Résumé de thèse - La digitalisation - Marie Hua
- 1. Résumé « Issues de nos réseaux sociaux, de notre téléphone mobile, de notre passage en caisse, de l’utilisation d’une carte de transport, les données sont partout. » Dans son livre intitulé : Big Data, penser l’Homme et le monde autrement), Gilles Babinet nous décrit les données comme « l’une des énergies motrices de la nouvelle révolution globale en cours. » Or les données sont considérées comme le nouvel or noir du siècle du vingt-et-unième siècle. Elles sont la conséquence directe de la transformation numérique de nos vies et des modifications des comportements et des cultures qui en découle (la digitalisation). Le numérique occupe une place de plus en plus importante dans l'économie française et a bouleversé le quotidien des français. Il représente désormais 5,5 % du PIB de la France soit 113 milliards d'euros. L’arrivée de la « digitalisation » dans les foyers et dans les entreprises constitue un moteur essentiel de la croissance, même si par certains égards elle est à l'origine d’effets de destruction créatrice dans l’économie et notamment dans le monde du travail. Les entreprises accusent un retard dans ce phénomène digital par rapport aux particuliers et doivent rapidement prendre conscience qu’elles ont un réel intérêt à « prendre en marche » le train de la digitalisation en intégrer le numérique dans leur organisation et les processus de façon beaucoup plus totale. Notamment en recentrant la fonction Achats et ses processus au centre de l’Entreprise Achats au profit afin de favoriser la compétitivité et la croissance. En effet, les Achats et plus particulièrement les Achats Hors Production peuvent représenter jusqu’à 70% du chiffre d’affaires d’une entreprise. Cette fonction récente de l’entreprise, qui s’est professionnalisée lors des deux dernières décennies, peut être source d’innovation et participe fortement à la performance économique de l’entreprise. De plus, la transformation digitale et plus particulièrement le Big Data (qui pourrait être défini comme la partie immergée de l’iceberg « digitalisation ») contribuent au phénomène de rupture de nos sociétés modernes. Et plus particulièrement dans les entreprises, où ils apportent de l’efficacité et de l’agilité ce qui nécessitent par ailleurs des changements aussi bien organisationnels culturels structurels. Or, nous pouvons nous interroger : Dans le contexte actuel, quels sont les changements pour les entreprises lors de la digitalisation et les opportunités apportées par les Achats Hors Production ? Cela passera par des évolutions de mentalités, d’usages et des prises de conscience des entreprises et des dirigeants pour conserver leur place sur le marché et avoir une longueur d’avance par rapport à leurs concurrents. Pour le professeur Vincenzo Esposito Vinzi, Professeur, Département Systèmes d'Information, Sciences de la Décision et Statistiques (IDS) également Doyen des Professeurs de L’ESSEC: « le Big Data demande à l’entreprise de sortir de la zone de confort et de faire preuve d’innovation organisationnelle et culturelle. » Mots-clés : Digitalisation, Big Data, agilité, Cloud, numérique, transversalité, collaborative, innovation, client préféré.