Social Media Analyzer
- 1. Social Media Analyzer Le panel de données issues des média sociaux
- 2. Chiffres clés • 95% des 25-30 ans ont rejoint un réseau social • Nombre d'années pour atteindre 50 millions d'usagers o Radio : 38 ans o TV : 13 ans o Internet : 4 ans o Pod : 3 ans o Facebook : 200 millions en moins d'1 an • Actuellement en France o 24 millions d'utilisateurs Facebook o 7,3 millions sur Twitter • Visiter les réseaux sociaux est la 4ème activité la plus populaire, devant l'email
- 3. Chiffres clés • Seules 18% des campagnes TV génèrent un ROI positif • 24 des 25 plus grands titres de presse sont confrontés à un déclin record de leur tirage • 78% des consommateurs font confiance aux recommandations des Internautes • Seulement 14% font confiance à la publicité
- 4. Enjeux "Les réseaux sociaux font partie du mix marketing" Madame Y, Directrice Marketing, sep. 2012 (e-marketing.fr)
- 5. Réponses apportées • Quantifier l'évolution de la part de voix des marques dans les conversations • Benchmarker la concurrence • Ma communauté Facebook est-elle plus active que celle de la concurrence ? • Une communication média classique engendre-t-elle un pic de communication sur les média sociaux ? • Une hausse de ma part de voix sur les média sociaux m'a-t-elle fait gagner des parts de marché ?
- 6. Méthodologie • Plusieurs fois par jour, les données des principaux réseaux sociaux sont crawlées et stockées dans la base de données NEOAP SMA • Un travail de codification est effectué plusieurs fois par semaine afin d'identifier les acteurs et valider que les feeds correspondent bien au contexte. • Le travail de crawling couplé au travail de qualification/codification nous permet de fournir une vue réaliste des parts de voix des acteurs de votre métier. • L'historique complet est disponible pour facebook, youtube.
- 7. Panels disponibles • Automobile • Banque Assurance • Cinéma • Distributeurs Cosmétiques • Distributeurs Meubles • Grande Distribution • Hotellerie/restauration • Mobilité • Opticiens • Radios
- 8. Questions?