architecture technique, répartition ✔ Récupération de données ✔ Intégration dans le SI (annuaires, flux,...) ✔ Provisionning ✔ Accompagnement au changement 34
- 35. Groupe Mettre en oeuvre OBM ✔ OBM Online : solution hébergée : SAAS ✔ Software As A Service ✔ Solution clé en main, configuration minime (branding, profiles...) ✔ Tarifs clairs : au nombre d'utilisateurs ✔ Coûts d'infrastructure réduits ✔ Solution complète : ✔ Hébergement, nom de domaine, sauvegarde, haute disponibilité ✔ Documentation, connecteurs, tutoriels ✔ Aide à la prise en main (support par portail) ✔ Stockage par utilisateur « illimité » (10Go évolutifs) ✔ … ✔ Hébergé dans un datacenter sécurisé (propre opérateur de transit) 35
- 36. Découvrez OBM online ! 36 Rendez-vous sur http://online.obm.org !
- 37. Pourquoi OBM Online ? 37
- 38. Groupe OBM : extrait de références 38
- 39. Groupe OBM : extrait de références ✔ Groupe HLM des Challets ✔ Ministère de l'Intérieur (60 000 bals) ✔ Gélatines Weishardt ✔ Ministère de la Culture (8 000 bals) ✔ INSERM (16 000 bals) ✔ Direction Générale des Impôts ✔ Assemblée Nationale ✔ STIF (syndicat transports île de France) 39
- 40. Groupe OBM : extrait de références ✔ CRE RATP ✔ Ministère de la Défense ✔ UTT : Université de technologie de Troyes ✔ Ministère des finances ✔ LDL technologies ✔ ISA (Supaéro,..) ✔ Établissement Français du Sang ✔ ACMS 40
- 41. UNE MATINEE POUR COMPRENDRE Découvrez la meilleure solution de messagerie collaborative Libre avec OBM Retour d’expérience Le projet de l’INSERM Patrick LEROUGE Pôle infrastructures DSI LINAGORA 27 rue de Berri 75008 PARIS Tél. : 01 58 18 68 28 Fax : 01 58 18 68 29 www.linagora.com | www.08000linux.com
- 42. Groupe OBM : L’équipe choc ! 42
- 43. UNE MATINEE POUR COMPRENDRE Découvrez la meilleure solution de messagerie collaborative Libre avec OBM MERCI DE VOTRE ATTENTION LINAGORA 27 rue de Berri 75008 PARIS Tél. : 01 58 18 68 28 Fax : 01 58 18 68 29 www.linagora.com | www.08000linux.com