21/10/2024
QUIZ
LIDERANÇA E MODELOS DE
GESTÃO
Aula 13
UNIDADE 7. LIDERANÇA E TOMADA DE DECISÃO
• 7.1 Processo de tomada de decisão
• 7.2. Estilos de tomada de decisão dos líderes
Profª. Drª. Marta Cafeo
[email protected] Definição e Importância da
Processo de Tomada de Tomada de Decisão
Decisão: Fundamentos e Definição
Processo de escolher a melhor
Aplicações alternativa entre várias opções
disponíveis para solucionar problemas
ou aproveitar oportunidades.
A tomada de decisão é essencial Importância
Decisões eficazes influenciam
para o sucesso organizacional. diretamente o desempenho, cultura e
competitividade da organização.
Compreender as etapas do
processo de tomada de decisão e Impacto
Afeta diversos aspectos
sua importância no contexto organizacionais, como produtividade,
MC inovação e satisfação dos
organizacional. colaboradores.
Etapas do Processo de
Tomada de Decisão (Parte 1)
1 Identificação do Problema
Compreensão clara do que
Etapas do Processo de Tomada de Decisão (Parte 2)
precisa ser resolvido ou do
que pode ser explorado.
1 Avaliação das Alternativas
2 Coleta de Informações
Análise dos prós e contras de cada alternativa,
Reunir dados relevantes, considerando recursos e impactos.
tanto internos quanto
externos, que possam auxiliar 2 Escolha da Alternativa
na análise. Seleção da melhor opção, baseada nos critérios de
Geração de Alternativas avaliação estabelecidos.
3
Desenvolvimento de 3 Implementação da Decisão
diferentes opções e caminhos Colocar em prática a alternativa escolhida,
possíveis para a solução. comunicando as ações necessárias à equipe.
1
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Avaliação Pós-Decisão Tipos de Decisões nas Organizações
1 Monitoramento Contínuo
Acompanhamento regular dos Decisões Programadas Decisões Não Programadas
resultados da decisão
implementada. Repetitivas e rotineiras, com Únicas e complexas, envolvendo
2 Análise de Eficácia procedimentos estabelecidos. alto grau de incerteza.
Verificação se os objetivos iniciais
Exemplo: reabastecimento de Exemplo: fusões e aquisições.
foram alcançados conforme
planejado. estoque.
3 Ajustes Necessários
Identificação e implementação de
correções ou melhorias no
processo.
Influências Externas e Internas
Influências Racionais e Emocionais Ambiente Externo
Fatores como economia, política
e tecnologia afetam decisões
Fatores Racionais Fatores Emocionais organizacionais.
Análise lógica e Intuição, crenças e valores
Cultura Organizacional
quantitativa de dados. pessoais. Influenciam Valores, normas e
comportamentos dentro da
Baseiam-se em fatos e decisões de forma empresa moldam o processo
estatísticas. subjetiva. decisório.
Estrutura Hierárquica
Níveis de autoridade e
responsabilidade influenciam o
fluxo das decisões.
Ferramentas para Estilos de Tomada de
Tomada de Decisão
Decisão dos Líderes
Análise SWOT
Avalia forças, fraquezas, oportunidades
A tomada de decisão é uma
e ameaças do cenário.
habilidade crucial para líderes
Árvore de Decisão eficazes.
Mapeia visualmente as possíveis Os estilos adotados impactam
consequências de cada alternativa.
diretamente o desempenho da
equipe e da organização.
Análise Custo-Benefício
MC
Compara os custos esperados com os
benefícios de uma decisão.
2
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Definição e Importância Estilo Autocrático
Características Vantagens Desvantagens
1 Conceito
Estilos de tomada de decisão O líder toma Decisões rápidas Pode desmotivar
refletem a abordagem do líder para
escolher alternativas. decisões e centralizadas, a equipe e limitar
2 Relevância sozinho, com úteis em a inovação e o
O estilo do líder influencia pouca ou situações de engajamento.
diretamente a motivação e o
desempenho da equipe. nenhuma crise ou
3 Impacto Organizacional consulta à emergência.
A forma de decidir afeta a cultura, a
inovação e os resultados da equipe.
empresa.
Estilo Consultivo
Abordagem
O líder consulta a equipe antes
de tomar a decisão final.
Estilo Democrático
Benefícios
Melhora o engajamento e
aproveita o conhecimento Participação Coletiva Ambiente Colaborativo Desafios
coletivo da equipe.
As decisões são Fortalece o senso Processo mais
tomadas em de pertencimento lento, difícil de
Limitações conjunto, com voz e a coesão da implementar em
ativa de todos. equipe. situações de alta
Pode ser mais demorado e pressão.
ainda centraliza a decisão no
líder.
Fatores de Influência
Personalidade do Líder
Confiança e experiência pessoal
moldam a abordagem decisória.
Estilo Delegativo Características da Equipe
Competência e maturidade da equipe
1 Confiança Total exigem estilos específicos.
O líder delega a tomada de decisão para a equipe ou indivíduos.
Natureza da Situação
2 Desenvolvimento de Habilidades Urgência e complexidade da decisão
Promove o crescimento de lideranças dentro da equipe. influenciam o estilo adotado.
3 Riscos Cultura Organizacional
Pode haver falta de coordenação ou visão estratégica se Valores e normas da empresa afetam
mal executado.
os estilos de decisão.
3
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Impacto na Equipe e Organização Adaptabilidade e
Flexibilidade
Estilo Impacto Positivo Impacto Negativo
Autocrático Resultados Resistência e Versatilidade
rápidos em desmotivação
crises 1 Líderes eficazes adaptam seu
estilo conforme a situação e a
Inovação e Lentidão em equipe.
Democrático decisões urgentes
engajamento
Análise Contextual
Autonomia e Possível falta de 2 Avaliar o contexto é crucial
Delegativo desenvolvimento para escolher o estilo mais
alinhamento apropriado.
3 Desenvolvimento Contínuo
Aprimorar diferentes estilos
amplia a eficácia do líder.
Conclusão e Reflexões
Atividade Prática:
Autoconhecimento Estudo de Caso
Identificar o próprio estilo é o
primeiro passo para melhorar.
1 Análise em Grupo
Prática Reflexiva Discutir o caso prático de tomada
de decisão organizacional.
Analisar os resultados das
decisões ajuda a refinar a 2 Identificação de Etapas e
abordagem. tipo de liderança
Reconheça as etapas do
processo decisório aplicadas no
Impacto Duradouro caso.
3 Avaliação de Resultados
O estilo de decisão molda a
cultura e o sucesso organizacional. Analise o desfecho e proponha
possíveis melhorias no processo.
