Le document explore l'évolution du web, en mettant l'accent sur le Web 2.0 et les médias sociaux qui favorisent l'interaction et la collaboration en ligne. Il décrit divers outils et pratiques pour travailler à plusieurs, partager des informations et gérer des projets en ligne. Des conseils sur la création et la gestion des pages d'entreprise sur les réseaux sociaux, ainsi que sur la protection des données et la gestion de l'e-réputation, sont également fournis.