Web 2.0 et formation : enjeux, outils et pratiques

Objectifs
 comprendre les changements didactiques en cours
 identifier des usages pédagogiques d’outils web 2.0
 wikis
 blogs
 plateformes de contenu
 réseaux sociaux
 microblogging
 outils de gestion et d’organisation
 intégrer les outils dans des scénarios pédagogiques

Formés et formateurs : étudiants et stagiaires
Digital natives ?
 digital natives, nés après 1980 par opposition aux
digital immigrants (Marc Prensky, 2001)
 génération Y (premier âge informatique) /
génération Z/C (âge de l’informatique connectée) /
génération G (âge de la recherche avec Google)/
génération C (communication, collaboration,
connexion, créativité)
Le Monde de l’éducation, 04/2008

40 % des adolescents passent
plus de 2 h/j. sur Internet(Le Monde de l’éducation, 2008)
+ 90 % des étudiants sont équipés d’un
ordinateuret d’une connexion
internet chez eux (Compilatio, 05/2012)
contre 69 % de la population (Havas, 09/2012)

source, 2013 à compléter par CREDOC, 2013

Usages et compétences des doctorants
 utilisation massive des ressources numériques
 utilisation diversifiée des TIC selon les usages
(recherche/privé) et la discipline
 maîtrise des TIC peu différente de celles des
générations précédentes
(Researchers of Tomorrow, 2012)

Le mythe des digital natives ?
 une absence de rupture entre les générations (RSLN, 08/2011)
 des compétences limitées (RSLN, 01/2012)

N. Roland, 2014

Des NTIC aux NTAD
 besoin d’accéder aux connaissances de manière rapide (now generation,
génération Google)
 difficultés de concentration et besoin d’activités variées
 intérêt pour la navigation par liens
 apprentissage par l’expérimentation et l’interactivité
 attrait pour les supports de connaissance les plus immédiats (supports visuels)
(BVA, 06/2010, Médiamétrie, 05/2011,
Pew Internet, 02/2012)
Nouvelles Technologies
de l’Information et la Communication de l’Attention et de la Dispersion
(O. Ertzscheid)

Nécessité de (nouvelles) compétences
 techniques
 installation d’applications et de logiciels
 utilisation de logiciels bureautiques
 sécurité et sauvegardes
 informationnelles
 recherche sur internet
 médias sociaux
 netiquette et identité numérique
 droit d’auteur et citation des sources
Cf. David Andrade, 2012
Time, 12/2006

Formations au numérique : référentiels TICE
B2i
(brevet informatique et internet)
C2i
(certificat informatique et internet)
écoles, collèges et lycées
2 niveaux
niveau 1 : L
niveau 2 (spécialisés) : M
5 domaines
- S'approprier un environnement informatique de travail
- Adopter une attitude responsable
- Créer, produire, traiter, exploiter des données
- S'informer, se documenter
- Communiquer, échanger
2 référentiels et 9 domaines
Référentiel A général et transversal
- Tenir compte du caractère évolutif des TIC
- Intégrer la dimension éthique et le respect de la déontologie
Référentiel B spécifique et instrumental
- S’approprier son environnement de travail
- Rechercher l’information
- Sauvegarder, sécuriser, archiver ses données en local et en réseau
- Réaliser des documents destinés à être imprimés
- Réaliser la présentation de ses travaux en présentiel et en ligne
- Échanger et communiquer à distance
- Mener des projets en travail collaboratif à distance

Formés et formateurs : enseignants et formateurs
Nécessité de nouvelles compétences
 techniques (d’après Nancy Brassard, 2012)
« - maîtriser les systèmes d’information et de communication
- utiliser des logiciels de création de documents
- communiquer à distance par les réseaux
- utiliser les outils multimédias dans son enseignement
- exploiter les potentialités didactiques de logiciels en relation avec les
objectifs des domaines d’enseignement »
 organisationnelles (C. Redecker et al., 2010)
décloisonnement spatio-temporel de la classe (à distance, asynchrone)
 pédagogiques (« pédagogie 2.0 », cf. C. McLoughlin et M. J. W. Lee, 2007)
développement de l’apprentissage individuel
développement des interactions collaboratives et en réseau
nouveaux modes d’exercices et de validation/notation

Andrew Churches, via Anne-Céline Grolleau

Quelle formation ?
 initiale et/ou continue
 C2i2e (C2i niveau 2 « enseignant »)
 qualification exigée à la nomination pour un enseignant du premier ou
du second degré
 ouverte aux enseignants en poste de l’enseignement scolaire et de
l’enseignement supérieur et aux formateurs
 continue
 17 UNR (universités numériques en région)
 formations, conférences (universités Vivaldi)
ex. : UNPIdF pour Paris et l’Ile-de-France
Mais bilan peu satisfaisant (Rapport Fourgous, 2012)

Les évolutions numériques de l’enseignement
Equipement
« Lorsque qu’on évoque le numérique,
les Français se focalisent sur leur équipement » (INRIA, 11/2011)
INRIA, 03/2014

Equipement
 développement de l’équipement numérique dans
l’éducation et l’enseignement
 présentiel : ordinateurs, TBI (tableaux blancs interactifs)...
 mobile : smartphones, tablettes...
 ouvrages : e-books...

Outils et usages
INRIA, 03/2014
79 % des Français estiment
que les sciences et
technologies du numérique
ont été assez ou très utiles
dans le développement de
l’enseignement
« Les Français réclament un
enseignement du numérique concret
mais aussi fondamental » (usage
averti d’internet, outils bureautiques,
langages de programmation,
publications web…), avant la Tale

source, 2013

Développement des TICE
 TICE = Technologies de l’information et de la communication pour
l’enseignement
 ex. :
 supports multimédias : vidéos, podcasts, screencasts...
 ENT (espace numérique de travail), classes virtuelles et visio-conférences, jeux sérieux
(serious games), MOOC…
 état des lieux 2012
 ne pas surestimer le niveau d’attente des étudiants vis-à-vis des technologies (L. Endrizzi)
 ils préfèrent les pédagogies « hybrides » (A. Roberge)
 cf. 10 projets sélectionnés dans l’appel à projet « Technologies de l’e-
Education » (investissements d’avenir, 2012)

Développement du e-learning et de la FOAD
 cours en ligne fermés : e-learning/formation à distance
 cours seul ou dans le cadre d’un parcours, diplômant ou non
 normalement tutoré
 peut être synchrone ou asynchrone
 peut être mixte (en présentiel et à distance : blended learning)
 via des plateformes LMS (Learning management system), ex. : Moodle, et des chaînes
éditoriales, ex. : Scenari, avec des ressources, des activités…
 cours en ligne ouverts : FOAD (formation ouverte et à distance)
 non diplômant, non tutoré
 généralement sur une plateforme, avec quelques ressources supplémentaires
d’autoévalution
 quid des MOOC (massive open online course) ?
 formation informelle  PLN (personal learning network)
 nécessité pour l’apprenant de se construire son propre parcours
 cf. ressources mises en ligne par les bibliothèques
Pour aller plus loin : Thot Cursus

Enjeux pédagogiques du numérique (1)
 lutter contre la fracture numérique
 développer de nouvelles pratiques d’enseignement et
d’apprentissage
 now generation des digital natives = changements ?
 autres rythmes d’enseignement et de soutien
 théorie du connectivisme : pratiquer et réfléchir
 former à l’utilisation d’internet
 culture informationnelle
 travail collaboratif
 utilisation critique

Enjeux pédagogiques du numérique (2)
 tenir compte du caractère évolutif des TICE
 apprendre à faire/trouver... plutôt que seulement savoir
 faciliter la réussite et l’insertion professionnelle
 développer des compétences utiles/valorisables dans le monde
professionnel
 former tout au long de la vie et tous les publics

 initiatives nationales – enseignement et numérique
 plan numérique du gouvernement (2013)
 axe 1 : « faire du numérique une chance pour la jeunesse »
 numérique à l’école
 numérique à l’université
 formations au numérique
 dont plan FUN (France Universités numériques, 2013-) – 18 actions
« L’objectif est qu’en 2017 un diplôme national à distance puisse être obtenu dans toutes les disciplines
qui le permettent et que 20 % de l’offre de formation soit disponible sous forme numérique »
 favoriser la mise en ligne de supports pédagogiques
 ESUP-Portail (73 établissements)
 plateforme FUN, la plateforme des MOOC en France

Décalage entre
les formations initiales et continues
(étudiants et professionnels)
et
l’environnement numérique
de l’information scientifique

 initiatives nationales – formation et accompagnement
 BSN (Bibliothèque Scientifique Numérique)
axe 9 : formations, compétences, usages (BSN9)
 MINES (Mission numérique pour l’enseignement supérieur, DGESIP)
livre blanc Accompagnement et formation des enseignants du supérieur à
l’usage pédagogique du numérique (version provisoire, 2012)

Web 2.0 et web social
Lettre de Patrick Hetzel, DGESIP,
aux présidents d’université et aux directeurs
d’établissements d’enseignement supérieur,
26/10/2011

« Web 2.0 » : Tim O’Reilly, 2005
T. O’Reilly. What is Web 2.0…, 2005
à compléter par P. Anderson, 2007
pour l’éducation

Dimensions technologiques
Le web en tant que plate-forme
Tirer parti de l’intelligence collective
La puissance est dans les données
La fin des cycles de release
Des modèles de programmation légers
Le logiciel se libère du PC
Enrichir les interfaces utilisateur
T. O’Reilly. What is Web 2.0…, 2005
cf. cloud computing

Dimensions sociales
 des usages pour la vie privée comme pour la vie professionnelle
 des contenus générés par les utilisateurs
 de nouvelles pratiques (blogs, Twitter, tags…)
Image : Conceptart

Dimensions économiques
 gratuité des services
 baisse des coûts techniques
 publicité (freemium/premium)
 crowdsourcing
 dialogue fournisseurs/consommateurs
 mais question des données
 propriété
 sauvegarde

Repères
 Top sites on the web
1. Google
2. Facebook
3. YouTube
4. Yahoo!
5. Baidu
6. Wikipédia
7. QQ.com
8. Twitter
9. Live
10. Amazon
11. Taobao.com
12. LinkedIn
13. Google India
14. Sina.com
15. Blogspot
http://www.alexa.com/
04/2014
 Top sites in France
1. Google.fr
2. Google.com
3. Facebook
4. YouTube
5. Wikipédia
6. Yahoo!
7. LeBoncoin
8. Orange
9. Amazon.fr
10. Live
11. Free
12. LinkedIn
13. Twitter
14. Lemonde.fr
15. Lefigaro.fr

Repères
source

Web 2.0 et média sociaux
« Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de
développer des conversations et des interactions sociales sur internet
ou en situation de mobilité » (Frédéric Cavazza)

Etat des lieux en France
« Le web d’aujourd’hui est social, live et vidéo »
1/4 des internautes partagent des vidéos
(réseaux sociaux, blogs et plateformes de contenu)
(Médiamétrie, 05/2012)
réseaux sociaux :
1/5e du temps passé en ligne
(Médiamétrie, 03/2012)

62 % des internautes français âgés de 18-24 ans
sont membres d’au moins 3 réseaux sociaux contre 32 %
pour l’ensemble des internautes (IFOP, 12/2013)
86 % sont membres de Facebook (moyenne : 63 %),
mais une évolution des pratiques (source)
31 % sont membres de Twitter (moyenne : 17 %)
(IFOP, 12/2013)

Web 2.0 et enseignement
« Web 2.0 is the future of education »
(S. Hargadon, 2008)
?

Les outils 2.0 du formateur
Isabelle Dremeau, 2011

Les meilleurs outils d’enseignement 2013
1. Twitter
2. Google Drive/Docs
3. YouTube
4. Google search
5. PowerPoint
6. Evernote
7. Dropbox
8. WordPress
9. Facebook
10. Google+ et Hangouts
11. Moodle
12. LinkedIn
13. Skype
14. Wikipedia
15. Prezi
c4lpt. Top 100 Tools for Learning 2013

 outils en ligne = contraintes techniques
prise en main (mythe de la simplicité)
qualité de la connexion à internet
équipement des postes (carte son, logiciels [Javascript, Flash
Player] et leur version, navigateurs et leur version...)
politique de sécurité (pare-feu, pop-ups, extensions du
navigateur, téléchargements...)
indisponibilité des donnés hors connexion ?
hébergement hors de l’établissement ou nécessité de serveurs
(outils lourds, sauvegarde)
équipement des étudiants/stagiaires (présentiel et à distance)
 insertion de ces outils dans le contexte de l’enseignement supérieur (Bryan Alexander, 2008)
et du système d’information institutionnel local ?

N. Roland, 2014

 Etat de la recherche sur cette question (enseignement supérieur)
“ Limited research is available to guide best practice. ”
cf. C. K. Shih et M. Waugh, 2011
“Although evidence exists regarding the benefits in informal
learning environments, and within administrative contexts,
results from longitudinal studies showing the depth of change in
pedagogical practice in either tertiary or post‐tertiary
education are either scarce or far from consensual. And while
an emerging body of literature focuses on experiences of
learners, structured evidence regarding the issues surrounding
integration in formal education […] is slowly emerging.”
cf. G. Conole et P. Alevizou, 2010
 des opinions et des discours plus que des études probantes
cf. N. Selwyn, 2010

(Teaching, learning, and sharing... , 2011,
à compléter par étude Pew, How teachers are
using technology…, 02/2013)
des usages évidents
 80 % des enseignants consultés utilisent
les média sociaux dans leurs cours dont
2/3 pendant les cours
 30 % postent du contenu pour les
étudiants à consulter en dehors des cours
(majoritairement des vidéos)
mais prudents
 trois points posent problème : l’intégrité
des informations, la question des données
personnelles et l’investissement nécessaire
 tous les outils n’ont pas le même intérêt
pédagogique

(Compilatio, 05/2012)

(Researchers of Tomorrow, 2012)
 les doctorants utilisent l'open web et les outils
web 2.0 (logiciels bibliographiques, réseaux
sociaux, Twitter...)
mais prudents
 l’utilisation du web 2.0 est majoritairement
passive
 elle souffre d’un certain manque de légitimité et
de validation par les pairs et/ou l’institution (?)
 les doctorants ont une certaine réticence à
partager leurs résultats de recherche
 les services doivent leur fournir un réel
bénéfice pour leurs recherches

S’organiser
 quoi
 cloud-computing
 outils indépendants d’un ordinateur – possibilité d’applications mobiles
 outils potentiellement collaboratifs (organisation de formations
communes)
 comment
 planification de réunions
Doodle
 to-do-lists
Remember the milk
Zoutch ! (collaboratif)
 calendrier (gestion de salles, de groupes)
Google agenda
 brainstorming
Mindmeister
Mindomo

Trouver des ressources via le web 2.0
 quoi (1)
 informations et documents
trouver du contenu (textes, images, multimédia) pour des formations
faire de la veille sur les ressources pédagogiques
trouver des sources d’inspiration (exemples, expériences, illustrations…)
 outils 2.0 (blogs, wikis, microblogging...)
Ex. Wikipédia : 87 % des enseignants USA l’utilisent pour trouver des idées (Pew internet, 2013)
Article Manga

 quoi (2)
 références bibliographiques et webographiques
 bibliothèques collaboratives
LibraryThing, Ex. Hubert Guillaud
Babelio
 plateformes de logiciels de gestion de références bibliographiques
Zotero, Ex. Frédéric Clavert
Mendeley, Ex. UMR LAMETA
citeulike
 plateformes de bookmarks
Diigo, Ex. Alexandre Serres
Delicious
intérêt de ces plateformes pour la recherche :
Diigo : top 10 des outils de recherche (CNET, 2006)

 quoi (3)
 documents
Scribd
Calaméo
 images
Flickr, Ex. British Library
Fotopedia
Pinterest – cf. article
 audio
Jamendo
SoundCloud
 vidéos
YouTube, Ex. École nationale des chartes
Dailymotion, Ex. Les Ernest de l’ENS
Vimeo
 podcasts
iTunes U
Digital Podcast

 quoi (4)
 colloques et supports d’intervention
KhanAcademy
Canal-U
 supports pédagogiques
Slideshare, Ex. URFIST de Rennes
7 universités numériques thématiques
 actualités
Twitter
outils de curation, Ex. Scoop.it de Nicole Corsyn http://www.scoop.it/u/nicole
réseaux sociaux
 signaux faibles
intérêt de Slideshare : cf. témoignage d’Olivier Ertzscheid, 2011

 quoi (5)
 personnes et groupes
 individus (professionnels, experts, veilleurs...) et profiter de leurs flux
d’actualités
généralistes
Facebook
Google+, et notamment fonctionnalité Hangout
professionnels
LinkedIn
Viadeo
académiques
ResearchGate ex. : Ijad Madisch
Academia ex. Richard Price
ex. : Digital History
 Twitter

 comment (1)
 appel au(x) réseau(x)
ex. d’une formation sur les réseaux sociaux
X. Galaup, 2012
cf. également
témoignage d’O. Ertzscheid
sur Twitter

 comment (2)
 moteurs de recherche
 moteurs de recherche généralistes
indexent partiellement le web 2.0 (pas leur priorité)
 moteurs de recherche de chacune des plateformes
(privilégier recherche avancée)
ex. Twitter (recherche avancée)
ex. Diigo (recherche avancée)
 moteurs de recherche sociale
Topsy pour Twitter
Socialmention

 comment (3)
 tags – intérêts et limites
indexation par la
Library of Congress
indexation collaborative sur
LibraryThing

 comment (4)
 type particulier de ressources
 wikis
WikiIndex
 blogs
ebuzzing (ex-Wikio) (classements généraux et thématiques, 5 langues)
Google recherche de blogs (moteur de recherche)
Technorati (annuaire et moteur)
blogrolls des blogs
ex. URFISTinfo

 comment (5)
 sérendipité
= trouver de façon inattendue ce que l’on ne cherche pas,
favorisé par la navigation hypertexte
© Gotlib

 qualité de l’information ?
 des sources à valider comme toute autre source
a priori contre-exemples
le web 2.0 est un lieu de bavardage,
les informations ne sont pas vérifiées
ex. : Twitter : prix ADIJ 2010 du meilleur
cyberjuriste à un twitterer (source)
le web 2.0 est hors du monde universitaire ex. : blogs : blogging scientifique : ex. de la
plateforme SHS Hypothèses.org
@PierreDeruelle

Veiller
 quoi
 nouveautés de son domaine
 nouvelles tendances pédagogiques et technologiques
 comment (1)
 alertes mail et newsletters des services 2.0
 abonnements à des comptes (réseaux sociaux...)
rôle des listes (thématiques, importance…)
ex. utilisation de Twitter

Veiller
 comment (2)
 flux RSS

Elliance, 2007
agrégateurs
Netvibes
Feedly
présence
- sites internet (ex. URFIST Paris…)
- catalogues (ex. Cairn…)
- moteurs de recherche et bases de
données, sur une liste de résultats
(ex. SUDOC, Gallica…)
- blogs, etc. (ex. URFISTinfo…)
- outils 2.0 (ex. tag sur Diigo, Twitter via
RSSBridge…)

Veiller
 points d’attention
 infobésité
 masse des informations
 redondance des informations
 « retour sur investissement » ?
ex. caricature de
Twitter

Gérer ses références
 prise de notes
Evernote
 références bibliographiques
Zotero
Mendeley
citeulike
 signets internet
Diigo
Delicious
ex. d’utilisations (Diigo) : outil de formateur : C. Weisgerber
outil de travail interne : FLA Consultants
webographie collaborative : C2i2emes

Editer des documents
 audio
Audioexpert
 images
Photoshop Express
Picasa
 vidéos
YouTube editor

Transformer des fichiers
 conversion
OxGarage (documents)
Filsh (vidéos)
Zamzar
Sciweavers (PDF)
 compression-décompression
Image Optimizer (images)

Stocker des documents
 quoi
 stockage et archivage
 partage de documents
 accès à distance, éventuellement protégé
 affichage éventuel
 comment
Dropbox
Google drive
Box
cf. SCEREN-CRDP
de l’académie de Toulouse

Points d’attention
 sauvegarde des données
 viabilité du service
ex. choix de Google pour l’intranet de Mines-Telecom
ex. raccourcisseurs d’URL (ex. Bitly)
 ! fausses manipulations
 fonctionnalités d’export des données ?
 ! spams et virus
 limites de la gratuité
 marchandisation des données
ex. Facebook, Twitter
 interopérabilité ?
 fonctions éventuellement limitées
ex. logiciels de mindmapping (fonctionnalités, nombre, exports…)

Quoi
 disposer d’outils dynamiques
 capter l’attention de l’apprenant

Comment (1)
 présentation
 remplacer le powerpoint
outils dynamiques
Prezi : ex. Ryan MCallum, Web2.0 in the classroom
cartes heuristiques
ex. pour ce support URFIST : carte utilisée par le formateur comme support de discours
 compléter le powerpoint
cartes heuristiques
ex. d’un support URFIST :
Slideshare : support du formateur, utilisé ponctuellement et envoyé à l’issue de la formation
MindMeister : carte des outils présentés, utilisée par les stagiaires pour les TP informatiques

Comment (2)
 visualisation des données
 nuages de tags
Wordle : ex. US Constitution – cf. article
 organigrammes
Gliffy
 surlignage de textes
Diigo
 frises chronologiques
TimelineJS : ex. Revolutionary user interfaces
 infographies
Visual.ly
 diagrammes
Many Eyes
 annotation d’images
Speaking image et ThingLink : ex. Le salon de Madame Geoffrin
 annotation de cartes géographiques
Click2Map

Comment (3)
 dossier de ressources
images
Flickr : ex. Tout l’Univers (Ecole du Louvre)
liens
Diigo : ex. listes d’Alain Marois
Bag the web
 parcours pédagogiques
Jog the web : ex. : La Révolution française – cf. article

Comment (4)
 prise de note
 constat : comment faire suivre les étudiants ?
témoignage d’Olivier Ertzscheid dans un IUT, 2011
 travail collaboratif en temps réel
Framapad
Twitter
 quelques raisons possibles : partage d’informations, conversation, synthèse,
reformulation, feedback, ouverture à l’extérieur…
 ex. d’utilisations :
prise de note collaborative : Eric Delcroix et des M2 SID, 2011
cours en amphi : témoignages américains
collaboration entre plusieurs groupes : François Jourde et des terminales
 retour ? : « Les étudiants qui utilisent Twitter auraient de meilleurs résultats » (étude 2011)
 conjugaison de différents outils
ex. François Jourde : guide méthodologique pour une prise de note collaborative
 deux exemples
 un webinaire Master « Architecture de l’information » de l’ENS Lyon : Storify, pad et YouTube
 un webinaire Master « Recherche Infocom » de l’université Paris Ouest Nanterre : id.

Comment (5)
 le cas des quizz
 dans quels cas (I. Dremeau, 2014, f. 23 sqq.)
 mettre des cours en ligne : multimédia et interactivité de l’apprenant
 préparer des classes inversées (flipped classroom)
 créer des supports d’auto-évaluation
 questionnaires
Google Drive
voir également I. Dremeau

 gestion du temps
 des outils et non une fin en soi
 livrables remis
 droits
 les contenus 2.0 ne sont pas librement et gratuitement réutilisables
droits : auteur, responsabilité, personne...
CGU susceptibles d'être modifiées
 cf. rappels de Michèle Battisti (05/2012)
 une solution ? les licences Creative Commons
présentation EPFL 2012
site internet
moteur de recherche CC Search
ex. illustrations de ce support : Flickr/The Commons
 images sous licences libres et domaine public
Pixabay (nombreuses images en CC0)
liste Thot Cursus, 2012

Quoi (1)
 souplesse du modèle
 échange rapide d’informations
 cadre large : travail à distance et asynchrone (travail de groupe)
 séquences de cours et activités plus variées
 plus grande autonomie vis-à-vis de l’enseignant pour apprendre
 centralisation de l’information
 compétences
 compétences technologiques (création, modification, publication
de différents contenus…)
 compétences informationnelles (recherche d’information,
validation, citation des sources, communication, travail
collaboratif...)
 soutien cognitif et affectif
(E. Chomienne et A. Lehmans, 2012 et N. Roland, 2014)

Quoi (2)
 collaborations et interactions (G. Conole et P. Alevizou, 2010)
 travail collaboratif
 co-construction du savoir
 possibilité d’un partage des tâches ou non (collaboration/coopération)
 interactions dans un réseau
C2i2e (domaine III, activité « participation à une production collaborative »)

Quoi (3)
 responsabilité et éthique
 formation aux droits et devoirs des TICE
 ouverture éventuelle à l’extérieur (commentaires, collaboration)
 publication en ligne (codes, évaluation et droits)
 intérêt pour la future vie professionnelle
 réseaux sociaux professionnels
fonctionnement et pratiques des réseaux sociaux
constitution de carnets d’adresses
 développement des réseaux sociaux d’entreprise (RSE)
réseautage interne
partage de l’information (base de connaissance)
plateformes collaboratives
 pratiques professionnelles
identification de compétences décloisonnées
PKM (personal knowledge management)
cloud-computing
ex. enseignement universitaire sur la médecine 2.0
(B. Meskó, 2011)

Comment (1)
 remue-méninge
 brut
Padlet
 bloc-notes collaboratif
EtherPad – ex. avec Framapad : URFIST de Rennes
 construit
 cartes heuristiques
2010 : « Programme d’enseignement de création et innovation technologiques en
classe de seconde générale et technologique » (BO)
ex. Thomas Longeon et des Bac Pro, 2010

Comment (2)
 évaluation de l’information (1)
Lors d’une recherche d’information, les
digital natives passent moins de temps à
évaluer l’information et visitent moins de
sites que la génération antérieure (source)
Les étudiants Bac +3 et au-delà sont moins
critiques que les lycéens vis-à-vis des
média (L'Etudiant, 11/2010)
Pour 36 % des Français, le développement des
technologies du numérique a des conséquences
plutôt voire très négatives dans le domaine de
la crédibilité des informations (42 % chez les
18-24 ans et chez les 25-34 ans) (INRIA, 10/2011)

Comment (3)
 évaluation de l’information (2)
 quelques exemples d’erreurs commises par les médias : Cyceron
 l’exemple Wikipédia
 des données contrastées
les fautes et les erreurs sur Wikipédia : quelques exemples
Wikipédia est à 98 % aussi fiable que des manuels universitaires (source)
 une présence incontournable ?
8/10 des étudiants US utilisent Wikipédia comme 1e source d’information (source)
11% des devoirs de colleges US plagient Wikipédia (source)
mais Wikipédia ne serait qu’un point de départ (étude 2010)
 utilisation pédagogique
72 % des étudiants préfèrent un exercice exploitant Wikipédia à un exercice traditionnel (source)
ex. Marie D. Martel à l’université, 2011  base de formations à la recherche documentaire
autres exemples d’utilisations possibles
une amélioration du travail des étudiants ? (Brenna Gray et des premières années, 2011)
la publication du travail pousserait les élèves à améliorer leurs recherches et sa rédaction
les compétences utiles sur Wikipédia paraissent réutilisables aux étudiants (contrairement à un outil
universitaire)
un outil permettant l’évaluation : historique du wiki, relectures extérieures (communauté)
 modèle de citation des sources du web 2.0 ?

Comment (4)
 partage de ressources
 rôle de la « curation » à l’école dans la culture de l’information
(Richard Peirano, 2012 et Traamdoc-Toulouse)
 moyen de rencontre (connaissance, pairs)
 démarche d’apprentissage (critique, collaboratif)
 apport de repères (outils et invariants)
ex. Bill Ferriter et une utilisation pédagogique de Diigo
de la recherche à la validation et à l’exploitation de ressources internet
ex. AgrodocOuest pour Diigo et Scoop.it
revue de presse
 partage de documents
Dropbox
Google Drive
Box

Comment (6)
 écriture collaborative (1)
blogs ? wikis ? traitement de texte ? cf. M. Wagner
 blogs
 buts
documents finalisés
espace de réflexion informel (expression d’idées)
accumulation temporelle (progression de la réflexion)
 outils
Wordpress
 ex. d’utilisations
suivi de stages, ex. : internat en médecine, 2012
travail collaboratif (recherche d’informations), ex. : étudiants L1 en info-com à Paris 8
vitrine du travail des étudiants, ex. : Ecole centrale de Nantes, 2010, NEO à Louvain
mise en situation professionnelle, ex. : élèves de l’INTD-CNAM
 intérêt pédagogique (Rémi Thibert, 2009)
rend le travail visible (et donc critiquable) (L. Kaufmann)
limite les exposés
ouvre les élèves aux travaux des autres (commentaires…)

Comment (5)
 écriture collaborative (2)
 wikis
 but
construction progressive de documents structurés
 outils
MediaWiki
 ex. d’utilisations
élaboration de connaissances collectives
rédactions d’articles
organisation d'événements/programmes
 retours ? (S. K. W. Chu et D. M. Kennedy, 2011, étude sur Mediawiki et Google documents)
le wiki apparaît comme un bon outil de gestion des connaissances
Google documents est d’utilisation aisée
l’enseignant a un rôle fort d’encadrement et de feedback
 intérêt pédagogique par rapport au blog (C. Jouneau-Sion et B. Guerry, 2007)
plus tourné sur le groupe et les différents comportements possibles
plus centré sur le contenu (accumulation de contributions, réorganisation…)
quelques conseils

Comment (7)
 rendu
 suite bureautique
Zoho
Google Drive – cf. J.-M. Gilliot et des étudiants, 2010
 posters
Glogster (compte Edu)
 Facebook ou Twitter ?
« Les réseaux sociaux présentent le risque, dans le cadre des apprentissages, de voir
les apprenants perdre de vue leurs objectifs initiaux de recherche d’une part, leur
responsabilité vis-à-vis de la communication de l’information d’autre part. Le fait de
les intégrer dans un cadrage pédagogique contraignant permet l’émancipation des
étudiants en valorisant la créativité, les échanges sociaux, la maîtrise de l’identité
numérique et de la complexité » (Elise Chomienne et des M2 DSI, 2011)

Points d’attention (1)
 buts et modalités (J-M. Gilliot et S. Garlatti, 2012)
 possibilités de collaboration
 travail synchrone ou non
 possibilité de modifications ultérieures
 taille et structuration du travail à rendre
 outils (Y.-J. An et K. Williams, 2010)
 équipement informatique des étudiants ? – ! fracture technologique plus grande (Pew, 2013)
 méthode et contenu à privilégier sur les outils
 outils non adaptés à toutes les situations et à tous les niveaux
 danger de l’effet de mode
 éventuels autres outils et méthodes en complément (C. Brodahl et al., 2011)
 identité numérique
 ouverture des comptes à l’extérieur ? – ! traces
 apprentissage de l’identité numérique positive et de la netiquette
 comptes de groupes / individuels ?
 utilisation des comptes des étudiants ? – ! immixtion dans vie sociale privée

Points d’attention (2)
 encadrement
 coordination toujours nécessaire
 travail plus lourd pour l’enseignant ? (Elise Chomienne et des M2 DSI, 2011)
 intérêt du journal de bord
 limites du travail de groupe (Xavier de la Porte)
 évaluation
 changement de critères ? (Michelle Deschênes, 2012 et Karen Franker, 2012)
 moins de plagiat grâce à la visibilité ? (Anne Bartlett-Bragg, 2005)
 possibilité d’une correction plus interactive

Quoi
 dépasser les lacunes des outils numériques de l’université
ex. point de vue d’étudiants, 2011 (Université Vivaldi Paris 2011, Usages du numérique...)
ex. avis sur l’ENT (J.-M. Gilliot, 2010)
 être là où sont les étudiants
baisse de l’utilisation de l’e-mail au profit des réseaux sociaux
 repositionner l’enseignant au centre des savoirs (J.-P. Pinte)
enseignant/formateur comme producteur de savoir et médiateur
 rendre son activité visible

Comment (1)
 diffusion des formations
 plateformes de dépôt
ex. Slideshare : UPMC (doctorants)
 plateformes de stockage
 site internet
ex. Google site : cours de philosophie de François Jourde
 blog
ex. témoignage d’Audrey Leblanc (L2, Paris 3)
ex. témoignage d’André Gunthert (EHESS), « Qui lit les Annales ? »
ex. Histoire de l’art
 wiki
ex. MediaWiki : URFIST de Nice
 outils de curation
ex. Storify : exemple d’un compte rendu d’intervention

Comment (2)
 accompagnement
 feedback : prolongement du cours
ex. Facebook : Yves D. Morin (collégial, Québec)
ex. Twitter : Morgan Magnin (Ecole centrale de Nantes)
 réseauter
ex. témoignage d’Olivier Ertzscheid (IUT La Roche-sur-Yon), « Pourquoi je suis « ami » avec mes
étudiants »
échange entre une étudiante, N. C.
Ochoa et son enseignante, S. Pouchot

 curation
 définition
Comment (3)
+ support URFIST Rennes
 outils
 boutons de partage
 outils généraux
veille
ex. Netvibes : e-veille DOC
bookmarks
ex. Delicious : Univ. Paris 4 - bibliothèque
Pearltrees
ex. Twitter : IFSI de Nanterre
 outils spécifiques de curation
Paper.li : ex. Archeology Rome
Pinterest : ex. : Jessica Leveto
Scoop.it : ex. Angélique Roux
Storify : ex. Harvard
intérêt pour l’enseignement : R. Good

 différencier l’utilisation des services
 comptes selon l’usage
 pseudonyme ou vraie identité
 gestion
 tableaux de bord / dashboards
Yoono (Firefox)
Hootsuite
 alimentation automatique entre outils
ex. Scoop.it : bibliothèque des sciences de l’Antiquité (Lille 3)
If this then that
 droits
cf. B. Cinelli. Droit du web 2.0 2011-2012
 frontière privé/professionnel
 sauvegarde
sauvegarde propre aux services (Diigo, Google, Wordpress…)
Backupify

Conclusion
 les 4 C de l’apprentissage 2.0 (C. Redecker et al., 2010)
 contenu
 création
 connexion
 collaboration
 un accent mis sur les approches pédagogiques plutôt que sur les outils
(présentation, collaboratif, veille...)
pour les étudiants, la qualité de l’enseignement importe plus que les outils
technologiques utilisés (cf. L. Endrizzi)
 une nécessaire réflexion en amont
 Alors, « To use or not to use web 2.0
in higher education ? » (Gabriela Grosseck, 2008)

Bibliographie
Bibliographie du support
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 Matthew Allen. « Collection of relevant articles ». Learning in Networks of Knowledge. s.d. [en ligne]. Disponible sur :
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 Yu-Jo An et Kevin Williams. « Teaching with web 2.0 technologies : benefits, barriers and lessons learned ». International Journal of Instructional Technology &
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 « Apprendre autrement » à l’ère numérique. Se former, collaborer, innover : un nouveau modèle éducatif pour une égalité des chances. Rapport de la mission
parlementaire de Jean-Michel Fourgous, député des Yvelines, sur l’innovation des pratiques pédagogiques, par le numérique et la formation des enseignants.
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Art Hanson. Student at Work at Senior High School in New Ulm, Minnesota the Town Is a County Seat Trading Center of 13,000 in a
Farming Area of South Central Minnesota... U.S. National Archives via Flickr -
Marc St. Gil. Schoolteacher at Leakey, Texas, Facing Her Class, near San Antonio, 05/1973. U.S. National Archives via Flickr -
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Marc St. Gil. Students in a Classroom at Leakey, Texas, near San Antonio 05/1973. U.S. National Archives via Flickr -
David Rees. Students in Typing Class at Senior High School in New Ulm Minnesota..., 10/1974. U.S. National Archives via Flickr -
David Stroble. A Teacher Talks to His Students in a Classroom at Cathedral High School in New Ulm, Minnesota... U.S. National Archives
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