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ATIVIDADE MAPA
1ª QUESTÃO A partir do aprendizado proporcionado pela disciplina de Planejamento
Estratégico, chegou o momento para você colocar em prática os conhecimentos
adquiridos sobre a ferramenta Balanced Scorecard (BSC) especificamente pela
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento. Para desenvolver esta atividade, você deverá
seguir as seguintes etapas:
Primeira etapa: Leitura atenta da contextualização e do caso hipotético apresentado;
Segunda etapa: Considere as orientações da atividade;
Terceira etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada.
PRIMEIRA ETAPA: Leitura atenta da contextualização e do caso hipotético apresentado;
É muito importante, atualmente, estar preparado para enfrentar as adversidades que podem
surgir no mercado. Os obstáculos tornam essencial ter uma equipe qualificada e objetivos
bem definidos para fazer tomadas de decisão acertadas.
Melhorar a performance do empreendimento é essencial para fazer escolhas com mais
possibilidades de sucesso ainda mais em um ambiente global dinâmico que precisa de
efetividade nos indicadores e uma capacidade de aperfeiçoamento constante.
O Planejamento Estratégico é essencial para nortear as ações otimizando as atividades do
empreendimento. Uma das possibilidades é utilizar a ferramenta Balanced Scorecard (BSC)
que foi criada por Robert Kaplan e David Norton que possui 4 perspectivas: financeira,
cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. Cada um inclui um olhar com
práticas que contribuem para o desenvolvimento do empreendimento.
Apresentação do caso
Um aluno no último ano de graduação está ansioso para finalizar o curso e administrar o
negócio da família que é uma loja de roupas popular que está localizada no centro da
cidade e que atua com linha de produtos para recém-nascidos até a terceira idade. A
divulgação é feita com carros de som e distribuição de panfletos.
A aplicação do Planejamento Estratégico já está iniciada na gestão com os ensinamentos
aprendidos na graduação com a elaboração da Missão, Visão e Valores. O próximo passo é a
aplicação de ferramentas e a primeira escolhida foi o Balanced Scorecard (BSC).
Os pais se interessaram pela Perspectiva Financeira, mas foram convencidos a investir nas
outras, principalmente na Perspectiva de Aprendizado e Crescimento por envolver a
identificação da infraestrutura a construir para crescer a longo prazo.
SEGUNDA ETAPA: Orientações para a realização da atividade:
- Leia a unidade V do livro didático que aborda o tema da atividade e assista às
aulas conceituais correspondentes.
- Compreenda as perspectivas do BSC.
- A atividade MAPA consiste na entrega do formulário disponível no material da disciplina.
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TERCEIRA ETAPA: Agora é com você! Realize e envie a atividade solicitada, com base no
caso hipotético e respondendo as seguintes questões:
a) O que melhorar ou mudar considerando a dimensão pessoas da Perspectiva
Aprendizado e Crescimento? Justifique a resposta apresentando como colocar em prática.
b) O que melhorar ou mudar considerando a dimensão sistemas da Perspectiva
Aprendizado e Crescimento? Justifique a resposta apresentando como colocar em prática.
c) O que melhorar ou mudar considerando a dimensão procedimentos da
Perspectiva Aprendizado e Crescimento? Justifique a resposta apresentando como
colocar em prática.
Dicas importantes dos professores:
1. Assista ao vídeo explicativo gravado pelo professor. Link disponível no Material da Disciplina.
2. Realize a sua atividade MAPA no Formulário Padrão, arquivo em Word disponível
para download no ambiente da disciplina em "Material da Disciplina".
3. Certifique-se de que esteja encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de
finalizar, pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.
4. A atividade será aceita somente pelo Studeo, atividades fora do prazo não serão
aceitas! E arquivos em branco, corrompido ou incorreto não será atribuído nota.
5. Em caso de dúvidas, entre em contato com o seu professor(a) mediador(a) pelo
Studeo no Fale com o Mediador.
Bons estudos
ALTERNATIVAS!!#019
MAPA - ADM - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - 54_2024
019 Assessoria Acadêmica
Assessoria especializada em atividades Unicesumar
019 Assessoria, primordialmente focada em facilitar a jornada acadêmica dos estudantes
universitários, surge como um farol de esperança para aqueles que se veem em meio às
adversidades da vida acadêmica. Antes de mais nada, ela se dedica a oferecer suporte nos
mais diversos aspectos da vida universitária, desde a organização de estudos até a
preparação para os exames finais. Ademais, a empresa se destaca por sua abordagem
personalizada, entendendo que cada aluno possui suas próprias necessidades e desafios.
Afinal, o objetivo é não apenas ajudar a superar as barreiras acadêmicas, mas também
contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional dos estudantes.
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TRABALHOS 100% EXCLUSIVOS
A 019 Assessoria atua conforme as melhores práticas e estratégias educacionais, aliás, ela
inova ao implementar métodos que engajam e motivam os alunos. Mesmo que alguns
desafios pareçam intransponíveis, a assessoria prova, inequivocamente, que com o apoio
adequado, qualquer obstáculo pode ser superado. Nesse sentido, é importante ressaltar
que, embora o caminho para a formatura possa ser complexo, a 019 Assessoria está
preparada para guiar os alunos através desta jornada, oferecendo não apenas
conhecimento, mas também inspiração.
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Assim sendo, esta empresa não é apenas um serviço de assessoria acadêmica; é um
parceiro dedicado ao sucesso de cada estudante que busca sua ajuda. Por conseguinte, ao
se aproximar da formatura, os alunos podem olhar para trás e perceber que, apesar de
todas as dificuldades, tiveram ao seu lado um suporte constante e eficaz, o que certamente
faz toda a diferença. Em resumo, a 019 Assessoria exemplifica o verdadeiro significado de
comprometimento com a educação e com o futuro dos jovens, provando que, com o auxílio
certo, a formatura não é apenas um objetivo alcançável, mas uma realidade gratificante.
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