SlideShare une entreprise Scribd logo
Web 2.0, Web social

Travailler en équipe
Utiliser les réseaux sociaux

@lepagegilles
Mise à jour du 01/02/14

Gilles Le Page

@lepagegilles
Sommaire
1. Le web, le web2.0, le web "social"
2. Travailler à plusieurs en ligne
3. Médias et réseaux sociaux

Gilles Le Page

@lepagegilles
Web 1.0, web 2.0 et ...web 3.0 ?
n fulgurante !
io
Une progress
jour !
es inventions chaque
D
La 3ème révolution cognitive !

Gilles Le Page

@lepagegilles
Web 1.0 : le web des débuts

Gilles Le Page

@lepagegilles
Web « 2.0 »

Le Web 2.0 est l'évolution
du Web vers plus de simplicité et d'interactivité

•
•
•
•

pas trop besoin de connaissances techniques
Chacun peut participer, de façon individuelle ou collective
Pour contribuer, collaborer, échanger,
Grâce à des outils et des fonctionnalités simples

Grâce aux outils mis à sa disposition,
l'internaute devient actif sur la toile.
Gilles Le Page

@lepagegilles
Web « social »
C'est le web
«espace de socialisation»

•

Fonction principale :
faire interagir les utilisateurs entre eux

•

Objectifs :
– Échanges et collaborations
–
–

•

Production continuelle de contenu
Enrichissement et partage des contenus

Supports : réseaux sociaux, blogs et wikis, outils de curation

Gilles Le Page

@lepagegilles
Web 2.0 : les usages (exemples)

Gilles Le Page

@lepagegilles
Web2.0 : Collaborer en numérique

Gilles Le Page

@lepagegilles
2. Travailler à plusieurs en ligne
●

Décider d'une date : outil en ligne

●

Partager des agendas en ligne

●

Partager des fichiers sur Internet

●

Se réunir en visio-conférence

●

Rédiger un document à plusieurs

●

Créer des questionnaires en ligne

●

Gérer des projets à plusieurs, en ligne

●

Gérer une veille collaborative

Gilles Le Page

@lepagegilles
Décider d'une date : outil en ligne

1. Créer le sondage : 4 minutes
2. Envoyer le sondage : 3 minutes
3. ...Attendre les réponses
4. Consulter les résultats : 1 minute
Gilles Le Page

@lepagegilles
Partager des agendas en ligne

Plusieurs statuts
possibles pour les
invités
Coordonné avec les
adresses courriel

Gilles Le Page

@lepagegilles
Partager des fichiers sur Internet

Gilles Le Page

@lepagegilles
Se réunir en visio-conférence

Gilles Le Page

@lepagegilles
Rédiger un document à plusieurs
Exemple
●

Nous sommes 3, 4 ou 5 à devoir préparer une
synthèse d'AG

●

L'un de nous crée le document en ligne

●

Il ouvre l'accès aux autres rédacteurs et les invite

●

Chacun peut ensuite rédiger ou amender le texte
n'importe quand

●

Nous pouvons consulter les versions précédentes

●

Nous pouvons écrire en même temps, en parallèle

●

Chacun peut commenter des paragraphes, répondre aux commentaires

●

Nous pouvons exporter le document au format Word, PDF, etc.

Gilles Le Page

@lepagegilles
Créer des questionnaires en ligne
●

Je crée les questions de mon sondage (ou enquête)

●

Je les organise et les mets en page

●

J'envoie le questionnaire par courriel

●

Les participants répondent en ligne

●

Je récupère les résultats (détaillés ou graphiques)

Gilles Le Page

@lepagegilles
Gérer des projets à plusieurs, en ligne

Gilles Le Page

@lepagegilles
Gérer une veille collaborative
●

●

Organiser une veille = faire en sorte que l'info souhaitée vous arrive sans
effort, dès qu'elle paraît.
Des outils web2.0 permettent de créer facilement une veille thématique
de la traiter à plusieurs et de la partager avec son réseau

Gilles Le Page

@lepagegilles
3. Médias et réseaux sociaux
●

Médias sociaux, réseaux sociaux

●

Médias sociaux, vocation

●

Médias sociaux, audience 2013

●

Facebook ou Google+, types de page

●

Quel réseau social pour communiquer

●

Créer et gérer une page entreprise

●

Protéger ses données

●

Gérer et protéger son e-réputation

●

Ressources

Gilles Le Page

@lepagegilles
Medias sociaux, réseaux sociaux
Média social : plateforme,
moyen d’échanger, support
de publication, de partage

Réseau social : ensemble
de personnes
interconnectées avec
l’envie de partager,
d’interagir.
Gilles Le Page

@lepagegilles
Médias sociaux, vocation

Gilles Le Page

@lepagegilles
Médias sociaux, audience 2012

Gilles Le Page

@lepagegilles
Facebook ou Google+, types de page
Type

usage

Page « perso »

À réserver à un usage personnel, pour échanger
avec sa sphère privée,
À proscrire pour une association, une entreprise

Page entreprise

Très pratique et efficace pour un organisme, une
entreprise, une association,

Groupe

Très efficace pour échanger avec une
« communauté virtuelle d'intérêt », avec des
adhérents par exemple.
Un groupe peu être ouvert ou fermé,

Gilles Le Page

@lepagegilles
Quel réseau social pour communiquer
réseau

obs.

objectif

Facebook
(page entr.)

Domine le secteur, très
implanté

Google+
(page entr.)

Très très pratique, mais
utilisateurs encore peu
nombreux

Linkedin

Vitrine officielle peu
contournable

Relation avec le réseau
professionnel, recrutement

Twitter

Très adapté à des cibles
spécifiques

Relation avec la presse, avec le
réseau professionnel

Pinterest

Vitrine efficace d'images
et de vidéos

Mise en avant d'évènements

Augmenter sa visibilité, Rassembler
et connecter les usagers, les
impliquer, informer, échanger
Une page entreprise est accessible
sans avoir de compte

On peut sans problème utiliser ces outils en parallèle
Gilles Le Page

@lepagegilles
Créer et gérer une page entreprise
●

Créer une page entreprise Facebook ou Google+ :
– Slideshare.net/lepagegilles : je-crée-ma-page-facebook-entreprise
–

●

webrankinfo.com : créer-une-page-google-plus

Gérer une page entreprise : bonnes pratiques
–

Entretenez l'intérêt des visiteurs : messages réguliers, photos

–

Écrivez « réseau social » : pas plus de 4 lignes par message, photos

–

Postez des messages utiles !

–

Utilisez les messages privés pour parler aux individus

–

Favorisez l'expression de vos visiteurs : demandez
leur avis, lancez des sondages

–

Utilisez la fonctionnalité « évènements »

–

Analysez les statistiques de vos pages

Gilles Le Page

@lepagegilles
Protéger ses données
Pour la sécurité des données comme ailleurs, l'origine de
l'erreur se situe à 45cm de l'écran, ...dans 99 % des cas
Prévoyez, organisez, entretenez :
●

La compétence et la formation des acteurs

●

Les procédures d'accès au réseau, aux données

●

La gestion des protections (antivirus, antispam...)

●

La gestion des mots de passe

●

Le « rangement » des données, les sauvegardes

●

La gestion des courriels, des téléchargements, des logiciels

Et pour protéger les données dans le « cloud » : cryptez-les !

Gilles Le Page

@lepagegilles
Gérer son e-réputation
Construisez-la !
Protégez-la !
●

Sécurisez vos données

●

Impliquez vos collaborateurs, vos adhérents

●

Faîtes une veille 7j/7 sur ce que l'on dit de vous

●

Communiquez régulièrement sur le web

●

Suivez de très près les commentaires sur vos pages

●

Répondez aux critiques et utilisez le droit de réponse

●

Soyez prêts au pire : plan de communication de crise

Ressource : site du CDSE ( http://goo.gl/CZ7xFB )

Gilles Le Page

@lepagegilles
Ressources
●

Tutoriel Google+ page entreprise google-plus/creer-une-page-google-plus

●

Guide Facebook page entreprise lepagegilles/je-cre-ma-page-facebook-entreprise

●

Tutoriels GoogleDrive et Dropbox netpublic.fr/2013/04/tutoriels-dropbox-google-drive

●

Outil de planification Framadate http://framadate.org/

●

Guide Google-agenda http://www.monpc-pro.fr/tuto/maitriser-google-agenda/

●

Tutoriels visio-conf. avec Google netpublic.fr/2013/10/hangouts-tutoriels/

●

Guide Formulaires Googledoc tutoriel-creer-un-formulaire-avec-google-drive/

●

Outil gestion de projet Agora Project http://www.agora-project.net/

●

Tutoriel Scoop.it lepagegilles/crer-un-scoopit-pour-partager-une-veille

●

Guide Diigo crdp-besancon/index.php?id=enseignant-veilleur

●

Guide Pinterest pinterest-pour-les-professionnels-guide-pratique-officiel

Gilles Le Page

@lepagegilles
Associatif et Web 2.0
Travailler en équipe
Utiliser les réseaux sociaux

Merci de votre attention !
Gilles Le Page

@lepagegilles

@lepagegilles

Contenu connexe

PDF
Apprendre et former en environnement numérique
PDF
Produire des contenus en ligne en bibliothèque
PDF
L’environnement personnel d’apprentissage : regards croisés d’étudiants et d’...
PDF
2015 06 vf j2 crefor itg j vds
PDF
2016 05 j1 rsn acm pessac_itg_paris_j_vds
PDF
2016 05 j2 rsn acm pessac_itg_paris_j_vds
PPT
Outils Collaboratifs Pourquoi Comment
PDF
2014 03 arcade j2 haguenau_app_itg_j_vds
Apprendre et former en environnement numérique
Produire des contenus en ligne en bibliothèque
L’environnement personnel d’apprentissage : regards croisés d’étudiants et d’...
2015 06 vf j2 crefor itg j vds
2016 05 j1 rsn acm pessac_itg_paris_j_vds
2016 05 j2 rsn acm pessac_itg_paris_j_vds
Outils Collaboratifs Pourquoi Comment
2014 03 arcade j2 haguenau_app_itg_j_vds

Tendances (20)

PDF
2013 j2 numérique & illettrisme carif oref itg_j_vds
PDF
Facebook en BU
PPTX
Pédagogie Numérique et outils web 2.0
PDF
Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur - Informer, publier, animer
PDF
Documenter et valoriser un projet pour le grand public
PDF
Ciuen - Animation De Communaute 12 Decembre 1
PPT
Le Web 2.0 au service de la formation (partie 1)
PDF
Comment préparer et bien communiquer un atelier à destination des adolescents...
PPTX
Présentation du travail collaboratif (2) 1
PDF
2015 12 j1 usages numériques cfa montbéliard itg_j_vds
PPTX
e-learning et sport sables d'olonnes mars 2016
PPT
Créer un BookTrailer dans un cadre scolaire - TUTORIEL
PPTX
Le projet ECO et les MOOCs français du projet
PPTX
Quelle dimension donner a son cours en ligne
PPTX
Support de formation aout 2011 outils web 2.0
PPTX
Support de formation aout 2011 outils web 2.0
PDF
Ciuen ecritures collaboratives pour des cours ouverts sur le web
PPTX
Twitter en classe
PPT
Une page Facebook en bibliothèque
PDF
2016 09 s2 foad &_tutorat_c2_r_ itg_j_vds
2013 j2 numérique & illettrisme carif oref itg_j_vds
Facebook en BU
Pédagogie Numérique et outils web 2.0
Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur - Informer, publier, animer
Documenter et valoriser un projet pour le grand public
Ciuen - Animation De Communaute 12 Decembre 1
Le Web 2.0 au service de la formation (partie 1)
Comment préparer et bien communiquer un atelier à destination des adolescents...
Présentation du travail collaboratif (2) 1
2015 12 j1 usages numériques cfa montbéliard itg_j_vds
e-learning et sport sables d'olonnes mars 2016
Créer un BookTrailer dans un cadre scolaire - TUTORIEL
Le projet ECO et les MOOCs français du projet
Quelle dimension donner a son cours en ligne
Support de formation aout 2011 outils web 2.0
Support de formation aout 2011 outils web 2.0
Ciuen ecritures collaboratives pour des cours ouverts sur le web
Twitter en classe
Une page Facebook en bibliothèque
2016 09 s2 foad &_tutorat_c2_r_ itg_j_vds
Publicité

En vedette (20)

PDF
Apprentissage collaboratif appuyé sur le web2.0 : exemple et bonnes pratiques
PDF
Webdoc, L'arborescence et les questions de scenarisation
PDF
LE WEBDOC & LE WEB2.0 - C'EST QUOI LE WEB DOCUMENTAIRE ? - FIFO 2014
PPT
Stage outils travail-collaboratif-2014-05-15
PDF
Observatoire Ifop des réseaux sociaux (Vague 5)
PPTX
Presentation joomla
PDF
Travail cooperatif-en-ligne-etude-de-cas-ime-mathalin
PDF
Social Media Attitude 2013 : les comportements des Français sur les réseaux s...
PDF
Rapport Ambition numérique
PDF
Quel design d’interaction pour le webdocumentaire ?
PDF
Réseaux sociaux : usages et pédagogie
PPTX
DECOUVERTE DU WEBDOCUMENTAIRE
PPT
ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010
PPT
Mes outils elearning juin2014
PPT
Atelier : comment mettre en place un plan de communication sur les réseaux so...
PDF
Social learning, avenir de l'éducation au 21ème siècle
PPT
Tutoriel SPIP
PDF
Projet webdocumentaire culture urbaine
KEY
Le wiki croise la gestion de project 8 mars 2011
Apprentissage collaboratif appuyé sur le web2.0 : exemple et bonnes pratiques
Webdoc, L'arborescence et les questions de scenarisation
LE WEBDOC & LE WEB2.0 - C'EST QUOI LE WEB DOCUMENTAIRE ? - FIFO 2014
Stage outils travail-collaboratif-2014-05-15
Observatoire Ifop des réseaux sociaux (Vague 5)
Presentation joomla
Travail cooperatif-en-ligne-etude-de-cas-ime-mathalin
Social Media Attitude 2013 : les comportements des Français sur les réseaux s...
Rapport Ambition numérique
Quel design d’interaction pour le webdocumentaire ?
Réseaux sociaux : usages et pédagogie
DECOUVERTE DU WEBDOCUMENTAIRE
ESIEE intervention sur le theme du web 2.0 - 2010
Mes outils elearning juin2014
Atelier : comment mettre en place un plan de communication sur les réseaux so...
Social learning, avenir de l'éducation au 21ème siècle
Tutoriel SPIP
Projet webdocumentaire culture urbaine
Le wiki croise la gestion de project 8 mars 2011
Publicité

Similaire à Web2.0 pour collaborer et réseaux sociaux pour communiquer (20)

PDF
Innovation et réseaux sociaux en BtoB. Cycle L'AGEFI, Expert digital
PDF
e-mail et réseaux sociaux pour la communication institutionnelle
PDF
Découverte Google Plus - Club de la Com Midi Pyrénées
PDF
Nantes Digital Week 2016 - Ma famille connectée
ODP
Usages du web 2.0 et des outils nomades dans l'enseignement
PDF
2014 05 vf j2 strasbourg_app_itg_j_vds
ODP
@AdoPei, le journal 2.0 du collège E. Adam de Villiers
PDF
réseaux sociaux stratégie digitale communication
PPT
Réseaux Sociaux 3 - Retour d’expérience sur une utilisation professionnelle -...
PDF
e-Academy II :Comment être présent sur les réseaux sociaux et le monde online...
PDF
10 conseils pour une communication efficace sur les Réseaux Sociaux
PDF
Web 2.0, SBS / ESS et collaboratif d'entreprise
PPTX
Atelier "Créer son compte google et gérer ses outils" 12 février 2015
PPTX
Atelier Numérique 2015 numéro 1 : Créer son compte Google et gérer ses outils
PPTX
EMI (part 2)
PPSX
Le langagier 2.0
PDF
Panorama des outils google - Office de Tourisme Val de Cher Saint-Aignan
PDF
PDF
DOCUMENT QUI CONTIENT LES SITES WEB NECESSAIRE
PDF
Les réseaux sociaux pour les professionnels
Innovation et réseaux sociaux en BtoB. Cycle L'AGEFI, Expert digital
e-mail et réseaux sociaux pour la communication institutionnelle
Découverte Google Plus - Club de la Com Midi Pyrénées
Nantes Digital Week 2016 - Ma famille connectée
Usages du web 2.0 et des outils nomades dans l'enseignement
2014 05 vf j2 strasbourg_app_itg_j_vds
@AdoPei, le journal 2.0 du collège E. Adam de Villiers
réseaux sociaux stratégie digitale communication
Réseaux Sociaux 3 - Retour d’expérience sur une utilisation professionnelle -...
e-Academy II :Comment être présent sur les réseaux sociaux et le monde online...
10 conseils pour une communication efficace sur les Réseaux Sociaux
Web 2.0, SBS / ESS et collaboratif d'entreprise
Atelier "Créer son compte google et gérer ses outils" 12 février 2015
Atelier Numérique 2015 numéro 1 : Créer son compte Google et gérer ses outils
EMI (part 2)
Le langagier 2.0
Panorama des outils google - Office de Tourisme Val de Cher Saint-Aignan
DOCUMENT QUI CONTIENT LES SITES WEB NECESSAIRE
Les réseaux sociaux pour les professionnels

Plus de Gilles Le Page (17)

PDF
Presentation de la plateforme Moodle - avril 2024
PDF
Publier des videos sur Youtube
PDF
Le diagnostic immobilier
PDF
Recherche d'emploi avec Indeed - tutoriel
PDF
Je crée ma page facebook entreprise
PPTX
4 semaines dans un Mooc français certifiant
PDF
Redimensionner et optimiser des photo
PDF
Mesurer sa popularité sur le web
PDF
Veiller sur Internet avec Talkwalker Alertes
PDF
Veiller avec Google Alertes
ODP
Poster comme un pro sur Google+ : tutoriel simple
PPT
Gestion de projet, méthodologie
PPTX
Créer un Scoop.it pour partager une veille
PDF
Facebook, animation de page par storytelling et mascotte virale
PDF
Le marketing dans un établissement touristique en 20 questions
PDF
Les nuits de_ma_ville_ne_sont_plus_sures
PPT
Ret2012–beaulieu 111221
Presentation de la plateforme Moodle - avril 2024
Publier des videos sur Youtube
Le diagnostic immobilier
Recherche d'emploi avec Indeed - tutoriel
Je crée ma page facebook entreprise
4 semaines dans un Mooc français certifiant
Redimensionner et optimiser des photo
Mesurer sa popularité sur le web
Veiller sur Internet avec Talkwalker Alertes
Veiller avec Google Alertes
Poster comme un pro sur Google+ : tutoriel simple
Gestion de projet, méthodologie
Créer un Scoop.it pour partager une veille
Facebook, animation de page par storytelling et mascotte virale
Le marketing dans un établissement touristique en 20 questions
Les nuits de_ma_ville_ne_sont_plus_sures
Ret2012–beaulieu 111221

Web2.0 pour collaborer et réseaux sociaux pour communiquer

  • 1. Web 2.0, Web social Travailler en équipe Utiliser les réseaux sociaux @lepagegilles Mise à jour du 01/02/14 Gilles Le Page @lepagegilles
  • 2. Sommaire 1. Le web, le web2.0, le web "social" 2. Travailler à plusieurs en ligne 3. Médias et réseaux sociaux Gilles Le Page @lepagegilles
  • 3. Web 1.0, web 2.0 et ...web 3.0 ? n fulgurante ! io Une progress jour ! es inventions chaque D La 3ème révolution cognitive ! Gilles Le Page @lepagegilles
  • 4. Web 1.0 : le web des débuts Gilles Le Page @lepagegilles
  • 5. Web « 2.0 » Le Web 2.0 est l'évolution du Web vers plus de simplicité et d'interactivité • • • • pas trop besoin de connaissances techniques Chacun peut participer, de façon individuelle ou collective Pour contribuer, collaborer, échanger, Grâce à des outils et des fonctionnalités simples Grâce aux outils mis à sa disposition, l'internaute devient actif sur la toile. Gilles Le Page @lepagegilles
  • 6. Web « social » C'est le web «espace de socialisation» • Fonction principale : faire interagir les utilisateurs entre eux • Objectifs : – Échanges et collaborations – – • Production continuelle de contenu Enrichissement et partage des contenus Supports : réseaux sociaux, blogs et wikis, outils de curation Gilles Le Page @lepagegilles
  • 7. Web 2.0 : les usages (exemples) Gilles Le Page @lepagegilles
  • 8. Web2.0 : Collaborer en numérique Gilles Le Page @lepagegilles
  • 9. 2. Travailler à plusieurs en ligne ● Décider d'une date : outil en ligne ● Partager des agendas en ligne ● Partager des fichiers sur Internet ● Se réunir en visio-conférence ● Rédiger un document à plusieurs ● Créer des questionnaires en ligne ● Gérer des projets à plusieurs, en ligne ● Gérer une veille collaborative Gilles Le Page @lepagegilles
  • 10. Décider d'une date : outil en ligne 1. Créer le sondage : 4 minutes 2. Envoyer le sondage : 3 minutes 3. ...Attendre les réponses 4. Consulter les résultats : 1 minute Gilles Le Page @lepagegilles
  • 11. Partager des agendas en ligne Plusieurs statuts possibles pour les invités Coordonné avec les adresses courriel Gilles Le Page @lepagegilles
  • 12. Partager des fichiers sur Internet Gilles Le Page @lepagegilles
  • 13. Se réunir en visio-conférence Gilles Le Page @lepagegilles
  • 14. Rédiger un document à plusieurs Exemple ● Nous sommes 3, 4 ou 5 à devoir préparer une synthèse d'AG ● L'un de nous crée le document en ligne ● Il ouvre l'accès aux autres rédacteurs et les invite ● Chacun peut ensuite rédiger ou amender le texte n'importe quand ● Nous pouvons consulter les versions précédentes ● Nous pouvons écrire en même temps, en parallèle ● Chacun peut commenter des paragraphes, répondre aux commentaires ● Nous pouvons exporter le document au format Word, PDF, etc. Gilles Le Page @lepagegilles
  • 15. Créer des questionnaires en ligne ● Je crée les questions de mon sondage (ou enquête) ● Je les organise et les mets en page ● J'envoie le questionnaire par courriel ● Les participants répondent en ligne ● Je récupère les résultats (détaillés ou graphiques) Gilles Le Page @lepagegilles
  • 16. Gérer des projets à plusieurs, en ligne Gilles Le Page @lepagegilles
  • 17. Gérer une veille collaborative ● ● Organiser une veille = faire en sorte que l'info souhaitée vous arrive sans effort, dès qu'elle paraît. Des outils web2.0 permettent de créer facilement une veille thématique de la traiter à plusieurs et de la partager avec son réseau Gilles Le Page @lepagegilles
  • 18. 3. Médias et réseaux sociaux ● Médias sociaux, réseaux sociaux ● Médias sociaux, vocation ● Médias sociaux, audience 2013 ● Facebook ou Google+, types de page ● Quel réseau social pour communiquer ● Créer et gérer une page entreprise ● Protéger ses données ● Gérer et protéger son e-réputation ● Ressources Gilles Le Page @lepagegilles
  • 19. Medias sociaux, réseaux sociaux Média social : plateforme, moyen d’échanger, support de publication, de partage Réseau social : ensemble de personnes interconnectées avec l’envie de partager, d’interagir. Gilles Le Page @lepagegilles
  • 20. Médias sociaux, vocation Gilles Le Page @lepagegilles
  • 21. Médias sociaux, audience 2012 Gilles Le Page @lepagegilles
  • 22. Facebook ou Google+, types de page Type usage Page « perso » À réserver à un usage personnel, pour échanger avec sa sphère privée, À proscrire pour une association, une entreprise Page entreprise Très pratique et efficace pour un organisme, une entreprise, une association, Groupe Très efficace pour échanger avec une « communauté virtuelle d'intérêt », avec des adhérents par exemple. Un groupe peu être ouvert ou fermé, Gilles Le Page @lepagegilles
  • 23. Quel réseau social pour communiquer réseau obs. objectif Facebook (page entr.) Domine le secteur, très implanté Google+ (page entr.) Très très pratique, mais utilisateurs encore peu nombreux Linkedin Vitrine officielle peu contournable Relation avec le réseau professionnel, recrutement Twitter Très adapté à des cibles spécifiques Relation avec la presse, avec le réseau professionnel Pinterest Vitrine efficace d'images et de vidéos Mise en avant d'évènements Augmenter sa visibilité, Rassembler et connecter les usagers, les impliquer, informer, échanger Une page entreprise est accessible sans avoir de compte On peut sans problème utiliser ces outils en parallèle Gilles Le Page @lepagegilles
  • 24. Créer et gérer une page entreprise ● Créer une page entreprise Facebook ou Google+ : – Slideshare.net/lepagegilles : je-crée-ma-page-facebook-entreprise – ● webrankinfo.com : créer-une-page-google-plus Gérer une page entreprise : bonnes pratiques – Entretenez l'intérêt des visiteurs : messages réguliers, photos – Écrivez « réseau social » : pas plus de 4 lignes par message, photos – Postez des messages utiles ! – Utilisez les messages privés pour parler aux individus – Favorisez l'expression de vos visiteurs : demandez leur avis, lancez des sondages – Utilisez la fonctionnalité « évènements » – Analysez les statistiques de vos pages Gilles Le Page @lepagegilles
  • 25. Protéger ses données Pour la sécurité des données comme ailleurs, l'origine de l'erreur se situe à 45cm de l'écran, ...dans 99 % des cas Prévoyez, organisez, entretenez : ● La compétence et la formation des acteurs ● Les procédures d'accès au réseau, aux données ● La gestion des protections (antivirus, antispam...) ● La gestion des mots de passe ● Le « rangement » des données, les sauvegardes ● La gestion des courriels, des téléchargements, des logiciels Et pour protéger les données dans le « cloud » : cryptez-les ! Gilles Le Page @lepagegilles
  • 26. Gérer son e-réputation Construisez-la ! Protégez-la ! ● Sécurisez vos données ● Impliquez vos collaborateurs, vos adhérents ● Faîtes une veille 7j/7 sur ce que l'on dit de vous ● Communiquez régulièrement sur le web ● Suivez de très près les commentaires sur vos pages ● Répondez aux critiques et utilisez le droit de réponse ● Soyez prêts au pire : plan de communication de crise Ressource : site du CDSE ( http://goo.gl/CZ7xFB ) Gilles Le Page @lepagegilles
  • 27. Ressources ● Tutoriel Google+ page entreprise google-plus/creer-une-page-google-plus ● Guide Facebook page entreprise lepagegilles/je-cre-ma-page-facebook-entreprise ● Tutoriels GoogleDrive et Dropbox netpublic.fr/2013/04/tutoriels-dropbox-google-drive ● Outil de planification Framadate http://framadate.org/ ● Guide Google-agenda http://www.monpc-pro.fr/tuto/maitriser-google-agenda/ ● Tutoriels visio-conf. avec Google netpublic.fr/2013/10/hangouts-tutoriels/ ● Guide Formulaires Googledoc tutoriel-creer-un-formulaire-avec-google-drive/ ● Outil gestion de projet Agora Project http://www.agora-project.net/ ● Tutoriel Scoop.it lepagegilles/crer-un-scoopit-pour-partager-une-veille ● Guide Diigo crdp-besancon/index.php?id=enseignant-veilleur ● Guide Pinterest pinterest-pour-les-professionnels-guide-pratique-officiel Gilles Le Page @lepagegilles
  • 28. Associatif et Web 2.0 Travailler en équipe Utiliser les réseaux sociaux Merci de votre attention ! Gilles Le Page @lepagegilles @lepagegilles