O PLANEJAMENTO E O CONTROLE DE RESULTADOS

EM ORGANIZAÇÕES EMPRESARIAIS

Biatriz Santos dos Santos¹

Gessé de Oliveira Alves¹
José Candido Alves
Pinho¹ Jonathan Samuel
Gama¹

Raziela Hermogenes dos Santos²

RESUMO

O planejamento organizacional engloba todas as atividades, iniciativas e procedimentos de

curto e médio prazo que uma empresa deve executar em colaboração com todos os níveis de
sua administração. O seu propósito é concretizar seus planos e alcançar seus objetivos
futuros, ao mesmo tempo em que permite uma visão antecipada dos potenciais dificuldades
ou obstáculos que possam interferir no alcance desses objetivos. Através do planejamento, é
possível estabelecer diretrizes essenciais para uma gestão eficaz, configurando um conjunto
de ações premeditadas para direcionar o empreendimento. A implementação de sistemas de
informações é crucial, pois eles capacitam as empresas adotarem práticas de gestão que
garantam o progresso dos negócios. Manter uma organização eficiente requer um controle
abrangente e meticulosamente estruturado, garantindo que todos os membros possam
compreender claramente como realizar suas atividades em conformidade com as metas da
empresa. Isso resulta em uma manutenção do foco, impulsionando a produtividade e,
finalmente, conduzindo ao sucesso. Neste contexto, é relevante abordar os seguintes tópicos:
a definição do planejamento organizacional, sua relevância para as empresas, os benefícios
que ele fornece e a identificação dos diferentes tipos de planejamento que podem ser
implementados em uma organização.

1. INTRODUÇÃO

O planejamento organizacional consiste na etapa de concepção e estruturar as ações

necessárias para alcançar um determinado fim, sendo fundamental compreender a
natureza do seu
empreendimento e sua posição no mercado de trabalho, visando incrementar a eficiência da
empresa.
Na busca pela obtenção dos melhores resultados, as organizações, independentemente de sua
área de atuação, devem prestar a devida atenção e conferir grande importância ao processo de
planejamento, pois, conforme destacado por Marinho (2006), é por meio dele que se
delineiam os objetivos de empreendimento. Considerando que toda empresa tem como
objetivo o crescimento, é imperativo contar com um planejamento meticulosamente
elaborado e realista, com metas claramente definidas, como apontado por Barros (2019).
Com o controle devido à produtividade, torna-se possível identificar os obstáculos a serem
superados e as áreas a serem fomentadas. É importante ter em mente que o futuro de qualquer
organização é o resultado direto de duas ações, conforme ressaltado por Mota (2016).
A tomada de decisões em uma análise de mercado, desprovida de um plano de ação,
estratégia ou metas de gestão, tende e resultar no encerramento das operações da empresa.
Por essa razão, o planejamento se torna de suma importância para melhorar o desempenho de
toda a organização e conduzir ao sucesso empresarial. Existem diversos tipos de
planejamento que são direcionados para o controle, alcance de objetivos, formulação de
políticas, entre outros.
O objetivo é examinar diversas abordagens de planejamento, com o intuito de permitir que
todas as empresas estabeleçam um controle eficaz de seus resultados. Cada planejamento
segue uma sequência de etapas para alcançar o fim a que se destina, e ao longo deste texto,
tentaremos ilustrar como deve ser concebido e implementar um plano sólido de negócios para
o fim de obter resultados positivos.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL

O planejamento constitui uma ferramenta de natureza criativa e é da responsabilidade da

organização elaborada de modo a evitar quedas abruptas, inesperadas, decorrentes de
quaisquer alterações no panorama geopolítico e econômico .Para tal, é essencial contar com
uma administração de perspectiva inclusiva, capa de otimizar todos os recursos disponíveis,
realçando apenas as vantagens, demonstrando foco no cliente e mantendo uma organização
rigorosa, cumprindo prazos cronogramas e metas, assegurando, assim, decisões acertados.

Planejamento e controle de resultados – Atividade que envolve todo o processo de

administrar; teoricamente exige a preparação de um plano de longo prazo (estratégico) e um
plano de curto prazo, detalhado para cada função (vendas, produção, administrativo,
financeiro), com metas específicas e prazos predeterminados. O controle é o processo de
mensurar o progresso em comparação com o que foi planejado e, caso necessário, aplicar
medidas corretivas para assegurar que o desempenho esteja de acordo com os objetivos
(WELSCH, 1996).
 Planejamento é o processo de busca de equilíbrio entre meios e fins, entre recursos e
objetivos, visando ao melhor funcionamento de empresas, instituições, setores de
trabalho, organizações grupais e outras atividades humanas. O ato de planejar é
sempre processo de reflexão, de tomada de decisão sobre a ação; processo de
previsão de necessidades e racionalização de emprego de meios (materiais) e recursos
(humanos) disponíveis, visando à concretização de objetivos, em prazos
determinados e etapas definidas, a partir dos resultados das avaliações.
(PADILHA, 2001, p. 30).

Processo – É qualquer atividade ou a forma pela qual um conjunto de atividades transforma

os recursos, adicionando valor e fornecendo um determinado produto a um cliente específico
(CRUZ, 1998). Pode ser considerado como uma sequência de atividades destinadas à
produção de bens ou serviços.
Sistema orçamentário – O sistema de orçamentos é um instrumento de planejamento e
controle de resultados econômicos e financeiros, que avalia e demonstra o desempenho da
empresa por meio de projeções (WELSCH, 1996).

1.1 TIPOS DE PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL

1.1.1 Planejamento Estratégico

No âmbito institucional de uma organização, é nesse ponto que se delineiam as missões,

visões, valores e metas da entidade. Essa tarefa recai a alta administração, fundamentada em
análises de longo de fatores externos como internos, juntamente com a avaliação SWOT, que
investiga as ameaças, a oportunidades, pontos fortes e fraquezas da organização. Esta
abordagem permite à empresa estabelecer diretrizes de forma ágil para enfrentar situações
desafiadoras em seu ambiente operacional.
 Figura: Três grandes blocos: Planejamento estratégico, Tático e Operacional.

Fonte: https://www.treasy.com.br/blog/planejamento-estrategico-tatico-e-operacional

1.1.2 Planejamento Tático

O planejamento funcional de uma empresa compreende a elaboração de estratégicas por

diferentes departamentos administrativos de organização, tais como marketing, finanças e
Recursos Humanos. Esse processo permite uma execução específica do plano estratégico por
parte dos membros da equipe de nível intermediário, incluindo gerentes, gestores e
supervisores da empresa.

2.1.3 Planejamento Operacional

As responsabilidades estão relacionadas com pessoas tanto em grupos como em equipes, bem
como em níveis individuais, que coordenam a execução de tarefas de curtos prazo,
especialmente no domínio técnico, com foco na consecução dos objetivos propostos no plano
de ação. Situadas no âmbito tático, suas incumbências incluem a identificação de atividades e
o desenvolvimento de programas para sua realização.

1.2 OS RISCOS DO CRESCIMENTO EMPRESARIAL SEM PLANEJAMENTO

A ausência de um planejamento adequado poder acarretar inúmeras perdas, culminando

potencialmente na falência da empresa. No entanto, antes de atingir esse estágio crítico, a
organização terá que lidar com uma série de desafios, abrangendo desde problemas
financeiros até o desgaste de sua vantagem competitiva no mercado de trabalho. Empresas
desprovidas de um planejamento estratégico tem uma vida útil limitada. Isso ocorre porque,
na ausência de uma visão prospectiva as operações começam a se desenrolar de maneira
automatizada, sem uma análise aprofundada, tornando difícil para a organização identificar as
necessidades dos clientes e os diferenciais em relação aos concorrentes. No entanto, se esses
obstáculos forem identificados precocemente, a empresa terá capacidade de reerguer.

1.3 A IMPORTANCIA DO PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL

Ter apenas um planejamento organizacional não é suficiente se os objetivos e metas

permanecerem apenas no papel. É fundamental que todos os membros estejam familiarizados
com a missão e valores da empresa e os internalizem na organização, o modelo de
planejamento deve ser bastante adaptável para permitir ajustes a longo prazo. é crucial que
ele seja adaptado à realidade e às necessidades, especialmente as ações especificas em termos
tecnológicos, que são que mais claramente demonstram o crescimento de empresas bem-
sucedidas e bem estruturadas em relação aos seus objetivos.

1 Nome dos acadêmicos

2 Nome do Professor tutor externo

Centro Universitário Leonardo da Vinci UNIASSELVI - Curso (FLC10335LOD) - 10/11/2023

3. METODOLOGIA

Este projeto foi elaborado com o auxílio de pesquisas realizadas em diversos sites, bem como
com a inclusão de obrigações de autores renomados ao longo do trabalho. Além disso,
fundamentamos em acontecimentos cotidianos, uma vez que lidamos com os planejamentos
diários, chegando à conscientização da relevância do planejamento e de seus impactos
positivos
em toda a organização, utilizando os princípios propostos pelas metodologias, forjamos uma
visão de crescimento para a equipe que participou do projeto.

Parecer técnico a visita realizada a Empresa Log solutions.

A LOG SOLUTIONS é uma empresa de Logística e Transporte que está no mercado desde
2009, mas traz para o mercado um conhecimento de mais de 25 anos no segmento de
transporte para grandes empresas.
A partir de2013 iniciou sua atuação como Operador Logístico no Nordeste o que viabilizou
uma solução importante de distribuição par seus clientes. Em 2016 expandiu suas atividades
de logística para São Paulo e opera dentro do Centro Logístico Guarulhos – CLG.
Com o uso de tecnologia de ponta na gestão logística e no transporte, a visão da LOG
SOLUTIONS é de oferecer total controle e transparência das operações para seus clientes,
proporcionando tranquilidade na gestão das cadeias de suprimento. A Log solutions em
Fortaleza, atua como operador logístico da Editora Moderna, sendo responsável por seu
recebimento, armazenagem e distribuição em todo o estado do Ceará.
A seguinte visita foi realizada em Fortaleza, avenida presidente Costa e Silva, 1680 a Barroso
endereço da empresa, no dia 16/05/2017 fomos recepcionados pelo colaborador Valciné, líder
de recebimento as 12:30.
A entrada principal da empresa em um portão a frente do estabelecimento é de acesso direto
ao armazém, composto por 14.0000 posições paletes para o armazenamento de livros,
revistas e materiais didáticos de seu cliente Editora Moderna: é uma editora brasileira, que
edita, publica e distribui didáticos, materiais de apoio e livros de literatura desde 1968, tendo
se tornado uma das líderes do mercado brasileiro, hoje pertencente ao grupo espanhol
SANTILLANA .
A princípio o setor de armazenagem está visível ao acessar a empresa, como ponto negativo
podemos citar o pouco espaço nos corredores dificultando o acesso de máquinas que operam
no armazém, exigindo mais perícia dos colaboradores e aumentando o risco de acidentes, um
ponto positivo a ser destacado é a utilização do sistema W M S : Sistema que controla desde
recebimento, armazenagem, separação e expedição das mercadorias. Utilizando esse sistema
sua empresa tem a localização exata das mercadorias que estão armazenadas, para obter um
alto padrão de controle do inventário, sua empresa pode usar o WMS junto com outras
tecnologias como códigos de barras, etiquetas de RFID para separação automática de
pedidos.
Obtendo as vantagens de:
 Aumento significativo da produtividade do armazém
 Diminuição do número de movimentações
 Controle das localizações
 Gerenciamento da preparação dos pedidos
 Aumento da produtividade dos operadores de armazém
 Diminuição nos erros de expedição
 Ganho de velocidade e agilidade na preparação dos pedidos
 Agilidade no carregamento dos veículos
 Redução de perdas por causas desconhecidas.
  A empresa fica mais rentável.

Recebimento:
A entrada de materiais corresponde a primeira etapa do processo de recebimento, este local
deve ser coberto para assegurar a adequada manutenção/conservação dos produtos recebidos
e tem como objetivo a recepção dos veículos de transporte, realizar a verificação da
documentação suporte do recebimento, encaminhá-los para a descarga e realizar o
cadastramento dos dados no sistema. Na portaria da empresa é realizada a conferência
primaria da documentação, caso seja constatada alguma irregularidade com a nota fiscal e o
material recebido, como compras não autorizadas, como compras em desacordo com a
programação, deve se recusar o recebimento.
Por atuar como operador Logístico e com único cliente em operação em Fortaleza o
administrativo se resume a contabilidade de custos das operações, planejamento logístico,
controle operacional e de recursos, o papel da Log Solutions é cumprir um planejamento
anual de seu cliente, que inclui a distribuição de materiais em escolas, livrarias, prefeituras, e
outras instituições públicas e privadas que estão pré-estabelecidas em seu sistema de
distribuição como destino de materiais, um ponto negativo a se destacar é ociosidade dos
colaboradores efetivos na empresa tendo em vista que a mesma possui um determinado
período do ano sem a movimentação de materiais, tendo em vistaque o seu produto em datas
estabelecidas de entrega e distribuição destes materiais, e em determinados períodos do ano
existe um pico no fluxo de recebimento e distribuição, caberia como solução terceirizar boa
parte destes colaboradores diminuídos consideravelmente os custos com o recurso humano
sendo esse um dos mais elevados custos fixos da empresa.
A armazenagem de mercadorias prevendo seu uso futuro exige investimento por parte da
organização logística e financeira da empresa. O ideal seria a perfeita sincronização entre a
oferta e demanda, de maneira a tornar a manutenção de estoques desnecessários. Entretanto,
como é impossível conhecer exatamente a demanda futura e nem sempre os suprimentos
estão disponíveis a qualquer momento, deve-se acumular estoques para assegurar a
disponibilidade de mercadorias e minimizar o custo total de produção e distribuição
Armazenagem:
Percebe-se no desenvolver do entendimento da área, o quanto é importante a matéria
relacionada à atividade de estocagem e armazenamento desses produtos. Dessa forma
desperta ao longo do curso, que essa atividade é tão importante quanto as demais.
Basicamente, é uma parte do processo que não aparece quando o cliente adquire o produto,
mas que, se não for feito uma boa armazenagem o produto pode ser entregue com a
qualidade comprometida.
Dessa forma, consegue-se perceber como é importante pesquisar a respeito dessa atividade,
dentro do aspecto logístico. É por isso que esse trabalho visa buscar informações a respeito
dessa matéria, que trata especificamente, na amostra desse processo, no controle de qualidade
do produto a ser entregue da mesma forma que foi recebido pela indústria.
Expedição:
As aquisições cuja documentações no recebimento estejam de acordo com o planejamento da
empresa tem sua entrada permitida na empresa e encaminhada para o almoxarifado. O
cadastramento dos dados efetuados na recepção deverá constar as informações necessárias
para
a entrada dos materiais em estoque como: pendências com fornecedores, atualização de
saldos e baixa dos processos de compra e informações para o controle da entrada de materiais.

No almoxarifado é realizada as conferências de volumes, comparando com a nota fiscal do

fornecedor e com os registros de controles de compra. Realiza-se o posicionamento do
veículo no local específico e exato da descarga e executa-se esta atividade utilizando os
equipamento e materiais necessários para a descarga.

4. RESULTADOS E DISCUSSÕES

Ao longo das nossas pesquisas, nos deparamos com um tema de grande relevância,
planejamento. Ao explorarmos o fundo desta temática, torna-se evidente que essa ferramenta
possui um valor que transcende sua importância. Isso porque ela se revela fundamental tanto
para empresas que estão começando quanto para aquelas já condicionais, todas buscando
avançar em sua rentabilidade.
É imprescindível que toda e qualquer empresa faça um pleno uso dessa ferramenta e de
suas atribuições. A todo momento, somos abordados com mais e mais empresas no mercado,
o que acarreta um aumento constante da concorrência no mercado.
Ter uma habilidade de gerenciamento irá resultar em uma posição de destaque para empresa.
Assumir riscos faz parte do cotidiano empresarial, contudo, somente se for viável com uma
estratégia sólido.

5. CONCLUSÃO

Concluímos que o processo de planejamento representa uma prática amplamente aplicada no

contexto de gestão empresarial para aquelas organizações que sempre alcançaram o sucesso,
sendo fundamental para a definição de projetos e a diferenciação à concorrência. Qualquer
empresa com aspirações de crescimento deve estabelecer metas e objetivos bem definidos.
Isso fornece a base para a formulação de um planejamento consistente, consistente, a criação
de estratégias eficazes e a identificação de métodos para atingir os resultados desejados.
O mercado oferece constantemente novas ferramentas que auxiliam tanto os gestores quanto
os colaboradores na busca pelo sucesso empresarial. É importante ressaltar que muitas
empresas enfrentam dificuldades, não devido à escassez de recursos humanos, mas sim
devido à falta de planejamento e adaptação às mudanças no mercado.

REFERÊNCIAS

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Empreendedorismo. UNIASSELVI: Indaial, 2016.

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Disponível l em http://www.administradores.co m.br/informe -se/artigos/estrategia-
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https://www.gestaodesegurancaprivada.com.br/planejamento -Organizacional-o-que-
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SILVA, Reinaldo Oliveira. Teorias da administração. São Paulo: Editora

Pioneira
Thomsom Learning, 2001.

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