GRUPO
Gabriela Monteiro
Gabriela Soares
Lucas Skrepchuk
RPN – 4 período
LIDERANÇA
E
CONFIANÇA
Liderança
A capacidade de
influenciar um grupo para
alcançar metas.
Teorias dos traços de
liderança
Traços de liderança:
Teorias que buscam • Ambição e energia
traços sociais, físicos, • Desejo de liderar
intelectuais ou de • Honestidade e integridade
personalidade que • Autoconfiança
possam descrever os • Inteligência
líderes e diferenciá- • Elevado automonitoramento
los dos demais. • Conhecimentos relevantes
para o trabalho
Teorias Comportamentais
Teorias que propõem que comportamentos
específicos diferenciam os líderes dos liderados.
• Teoria dos traços:
Líderes já nascem líderes.
• Teoria comportamental:
A liderança pode ser ensinada.
Teorias Comportamentais
Teoria de Ohio
• Estrutura de Iniciação: Busca por objetivos.
Desempenho.
• Consideração: Preocupação com as pessoas,
bem-estar, satisfação dos líderes.
Teoria de Michigan
• Orientação para o funcionário
• Orientação para a produção
Teorias Comportamentais
Grid Gerencial de Blake e Mouton
1.1 – Gestão esvaziada
9.1 – Gestão orientada por
tarefas(Autocrático)
5.5 – Gestão do tipo
mediano
1.9 – Laissez-feire (Amigo,
Simpático)
9.9 – Gestão de equipe
Teorias da Contingência
Modelo de Fiedler
A eficácia do desempenho do grupo
depende da adequação entre o estilo do
líder e o controle qu a situação lhe
proporciona
Questionário do colega menos preferido
Avaliar se uma pessoa era orientada para os
relacionamentos ou para as tarefas
Teorias das Contingências
Modelo de Fiedler
Depois de avaliado o questionário LPC, será
necessário adequar a pessoa à situação.
Os três fatores situacionais que
determinam a eficácia da liderança:
– Relação em entre líder e liderados – O grau de confiança, credibilidade
e respeito que os membros do grupo têm em seu líder.
– Estrutura de Tarefa – O grau de procedimentos estabelecidos no
trabalho.
– Poder da Posição – o grau de influências que um líder tem sobre as
variáveis de poder, tais como o poder de contratar, demitir, tomar
ações disciplinares, conceder promoções e aumento salariais.
Teorias das Contingências
Modelo de Fiedler
• Líderes orientados para a tarefa têm melhor
desempenho em situações de alto e baixo
controle.
• Líderes orientados para o relacionamento têm
melhor desempenho nas situações de controle
moderado.
Formas de melhorar a eficácia da liderança:
1. Mudar o líder para atender à situação.
2. Modificar a situação para adequá-la ao líder.
Teoria da troca entre líder e
liderados
Os líderes criam grupos “dos de dentro” e
“dos de fora”
• Os liderados do “grupo de dentro” recebem
avaliações de desempenho melhores, apresentam
rotatividade menor e têm maior satisfação com seus
superiores.
• Por causa das pressões do tempo, os líderes
estabelecem um relacionamento especial com o
“grupo de dentro” que recebem toda a confiança,
privilégios especiais e uma parcela de atenção do líder.
Teoria da Meta e do
Caminho
É função do líder ajudar os subordinados no
alcance de suas metas, dando apoio necessário
para assegurar que tais metas sejam compatíveis
com os objetivos da organização
Robert House identifica quatro comportamentos de
liderança:
1. Líder diretivo (organiza)
2. Líder apoiador (Amigável)
3. Líder participativo (Consulta)
4. Líder orientado para a conquista
(desafios)
Modelo de Participação e
Liderança
Modelo de participação e liderança
1. Importância da decisão.
2. Importância de obter comprometimento do funcionário com a decisão.
3. Se o líder dispõe de informações suficientes para subsidiar a tomada de uma boa
decisão.
4. Quão bem estruturado está o problema.
5. Se uma decisão autocrática recebe o comprometimento dos funcionários.
6. Se os funcionários 'vestem a camisa' da empresa.
7. Se pode haver conflitos em relação às soluções alternativas.
8. Se os funcionários dispõem de informações suficientes para tomar boas decisões.
9. As limitações de tempo do líder que podem restringir o envolvimento dos
trabalhadores.
10. Se são justificáveis os custos para reunir funcionários dispersos geograficamente.
11. Importância, para o líder, da minimização do tempo requerido para a tomada de
decisões.
12. Importância da participação como ferramenta para o desenvolvimento das
habilidades decisórias dos funcionários.
Liderança Carismática
Inspira os liderados a transcender os
próprios interesses para o bem da
organização, e que é capaz de causar
efeito profundo e incomum sobre eles.
"Eu andaria sobre brasas, se
meu chefe pedisse"
Liderança Carismática
Características do Líder
• Autoconfiança
• Visão
• Fortes convicções em relação à visão
• Comportamentos não convencionais
• Imagem de agente de mudança
Liderança Visionária
A capacidade de criar e articular
uma visão de futuro realista, que
tem como ponto de partida a
avaliação da situação presente e
a busca de sua melhoria.
Liderança Visionária
Características do Líder
• Capacidade de explicar a visão para
os outros.
• Capacidade de expressar a visão não
apenas verbalmente, mas através de
comportamento.
• Ser capaz de estender a visão a
contextos diferentes de liderança.
Liderança de Equipe
Características do Líder
Administrar as fronteiras externas da equipe e
Paciência facilitar o processo da equipe
• Elementos de ligação com os
Confiança
componentes externos
• Solucionadores de problemas
• Administradores de conflitos
Autoritarismo ZERO
• “Treinadores”
Liderança de Equipe
Os líderes de equipe são como
treinadores. Definem os papéis e
expectativas, ensinam, apoiam ,
torcem e fazem o necessário para
ajudar os membros a melhorar seu
desempenho no trabalho
A liderança é sempre
relevante?
Substitutos de liderança
Indica que em algumas situações o
líder pode ser irrelevante. Quando
determinados fatores estão presentes,
o funcionário cumprirá suas tarefas
com competência e sem a direção de
lideres.
A liderança é sempre
relevante?
Quais fatores?
• Conhecimentos
• Segundo Robbins!
Experiência
• Treinamento
• Habilidades
• Necessidade de independência
Confiança e Liderança
Uma expectativa positiva de que a
outra pessoa não irá agir de maneira
oportunista.
O quepositiva:
Expectativa é CONFIANÇA?
A confiança leva
tempo para se formar, ser construída e
acumulada.
Maneira oportunista: Risco de
desapontamento. Confiar que a pessoa
não irá tirar vantagem da situação.
Confiança e Liderança
Como abrir a maletinha da
CONFIANÇA?
Confiança e Liderança
Integridade Lealdade
• Honestidade e confiabilidade • Disposição de
Competência proteger e defender
uma outra pessoa
• Habilidades e
conhecimentos técnicos e
interpessoais do indivíduo
Abertura
• Saber que a outra
Consistência pessoa tem total
• Segurança, previsibilidade e confiança em você.
capacidade de julgamento
que uma pessoa demonstra
nas situações.
Confiança e Liderança
Tipos de confiança
1. Baseada na intimidação
2. Baseada no conhecimento
3. Baseada na identificação
Como construir confiança?
• Mantenha-se aberto
• Seja justo
• Exponha seus sentimentos
• Diga a verdade
• Demonstre consistência
• Cumpra suas promessas
• Mantenha sigilo sobre as confidências
• Demonstre competência
