Twitter : optimiser sa présence
Télécharger en tant que PPTX, PDF2 j'aime2,377 vues
Le document fournit un guide sur l'utilisation efficace de Twitter, incluant des stratégies pour augmenter son nombre de followers, des bonnes pratiques pour publier des tweets de qualité et des conseils pour interagir avec son audience. Il met l'accent sur l'importance de la qualité sur la quantité des abonnés et décrit divers termes et outils liés à Twitter. De plus, des conseils sont donnés sur la gestion d'un entretien en direct via Twitter et le suivi des conversations pertinentes.
Twitter : optimiser sa présence
- 1. Utilisation basique de Twitter 24/04/2014 Sabrina ECHAPPE 1
- 2. Informer, relater, voire promouvoir 24/04/2014 2
- 3. Influencer • Le partage d'articles, d'idées ou de chiffres complémentaires est l'apanage des influenceurs • Rôle de plaque tournante : redistribution d’infos essentielles, ajout de valeur ajoutée, production de sujets incontournables qui font ensuite l’objet de conversations. 24/04/2014 3
- 5. Petit lexique twitter • Hashtag • Follow Friday : #FF tradition du vendredi pour proposer à ses abonnés des comptes qu’il faut suivre • RT (ReTweet) • Twoosh : tweet de 140 caractères exactement. 24/04/2014 5
- 6. Jargon… • # NSFW • #FotD • #TT • #IRL • #OSEF • #OMG • #off • #OH • #HT • #LT 24/04/2014 6
- 7. Jargon… • # NSFW : « Not Safe ForWork » . Et l'inverse bien sûr SFW. • FotD : « Find of the Day » • Le tag #TT : «TrendingTopics » • #IRL (in real life) • OSEF. « On s’en fout. » • OMG. « Oh my God » • #off : pour prévenir d’une absence. • #OH – OverHeard : « On m’a dit que » • #HT – HeardThrough : « Entendu par le biais de » • #LT – LiveTweet 24/04/2014 7
- 8. Auditer son lectorat Twitter 24/04/2014 Sabrina ECHAPPE 8
- 9. Le nombre de followers • Faux indicateur, non qualitatif • Qualité mieux que quantité : un lectorat qui ne lit pas ne sert à rien. • Etre différent, intéressant, innovant, captivant • Attention aux tweets personnels ou engagés – = moins de cibles potentielles – = mais meilleure qualité. • A QUELLE HEURETWITTER ? • COMMENT MESURER LA QUALITÉ DE SON LECTORAT ? 24/04/2014 9
- 10. Tweriod : l’heure de vos followers 24/04/2014 10
- 11. Vérifier la qualité de ses followers • Mentions ou re-tweet = gage absolu de qualité. • Vos followers doivent être actifs, et le plus souvent possible connectés • Un follower peu abonné vaut mieux qu’un mass-follower 24/04/2014 11
- 12. Vérifier la qualité de ses followers • Performances : http://www.fruji.com/ 24/04/2014 12
- 13. Accroitre son nombre de followers • Un contenu original et de qualité – Inutile de tweeter ou re-tweeter un sujet qui l’a déjà été. • Des messages fréquents • Garder le même style rédactionnel • Eviter le style SMS (à moins de viser uniquement les ados) • Etre courtois • Aider ou argumenter • Si vous critiquez : que ce soit constructif • Relier son site web ou blog àTwitter 24/04/2014 13
- 14. Les bonnes pratiques 24/04/2014 Sabrina ECHAPPE 14
- 15. Bonnes pratiques (1) • Utiliser des hashtags et mots clés pour être localisable • Référer vers un contenu concret : lien, article, photo, vidéo • Référer vers une @personne 24/04/2014 15
- 16. Bonnes pratiques (2) • Demander qu’on partage votre tweet (Please RT) • #FF ou #FollowFriday – La tradition du #FF est une des mieux ancrées surTwitter 24/04/2014 16
- 17. Bonnes pratiques (3) • Maintenir une fréquence de publication régulière – Silence radio pendant un mois, puis 30 tweets dans l’heure parce que « vous avez le temps et le goût » à ce moment-là… • Utiliser les RT et les favoris • Consulter régulièrement le top 10 des Hashtags du moment. – Profitez de l’occasion pour vous placer avec le # – Intervenir de façon constructive est le meilleur moyen d’obtenir des followers. 24/04/2014 17
- 18. Détecter les #TT • http://trendsmap.com/ 24/04/2014 18
- 19. Quel Hashtag choisir ? • http://hashtagify.me 24/04/2014 19
- 20. Quoi dire à MA communauté ? • http://tame.it 24/04/2014 20
- 21. Entre 2 synonymes, que choisir ? • http://topsy.com/analytics 24/04/2014 21
- 22. Analyse complète d’un mot 24/04/2014 22
- 23. La longueur du tweet parfait 24/04/2014 23
- 24. Bonnes pratiques • Le rythme de publication : ne publiez pas plus de 5 tweets par heure. • Le vocabulaire : utilisez des expressions comme « via », « @ », « RT », « Please » ou « Check ». • Les mots d’action : utilisez des verbes et adverbes plutôt que des noms et adjectifs. 24/04/2014 24
- 25. Techniques bidon et racolage • Je te follow si tu me follow • Les messages automatiques de bienvenue, sauf s’ils proposent de la valeur ajoutée (uptosocial) 24/04/2014 25
- 26. Techniques bidon et racolage • La sur-utilisation des hashtags 24/04/2014 26
- 27. Les messages ennuyeux ou personnels 24/04/2014 27
- 28. Autres mauvaises pratiques • Automatiser votre compteTwitter avec votre compte Facebook – Ce sont deux canaux distincts, avec des auditoires tout aussi distincts – C’est stratégiquement une erreur de mélanger les genres. • Utiliser des majuscules • Les petits œufs ou les illustrations en avatars = manque de crédibilité et de confiance 24/04/2014 28
- 29. Pourquoi on vous unfollow ? (1) 24/04/2014 29 Z’êtes BRUYANTS ! Le « moi-je »promotion
- 30. Pourquoi on vous unfollow ? (2) 24/04/2014 30 SPAM ! Inintéressants
- 31. Pourquoi on vous unfollow ? (3) 24/04/2014 31 Syndrome du perroquet Agressif robotisé Mendiants du tweet
- 32. Pourquoi on vous unfollow ? (4) 24/04/2014 32 Trop muet Je suis là, je suis ici !
- 33. Pourquoi on vous unfollow ? (5) 24/04/2014 33 Aucune conversation grammairocides
- 34. Pourquoi on vous unfollow ? (6) 24/04/2014 34 Retweeter compulsif Abus de DM Trop de hastag, tue le …
- 35. Savoir QUI vous unfollow ? 24/04/2014 35
- 36. Faire le ménage dans son compte 24/04/2014 Sabrina ECHAPPE 36
- 37. Vérifier ses followings • http://manageflitter.com/ 24/04/2014 37
- 38. Effacer un mot-clé (compromettant ?) • http://www.tweeteraser.com 24/04/2014 38
- 39. Retrouver une conversation • http://snapbird.org/ 24/04/2014 39
- 40. Trouver de bon followings • http://wefollow.com 24/04/2014 40
- 41. Outils de mesure 24/04/2014 Sabrina ECHAPPE 41
- 43. Les nouveautés 24/04/2014 Sabrina ECHAPPE 43
- 44. 24/04/2014 44
- 45. 590px x 295 px 24/04/2014 45
- 46. Pour votre site : twitter cards 24/04/2014 46
- 48. Le Livetweet 24/04/2014 Sabrina ECHAPPE 48
- 49. 24/04/2014 49
- 50. 1. Définir le Hashtag 2. Communiquer avant l’événement 3. Pendant l’event : avoir un manager LT 4. Créer un mur de tweets 24/04/2014 50
- 51. Animer le Live tweet • Animer le LiveTweet • Scénariser : publier des tweets qui fixent le LT dans le temps • Réannoncer le hashtag permet de prévenir les « followers » et les présents • Prévenir les intervenants que leurs propos sont susceptibles d’être tweetés • Répondre, intéragir : penser à lier les propos à la personne qui les énonce, voire à son compte twitter (« selon @…… ») • Tweeter de manière claire et utile (penser à ceux qui sont « absents » et qui vous lisent!) • Prendre en compte les internautes non « présents physiquement » : les lier aux intervenants en soumettant leurs questions éventuelles. • Rendre vivant: avoir du style, illustrer avec une photo, un brin d’originalité ou d’humour, etc… • S’organiser : il n’est pas toujours évident de suivre les publications, de tweeter, répondre, retweeter, etc… • Des outils en ligne permettent de mieux gérer ces actions sous la forme d’un tableau de bord 24/04/2014 51
- 53. Storify en vidéo • https://www.youtube.com/watch?v=9SQSXsf0des#t=293 24/04/2014 53