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Webinaire 7 juin 2021
Agenda
Pourquoi la supervision ?
Comment ça se passe ?
Quoi ?
Exemples
Mes offres
Q&R
CKTI
Sondage
Moi et la supervision
Quelle serait le sujet que vous amèneriez en supervision aujourd’hui ?
(un seul sujet)
Notez-le, on l’utilisera tout à l’heure
CKTI
BIOGRAPHIE
RÉSUMÉ
Christophe Keromen est accompagnateur des acteurs du
changement. Il aide les personnes, les collectifs, les
organisations à harmoniser leurs ressources pour atteindre leurs
objectifs en contexte d’incertitude.
Christophe se nourrit de ses différentes expériences dans le
numérique, l’agilité et aussi le sport et le théâtre, pour guider les
changements à la fois de perception et de comportements
nécessaires dans un environnement de plus en plus turbulent et
questionnant.
Son cadre de référence combine pensée complexe, perception
systémique, approche narrative et expérimentation agile dans le
respect des personnes et de l’écosystème.
Il conjugue l’accompagnement des individus à développer une
posture de responsabilité et le soutien des collectifs à mieux
travailler ensemble, afin de développer la capacité de résilience
et d’agilité des organisations.
Sollicitant avec pertinence ses différentes compétences de
formateur, de facilitateur, d’agiliste, de coach certifié et de
superviseur, il apporte l’aide la plus juste en fonction de la
situation. Ses clients apprécient particulièrement sa capacité à
écouter, questionner, inspirer, challenger et ouvrir de nouvelles
perspectives.
Christophe est membre de l’EMCC, il est supervisé par François
Balta.
3
Coach et Superviseur des acteurs du
changement
⌬ Accompagnement des dirigeants et comités
de direction
⌬ Soutien des acteurs de transformation
⌬ Développement du leadership à tous les
niveaux
⌬ Coach-entraîneur dans l’incertitude et la
complexité
⌬ Catalyseur d’agilité
⌬ Facilitateur en intelligence coopérative
⌬ Superviseur de coachs et consultants
⌬ Transmetteur & Inspirateur : conférencier,
auteur & formateur
RÉFÉRENCES
▪ Sephora, ENGIE GEM, ENGIE Hydrogène, Renault, Air
France/KLM, Crédit Agricole Technical Services, Daimler
Mercedes France, JCDecaux, AXA, Société Générale,
Amadeus France, Voluntis, HDI Global, La Poste, Valeo,
MAIF, VSCT (OUI.SNCF)…
PARCOURS PROFESSIONNEL
▪ Accompagnement des acteurs de la transformation des
entreprise, des équipes dirigeantes (CODIR, COMEX…)
▪ Coach agile, équipes opérationnelles, middle-management
▪ Technical Evangelist & Product Manager chez un Éditeur de
logiciel (Europe, États-Unis)
▪ Numérique : conception & réalisation de solutions sur
mesure
▪ Enseignant en Techniques Numériques au Maroc
FORMATION
▪ Supervision de coachs - IDSUP - Martine Volle
▪ Praticien en approche narrative - IFOD - Fabrique Narrative
▪ Diverses formations à la systémique stratégique - IGB
▪ Praticien en approche systémique - J.A Malarewicz
▪ Coach certifié – MHD – école française de coaching
▪ Praticien PNL - Repère
▪ Facilitation : Technology of Participation, Innovation
Games®…
▪ Diverses formations et certifications en agilité (Scrum,
Innovation Games®, Management 3.0®, Kanban, SAFe…)
▪ Ingénieur ENSI Caen - Intelligence artificielle
TRANSMISSION
▪ Auteur & co-auteur de plusieurs ouvrages
▪ Conférencier (https://ckti.com/bio/)
▪ Formateur à l’IFOD, école de coaching
CHRISTOPHE KEROMEN
https://www.linkedin.com/in/christophekeromen/
www.ckti.com
06 62 55 27 20
Prendre rdv : https://calendly.com/ckeromen
CKTI
Etat Interne
ressentis
émotions
Comportements
externes
observables
Processus Internes
cognition
modèles mentaux
Index de conscience ou
de computation (P.N.L)
Mon cadre de référence
CKTI
Agilité
Pensée systémique
Intelligence
émotionnelle
Intelligence Coopérative
dans la complexité
Etat Interne
ressentis
émotions
Comportements
externes
observables
Processus Internes
cognition
modèles mentaux
Mon cadre de référence
CKTI
Pourquoi ?
CKTI
Pourquoi la supervision ?
Aidez-moi
dans le chat !
● Inconfort
● Interrogation (que dois-je faire ? comment ?)
● Comment je fais quand … ?
● Fatigue, ressassement (ça me réveille la nuit)
● Souffrance
● Perte de sens, démotivation (le matin, j’ai pas envie d’y aller…)
● Volonté de m’améliorer, d’apprendre de ce que je vis
● Questions d’éthique (est-ce que c’est “bien” ce que je fais ?)
● Émotions dérangeantes (ça m’agace, ça me fout en rogne !)
● Difficultés récurrentes ( à chaque fois…)
● Besoin de prendre du recul (est-ce que je suis un bon “coach agile”
?)
● Suis-je fait pour ce métier ?
● …
CKTI
« La démarche de supervision permet, sous le
regard d’un animateur, d’analyser une
situation professionnelle, de soumettre des
hypothèses afin de pouvoir réinvestir ce qui a
été appris, de faire des choix de mise en
œuvre de pratiques, de modifier la qualité de
ses actions ultérieures et de retrouver des
marges de manœuvre dans le travail. »
Martine Volle IDSUP La supervision est un espace dans lequel
l’acteur prend comme objet de son travail
la manière dont il décide du sens de son
environnement et dont il décide de son
action.
Denis Bismuth
« La supervision permet au professionnel d’un
métier, membre d’un groupe, de sortir de
l’exercice solitaire de sa profession, de créer du
liant avec ses confrères en s’appuyant sur les
valeurs communes de sa profession tout en
s’assurant d’une meilleure posture
déontologique.
Elle permet également de développer la qualité
de sa pratique professionnelle et de répondre de
manière plus efficiente aux demandes liées à
son métier ».
« Le grand livre de la supervision »
Emilie Devienne (Eyrolles)
A la différence du coaching focalisé sur l’objectif et le plan d’actions,
la supervision privilégie une approche réflexive pour le développement du professionnel supervisé
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Comment ?
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Formation :
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des autres
Supervision :
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expérience
Décharger ses émotions
Déposer ses questionnements
Détendre son rapport aux difficultés
Se Décoller de l’association à la situation problématique
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Les 4 D + 1
Décharger ses émotions
Déposer ses questionnements
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Se Décoller de l’association à la situation
problématique
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Le cycle du GAR
1. Récit de la
situation, partage
mode “index de
conscience” :
comment cela s’est
passé
2 .Partages des
ressentis, images.
Effet produit sur
eux, ce qui peut
leur manquer pour
se faire une
représentation
3. Complément?
partage du ressenti
4. Hypothèses,
options
alternatives,
conceptualisation
liens théoriques
5. Partage ce qu'il
ou elle comprend,
apprend, retient,
fera, planifie
6. Échange
ce qu’ils
apprennent
liens avec
leurs
situations
leurs
demandes
4 Bis:
Liens,
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Pairs
Super
viseur
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Supervision des accompagnants
https://ckti.com/supervision-collective/
CKTI
Sondage
Besoin de supervision ?
Je suis coach Agile en ESN et cette situation me fait parfois ressentir un sentiment de solitude devant les difficultés
rencontrées.
Je m'intéresse depuis quelques temps à la Systémique et j'ai tout naturellement été convaincu par la démarche de
Christophe concernant son offre de supervision systémique pour les coachs agiles.
La supervision me permet d'aborder des problématiques en prenant davantage de recul sur celles-ci et me permet
également de me sentir appartenir à une communauté.
Christophe connaît bien le métier avec ses bons côtés et ses travers ; Il nous guide avec rigueur et bienveillance pour
nous aider dans notre introspection.
Je vous recommande cette supervision et j'attends toujours la prochaine séance avec un grand enthousiasme.
Eric
CKTI

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Supervision & agilistes

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  • 4. CKTI Etat Interne ressentis émotions Comportements externes observables Processus Internes cognition modèles mentaux Index de conscience ou de computation (P.N.L) Mon cadre de référence
  • 5. CKTI Agilité Pensée systémique Intelligence émotionnelle Intelligence Coopérative dans la complexité Etat Interne ressentis émotions Comportements externes observables Processus Internes cognition modèles mentaux Mon cadre de référence
  • 7. CKTI Pourquoi la supervision ? Aidez-moi dans le chat ! ● Inconfort ● Interrogation (que dois-je faire ? comment ?) ● Comment je fais quand … ? ● Fatigue, ressassement (ça me réveille la nuit) ● Souffrance ● Perte de sens, démotivation (le matin, j’ai pas envie d’y aller…) ● Volonté de m’améliorer, d’apprendre de ce que je vis ● Questions d’éthique (est-ce que c’est “bien” ce que je fais ?) ● Émotions dérangeantes (ça m’agace, ça me fout en rogne !) ● Difficultés récurrentes ( à chaque fois…) ● Besoin de prendre du recul (est-ce que je suis un bon “coach agile” ?) ● Suis-je fait pour ce métier ? ● …
  • 8. CKTI « La démarche de supervision permet, sous le regard d’un animateur, d’analyser une situation professionnelle, de soumettre des hypothèses afin de pouvoir réinvestir ce qui a été appris, de faire des choix de mise en œuvre de pratiques, de modifier la qualité de ses actions ultérieures et de retrouver des marges de manœuvre dans le travail. » Martine Volle IDSUP La supervision est un espace dans lequel l’acteur prend comme objet de son travail la manière dont il décide du sens de son environnement et dont il décide de son action. Denis Bismuth « La supervision permet au professionnel d’un métier, membre d’un groupe, de sortir de l’exercice solitaire de sa profession, de créer du liant avec ses confrères en s’appuyant sur les valeurs communes de sa profession tout en s’assurant d’une meilleure posture déontologique. Elle permet également de développer la qualité de sa pratique professionnelle et de répondre de manière plus efficiente aux demandes liées à son métier ». « Le grand livre de la supervision » Emilie Devienne (Eyrolles) A la différence du coaching focalisé sur l’objectif et le plan d’actions, la supervision privilégie une approche réflexive pour le développement du professionnel supervisé
  • 11. CKTI “Bienveillance versus objectif Comment je peux être authentique si j’ai un questionnement sur le sens ? Atlas qui porte le poids du monde Comment être à l’aise sur ma capacité à apporter de la valeur ? Gérer le sentiment d’être submergé(e) par le besoin client : au four et au moulin Agile ? vraiment ? Les raisons de la colère Seule au monde Comment arriver à gérer une situation conflictuelle récurrente chez mon client ? “Bloup - bloup - Bloup” Droit de réponse Ma zone de confort met mon client dans l’inconfort Je sais très bien comment ça va se passer Ça se passe bien, je suis surpris Et si mon manager avait raison ? Coach interne qui ne produit pas les résultats attendus Comment accompagner les personnes qui travaillent sur l’assurance qualité ? Comment naviguer dans la politique ? Comment ménager les attentes tout en préservant la relation ? Où débute le fait d’imposer de l’aide ? J’ai le droit ou j’ai pas le droit de faire ? Enflammée, je me suis planté(e) La prescription du Dr Agile Boussole des demandes et besoins Martine Volle - IDSUP
  • 12. CKTI Supervision ? Formation : apprendre de l’expérience des autres Supervision : apprendre de sa propre expérience Décharger ses émotions Déposer ses questionnements Détendre son rapport aux difficultés Se Décoller de l’association à la situation problématique > Explorer les Dissonances
  • 13. CKTI Les 4 D + 1 Décharger ses émotions Déposer ses questionnements Détendre son rapport aux difficultés Se Décoller de l’association à la situation problématique > Explorer les Dissonnances
  • 14. CKTI Le cycle du GAR 1. Récit de la situation, partage mode “index de conscience” : comment cela s’est passé 2 .Partages des ressentis, images. Effet produit sur eux, ce qui peut leur manquer pour se faire une représentation 3. Complément? partage du ressenti 4. Hypothèses, options alternatives, conceptualisation liens théoriques 5. Partage ce qu'il ou elle comprend, apprend, retient, fera, planifie 6. Échange ce qu’ils apprennent liens avec leurs situations leurs demandes 4 Bis: Liens, hypothèses Pairs Super viseur Exposant
  • 16. CKTI
  • 18. CKTI https://www.linkedin.com/posts/christophekeromen_je-suis-coach-agile-quest-ce-que-activity-6802861913140187136-qY1v Un séminaire supervisant et iodé pour prendre du recul sur votre identité de “coach agile” THALASS’AGILE À LA TRINITÉ SUR MER https://ckti.com/thalassagile-a-la-trinite-sur-mer/ l’article Coach agile, comment. te vois-tu ?
  • 21. CKTI Sondage Besoin de supervision ? Je suis coach Agile en ESN et cette situation me fait parfois ressentir un sentiment de solitude devant les difficultés rencontrées. Je m'intéresse depuis quelques temps à la Systémique et j'ai tout naturellement été convaincu par la démarche de Christophe concernant son offre de supervision systémique pour les coachs agiles. La supervision me permet d'aborder des problématiques en prenant davantage de recul sur celles-ci et me permet également de me sentir appartenir à une communauté. Christophe connaît bien le métier avec ses bons côtés et ses travers ; Il nous guide avec rigueur et bienveillance pour nous aider dans notre introspection. Je vous recommande cette supervision et j'attends toujours la prochaine séance avec un grand enthousiasme. Eric
  • 22. CKTI