TECNICATURA SUPERIOR EM LOGÍSTICA

PORTUGUÊS

PROFESSORAS
CRISTINA GÓMEZ RODRÍGUEZ
MEIBEL DO AMARAL

2025
COMPANY
NAME
RÚBRICA EVALUATIVA
de PORTUGUÉS

Nombre: Fecha:

EXCELENTE BUENO ACEPTABLE NECESITA MEJORAR

PUNTUACIÓN
(4 PUNTOS) (3 PUNTOS) (2 PUNTOS) (1 PUNTO)

Comprende frases
simples y preguntas Comprende la Dificultad para
Comprende palabras
básicas con facilidad. mayoría de las frases comprender incluso
Comprensión auditiva aisladas y algunas
Identifica palabras básicas, aunque frases muy básicas.
frases simples con
clave en necesita cierta Requiere mucha
apoyo visual.
conversaciones repetición. repetición.
cotidianas.

Se comunica con Se comunica con Expresa ideas con No logra construir

frases simples y frases cortas, dificultad, usando frases coherentes y
Expresión oral
estructuradas. aunque con algunos palabras sueltas y tiene problemas
Pronunciación clara y errores gramaticales estructuras graves de
comprensible. y de pronunciación. limitadas. pronunciación.

Comprende textos
Comprende la idea Puede reconocer Dificultad para
cortos y sencillos,
principal de textos palabras y frases comprender incluso
Comprensión lectora identifica
básicos, aunque familiares, pero le textos básicos.
información
necesita apoyo cuesta entender el Necesita ayuda
específica sin
ocasional. significado general. constante.
dificultad.

Escribe frases Escribe frases con No logra escribir

Escribe frases cortas
simples y estructuras frases completas ni
con algunos errores
Expresión escrita comprensibles con incorrectas y errores estructuradas.
gramaticales y de
vocabulario frecuentes, Errores graves que
ortografía, pero el
adecuado y pocos dificultando la impiden la
mensaje es claro.
errores. comprensión. comprensión.

TOTAL

CALIFICACIÓN DE PUNTUACIÓN TOTAL

Excelente Bueno Aceptable Necesita mejorar

20-17 puntos 16-12 puntos 11-8 puntos 7 puntos o menos

 Unidade I
Logística: conceito e planejamento
Logística é toda e qualquer atividade envolvendo a movimentação de bens para determinado
lugar, em certo momento, com preço justo e com a qualidade desejada. A logística tem como
objetivo criar mecanismos para entrega do produto num tempo curto, com o menor custo
possível visando satisfazer o cliente e o produtor.
Ao longo dos anos, a logística tem evoluído significativamente devido a avanços tecnológicos,
globalização e à crescente demanda dos consumidores por eficiência. A automação de
processos, o uso de sistemas de gerenciamento de armazéns e o rastreamento em tempo real
trouxeram grande visibilidade e controle. Além disso, o comércio eletrônico impulsionou a
logística para atender às necessidades de entrega do exigente consumidor omnichannel.
É notável também a transformação na parte estratégica, envolvendo o planejamento
colaborativo entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e varejistas. A integração de
sistemas e a adoção de práticas sustentáveis também têm gerado bons resultados, além de
reduzir os impactos ambientais.

OS SONS DO PORTUGUÊS BRASILEIRO

Vejamos como se pronunciam algumas letras e palavras grifadas no texto.
“E” no final de palavra se lê como /i/: e; fornecedores; fabricante
“O” no final de palavra se lê como /u/: envolvendo; planejamento
“L” no final de sílaba se lê como /u/: qualquer; resultados
“D” + “E”/”I” em algumas palavras se lê como /dzi/: qualidade; disso
“T” + “E”/”I” em algumas palavras se lê como /tchi/: logística; cliente
“NH” se lê como /ñ/: caminhão; desempenha
“CH” se lê como /sh/: omnichannel; nicho
“LH” se lê como /ll/: trabalho; bilhão
“GU” + “E”/”I” se lê como em espanhol: açougue; guia
“QU” + “E”/”I” se lê como em espanhol: que; quilo

01
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 Tipos de acento
No texto, tem grifadas letras com acentos. Vejamos como se chamam e como se
pronunciam.
(´) ACENTO ABERTO ou AGUDO - assinala a vogal da sílaba tônica indicando que o
som da vogal é aberto: logística; tecnológicos.
(^) ACENTO FECHADO ou CIRCUNFLEXO - assinala a vogal da sílaba tônica
indicando que o som da vogal é fechado e é utilizado nas vogais “a”, “e” e “o”:
eficiência; importância; metrô.
(~) TIL - é um sinal gráfico que indica a nasalidade das vogais "a" e "o":
globalização; movimentação.
(`) ACENTO GRAVE - Não é considerado um acento, pois marca a fusão ou crase
entre duas letras “a”: à; às.

A logística é uma área que adota uma linguagem própria. É importante que você conheça
alguns dos termos mais utilizados na profissão. Você poderá não atuar diretamente na
área de logística, mas em outro departamento que possua relação direta ou indireta. O
conhecimento dos termos facilitará a comunicação entre áreas de uma mesma empresa
ou o relacionamento com agentes externos.
A seguir vamos expor as atividades da logística que se dividem em primárias e de apoio:
Processamento de pedidos – movimentação das matérias-primas e dos produtos
acabados;
Processamento de pedidos– atividade que dá início à movimentação dos produtos.

Transportes: Atividade muito importante pois

absorve de um a dois terços dos custos
logísticos. É essencial, pois nenhuma firma
moderna pode operar sem providenciar a
movimentação de suas matérias-primas ou de
seus produtos acabados de alguma forma.
Adiciona valor de lugar ao produto.

02
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 Gestão de Estoques: Para se atingir um grau razoável
de disponibilidade de produto, é necessário manter
estoques, que agem como reguladores entre a oferta
e a demanda. Responsável por aproximadamente um
a dois terços dos custos logísticos. Agrega valor de
tempo ao produto.

Processamento de Pedidos: Sua importância deriva no

fato de ser um elemento crítico em termos de tempo
necessário para levar bens e serviços aos clientes.

Estas atividades têm atividades de apoio. Elas são um suporte indispensável às atividades
primárias, para que o objeto de redução da distância entre a demanda e a produção, com
a finalidade de atender as expectativas do cliente, seja atendido em sua plenitude.

Armazenagem – cuida da administração

do espaço necessário para acomodar o
estoque. Gerência o fluxo físico e de
informações, através da otimização de
espaços, com soluções para os problemas
de localização, dimensionamento de
áreas, configuração e arranjos físicos dos
armazéns, entre outros;

Manuseio de materiais – é a movimentação de produtos na área de armazenagem;

Embalagem de proteção – cumpre a função de proteger os produtos durante a
movimentação sem danificá-los, facilitando o manuseio e a armazenagem;
Obtenção – disponibiliza o produto para o sistema logístico;
Programação de produtos – abrange as ações presentes na distribuição, atentando para
a quantidade que deve ser produzidas, quando e onde devem ser fabricadas;
Manutenção de informação – responde pelas informações essenciais para manter uma
base de dados para o planejamento e o controle da logística.
03
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 04
PROFESSORAS CRISTINA GÓMEZ E MEIBEL DO AMARAL

Quem sou?
Agora vamos aprender a nos apresentar e vamos conhecer as características do
profissional de logística.
Para escrever a nossa apresentação, primero vamos responder as seguintes
perguntas:

1. Como você se chama?

2. Qual é seu sobrenome?

3. Qual é seu apelido?

4. Quantos anos você tem?

5. Onde e com quem você mora?

6. O que você faz?

7. O que gosta de fazer no seu tempo livre?

O profissional de logística
O profissional de logística encontra-se hoje em plena evidência, tendo em vista a
importância desse setor para a sobrevivência das empresas. As empresas passam a exigir
profissionais melhor qualificados e capacitados para interagir com os diversos setores,
direta ou indiretamente, relacionados com a atividade de logística, tais como: fiscal,
compras, comercial e vendas.
Vejamos algumas características que compõem um(a) profissional de logística. Como você
está se preparando para isso, veja quais precisa alcançar.
Características de um profissional de logística:
Boa formação acadêmica (graduação, especialização, mestrado, entre outras);
Conhecimentos estatísticos e facilidade em trabalhar com números;
Um segundo ou terceiro idioma (inglês e/ou espanhol);
Habilidades em computação e negociação;
Conhecimentos tributários e do negócio pelo qual atua;
Pró-atividade e visão sistêmica do processo;
Busca por melhorias nos processos e redução de custos.
 Lembre-se que o profissional de logística possui uma alta carga de
responsabilidade e está sujeito a uma série de problemas, dentre eles podemos
citar:
Fiscalização durante o transporte, greves de órgãos públicos,
Cancelamento de pedidos já processados,
Embates sócio-culturais no caso de logística internacional,
Programas de redução de custos, entre outros.
Além disso, este mercado passa constantemente por mudanças e, portanto, a
atualização de conhecimentos é muito importante.

Presente do Indicativo
Pronomes pessoais SINGULAR PLURAL
PRIMEIRA PESSOA PRIMEIRA PESSOA
EU NÓS
SEGUNDA PESSOA SEGUNDA PESSOA
TU VOS
TERCEIRA PESSOA TERCEIRA PESSOA
VOCÊ VOCÊS
ELE / ELA ELES / ELAS
O SENHOR / A SENHORA OS SENHORES / AS SENHORAS
A GENTE

Formação
Para os verbos regulares temos o seguinte quadro de conjugação verbal:

TRABALHAR VENDER ABRIR

EU TRABALHO VENDO ABRO

VOCÊ TRABALHA VENDE ABRE

NÓS TRABALHAMOS VENDEMOS ABRIMOS

VOCÊS TRABALHAM VENDEM ABREM

05
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 ATIVIDADE: COMPLETE CONJUGANDO OS VERBOS EM PRESENTE DO INDICATIVO
Verbos con -ar:
Transportar
Eu ________ os produtos para o armazém todos os dias.
Você _______ as mercadorias de um lugar para o outro.
Eles ________as encomendas com segurança.
Organizar
Nós ________ os documentos de inventário todas as semanas.
Você _______as rotas de entrega de forma eficiente.
Eles ________ os pedidos para evitar erros.
Controlar
Eu ________o estoque de produtos.
Ela ________ as saídas de mercadorias.
Nós ___________o tempo de entrega dos pedidos.
Verbos con -er:
Receber
Eu ______os relatórios de transporte toda segunda-feira.
Você ________ as encomendas dos fornecedores.
Eles __________ as atualizações de logística em tempo real.
Vender
Nós _________ produtos de diferentes categorias.
Você ________as mercadorias diretamente para os clientes.
Eles _________ em grandes quantidades.
Escrever
Eu _________ e-mail sobre relatórios a empresas internacionais.
Você _______ e-mail a diário?
Eles _________os pedidos de materiais de embalagem.
Verbos con -ir:
Distribuir
Eu _________as cargas para os diferentes centros de distribuição.
Você _______os produtos conforme o pedido do cliente.
Eles ________as mercadorias para todas as lojas da rede.
Preferir
Nós _________ revisar os prazos de entrega conforme a demanda.
Você _________escolher as rotas de entrega quando há trânsito.
Eles __________decidir os horários de trabalho para melhor atender aos clientes.
Decidir
Eu __________ as melhores estratégias de transporte.
Você ________quando fazer o reabastecimento do estoque.
Eles _________ quais produtos enviar primeiro.

06
PROFESSORAS CRISTINA GÓMEZ E MEIBEL DO AMARAL
 Entenda como é a
infraestrutura logística
brasileira

Depois de assistir ao vídeo responda:

1- Como se reflete a incerteza do crescimento econômico do Brasil?

2- O que dificulta os diversos objetivos da economia brasileira?

3- O que fazem as empresas? Se dão bem com isso?

4- Qual é o desafio da logística?

ALÉM DOS VERBOS REGULARES, TEMOS OS QUE SÃO IRREGULARES. ELES NÃO SEGUEM
A TABELA DE CONJUGAÇÃO VERBAL, POIS CADA UM DELES TEM UMA FORMA
DIFERENTE. VEJA:

SER ESTAR TER IR SABER

EU SOU ESTOU TENHO VOU SEI

VOCÊ/ELE/ELA É ESTÁ TEM VAI SABE

NÓS SOMOS ESTAMOS TEMOS VAMOS SABEMOS

VOCÊS/ELES/ELAS SÃO ESTÃO TÊM VÃO SABEM

FAZER DIZER PODER VER VIR

EU FAÇO DIGO POSSO VEJO VENHO

VOCÊ/ELE/ELA FAZ DIZ PODE VÊ VEM

NÓS FAZEMOS DIZEMOS PODEMOS VEMOS VIMOS

VOCÊS/ELES/ELAS FAZEM DIZEM PODEM VEEM VÊM

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PROFESSORAS CRISTINA GÓMEZ E MEIBEL DO AMARAL
Complete as orações conjugandos os verbos irregulares em Presente
do Indicativo.

1. Ser
Eu ___________ responsável pela coordenação do transporte.
Você ___________ o gerente do setor de distribuição.
Eles ___________ eficientes no controle de estoque.
2. Estar
Eu ___________ verificando os pedidos no sistema.
Você ___________ disponível para ajudar com o carregamento.
Eles ___________ aguardando a chegada das mercadorias.
3. Ter
Eu ___________ que organizar o inventário amanhã.
Você ___________ que verificar os horários de entrega.
Eles ___________ que comunicar qualquer atraso no transporte.
4. Ir
Eu ___________ ao armazém buscar os produtos.
Você ___________ acompanhar a entrega até o cliente.
Eles ___________ verificar a documentação das mercadorias.
5. Fazer
Eu ___________ o planejamento de rotas de transporte.
Você ___________ a conferência de todos os pacotes.
Eles ___________ a manutenção do equipamento de carga.
6. Poder
Eu ___________ ajudar a organizar os documentos agora.
Você ___________ ajustar a entrega para mais tarde?
Eles ___________ enviar a mercadoria até amanhã.
7. Dizer
Eu ___________ ao fornecedor o que preciso.
Você ___________ quando o caminhão vai sair.
Eles ___________ que o pedido está pronto para ser enviado.
8. Saber
Eu ___________ que a entrega será feita no final do dia.
Você ___________ como preparar a documentação de exportação?
Eles ___________ onde ficam os produtos mais vendidos.

08
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 9. Ver
Eu ___________ que os pacotes estão prontos para o envio.
Você ___________ algum erro no sistema de rastreamento?
Eles ___________ os relatórios de logística todos os dias.
10. Vir
Eu ___________ de outro setor para verificar os processos de distribuição.
Você ___________ com frequência aqui no centro de distribuição?
Eles ___________ até o armazém para coletar os pedidos.

Agora complete o texto conjungando os verbos em Presente do Indicativo.

Infraestrutura logística: panorama no Brasil, importância e desafios

A eficiência da infraestrutura logística ___________ (SER) um elemento vital para o

sucesso de qualquer economia. Ela ___________ (SER) responsável por melhorar a
eficiência e o escoamento da produção brasileira, além de garantir a segurança de todas as
pessoas. Também ___________ (AUXILIAR) na situação das vias de transporte, algumas
etapas do escoamento, qualidade do veículo de transporte e organização das rotas, por
exemplo.
No Brasil, um país vasto e diversificado, a logística ___________ (DESEMPENHAR) um
papel crucial no transporte de mercadorias, o que influencia diretamente a
competitividade das empresas e a qualidade de vida da população.
O que compõe a infraestrutura logística?
A infraestrutura logística ___________ (ENGLOBAR) uma série de elementos, incluindo
rodovias, ferrovias, portos, aeroportos, armazéns e sistemas de transporte. O escoamento
para os portos, abastecimento de estados e municípios, rotatividade de cargas e aumento
da produção ___________ (SER) exemplos de alguns serviços que dependem dela. Todos
os componentes ___________ (TRABALHAR) em conjunto para garantir a movimentação
eficiente de mercadorias em todo o país.
Confira as principais vantagens de uma infraestrutura logística eficaz:
redução de custos operacionais: ___________ (PERMITIR) otimizar o uso de recursos,
reduzindo os custos associados ao transporte, armazenamento e gestão de estoques;
maior competitividade: empresas com uma infraestrutura logística bem desenvolvida
___________ (PODER) oferecer prazos de entrega mais curtos, preços mais
competitivos e um serviço mais confiável, o que as torna mais atrativas para os
clientes;
Vídeo disponível em: https://cargox.com.br/blog/entenda-como-e-infraestrutura-logistica-brasileira/
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 melhoria da satisfação do cliente: ___________ (SER) mais provável de garantir
entregas pontuais, produtos em bom estado e um serviço de atendimento eficiente, que
___________ (SER) fundamentais para a satisfação do cliente;
aumento da produtividade: processos logísticos eficientes ___________ (REDUZIR) o
tempo gasto em atividades não produtivas, o que ___________ (PERMITIR) que as
empresas se concentrem em suas principais atividades e aumentem a produtividade
global.
expansão de mercado: com uma infraestrutura logística eficaz, as empresas
___________ (PODER) expandir sua atuação para novos mercados geográficos,
aproveitando oportunidades de crescimento e diversificação;
sustentabilidade ambiental: ___________ (PODER) contribuir para a redução das
emissões de carbono e outros impactos ambientais negativos, por meio da otimização
das rotas de transporte e uso de veículos mais eficientes, por exemplo.
Qual ___________ (SER) a atual situação da infraestrutura logística no Brasil?
A infraestrutura logística no Brasil ___________ (ENFRENTAR) vários desafios que, muitas
vezes, precisam de resoluções governamentais. O país ___________ (TER) condições
precárias em muitas rodovias, que ___________ (AFETAR) a segurança do usuário e
___________ (PODER) causar danos nas cargas que ___________ (SER) transportadas.
Além disso, ___________ (HAVER) falta de investimento em modernização e expansão
limitada à capacidade de cargas por ferrovias.
Os principais portos brasileiros frequentemente ___________ (ENFRENTAR) problemas de
congestionamento, o que resulta em atrasos nas operações de carga e descarga. Isso
___________ (PREJUDICAR) a competitividade do país como exportador e importador.
No entanto, ___________ (SER) importante destacar que ___________ (SER) possível
melhorar os gargalos na infraestrutura logística do Brasil. Basta fazer mais investimentos e
iniciativas para modernização da expansão de rodovias, ferrovias, portos e aeroportos.
Além disso, o avanço tecnológico e a adoção de práticas inovadoras ___________ (PODER)
contribuir para aumentar a eficiência e a competitividade do setor logístico brasileiro.
Texto adapatado e disponível em: https://www.totvs.com/blog/gestao-logistica/infraestrutura-logistica/

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 Planejamento
O planejamento é uma ferramenta fundamental para se atingir uma meta e, assim,
obter o sucesso que se espera alcançar em qualquer área.
O planejamento logístico precisa ser desenvolvido após a elaboração dos fluxos
de processos da cadeia de suprimentos, permitindo que a empresa consiga
identificar e focar nos principais processos que necessitam de um melhor
planejamento, com a finalidade de melhorar os resultados.
A partir dos levantamentos podemos perceber que os principais processos que
devemos observar ao iniciar um planejamento logístico são:

Localização das instalações – se sua empresa está bem localizada pode gerar uma
grande redução de custo, uma vez que possibilita a implantação de ferramentas
para a diminuição no material de estoque e no espaço físico utilizado.
Sistema de informação – é fundamental conhecer todos os processos que
envolvem as operações de sua empresa para não passar por transtornos e
situações desagradáveis.
Suprimentos – definir o que estocar e quanto estocar. Caracterizando, assim, o
início de um ciclo da cadeia logística que tem como objetivo: reduzir o tempo de
fornecimento de materiais, receber produtos de melhor qualidade, reduzir os
estoques, entre outros.
Armazenagem – serve para lidar com as incertezas e flutuações que porventura
podem acontecer. Lida com atividades como recebimento e estocagem de
produtos.
Transporte – na definição do transporte deve-se analisar o custo, a confiabilidade,
a velocidade e, principalmente, as necessidades da empresa.

NO TEXTO ACIMA, TEM PALAVRAS GRIFADAS. HOJE VAMOS APRENDER COMO ELAS SE
CHAMAM E QUAL É A SUA FUNÇÃO.
PARA COMEÇAR, TEMOS OS ARTIGOS DEFINIDOS. ELES SERVEM PARA DEFINIR UM
SUBSTANTIVO, DETERMINA GÊNERO (MASCULINO E FEMININO) E O NÚMERO
(SINGULAR OU PLURAL):
A empresa em que trabalho me oferece muitos benefícios.
AS minhas colegas são muito eficientes no que fazem.
O transporte chegou a tempo.
OS sistemas que usamos nos ajudam muito.

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 JÁ AS PREPOSIÇÕES SÃO palavraS invariáveIS que serveM para unir termos e
estabelecer entre eles diversas relações. TEMOS MUITAS, MAS HOJE APRENDEREMOS
QUATRO DELAS:
Vou A uma reunião.
Sou DE Buenos Aires.
Moro EM Buenos Aires.
Sempre passo POR meu antigo emprego.
AS PREPOSIÇÕES ACIMA MENCIONADAS JUNTO COM OS ARTIGOS DEFINIDOS FORMAM
AS CONTRAÇÕES OBRIGATÓRIAS. CONHEÇAMOS ELAS!

A+A=À DE + A = DA
A + AS = ÀS DE +AS = DAS
A + O = AOS DE + O = DO
A + OS = AOS DE + OS = DOS
EM + A = NA POR + A = PELA
EM + AS = NAS POR + AS = PELAS
EM + O = NO POR + O = PELO
EM + OS = NOS POR + OS = PELOS

AGORA CONHEÇAMOS AS REGRAS DE USO DOS ARTIGOS DEFINIDOS, POIS SÃO UM

POUCO DIFERENTE DO ESPANHOL:
QUANDO TEMOS UM NOME DE PAÍS OU DE CONTINENTE VAMOS COLOCAR ANTES UM
ARTIGO DEFINIDO. VEJA:
A Argentina é um país com ...
Ele mora NO México faz cinco anos.
Nós levamos a encomenda até O Canadá.
Exceção: Angola; Cuba; Israel; Moçambique; Portugal.

QUANTO TEMOS UM NOME DE CIDADE NÃO VAMOS COLOCAR ARTIGO DEFINIDO:

Ele mora EM Buenos Aires. Pedro mora EM São Paulo.
Exceção: O Rio de Janeiro; A Bahia; O Espírito Santo; etc.

QUANDO USAMOS OS MÊSES DO ANO NÃO COLOCAMOS ARTIGO DEFINIDO:

Eu nasci em abril e ela em setembro.

QUANDO TEMOS UM NOME DE UMA ESTAÇÃO DO ANO COLOCAMOS ARTIGO

DEFINIDO:
Eu nasci no outono, minha irmã no inverno, meus pais no verão e meu namorado na
primavera.

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 A) Complete as orações com artido definido, preposição ou contração obrigatória.
1. No setor de logística, o planejamento eficiente evita que ____ custos aumentem.
2. Se a empresa não monitorar ____ estoques, pode haver falta de produtos.
3. Quando ____ demanda sobe, é necessário que ____ rotas sejam replanejadas.
4. Caso ____ prazos sejam descumpridos, a satisfação ____ cliente pode ser
comprometida.
5. A transportadora precisa organizar melhor ____ entregas para que não haja atrasos.
6. Se ____ fornecedores não cumprirem com os prazos, a produção será impactada.
7. Quando há falhas ____ planejamento, ____ custos logísticos tendem a aumentar.
8. Se não houver controle ____ armazenamento, pode haver desperdício ____ materiais.
9. Caso ____ frota não seja bem gerenciada, o tempo de entrega pode se estender.
10. Quando ____ pedidos não são rastreados corretamente, há risco ____ extravio.
11. Se ____ estoque não estiver atualizado, os pedidos podem ser processados
incorretamente.
12. ____ planejamento logístico, é essencial que haja integração entre os setores.
13. Quando ____ tecnologia é bem aplicada, a eficiência logística tende a crescer.
14. Se ____ dados forem analisados corretamente, ____ distribuição pode ser otimizada.
15. Caso ____ comunicação falhe, a cadeia ____ suprimentos pode ser prejudicada.

B) Agora complete o texto abaixo com os artigos e/ou contrações:

Logística de alta performance B2B deve crescer em 2025

O setor de logística no Brasil deve continuar crescendo

em 2025, seguindo o ritmo ____ crescimento do
consumo e do PIB, mesmo que menos acelerado. A
previsão do IPEA é que o PIB de 2024 feche o ano em
3,5%, enquanto a expectativa para 2025 segue na casa
dos 2,4%. Outro indicador de crescimento do setor de
logística B2B, que engloba transporte, armazenagem,
controle e estoque de produtos, é ____ crescimento
previsto de 2% do PIB ____ indústria de transformação
em 2025, abrangendo as indústrias de máquinas, peças
e ____ fabricação de bens ____ consumo como
automóveis, bebidas, medicamentos, roupas, entre
outros.

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PROFESSORAS CRISTINA GÓMEZ E MEIBEL DO AMARAL
 Segundo ____ especialista em logística emergencial e de alta performance, Marcelo Zeferino,
CCO da Prestex, ____ desempenho da indústria da transformação está diretamente ligado
ao desempenho ____ logística B2B. “A fabricação just-in-time, a globalização ____ mercado
e necessidade ____ clientes por entregas cada vez mais rápidas, passaram a impulsionar
uma revolução ____ logística emergencial e de alta performance para ____ indústria da
transformação”, afirma. Segundo o especialista, o principal desafio neste sentido é reduzir os
lead times de produção, ou seja, ____ tempo desde o momento em que uma ordem de
serviço é criada até se tornar um produto acabado e entregue ____ cliente final.
Outro dado ____ logística que deve fechar 2024 com saldo positivo é o de empregos no
setor. ____ segmento vem registrando um ritmo acelerado de contratações ____ Brasil nos
últimos meses. Entre janeiro e outubro ____ 2024, o número de vagas abertas cresceu 94,7%
em relação ao mesmo período ____ 2023, passando de 34.288 para 66.765 oportunidades.
Os dados são ____ Banco Nacional de Empregos (BNE). “É uma reação em cadeia, o consumo
cresce, a produção cresce, os empregos ____ logística crescem também”, comenta Zeferino.
Segundo a Associação Brasileira de Operadores Logísticos (ABOL), o setor representa 1,8%
____ PIB brasileiro, sendo responsável ____ 2,3 milhões de empregos diretos e indiretos no
país. ____ Brasil possui cerca de 1,3 mil operadores logísticos que atendem variados
segmentos e nichos ____ mercado.
Da emergência à alta performance – Focada ____ atendimento emergencial e de alta
performance B2B para ____ indústria ____ transformação, a operadora logística Prestex vem
apresentando resultados crescentes ao tirar empresas do sufoco nas urgências extremas de
logística. “O transporte ____ carga emergencial é caracterizado ____ necessidade imediata
de entrega, geralmente em resposta a uma imprevisibilidade como uma demanda inesperada,
uma parada de produção, quebras de máquinas, até um desastre natural ou emergência ____
área de saúde, que requerem uma resposta rápida e flexível”,explica o CCO da Prestex,
Marcelo Zeferino.
O executivo detalha que no emergencial frequentemente são utilizadas rotas alternativas e
alta performance, geralmente com uso ____ modal aéreo combinado com ____ rodoviário,
para garantir que suprimentos críticos como alimentos, água, medicamentos e maquinários
cheguem rapidamente ____ destino, evitando prejuízos significativos.

Outra aposta da companhia para este ano é aprimorar o uso de IA, Iot e Blockchain investindo
____ logística preditiva. “Por meio ____ histórico de ocorrências e análise de grande volume
de dados é possível antever gaps e urgências, migrando____ cliente de uma logística
emergencial para uma logística ____ alta performance, ____ qual processos são otimizados,
com ganho ____ tempo e redução de custos operacionais ____ transportes de cargas”,
comenta Zeferino.
Texto adaptado e disponível em: https://setcesp.org.br/noticias/logistica-de-alta-performance-b2b-deve-
crescer-em-2025/

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 Logística interna
A) Assista ao vídeo e faça apontamentos
enquanto assíste. Depois responda as
perguntas abaixo e complete o texto con
contrações obrigatórias:
1. Em que consiste a intralogística?
2. Qual é o objetivo dela?
3. Cite pelo menos dois impactos da
intralogística.

4 dicas para melhorar a logística interna da sua empresa

Muitos pensam, erroneamente, que logística se refere apenas aos processos externos da
empresa, onde uma mercadoria precisa chegar nos varejistas ou até mesmo na casa dos
clientes. Porém, as atividades de logística interna são igualmente importantes!
Quer descobrir as atividades da logística interna e como otimizá-las? Então acompanhe!

Afinal, o que é Logística Interna?

A logística interna, também chamada de Intralogística, consiste nas movimentações que
acontecem dentro _____ empresa, seja no estoque, na expedição, em centros de
distribuição e etc. O objetivo é ter eficiência em toda a operação, com ganhos na
produtividade e reduzir _____ custos logísticos. A logística interna vem ganhando atenção
de empreendedores e diretores, pois é comprovado como a ineficiência interna
compromete toda operação logística.
A Logística Interna faz parte da cadeia de valor conceituada por Michael Porter, no início da
década de 80. O autor define os cinco processos principais _____ operação da empresa:
logística interna, produção ou operação, logística externa, vendas e marketing e serviços.
Quais os benefícios da Intralogística?
Os impactos positivos de uma boa logística interna são muitos. Por exemplo:
redução _____ tempo de separação de produtos (por conta de um bom
endereçamento logístico);
aumento _____ eficiência em levar o produto para a expedição e entrega;
redução _____ risco de ruptura de estoque e quebra operacional;
redução _____ tempo de entrega de mercadorias;
aumento _____ satisfação de clientes;
e muitos outros!

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 16
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Quais os processos que compõem a Logística Interna?

Dentro da intralogística há diversos processos que são vitais para a operação, mas quando
mal executados se tornam verdadeiros gargalos de produtividade. Por exemplo:
recebimento;
conferência e Entrada no Estoque;
armazenagem (com Paletização, etiquetagem e etc.);
separação (Picking);
conferência;
embalagem (Packing);
expedição e Saída do Estoque.
Cada uma destas etapas pode ser otimizada de diversas formas. O que vai ditar essas
mudanças é o modelo de negócios e porte _____ empresa.
Como melhorar os processos de Intralogística na sua empresa?
Há fatores que devem ser levados em conta no momento de traçar os processos da
logística interna. Vamos conhecer estes quatro:
1- Endereçamento logístico e gestão de CDs: Já falamos bastante sobre técnicas de
administração de estoque, mas não custa reforçar. Para que _____ estoque seja
considerado bem gerido é preciso que a logística interna seja otimizada. Fazer _____ boa
gestão dos Centros de Distribuição, levando em conta endereçamento logístico é
fundamental para garantir a agilidade da operação. Um bom princípio a ser seguido é de
Movimentação Mínima que prega que _____ mercadorias devem se movimentar o mínimo
possível. Assim, evita o risco que elas se danifiquem e a operação ganha efetividade.
2- Pessoal bem treinado: Não adianta Centros de Distribuição e estoques bem planejados
se as pessoas que estão na linha de frente não colaborarem. Por isso, ofereça treinamentos
para novos funcionários e de reciclagem, além de explicar a importância de seguir os
processos da logística interna.
3- Ergonomia: Para uma boa logística interna, é preciso levar em conta a ergonomia _____
colaboradores. O princípio de movimentação mínima ajuda, mas é preciso mais. Averigue se
a equipe está usando corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (ou EPI) e os
Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC). Além disso, cheque desgastes _____
equipamentos e realize trocas periodicamente.
4- Automação: Outro fator importantíssimo para otimizar a logística interna _____
empresas é a automatização. _____ bom plano de automatização é muito importante para
os princípios de movimentação mínima e com a ergonomia dos colaboradores.
Além da automatização _____ armazém com ferramentas que fazem o deslocamento das
mercadorias no espaço, é importante também investir em automatização de processos da
retaguarda da empresa.
Um bom sistema _____ gestão empresarial consegue trazer um ganho muito grande para a
operação de uma empresa. Principalmente, quando seus módulos contam com gestão de
estoque, WMS, endereçamento logístico e etc. O Bluesoft ERP possui estas funcionalidades
e outras que fazem a diferença na operação. Como por exemplo, gestão de compras e
vendas, precificação, módulos fiscais e contábeis e muito mais.
Conclusão
Percebe como a logística interna é crucial para a qualidade da operação da sua empresa?
Então é preciso revisar _____ quanto antes como esses processos estão sendo
executados atualmente e buscar otimizá-los.

Texto retirado e adaptado de: https://blog.bluesoft.com.br/dicas-logistica-interna/

 NO TEXTO, TEM PALAVRAS GRIFADAS. ESSAS PALAVRAS SE CHAMAM PRONOMES
POSSESSIVOS. CONHEÇAMOS ELES!

EU MEU(S) CARRO(S) - MINHA(S) EMPRESA(S)

VOCÊ SEU(S) CARRO(S) - SUA(S) EMPRESA(S) - A EMPRESA DE VOCÊ

ELE/ELA O CARRO DELA - AS EMPRESAS DELE

NÓS NOSSO(S) CARRO(S) - NOSSA(S) EMPRESA(S)

VOCÊS SEU(S) CARRO(S) - SUA(S) EMPRESA(S) - A EMPRESA DE VOCÊS

ELES/ELAS A EMPRESA DELAS - OS CARROS DELES

1. ___MEU__ (eu) setor é responsável pelo controle do estoque.

2. ________ (você) equipe deve garantir a correta movimentação dos produtos.
3. ________ (nós) armazéns precisam estar sempre organizados.
4. ________ (vocês) relatórios de inventário devem ser enviados semanalmente.
5. ________ (eu) supervisor revisa constantemente os processos logísticos.
6. ________ (nós) empresa investe em tecnologia para otimizar a logística interna.
7. ________ (ela) planejamento de distribuição deve evitar atrasos.
8. ________ (eu) tarefas incluem a conferência de mercadorias recebidas.
9. ________ (nós) caminhões são carregados conforme a ordem de prioridade.
10. ________ (vocês) fornecedores precisam cumprir os prazos de entrega.
11. ________ (eu) colega de trabalho é responsável pelo rastreamento dos pedidos.
12. ________ (nós) sistema de gestão de estoque evita desperdícios.
13. ________ (eles) operadores de empilhadeira devem seguir todas as normas de segurança.
14. ________ (eu) responsabilidade é garantir que não haja extravios de mercadoria.
15. ________ (nós) processos logísticos são constantemente aprimorados para maior eficiência.

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PROFESSORAS CRISTINA GÓMEZ E MEIBEL DO AMARAL