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Guia de Vistoria
de entrega de chaves
Olá,
Antes de tudo, quero te parabenizar
por este momento. Receber um
imóvel, seja ele próprio ou alugado é
um ponto importante da vida. Pode
significar uma nova fase, novas
rotinas, hábitos e até uma
transformação completa!
Fique tranquilo, estou aqui para te
ajudar e orientar. Aqui vou te dar um 01
passo a passo do que você deve
estar atento e verificar.
Índice

Quando ela é feita? 03

Para que serve essa vistoria? 04
Vou fazê-la sozinho? 05
Qual o melhor horário? 06
O que devo levar? 07
Passo a passo da vistoria 10
As chaves foram entregues e agora? 32
E para reformar? 34
Eu preciso de um projeto? 36
Quando devo contratar um arquiteto? 38
Não fique preocupado 39
02
Quando ela é feita?
A vistoria de entrega de chaves pode
acontecer tanto em imóveis novos (recém
construídos) como em novas locações.

Você deve fazer a vistoria antes de pegar

as chaves do imóvel.

03
Para que serve essa vistoria?
O objetivo desta etapa é verificar e validar
(ou não) o que a construtora/ locadora
está te entregando. Tudo deve ser
entregue em condições perfeitas, para
então poder realizar a reforma e
mudança. Para tanto, é preciso conferir,
observar, analisar e testar diversos pontos
no local, como as instalações, a estrutura,
os acabamentos, entre outros.

04
faça uma vistoria rigorosa, assim você evita
# Dica: dor de cabeça no futuro.
Vou fazê-la sozinho?

Geralmente a construtora direciona alguém da

equipe para acompanhar, mas há casos em que
ela permite que o comprador faça sozinho.
Lembre-se a vistoria não é para apresentar o
imóvel, é uma etapa técnica e, portanto, deve ser
realizada com bastante atenção. Eu sugiro que
você vá acompanhado de outra pessoa, pode ser
um familiar ou profissional habilitado.

05
Qual o melhor horário?

Marque a vistoria num horário adequado em sua agenda,

para que você possa conferir tudo com calma, sem pressa.

O ideal é que a luz do dia esteja presente, entre as

7h e as 15h – considere que você vai demorar cerca de 2
horas lá dentro e, ainda precisará um tempinho extra para
entrar no condomínio, se identificar, liberar acessos, etc.
06

vista uma roupa confortável, que te permita

# Dica: agachar e levantar braços, por exemplo.
O que devo levar?

Item Como usar?

Planta do imóvel fornecida

1 Verificar unidade e metragem dos ambientes
pela construtora

Memorial descritivo –
2 Verificar revestimentos e instalações previstos
fornecido pela construtora

3 Trena Medir as paredes e ambientes

Jogar água nas áreas molhadas e ver se escoa para o

4 Garrafa de água
ralo

5 Lâmpada Testar bocais – se já existirem

07
 Item Como usar?

6 Carregador de celular Verificar se as tomadas estão funcionando

7 Lanterna Iluminar as paredes e identificar imperfeições

8 Papel e caneta Fazer anotações

9 Adesivo ou post it Marcar pisos soltos ou áreas danificadas

10 Câmera fotográfica Capturar imagens do local

08
Um dia antes da vistoria:

Reserve uns minutinhos para ler o memorial descritivo fornecido pela

construtora, veja o que está “prometido” neste documento. Quais são
os pisos, revestimentos, pinturas, louças e metais previstos no seu
imóvel. Olhe a planta e tente se imaginar em cada ambiente, se
familiarize com o imóvel. Separe os documentos necessários e
orientados para levar à vistoria, bem como seus documentos de
identificação, que serão solicitados para acesso ao imóvel.

09
PASSO A PASSO DA VISTORIA

Minha sugestão é que você faça a verificação por itens e, NÃO

por ambiente. Assim o processo de vistoria se torna mais
rápido, eficiente e completo. Ou seja, você verificará cada
item por completo de uma única vez em cada ambiente.
Confira o passo a passo a seguir e veja como será simples e
organizado. Mas lembre-se, mantenha o foco e atenção!

Nada deve ser feito com força ou agressividade. As

aberturas, giros, travamentos e destravamentos
devem acontecer com leveza, facilidade, de forma 10
fluida e natural.
1) Confira a unidade

Confira se você está na

unidade correta, se o número
do imóvel e planta
corresponde aos dados da
matrícula e contrato de
compra e venda.

Certifique-se que você está na

unidade correta.

11
2) Esquadrias

Abra e feche todas as

portas, trave e destrave os
trincos repetidas vezes;

Abra e feche todas as

janelas, trave e destrave
os trincos repetidas vezes;

Verifique se não há
arranhões, pintura 12
danificada ou ferrugem;
A passagem de luz ou vento nas janelas fechadas é
indício de vazamento na esquadria (que pode ser crítico
em relação à ruídos e águas também), portanto
identifique o local, anote e fotografe;

Verifique se há excesso de poeira ou queda de fuligem

ao abrir e fechar portas e janelas, pois pode ser indício
de cupim.

Verifique se os vidros estão bem fixados, sem trepidação

ao movimentar a janela;
13
Verifique se há ruídos excessivos nestes itens.
3) Hidráulica

Abra todos os registros até um ponto mediano;

Destampe os tanques e pias;

Abra todas as torneiras e deixe a água escoar por

cerca de 2 minutos;

Dê descarga em todos os vasos sanitários, observe a pressão

se é suficiente, verifique se não há vazamentos ao redor do
vaso ou ruídos estranhos;
14
Confira se todas as pias, conexões e torneiras estão bem
instaladas, fixas e vedadas;
Olhe embaixo das bancadas e nos sifões, veja se não há
vazamentos;

Os sifões não devem estar aranhados, trincados ou amassados;

Verifique se o escoamento das águas nas pias e tanques estão

ocorrendo corretamente, se não há entupimento ou vazamentos;

Jogue um pouco de água (da garrafa que você levou) nos pisos
das áreas molhadas (onde houver ralo) e verifique se a água
escorre em direção ao ralo;

Jogue uma quantidade maior de água nos ralos, verifique se o

15
escoamento é adequado e se não há entupimento;
Verifique se os ralos, louças e metais foram
entregues conforme memorial descritivo e
combinado;

Verifique se todos os registros estão funcionando e

se não há trincas ou riscos no metal;

Verifique se não há manchas amareladas ou mofo

em todos os ambientes, nos pisos, paredes e tetos,
pois isso pode ser sinal de vazamento ou infiltração;

Verifique se há um distanciamento mínimo de 15 cm

entre ponto de água do chuveiro e teto, pois caso 16
esteja muito próximo a instalação pode ser
prejudicada.
4) Elétrica

Toque campainha;

Teste o interfone;

Verifique o quadro de luz, que geralmente está localizado

próximo à porta de entrada do imóvel: Veja se os circuitos
estão identificados e ligue os disjuntores;

Veja se todas as tomadas estão funcionando – teste com o

seu celular e carregador (cuidado com tomadas 220V – 17
leve um aparelho bivolt);
Se houver bocal, teste a instalação com a lâmpada que
você também levou;

Verifique se todas as tomadas e interruptores estão nos

locais e quantidades corretos;

Verifique se todos os pontos de iluminação existem e estão

localizados conforme projeto (não se esqueça de olha na
varanda!);

Verifique se as tomadas 220V estão identificadas;

18
Ao término dessa vistoria desligue o disjuntor
confira essa ação.
5) Revestimentos
cerâmicos e porcelanatos

Análise com cuidado cada peça, não devem haver manchas,

trincas ou qualquer outro indício de dano como: arranhões,
desgaste, sujeira excessiva;

Verifique se os pisos estão rejuntados;

Se houver irregularidade ou degraus entre as peças,

identifique (com adesivo/ post it) tire fotos e anote;

19
Dê batinhas de leve nas peças (aleatoriamente) para identificar
se há peças soltas – geralmente quando não estão bem
colocadas há perigo de queda ou quebra, e o barulho gerado é
um oco;

Confira o estado das soleiras e nivelamentos;

Não aceite peças danificadas, manchadas ou soltas, seja

rigoroso.
20
6) Contrapiso

Quando é entregue exposto (sem

revestimento), verifique se ele está nivelado;

Não deve haver buracos ou grandes desníveis

entre as áreas de contrapiso;

Deve estar alguns centímetros abaixo do nível

que já possui piso;

Não deve ter manchas, umidade ou indício de

21
infiltração.
7) Pinturas

Abra bem as janelas, deixe toda luz natural

entrar e ligue a lanterna;

Ilumine todas as paredes e tetos;

Verifique se não há sombras, falhas ou

manchas na pintura;

Verifique nivelamento das paredes (em alguns

casos há bastante distorção);
22
Confira os acabamentos das quinas com massa, se não
há áreas quebradas, trincadas, tortas;

Verifique se as paredes estão bem lixadas, lisas e sem

marcas de pincel;

Não deve haver rachaduras, trincas, manchas, mofos

nem infiltrações.

23
 8) Área útil

Confira se as medidas do
imóvel, conferem
(aproximadamente) com as
medidas da planta/ projeto
fornecido pela construtora.

24
9) Fora do imóvel

Verifique a iluminação dos corredores;

Numeração do imóvel;

Lado externo da porta do imóvel, se a pintura

está adequada, livre de danos, arranhões,
trincas, etc;

Verifique se o andar está identificado

corretamente;
25
Confira de há equipamentos de incêndio (extintores,
sinalização, hidrantes, iluminação de emergência);

Verifique se as escadas de emergência estão

destravadas, com acesso livre, e molas de
fechamento funcionando;

Verifique o estado de conservação e pleno

funcionamento (iluminação e ventilação) dos
elevadores;

Verifique se os shafts e áreas técnicas do andar 26

estão fechados e sinalizados.
10) Vaga de garagem

Confira se sua vaga de garagem está localizada

conforme acordado;

Verifique as medidas da vaga conforme descrito no

memorial;

Não deve haver manchas no piso, pois pode ser sinal

de goteiras ou vazamentos que posteriormente cairão
sobre seu veículo;
27
Verifique abertura e fechamento dos portões, bem
como dos controles de acesso (caso já tenha
recebido).
11) Áreas externas e comuns

Verifique se as áreas comuns do condomínio estão em

funcionamento e condições adequadas, conforme prometido
pela construtora: academia, salões de festas, jogos, piscina,
sauna, etc.

Entre em todas as áreas e verifique conforme manual, projeto

e folder da construtora.

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TIRE MUITAS FOTOS!!!

Registre toda a vistoria! Tire fotos de todos os itens que

precisam ser corrigidos e, também, dos itens corretos. É
importante fotografar os itens corretos, pois em caso sejam
danificados, posteriormente você terá o registro.

29
NÃO TENHA MEDO DE SER EXIGENTE!

Registre e anote tudo. Você está no seu direito de exigir um

imóvel bem executado, bem-acabado e com toda
infraestrutura em plenas condições, afinal isso foi prometido lá
início para você não foi?

Ser exigente neste momento é importante e seu direito, assim

você evita problemas futuros.

Somente assine o laudo e receba as chaves se o imóvel estiver

adequado. Caso contrário, solicite as adequações. 30
E SE TIVER ITENS PARA CORRIGIR?

Envie por escrito à construtora, bem como

as fotos. Relate tudo com minuciosidade e
clareza. Geralmente a construtora tem 90
dias após a entrega das chaves para
solucionar.

Caso apareçam problemas com o tempo, após a mudança, o

prazo para se resolver é de até um ano depois da entrega das
chaves, ou depois que o defeito aparecer.

Você também pode conferir os prazos de garantia dados pela 31

construtora no memorial entregue junto com as chaves.
AS CHAVES FORAM ENTREGUES E AGORA?
A partir deste momento a sua unidade é sua responsabilidade.
Portanto, é importante que você a cuide, proteja e conserve
adequadamente. Enquanto o imóvel não estiver ocupado, fique
atento à alguns cuidados:

Janelas devem ser fechadas em tempos de chuva;

Esporadicamente abra janelas e permita a ventilação do imóvel

para evitar mofo;

32
A insolação e ventilação no imóvel, com certa
frequência é importante para garantir a salubridade
do ambiente, evitar insetos, mofo e mau cheiro;

Certifique-se de que os registros de gás e água

estão fechados;

Mantenha o quadro elétrico com disjuntores

desligados;

Esporadicamente abra as torneiras e garanta a

circulação de água para evitar ressecamento das
tubulações; 33

Mantenha o imóvel limpo, livre de animais e insetos.

E PARA REFORMAR?

Contrate um profissional habilitado, com

competência e responsabilidade técnica, afinal
você precisará de um projeto adequado,
bonito e funcional para sua nova casa;

O condomínio exigirá a RT (responsabilidade

técnica) para a execução da reforma;

É importante que um profissional te oriente

34
quanto às escolhas adequadas de material,
eletrodomésticos e mobiliário para o imóvel;
Há diversos pontos de atenção que devem ser cuidados:
tomadas, peso na laje, eletrodomésticos adequados (voltagem,
dimensionamento, infraestrutura), vazão hidráulica, insolação e
ventilação, etc.

Solicite as ligações às concessionárias: energia elétrica, hidráulica,

gás, cabeamento (internet, tv, telefone): verifique no manual as
orientações;

NUNCA, comece uma reforma sem ler o manual da construtora e

estar ciente de suas responsabilidades como proprietário.

35
EU PRECISO DE UM PROJETO?

SIM

O projeto ideal da sua casa vai garantir sua tranquilidade quanto

às questões técnicas do imóvel, e sua satisfação quanto á estética
e funcionalidade do seu lar. Também vai orientar na aquisição
correta de todos os itens, desde revestimentos até a decoração e
eletrodomésticos. Com certeza, vai reduzir desperdícios e custos na
obra.
36
Mas quanto custa?
Não custa nem 5% do valor de obra. Pode acreditar!


O projeto é a parte
fundamental da sua casa.
Afinal, é ele que vai trazer as
soluções para adequar tudo
do jeito que você imagina.

37
Quando devo contratar um arquiteto?

O ideal é contratar cerca de 3 meses antes de receber o

imóvel.

Assim já posso te ajudar com esta etapa de vistoria.

E podemos começar o desenvolvimento do conceito e
projeto.

o processo de projeto completo leva cerca de

38
# Dica:
3 a 4 meses por isso é importante não deixar
para a última hora.
 NÃO FIQUE PREOCUPADO

Esta é uma etapa linda da vida,

adquirir um imóvel é a realização de um sonho, um
investimento.
Pode e deve acontecer com tranquilidade,
felicidade e responsabilidade.
A assessoria de um arquiteto, bem como o projeto
de arquitetura e interiores será seu guia e
orientador nesse processo.
39
 Sua tranquilidade
e felicidade vale
muito. Valorize suas
conquistas e conte
comigo!

40
Caso tenha ficado alguma dúvida, entre
em contato comigo.
Será um prazer te ajudar.

www.katiaguerreiroarquitetura.com.br
[email protected]
Instagram: @arq.katiaguerreiro
(11) 98518-7875

Katia Guerreiro
Mestre em arquitetura e urbanismo.