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SEARCH 2010 Décryptages et tendances 2010 Aref JDEY Table ronde 19 février 2010
État des lieux Tendances Points de vigilance  PROGRAMME
ETAT DES LIEUX
Tackling Information Overload (IDC / 2008) La création de contenu – papier et numérique – en entreprise croît en moyenne de 65% par an 3,5 heures par semaine en moyenne sont passés à la recherche de contenu interne Enterprise Search Deployment (Information Today / 2007) 62% des organisations interrogées disposent d’au moins un moteur de recherche d’entreprise 27% de la même population disposent de plus de 4 moteurs de recherche Forrester (2008) Taux de croissance annuel du marché du SE : de 23 à 25% Plus d’une centaine d’éditeurs (USA /Europe) QUELQUES CHIFFRES
Nouvelles contraintes et configurations  Accessibilité aux données Problématiques de dématérialisation et de conservation des données Interopérabilité et complexité des dispositifs : recherche, surveillance, capitalisation… Différence entre la recherche Web et le SE Contextualisation : fonction, métier, projet, activités, produits… Données majoritairement internes : emails, bases de données, serveurs de fichiers… Pertinence et structuration variables, répondant à des besoins métiers Sécurité : confidentialité des données, partage des accès et des droits Besoin de pilotage : tableau de bord, reporting QUELQUES CONSTATS
TENDANCES
Éditeurs  Prise en compte du multilinguisme Considération des contenus multimédias : audio/video/image Développement des connecteurs Intégration de contenus tiers Personnalisation  Approche sociale / collaborative Accessibilité et ergonomie : cartographie, sémantique, clustering… TENDANCES
Marché  Développement de l’offre Open Source Consolidation au niveau des acteurs avec les rachats et les FUSAQ Percée de nouveaux challengers Une segmentation plus fine avec des offres verticales Cohabitation des plateformes transverses et des applications dédiées  TENDANCES
POINTS DE VIGILANCE
Prendre en compte l’évolutivité du dispositif  S’attarder sur les enjeux de sécurité et de sûreté Se concentrer sur l’essentiel en terme de couverture fonctionnelle Évaluer convenablement les coûts cachés liés notamment à la complexité et l’interopérabilité Avoir une démarche cohérente et collective Expérimentation Pilote Déploiement POINTS DE VIGILANCE
MERCI [email_address]   01 42 61 39 96

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