[Conferência PR] Como criar estratégias de vendas usando influenciadores que gerem engajamento e vendas

[Conferência PR] Como criar estratégias de vendas usando influenciadores que gerem engajamento e vendas

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  Armindo Ferreira| Consultor/ Blogueiro Como criar estratégias de vendas usando influenciadores que gerem engajamento e vendas
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  Armindo Ferreira Sobre mim Armindoé jornalista com uma carreira sólida de mais de 19 anos na área – tendo passado pela TV Globo e SBT. Foi ainda finalista de um prêmio Esso e vencedor de um prêmio Unimed de Jornalismo. Consultor de novas tecnologias, redes sociais e assuntos ligados a internet – tendo como clientes grandes marcas, entre elas PagSeguro, Go4Gold (games BoaCompra/UOL), Heineken etc. Já deu entrevista para os principais veículos de comunicação tendo marcado presença em programas como Mais Você da Rede Globo e Domingo Espetacular na Record entre outros. Já palestrou em centenas de lugares para milhares de pessoas em diversos estados brasileiros entre eles Paraná, Rio de Janeiro, Paraíba e Acre. Já esteve nos palcos do Twitter, Cubo, Festival Path, Digitalks, Campus Party entre outros.
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  Armindo Ferreira Cenário
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  Armindo Ferreira Trabalhar cominfluenciadores dá resultado • 77% dos profissionais de marketing concordam que influenciadores trazem um resultado que nenhum outro tipo de comunicação digital traz. • Para cada $ 1 dólar investido, em média, há um retorno de $ 7,65. • 45% dos consumidores entre 18 e 34 comprou algo após recomendação de influenciador. Fonte: YOUPIX e GFK Foto: pixabay.com
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  Armindo Ferreira Da negaçãoa aceitação Fonte: Youpix
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  Armindo Ferreira Construção dofunil • 53% das ações ainda estão concentradas na primeira etapa do funil de comunicação, com as marcas usando influenciadores apenas em ações de awareness ou promoção de mensagens. • Isso se reflete na forma como a maior parte delas mede o resultado de suas ações: 50% considera apenas o alcance e engajamento dos posts feitos pelos influenciadores. • Com apenas 16%, a venda de produtos ou serviços vem em segundo lugar no ranking de métricas. Foto: pixabay.com
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  Armindo Ferreira Atenção pulverizadae Ad Blocks Estudo feito pelo IVC em 2016 já apontava que de todos os brasileiros que usam ad block nos sites auditados pelo instituto, 30% o fazem via mobile, enquanto no desktop esse percentual é de 68% com uma estimativa de crescimento de 15% ao ano.* * Fonte: https://www.meioemensagem.com.br/home/midia/2016/04/21/uso-de-ad-blocks-e-maior-no-desktop.html
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  Armindo Ferreira Mais influentesque jornalistas
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  Armindo Ferreira A conversãodireta ainda é um desafio Fonte: Youpix
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  Armindo Ferreira Case RuhnnHolding • A chinesa Ruhnn Holding, é uma espécie de agência de talentos para celebridades online (leia-se blogueiros e youtubers). Fundada em 2014, a startup chinesa — que tem o Alibaba como investidor — identifica influenciadores emergentes em redes sociais como Weibo e WeChat e lhes dá um treinamento completo para alavancar suas carreiras. • A Ruhnn tem parceria com 500 marcas e abre lojas virtuais personalizadas com o nome de seus clientes para vender esses produtos. É ela que administra as lojas, ganhando uma parcela das vendas. • Outra fonte de receita: uma taxa por fazer a ponte entre os influenciadores e anunciantes. Fonte: https://braziljournal.com/o-ipo-dos-digital-influencers
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  Armindo Ferreira Framework detrabalho
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  Armindo Ferreira Objetivo eorçamento da ação • Ações de Comunicação em geral precisam de objetivos claros. Ações com influenciadores não podem ser diferentes. • Passamos da fase vamos fazer algo pra ver no que dá. • Ter um orçamento prévio determina o tamanho do tiro possível, uma vez que há infinitas possibilidades de uso de influenciadores com infinitas configurações de orçamentos. Foto: pixabay.com
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  Armindo Ferreira Definição doperfil / casting • Grandes influenciadores tem uma mensagem ecoada para muitas pessoas, porém de forma menos autêntica. • Micro influenciadores tem audiências menores, porém mais conectadas e mais receptivas a sugestões de compra. • Quais valores da marca precisam estar alinhados com o influenciador? • Se o influenciador posta assuntos polêmicos nas redes sociais ele é bom para a sua marca? Quais são os pontos sensíveis? • Há agências e ferramentas especializadas nisso.
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  Armindo Ferreira Mídia-kits eatração • Definido o perfil do casting é hora de atrair os talentos disponíveis. • O midia-kit ajuda a entender o perfil de cada influenciador bem como quanto cada um cobra. • Eventos de experiência e/ou formação são ótimos para atrair talentos para perto da marca. • Os influenciadores profissionais cobram pelo seu trabalho. Tome cuidado nas relações baseadas somente em gifts e/ou permutes: produzir conteúdo de qualidade custa caro. • Busque relações profissionais com contratos e Notas Fiscais.
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  Armindo Ferreira Brienfing: dose dont’s • Depois de definido o casting é hora de definir o briefing baseado no objetivo de Comunicação: • Quais mensagens precisam ser passadas? • Serão usados links traqueados ou haverá cupom de desconto ou outra forma de mensurar a origem da venda? • Como pronunciar de forma correta o nome da sua marca? • Quais coisas podem ser faladas e quais coisas não devem ser faladas? • Também deve ser definido um gestor que deve ficar atento às postagens e eventuais crises que possam surgir, bem como tirar dúvidas dos influenciadores.
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  Armindo Ferreira Aculturação demarca • É fundamental que o influenciador conheça a marca, seja através de um kit de apresentação ou visitas técnicas para a empresa. • Detalhes simples como a forma de despacho ou como o SAC funciona dão ferramentas para que os influenciadores possam criar seus conteúdos e interagir com sua comunidade.
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  Armindo Ferreira Co-criação • Oconteúdo pode ser criado no canal do influenciador ou da marca, ou ainda nos dois. • O influenciador sabe como ninguém falar com o seu público, então ele tem os insights melhores de linguagem e abordagem
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  Armindo Ferreira Mensuração eanálises • O objetivo foi atingido? Quais são os indicadores de sucesso? • O que pode ser melhorado da próxima vez.
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  Armindo Ferreira Já olhoucom carinho o Pinterest? • Sem trauma do algoritmo. • Shop The Look • Equipe aberta para Parcerias • Pin Code
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  Armindo Ferreira Atuando naprática
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  Armindo Ferreira Exemplo deaplicação do framework • Café da manhã com influenciadores para apresentação da marca e possibilidade de negócios. • Cadastro dos influenciadores com dados de contato e redes sociais. • Análise dos perfis atraídos. • Seleção do casting. • Conhecendo a marca. • Reunião de briefing / Co-criação • Análise dos resultados
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  Armindo Ferreira Cases
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  Armindo Ferreira
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  Armindo Ferreira
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  Armindo Ferreira Muito obrigado /armindoferreira