Centro Paula Souza
ETEC Prof. José Sant´Ana de Castro
Curso Técnico em Marketing
Danilo Guilherme Balbino da Silva
Érika Luzia Silva de Souza
Gabrielly Simões Junqueira Coelho
Julia Chalegre Almeida da Silva
Julio Cesar Alves
Marcello Rosa Pinto Junior
Marcos Felipe Vitoriano Rodrigues
Santhiago Pereira Jardim
Vitória Aparecida dos Santos de Oliveira
The influence of music
Cruzeiro
2019
Danilo Guilherme Balbino da Silva
Érika Luzia Silva de Souza
Gabrielly Simões Junqueira Coelho
Julia Chalegre Almeida da Silva
Julio Cesar Alves
Marcello Rosa Pinto Junior
Marcos Felipe Vitoriano Rodrigues
Santhiago Pereira Jardim
Vitória Aparecida dos Santos de Oliveira
The influence of music
Trabalho de Conclusão de Curso
apresentado ao Curso Técnico em Marketing da
Etec Prof. José Sant´Ana de Castro, orientado pela
Prof. Audrey Oliveira, como requisito parcial para
obtenção do título de técnico em Marketing.
Cruzeiro
2019
DEDICATÓRIA
Dedicamos o presente trabalho a todos que
leem estre trecho, e principalmente a todos os
amantes de músicas, esperamos mostrar com clareza
o tão quanto ela é importante em nossa vida e como
utiliza-la de maneira saudável.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos aos escritores que tornaram este
trabalho possível, e também a coordenadora Audrey
Oliveira pela excelente orientação do mesmo, grato
pela ajuda de todos.
Epígrafe
“A música é um vínculo que une a vida do espírito à
vida dos sentidos. A melodia é a vida sensível da poesia.”
Ludwig van Beethoven
SUMÁRIO
2 DESENVOLVIMENTO........................................................................................................8
2.1 O que é marketing.................................................................................................................8
2.2 Os 4 P’s do marketing...........................................................................................................9
2.3 Tipos de marketing..............................................................................................................10
2.4 Canais de marketing............................................................................................................11
2.5 Pesquisa de mercado...........................................................................................................11
2.6 Profissional de marketing....................................................................................................11
3 MARKETING SOCIAL......................................................................................................12
3.1 O que é marketing social.....................................................................................................12
3.2 O que é um produto social..................................................................................................12
3.2.1 Produto social ou pratica social.......................................................................................12
3.3 Ética....................................................................................................................................13
3.3.1 Ética e suas peculiaridades..............................................................................................13
3.4 Marketing social influenciando causas sociais...................................................................14
3.5 Exemplo de marketing social AACD.................................................................................14
3.6 Garantias mercadológicas de retorno com o marketing social...........................................15
3.7 Marketing social e a transformação social..........................................................................15
4 The influence of music…………………………………………………………..….……..16
4.1 Introdução………………………………………………………………….……….…….16
4.2 Endomarketing………………………………………………………………………...….16
4.3 Neoromarketing………………………………………………………………………...…
17
4.3.1 O subconsciente aponta o que é neuromarketing.............................................................17
4.3.2 O cérebro humano............................................................................................................18
4.3.2.1 Repilitano......................................................................................................................18
4.3.2.2 Sistema límbico.............................................................................................................18
4.3.2.3 Neocórtex......................................................................................................................18
4.3.3 Neuromarketing musical..................................................................................................19
4.3.3.1 Com a música o tempo passa diferente.........................................................................19
4.3.3.2 Música mexe com o nosso medo instintivo..................................................................20
4.3.3.3 Academias e música: combinação perfeita...................................................................20
4.3.3.4 Músicas nas festas.........................................................................................................20
4.3.3.5 Música melhora a comunicação....................................................................................20
4.4 Marketing 3.0………………………………………………………………………..……21
4.5 Marketing 4.0………………………………………………………………..……………21
4.6 Missão…………………………………………………………………………………….21
4.7 Visão………………………………………………………………………………………
21
4.8 Valores……………………………………………………………………..……………..21
7. Conciderações finais……………………………………………………………………..…
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REFERÊNCIA
Capítulo 01 – Desenvolvimento
O QUE É MARKETING?
Marketing é a ciência e arte de explorar, criar e distribuir valores para atender as
necessidades de um mercado-alvo com lucro. Marketing identifica necessidade e desejo não
consumido ou realizado. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o
potencial de lucro.
O marketing significa muito mais do que apenas vender, porque a venda é um processo de
sentido único. E sim um processo com dois sentidos, com o objetivo de também assegurar a obtenção
do maior benefício possível. No marketing são aplicados conhecimentos avançados a respeito da
prospecção de mercados e a sondagem de opiniões.
O marketing é uma filosofia: uma postura mental, uma atitude, uma forma de conceber as
relações de troca. É também uma técnica: um modo especifico de executar uma relação de troca (ou
seja, identificar, criar, desenvolver e servir o consumidor, a escolha e a qualidade de vida.
É através do marketing que as empresas vão conseguir conquistar e fidelizar seus clientes.
O marketing é uma série de estratégias, técnicas e práticas que tem como o principal objetivo de
agregar valor as marcas ou produtos, assim atribuindo uma maior importância para um determinado
público-alvo. Não sabemos ao certo quando oi feita a primeira ação de marketing na história, já que
está ideia está presente na sociedade há vários e vários anos, e provavelmente muitos comerciantes
faziam sem saber.
Porém, com forme a sociedade evoluíam, as interações entre as pessoas mudaram e seus
bens e produtos. Com isso, as estratégias de abordagem evoluíram focando em compras e vendas.
Existe algumas datas importantes para o marketing, sendo a primeira delas o ano de 1450, neste ano
JOHANNES GUTENBERG inventou a primeira máquina de impressão, foi a partir desse ponto de
ouve a revolução da imprensa e também o desenvolvimento do marketing.
Em 1730 foi a data que as primeiras revistas foram impressas, e trazia em suas páginas os
anúncios. A partir do ano de 1839 os pôsteres de rua ficaram bastante populares, o que contribuiu para
tornar as publicidades cada vez mais conhecidas, já que precisaram de um baixo investimento e
atingiam um grande público.
Mas com o tempo os cartazes ficaram pequenos de mais, então no ano de 1867 surgiram os
outdoors, o que possibilitou criar anúncios gigantes que podiam ser visualizados a distância. Entre
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1920 e 1949 aconteceu a era de ouro do rádio, e também começaram a ser utilizado os televisores e os
telefones. Mas os rádios aos poucos perderam seu espaço para a televisão.
No ano de 1973 a era digital se imaginava, com a evolução da tecnológica, a forma de como
se praticava o marketing, publicidade e propaganda também evoluíram. A era da informática foi uma
era muito importante também, entre os anos de 1981 e 1984 os computadores pessoais começaram a
ser vendidos. No início da década de 90 os jornais perderam ainda mais espaço para televisão, foi onde
se começou a gerar uma boa receita de propagadas.
Em 1998 os motores de busca tiveram uma grande evolução com a chegada do google, o
msn e os blogs. E em 2003 com o nascimento do facebook e o linkdln, a internet passou a conectar
ainda mais as pessoas e as impressas por meio das redes sociais.
OS 4 Ps DO MARKETING
No decorrer dos anos foi criado pelo professor JELONE McCARTHY e difundida por
Phlilip Kotler o conceito de 4 ps do marketing, que representava os quatro pilares básicos de quaisquer
estratégias do marketing.
O primeiro “P”, o produto, engloba tudo o que a empresa oferece aos seus clientes, como
qualidade, embalagem, designe, garantia, serviços, etc. Segundo Kotler Arns Thong, produto é algo
que pode ser oferecido ao mercado para a apreciação, aquisição uso ou consumo e para satisfazer um
desejo ou uma necessidade.
O segundo “P” é o preço, precificar um produto nem sempre é tão simples quanto parece,
não é só um processo de produção e venda que deve entrar na conta, existe outros fatores subjuntivos
para se considerar. O preço é uma estratégia para definir o posicionamento e a proposta de valor
ofertada pelo produto.
É a forma que o produto ficará gravado na mente do consumidor. Todo produto tem um
valor agregado no seu preço final, que varia dependendo do posicionamento de mercado do seu
produto. Tudo deve ser pensado para satisfazer o consumidor, mas sem comprometer seu capital de
giro. O próximo “P” do marketing Praça, também conhecido com distribuição, é o pilar que aborda
como e onde seu produto será distribuído no mercado e como o cliente chegará até ele. Neste “P”,
além dos canais de distribuição também é preciso pensar na logística, e de como tornar seu produto
visível no meio de tantos outros no mercado. E por último o “P” que se trata de promoção que irá fala
da divulgação do produto. Como você vai tornar sua marca conhecida e fazer com que seu produto
atenda às necessidades de seus consumidores. Neste pilar é importante pesquisar bem sobre o
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mercado, como a concorrência promove seus produtos, qual o melhor cronograma para aproveitar as
oportunidades de vendas e promoções, e quais seus canais de propaganda para seu negócio.
TIPOS DE MARKETING
O Marketing é a forma uma empresa tem para se comunicar com seus clientes, então é natural
que existem muitas formas de desenvolver essa comunicação. O Marketing digital talvez seja o mais
conhecido nos dias de hoje, já que a internet está incorporada na nossa vida de tal maneira que é quase
impossível fazer qualquer coisa sem ela.
Hoje é muito comum procurarmos produtos e serviços na internet, tanto para encontrar o
melhor preço quanto para achar informações sobre determinado produto ou serviço. Isto tudo se
encaixa no marketing digital, um conjunto de informações e ações que podem ser feitos em diversos
meios digitais como objetivo de promover produtos e empresas.
Dentro do marketing digital existem diversas possibilidades, porém existe também algumas
técnicas que se destacam por trazerem resultados positivos.
Uma dessas estratégias é o Marketing de conteúdo onde é produzido contendo para seu
público-alvo, que o ajude no processo de compra e o atraia para sua empresa da forma mais natural
possível.
Blogs, vídeos, redes, redes sociais, e-mail, são geralmente os melhores lugares para se aplicar
essa estratégia. No inbound marketing tem como principal objetivo atrair e fidelizar clientes, a ideia
aqui é não ir atrás do cliente, e sim despertar o interesse pelo o que a sua empresa oferece.
Outbound marketing, ou marketing tradicional, diferentemente do anterior tem como objetivo
trazer clientes através de seus serviços ou produtos. A ideia aqui é ir atrás do cliente com os meios
mais tradicionais de publicidade este tipo de marketing se dá melhor na TV, jornais, rádio, cartazes,
entre outros.
Já no marketing de relacionamento o objetivo é conquistar e fidelizar clientes, além de fazer
com que eles passem a defender e divulgar a marca da empresa. Outro objetivo é se tornar uma
referência dentro do mercado, principalmente pelas boas experiências oferecidas ao usuário, para isso
a empresa precisa oferecer vantagens para seu cliente criando assim um relacionamento
Existe uma estratégia de marketing utilizada por empresas que desejam promover seus
produtos e serviços de forma pouco convencional essa estratégia é conhecida como marketing de
guerrilha. É uma estratégia que não necessita de muito investimento financeiro, mas que é importante
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ter muita criatividade e energia. São ações feitas geralmente em locais públicos, como praias, Parques
e nos shoppings.
Podemos definir marketing viral como qualquer estratégia de marketing que tem como
objetivo explorar as conexões entre as pessoas para se espalhar e viralizar é uma estratégia que exige
um investimento bem baixo se comprar com as ações mais tradicionais. Aqui a mídia utilizada é o
próprio público – alvo.
CANAIS DE MARKETING
A forma como seu produto e/ou serviço chega até seu público – alvo é conhecido como canal
de marketing. É aqui que são passadas todas as informações sobre os produtos, garantia, participação
dos lotes, etc. Os principais canais são os de atacado e varejo, internet, equipe de vendas e
telemarketing.
PESQUISA DE MERCADO
Utilizamos a pesquisa e mercado para obter informações que no futuro ajudarão a equipe a
tomar decisões melhores. Se queremos colocar no mercado um produto ou um serviço que tenha uma
boa demanda, é importante fazer uma boa pesquisa de mercado antes. Com ela é possível prever as
dificuldades que a empresa pode a vir enfrentar, as oportunidades que se pode explorar, entre outras
coisas.
O PROFISSIONAL DO MARKETING
Uma das principais funções dos profissionais em marketing é usar seus conhecimentos para
aumentar as vendas de um serviço ou produto. É de sua responsabilidade é criar estratégias que tornem
sua empresa mais lucrativa e mais atrativa ao público.
Os profissionais de marketing precisam de algumas características para entrar no mercado de
trabalho, tais como, criatividade, boa comunicação, visão estratégica, etc. Também devem sempre ter
interesse em aprender, já quer ocorrem mudanças constantes na área.
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Capítulo 02 – Marketing Social
O QUE É MARKETING SOCIAL?
Marketing social, como a própria expressão indica, é um conjunto de ações realizadas por uma
empresa por causas sociais e não comerciais. Dessa forma, em vez de focar na venda de produtos ou
serviços, ou na reputação da marca, ela se move a parti de ideias e atitudes. Por isso, quando se trata
de campanhas institucionais, o marketing social é uma das principais estratégias utilizadas nas
empresas. Ele é praticado em especial por órgãos públicos, por exemplo, nos quais há maior apelo a
coletividade.
Basicamente, as estratégias de marketing social relacionam a empresa a uma questão que seja
relevante a sociedade como um todo. Entre elas, as principais se direcionam a educação, saúde e
transporte, que estão entre as necessidades básicas. Ao mesmo tempo em que tenta diminuir o
problema pontual, o marketing social acaba envolvendo a população em torno da causa. De quebra,
gera benefícios importantes para uma determinada comunidade, seja ela regional ou nacional.
Obviamente, esse tipo de campanha também acarreta em um retorno positivo para a própria empresa
promotora das ações.
OQUE É UM PRODUTO SOCIAL?
Produto social são ideias e comportamento a serem apresentados no mercado, seja ela em uma
crença atitude ou valor.
Um bom exemplo de tipo de ideia é: “fumar é prejudicial a saúde”. Essa frase é muito
utilizada em campanhas de combate ao fumo.
PRODUTO SOCIAL OU PRATICA SOCIAL
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Entende – se por produto social a adoção de novas ideias e comportamentos, através destes é
criado um novo produto para ser colocado no mercado, sendo esse o objetivo do marketing social.
Existem três tipos de produtos sociais, eles podem ser oferecidos para satisfazer uma necessidade que
nenhum outro produto esteja satisfazendo, também podem oferecer um produto social que atenda a
uma necessidade que outro produto não estejam atendendo, sendo ele o que atenda melhor ou pode ser
um produto que entenda a necessidade do cliente de forma que nenhum outro atenda a necessidade
básica real, fazendo dele oque de destaca entre os demais.
Algumas de suas características é o posicionamento de seus produtos. Por vez eles direcionam
o foco da elaboração do produto a um público especifico de pessoas, permitindo que os especialistas
adaptem o mesmo ao seu público selecionado, ele também permite que os especialistas em marketing
social também adaptem as comunicações e a distribuição de modo mais eficaz para atender as
vontades dos grupos escolhidos como alvo.
A Prática Social por sua vez é entendida como a forma em que uma sociedade se estrutura
através de normas e costumes, são essas tradições que trazem sentido a um grupo à uma comunidade
específica de pessoas, elas mostram precisamente que o ser humano é social por natureza e está sujeito
a adquirir um produto de acordo com o grupo de pessoas que ele convive e tem afinidades.
Concluímos então que o produto social nada mais é que um produto a ser colocado no
mercado podendo ter seus públicos já selecionados e a prática social, um costume do ser humano de
adquirir tais produtos com base nas suas crenças, costumes e grupos sociais.
ÉTICA
A palavra ética é derivada do grego ethos, que significa o caráter, modo de ser de uma pessoa.
Ética é um conjunto de valores morais e princípios que orientam a conduta humana na sociedade. Ela
serve para que haja um equilíbrio e bom funcionamento social, embora não possa ser confundida, com
as leis, está relacionada com o sentimento da justiça social, lutar pela causa.
Do ponto de vista da filosofia, a ética é uma ciência que estuda os valores e princípios morais
de uma sociedade. Cada sociedade e cada País possuem seus próprios códigos de ética. Exemplo: Em
uns Pais sacrificar animais para pesquisa cientifica pode ser ético. Em outros Pais, está atitude pode
desrespeitar os princípios éticos.
Existe a ética de determinados grupos ou locais específicos. Neste sentido, podemos citar:
ética média, ética profissional (trabalho), ética empresarial, ética nos esportes, ética jornalista, ética na
política, etc.
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Considera-se que Aristóteles foi o primeiro a propor um estudo sistemático da moralidade. Em
seu pensamento, não haveria propósito em implementar qualquer investigação ética sem efeitos no
modo como alguém vive. Todas as propostas teóricas ainda mantêm esse ideal. Embora pareçam
distantes da complexidade das situações concretas.
ÉTICA E SUAS PECULIARIDADES
A moral estabelece princípios, normas e regras de comportamento. Ela pertence, portanto, ao
domínio da prática. A ética e reflexão, sobre a moral. Como parte da filosofia, ela pertence ao campo
da teoria. Mas, na medida em que a ética pode mudar nossas decisões sobre como nos comportamos,
ela flui em nossas ações. Portanto na nossa prática.
A ética não consiste em um conjunto de ordens. Ela indica caminhos para a procura é a
prática, ela também a inspira indicando possibilidades diferentes de ações. Dependendo teórico de
bem, mal, justo, injusto, felicidade, amor, honestidade e outros, o caminho a ser tomado por uma
pessoa pode ser diferente do caminho tomado por outra pessoa que tenha ideias diversas sobre aqueles
valores.
O MARKETING SOCIAL INFLUENCIANDO CAUSAS SOCIAIS
O Marketing para causas sociais é definido como uma ferramenta para um posicionamento
associando uma empresa. A importância de uma causa social deve ser esforça em realizar atividades
preventivas.
Essas definições da causa devem ser embasadas na coleta e análise de dados. É muito
importante vincular a causa para ser trabalhada às políticas e sociais já existentes.
O Marketing para essas coisas sociais se preocupa com o bem-estar da sociedade em geral.
Preocupa-se em determinar várias necessidades, desejos e interesses dos Mercado-Alvo.
UM BOM EXEMPLO DE MARKETING SOCIAL É AACD
A associação de assistência á criança deficiente é uma empresa privada, sem fins lucrativos, e
trabalha há mais de 62 anos. Foi feita por um médico que tinha um sonho de criar um centro de
reabilitação no Brasil, para tratar de crianças e adolescentes com deficiências físicas. Pensando nisso
que Dr. Renato de Costa Bomfim reuniu um grupo de idealistas e fundo a AACD.
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Graças à colaboração dos primeiros doadores, a AACD pôde fundar seu primeiro centro de
reabilitação num terreno doado pela prefeitura. A AACD tem 3 bases principais que é onde eles se
baseiam para continuar com esse trabalho social, que é Missão, Visão e Valores.
Missão: é promover a prevenção, habilitação e reabilitação de pessoas com deficiência física,
especialmente de crianças adolescentes e jovens, favorecendo a integração social.
Visão: ser a opção preferencial em reabilitação e ortopedia para pacientes, médicos,
profissionais da área, convênios e apoiadores, e ser reconhecido pelo seu elevado padrão de qualidade
e eficácia, com transparência, responsabilidade social e sustentabilidade.
Valores: responsabilidade social, respeito ao ser humano e suas diferenças, ética, qualidade,
eficácia, competência e transparência.
GARANTIAS MERCADOLÓGICAS DE RETORNO COM O MARKETING
SOCIAL
A responsabilidade é muito importante para as empresas. Os recursos financeiros, relevância
social e política está crescendo, já o marketing social com base na responsabilidade contém um
diferencial e uma vantagem competitiva para as empresas.
As empresas não podem mais contar com apenas a qualidade de seus produtos como garantia
de sobrevivência. Porque nos dias de hoje passou a ser uma exigência do mundo competitivo.
Algumas novas vertentes estão sendo utilizadas, para que as empresas possam atuar ainda com
sucesso no mercado, como o marketing de conteúdo, o inbound marketing e o marketing social.
MARKETING SOCIAL E A TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
Marketing Social são ações realizadas por fins sociais e não comerciais. Não se tem um foco
nas vendas em como divulgar o produto em si promove a partir de ideias e atitudes. Tem foco na
sociedade como um todo ex :na educação, saúde e transportes que estão nas necessidades básicas do
ser humano. Envolve a população, gera benefícios e traz um retorno bem positivo assim melhorando a
imagem da empresa.
Elementos do marketing Social
Definir a questão que será abordada
Qual empresa será associada a mudança
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Exemplos de Marketing Social
Criança esperança TV Globo
MC dia feliz, do MC Donald’s
Papai Noel dos correios
Adotar é tudo bom –Pedigree
Capítulo 03 – The influence of music
Introdução
Endomarketing
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Entendesse por endomarketing um conjunto de estratégias que visa promover a motivação e
integração dos funcionários dentro de uma empresa. A mesma é cogitada quando se sente a
necessidade de motivar seus colaboradores numa determinada direção.
Assim sendo, quando se fala em endomarketing logo se pensa em música, desde animada até a
mais agitada, pois é ela que deixa o ambiente mais agradável, motivando as pessoas em suas
atividades de trabalho.
Umas das formas bastante comuns de se utilizar a música, por exemplo é colocar baixo no
fone de ouvido algo de sua preferência, ou até mesmo colocar uma caixa de som ambiente a gosto dos
que estão presentes no local de trabalho, respeitando todos.
Com isso tem- se como objetivo motivar as pessoas em suas atividades, tornando o o local de
trabalho um lugar saudável onde todos gostem de estar.
Neuoromareting
Neuromarketing é estudar o que se passa na mente das pessoas quando são expostas a
determinadas marcas e produtos.
O termo foi criado pelo professor de marketing Ale Smidts da Universidade Erasmo em
Roterdã, Países Baixos. Mas foi Gerald Zaltman, médico e pesquisador da universidade americana de
Harvard, que popularizou o termo ao usar aparelhos de ressonância magnética para fins de pesquisas
mercadológicas e não somente para fins medicinais.
O subconsciente aponta o que é neuromarketing
A mente humana processa a maior parte dos estímulos no nível subconsciente. Pensando
nisso, cientistas ampliaram as pesquisas para estudar o impacto das ações de marketing na mente dos
consumidores.
Em poucas palavras, o neuromarketing é compreender as reações de cada pessoa ao ser
submetido a uma marca, produto ou serviço.
No livro A lógica do consumo, Martin Lindstrom afirma que ao tomarmos decisões sobre o
que compramos, nosso cérebro rastreia nossas lembranças, fatos e emoções e as compacta numa
reação rápida de consumo.
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Nosso subconsciente trabalha de forma passiva com quatro fatores: fugir, lutar, comer ou
atividade reprodutiva. Isso é instintivo, esse exercício constante é estressante. Por isso, no processo de
compra, preferimos comprar em locais conhecidos.
Preferimos tomar decisões mais diretas. Situações complexas nos afastam e abandonamos a
compra. Por isso, as campanhas de sucesso têm chamadas do tipo "compre agora!".
“Podemos achar que sabemos o que fazemos, mas uma inspeção mais minuciosa do cérebro
nos diz outra coisa.”
MARTIN LINDSTROM
ESPECIALISTA EM BRANDING
O cérebro humano
O cérebro humano, de acordo com a teoria do Dr. MacLean, “O cérebro trino”, é dividido
em 3 unidades funcionais distintas, e cada uma dessas unidades representa um extrato evolutivo do
Sistema Nervoso dos Vertebrados. Essas unidades são chamadas de:
Repilitano: ou tronco cerebral. Sua função é comunicar-se com o cérebro. É
formado pela medula espinhal, conhecido como cérebro instintivo, é responsável pela
regulação das funções e sensações primárias como fome, sede, sono... e tem como
característica da sobrevivência.
Sistema límbico: ou cérebro emocional, responsável por controlar o
comportamento emocional do indivíduo.
Neocórtex: ou cérebro racional, é dividido em cinco regiões ou lobos:
1. Lobo frontal: responsável pelo planejamento, elaboração do pensamento,
programação de necessidades individuais e emoções.
2. Lobo parietal: responsável pela sensação de dor, tato, gustação, temperatura,
pressão. Também está relacionado com a lógica matemática.
3. Lobo temporal: é relacionado primariamente com o sentido de audição,
possibilitando o reconhecimento de tons específicos e intensidade do som. Tremor ou acidente
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afetado nesta região provoca deficiência de audição ou surdez. Esta área também exibe um
papel no processamento da memória e emoção.
4. Lobo occipital: responsável pelo processamento de informação visual.
5. Lobo límbico: está envolvido com aspectos do comportamento emocional e
sexual e com o processamento da memória.
O cérebro racional é o que diferencia o homem/primata dos animais. Segundo
MacLean, é apenas pela presença do neocórtex que o homem consegue desenvolver o
pensamento abstrato e tem capacidade de gerar invenções. O nome Neocórtex significa “Novo
Córtex” ou “Córtex mais Recente”. É a denominação que recebem todas as áreas mais
evoluídas do córtex. Recebe este nome pois no processo evolutivo é a região do cérebro
evoluída mais recentemente. Estas áreas constituem a “capa” neural que recobre os lóbulos
pré-frontais e, em especial, os lobos frontais dos mamíferos.
É a porção anatomicamente mais complexa do córtex. Separa-se do córtex olfativo
por meio de um sulco denominado fissura renal. Possui diversas camadas celulares e diversas
áreas envolvidas com as atividades motoras, intimamente envolvidas com o controle dos
movimentos voluntários, e funções sensoriais. Encontram-se muito desenvolvidas nos
primatas e tem seu maior desenvolvimento no Homo Sapiens, o ser humano atual.
Entendendo como funcionam os sistemas Reptiliano, Límbico e Neocórtex, os
profissionais de marketing criam abordagens diferentes de acordo com o produto ou serviço
oferecido, influenciando diferentes áreas do cérebro em busca da máxima eficiência de suas
ofertas, aumentando a percepção de valor, criando sensações positivas ou utilizando técnicas
de persuasão mais eficazes.
“Todo comportamento, toda intenção, todo sonho começa no cérebro.”
DR. A. K. PRADEEP
CEO MACHINEVANTAGE
Neuromarketing musical
Existem vários tipos de neuromarketings, um deles é o marketing musical, que está
presente no nosso dia a dia.
Aurilene explica que o processamento da música começa com a penetração das vibrações
sonoras no ouvido interno, provocando movimentos nas células ciliares que variam de acordo com a
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frequência das ondas. Os estímulos sonoros seguem pelo nervo auditivo até o lobo temporal, onde se
dá a senso-percepção musical: é nesse estágio que são decodificados altura, timbre, contorno e ritmo
do som. O lobo temporal conecta-se em circuitos de ida e volta com o hipocampo, uma das áreas
ligadas à memória, o cerebelo e a amígdala, áreas que integram o chamado cérebro primitivo e são
responsáveis pela regulação motora e emocional, e ainda um pequeno núcleo de massa cinzenta,
relacionado à sensação de bem-estar gerada por uma boa música.
A música pode ser intimista e romântica, agressiva ou existencialista, está ligada a relação
do conceito e ritmo, sendo assim há 5 coisas que a música pode fazer com o nosso cérebro:
1. Com a música o tempo passa diferente: o que acontece é que a música
serve para desviar a sua atenção. Como o cérebro humano possui uma capacidade limitada de
recebimento de informações, é provável que acabemos prestando mais atenção á música d que
ao movimento dos ponteiros do relógio. As músicas que você não gosta, faz com que 3
minutos pareça 30 minutos. Exemplo: consultórios, telefone...
2. Música mexe com o nosso medo instintivo: isso funciona porque existem
certos sons que os seres humanos irão sempre associar ao perigo eminente ou medo, como o
grito de outras pessoas ou espécies de animais. Os cientistas chamam esses sons de “ruídos
discordantes”. Exemplo: filme de terror.
3. Academias e música: combinação perfeita: isso é muito mais o que mania
ou mero passatempo. Está relacionado a “música distrai” pois, dessa forma as pessoas não se
preocupam tanto com as dores que sentem nas pernas ou com quantos quilômetros anda
precisam correr. A música também ajuda a sincronizar o exercício com o tempo musical. De
acordo com uma pesquisa, quem ouve música depois de ser operado sente menos dores.
4. Músicas nas festas: a música na balada altera a percepção humana sobre s
bebidas, fazendo com que o cliente consuma mais do que o normal. Exemplo: a música
clássica faz com que os clientes peçam vinhos mais caros, já que se deixam levar pela ideia de
sofisticação e riqueza, música ambiente também alteram o sabor do vinho ou de qualquer
outra bebida, pode parecer mais doce ou refrescante do que o normal.
5. Música melhora a comunicação: estudar música faz com que seja mais fácil
reconhecer variações sutis de emoção em outras pessoas, analisando, por exemplo o tom de
voz da pessoa e faz com que o estudante de música expresse melhor suas emoções.
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A música é uma das coisas que o ser humano tem de mais valioso na sua história.
Ela está entre nós desde os primórdios da humanidade, ela conta histórias de um povo,
histórias da vida de uma pessoa, basicamente sobre a vida em geral, nosso cotidiano.
Diversos estudos têm apontado muitos benefícios da música na nossa vida, ela é
capaz de trabalhar diversas áreas do cérebro e ativar diversas conexões, aliviando o estresse,
aumentando a concentração, reduzindo dores, entre outros. É bem mais que um passatempo,
que um lazer, é uma terapia para nossa saúde nos tempos modernos.
Marketing 3.0
O Marketing 3.0 é um conceito desenvolvido por Philip Kotler. Segundo ele, é o estado mais
avançado do marketing, que modifica a relação entre mercado e consumidor. Nesta fase os
consumidores são vistos como seres humanos, com suas preocupações e complexidades, não como um
alvo a ser atingido.
Tem como foco o ser humano, há uma preocupação com as pessoas e aí que entra nossa ideia
de levar a música até elas com o intuito de ajuda-las. Muitas pessoas se sentem desmotivadas e
ouvindo uma música para relaxar, se sentiriam melhor e teriam mais ânimo. Nos preocupando com
elas para que o mundo seja melhor, assim evitando que as pessoas fiquem depressivas, fazendo coisas
que não queriam por não estarem bem. No marketing 3.0 o objetivo é mente, coração e espirito
exatamente o que queremos trabalhar com as pessoas através da música.
Marketing 4.0
É a revolução digital, e as empresas continuarão a fazer o marketing tradicional, mas o
marketing digital aumentará. E com isso, o grande foco das empresas é saber como estimular cada vez
mais, os seus clientes. No nosso trabalho iremos. Utilizar o marketing 4.0 como forma de divulgação,
usaremos redes sociais como Facebook, Instagram e twitter para chegar de forma clara e sensata sobre
o que iremos fazer.
Missão
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Mostrar a capacidade da música na criação de um projeto para pessoas que não conhecem a
verdadeira função da música em suas vidas, fazendo então com que as pessoas se tornem mais felizes
e realizadas com a música.
Visão
Tornar nosso projeto conhecido em ajudar pessoas em seu ambiente de trabalho, hospitais
(pessoas com qualquer enfermidade), em suas casas e em qualquer ambiente que se esteja trazendo a
música para tirar o stress, dores, ansiedade e fazer a pessoa se sentir amada e feliz.
Valores e Princípios
Respeito- Sempre respeitar a opinião do próximo e ser respeitado também.
Educação- Manter sempre a educação na hora de falar e explicar qualquer assunto.
Inovação- Trazer um projeto novo diferente de qualquer outro já criado, um projeto cujo o
objetivo é trazer novas ideias junto da música.
Simplicidade- Trazer sempre simplicidade na hora de interação com a pessoas.
Conclusões Finais
O motivo do nosso TCC é mostrar às pessoas o quão a música é importante para nosso dia
a dia, como por exemplo no trabalho, na escola, andando, dirigindo ou até mesmo limpando a casa.
Sem que a gente perceba isso, mas instantaneamente quando vamos fazer alguma dessas práticas, logo
ligamos uma música na PLYLIST do celular ou no YOUTUBE ou CD. Além disso a música é uma
modalidade que desenvolve a mente humana e promove o equilíbrio, proporcionando um estado
agradável, de bem-estar, facilitando a concentração e o desenvolvimento do raciocínio.
A música está ligada diretamente conosco, com nossos sentimentos, nossos pensamentos,
ações, e até mesmo em nossas escolhas de vid. Mesmo aqueles que não escutam, as sentem.
Independentemente do estilo musical, da letra da música ou da melodia, a música nos traz sensações,
sensações que nos transmitem uma serie de desejos e vontades, onde fazem o nosso corpo reagir como
tal. Talvez a música tenha tanta importância quanto o ar que respiramos, a água que bebemos, ou até
os alimentos que comemos. Você já tentou viver sema música?
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Referências
https://automacaodevendas.com/o-que-e-marketing-4-0/amp/
https://www.ideiademarketing.com.br
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/o-produto-social-suas-ideias-e-
praticas/32902
https://www.tcadavilla.com/2017/05/09/musica-e-o-endomarketing-onde-um-complenta-o-outro/
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ciencia-que-estuda-a-mente-do-consumido
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