Tourisme culturel; la concurrence. François Perroy
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Le document traite des défis et des opportunités dans le marketing du tourisme culturel en France, en soulignant l'importance d'une approche plus accessible et conviviale. Il met en évidence la nécessité de créer des expériences émotionnelles partagées et de collaborer avec divers acteurs du secteur. Enfin, il propose des conseils pratiques pour améliorer l'offre culturelle et attirer un public plus vaste.
![Marketing du tourisme culturel MOPA BIDACHE 29/3/2007 Tout commence par une histoire Emotio Tourisme SARL Chemin de Bordaberria F - 64200 BASSUSSARRY Tel : 33 (0)871201432 www.emotiotourisme.fr [email_address]](https://image.slidesharecdn.com/tourisme-culturel-la-concurrence-franois-perroy-1696/85/Tourisme-culturel-la-concurrence-Francois-Perroy-1-320.jpg)
Tourisme culturel; la concurrence. François Perroy
- 1. Marketing du tourisme culturel MOPA BIDACHE 29/3/2007 Tout commence par une histoire Emotio Tourisme SARL Chemin de Bordaberria F - 64200 BASSUSSARRY Tel : 33 (0)871201432 www.emotiotourisme.fr [email_address]
- 2. Et ailleurs, ça se passe comment ? Le tourisme culturel : comparaison France et étranger Prospective Tout commence par une histoire
- 3. La France, pays de la culture C’est indiscutable, mais… Cette culture est jugée élitiste, parfois arrogante et souvent en décalage avec la qualité médiocre des éléments qui l’entourent : accueil, langues étrangères, prix, hébergements… Tout commence par une histoire
- 4. La culture ? Oui, après dissipations des brumes persistantes Les Français dépensent 34 millards € dans les jeux de hasard et d’argent 13 milliards € dans les loisirs sportifs 2,6 milliards € dans la culture C’est à peu près pareil ailleurs en Europe Tout commence par une histoire
- 5. Les grandes tendances Le patrimoine traditionnel se maintient difficilement Succès des cultures « buissonnières » : visites de villes, parcs, jardins, arts de la rue Succès de l’éphémère et des grands rassemblements Tout commence par une histoire
- 6. Les grandes tendances Une offre patrimoniale abondante, diverse, mais peu fournie en moyens : des problèmes de visibilité Les professionnels du tourisme et de la culture se sont longtemps ignorés (encore ?) Tout commence par une histoire
- 7. Mais des initiatives intéressantes Tout commence par une histoire
- 8. Basse Normandie : du concret ! Tout commence par une histoire
- 9. La France culturelle / destinations concurrentes Etude Ipsos/Maison de la France (2004) : le fait de conna ître la France a un effet positif sur son image. Les professionnels ont une image + favorable (95 à 98%) que le grand public. Tout commence par une histoire
- 10. La France culturelle / destinations concurrentes Source : Etude Ipsos/Maison de la France (2004) Tout commence par une histoire
- 11. Marketing culturel : allo l’Europe ? Source : Forum européen sur les musées, Monsummano, Italie, 2001 Tout commence par une histoire
- 12. Des réseaux thématiques et européens Un réseau promotionnel des sites dédiés aux oliviers et à l’huile d’olive Tout commence par une histoire
- 13. Espagne : un intér êt inégal Tout commence par une histoire
- 14. Au Canada, moins d’appréhension marketing Source HEC : Document Le marketing en milieu muséal, Chaire de gestion des arts, 1991 Tout commence par une histoire
- 15. Les concurrents de la France Des sérieux : Italie, Grèce, Pays Bas Des prometteurs : Belgique, Espagne, Grande Bretagne, République Tchèque Des nouveaux entrants : Portugal, Russie,Egypte Des lointains ambitieux et dotés de moyens : Japon, Chine, Etats Unis Tout commence par une histoire
- 16. Des concurrents sérieux : Italie Source : Rapport Envie de France, d’après analyse de Jean Pierre Respaut, DG de Clio Tout commence par une histoire
- 17. Des concurrents sérieux : Grèce et Pays Bas Source : Rapport Envie de France, d’après analyse de Jean Pierre Respaut, DG de Clio Tout commence par une histoire
- 18. Des concurrents sérieux : Autriche Source : Rapport Envie de France, d’après analyse de Jean Pierre Respaut, DG de Clio Tout commence par une histoire
- 19. Concurrence régionale Source : Rapport Envie de France, d’après analyse de Jean Pierre Respaut, DG de Clio Tout commence par une histoire
- 20. Concurrence régionale Source : Rapport Envie de France, d’après analyse de Jean Pierre Respaut, DG de Clio Tout commence par une histoire
- 21. Concurrence régionale Source : Rapport Envie de France, d’après analyse de Jean Pierre Respaut, DG de Clio Tout commence par une histoire
- 22. Prospective : rapport Envie de France Tout commence par une histoire
- 23. Quelques conseils d’ami Concevoir le marketing du tourisme culturel : quelques solutions d’abord briser les tabous : tourisme, culture et marketing font bon ménage puis ne pas s’enflammer : des gains à la marge penser convivialité : travailler l’atmosphère, éviter les présentations élitistes Tout commence par une histoire
- 24. Quelques conseils (gratuits) d’ami penser les services annexes : vestiaires, toilettes, lieux pour les enfants, parking, billetterie, horaires, boutiques (gamme de produits et de prix) Tout commence par une histoire
- 25. Quelques conseils (inspirés) d’ami tout faire pour simplifier la venue et l’appropriation des lieux : vous êtes les bienvenus, vous êtes chez vous (penser à l’allongement du temps de consommation dans vos murs) Tout commence par une histoire
- 26. Quelques conseils… du vécu penser au confort psychologique de vos visiteurs : on ne va pas seul au musée, ou alors on s’est perdu (importance du groupe, des « compagnons » de visite) échanges, interactivité, prix adaptés (2 payés/1 offert) pour des mini-groupes on ne sort pas seul = un marketing + collectif qu’individuel on ne vise pas un client, mais des clients ensemble Tout commence par une histoire
- 27. Quelques conseils… du vécu le patrimoine (ce qui se transmet) se vit bien en partage (concerts de musique, dégustation…) donner du contenu à découvrir, à comprendre, à ressentir, à partager réveiller les émotions créer des événements, renouveler l’envie Tout commence par une histoire
- 28. Quelques conseils… du vécu travailler en réseau (local, régional, thématique) s’engager dans un régime de Super-Volontariat : consommer et diffuser de l’énergie (élus, population locale, journalistes, prescripteurs, salariés, visiteurs) surprendre par une communication gaie vs comm austère (savante) Tout commence par une histoire
- 29. Informer, séduire, créer l’événement Créer des événements : attirer l’attention des media et des publics. Tout commence par une histoire
- 30. Un bon marketing culturel ? C’est un marketing qui donne envie : du souffle, de l’enthousiasme, de l’ouverture sur des pratiques diverses, une rencontre entre loisirs/tourisme et culture Le tourisme culturel, ça peut être sympa et drôle Tout commence par une histoire
- 31. Un bon marketing culturel ? Centre archéologique du Mont Beuvray à Bibracte : Les Gaulois ont encore cassé la vaisselle Tout commence par une histoire
- 32. En résumé Un bon marketing du tourisme culturel c’est : Du volontariat et du partage De l’audace et de l’adaptation fine aux besoins multiples des visiteurs : prix, horaires, services, renouvellement Du réseau et des prescripteurs Et dans l’ordre d’apparition : d’abord un contenu qui parle au plus grand nombre puis la transmission d’une émotion et l’apport d’un savoir (ludique, pédagogique, expert…) Tout commence par une histoire
- 33. Merci pour votre participation The end Emotio Tourisme