Oratória: A execlência para falar em público

Oratória
excelência para falar em público
Gislene Isquierdo

Gislene Isquierdo
• Psicóloga
•Master Coach
•Mba em Coaching e Liderança
•Especialista em Recursos Humanos
Gestão de Pessoas
Psicologia clínica
•Docente do curso de Psicologia
do MBA em Coaching em SP e no PR
•Empresária da Acordar DH
•Mais de 18 anos de experiência na área corporativa

Objetivo:
melhorar a
eficácia da SUA
comunicação.

OS TRÊS CONCEITOS DA BASE:
1. Informação + Ação
2. Consistência
3. Decisão

Quais são os
seus objetivos
com este curso?

Psicologia.
 Comportamental
 Cognitiva
 Positiva
Neurociência.
Coaching.
Metodologia

Com qual palavra estou sendo descrito
pelas pessoas à minha volta?

Com qual palavra EU
quero ser descrito?

Outro: necessidades,
expectativas, objetivos
Conteúdo Forma
Eu: Objetivo
Processo da Comunicação Interpessoal

Autoestima
• Maneira pela qual a pessoa se sente em
relação a si mesma.
• O quanto gosta de si.
• A mola que impulsiona para o êxito ou
para o fracasso.
• Um sentimento calmo de auto-respeito.
• Um sentimento de valor próprio.

A ideia que cada um faz de si mesmo,
influencia a escolha dos amigos, a
maneira pela qual se entende com os
outros, o tipo de pessoa com quem se
casa e a produtividade que terá.

Por que isso é importante?
Recebendo
e dando...

Mensagem Intelectual
X
Mensagem Emocional
O conteúdo é para o outro:

Comunicação é o que o outro entende...
Não o que você comunica.

2. PRINCÍPIOS DE
APRENDIZAGEM DE ADULTOS

• Divertir => usar melhor os próprios
recursos.
• Stress => Cortisol, abaixa a imunidade.
• Estados Emocionais Positivos:
Técnicas conscientes
“O que eu vou fazer para gerar emoções
positivas?”

•Andragógico;
•Ligação do
conteúdo com
a vida.

Destacar um fator para
aprendizagem:
1. Repetição;
2. Visualização…

Se você repetir
este processo
várias vezes
mentalmente, para
o seu cérebro,
você já fez!

Técnica para controle
emocional

Desassociado Associado
Vendo-se na
tela
Sente-se parte
Não tem as
emoções
Tem as
emoções

Desassociado Associado
Mais racional Mais emotiva
Mais
estratégicas
Sofrem mais

RESULTADO
Comportamento
Sentimento
Pensamento

PARA REFLETIR
Falar bem é um dom
que já nasce com a
pessoa?

DICA Nº 1
Procure se
comportar em
frente ao público
da MESMA
maneira como age
no dia-a-dia.

GRANDE
ERRO:
Quando ao usar a
palavra em
público, mudam
sua forma de
ser e começam a
agir de maneira
diferente...
*Postura
enrijecida;
*Os gestos são
mecânicos;
*Olhar distante;
*Voz com tom
solene;
*Vocabulário de
dicionário...

Quanto mais você puder
agir da maneira como se
expressa quando está
diante de pessoas que
você sente-se
confortável, mais seguro
e confiante você se
sentirá e muito melhor
será a qualidade da sua
exposição.

 Aumente o volume da sua voz;
 Torne seus gestos e sua fisionomia
mais expressivos;
 Procure dar pausas mais
acentuadas;
 Aumente a energia e a disposição
na sua ‘conversa’ à medida que a
plateia se torna maior.
pequenos AJUSTES...

Aproveite e explore
suas melhores
habilidades!
DICA QUENTE

Pessoas que ao aprenderem a USAR as suas
FORÇAS, ou seja, o que já possuíam de melhor
para fazer apresentações diante de plateias ,
SUPERARAM os seus desafios e
passaram a ser mais FELIZES.

É o público quem decidirá
os rumos que você
deverá tomar.
O que a platéia deseja
ouvir?
De que forma ela
gostaria de vê-lo?
CONHECENDO O PÚBLICO
Você atingirá
seus
objetivos!

PREPARANDO O DISCURSO
Inspiração ou preparo?
Lançar-se de maneira aleatória diante do público,
sem um planejamento previamente preparado
para a composição do discurso, esperando que a
inspiração possa lhe iluminar é um ato de
irresponsabilidade.

Interdependência;
Proporcionalidade e
Elucidação.
Regras
Características importante:

Agradará ou não...
Motivará a continuação ou não...
É no início, logo nas primeiras palavras, que
você deverá envolver o auditório, aguçando
o interesse e a curiosidade dele.
INTRODUÇÃO

 Tornar o auditório benevolente é transformá-lo
em um amigo favorável às suas ideias e ao seu
comportamento.
 Conquistar a simpática dos ouvintes e fazê-los
desejar que a sua apresentação seja um
sucesso!
1. CONQUISTANDO A BENEVOLÊNCIA

Comece pelo sorriso:
Se o assunto permitir, evidentemente, o sorriso será
o primeiro passo importante para conquistar os
ouvinte.
Porém, deve ser um sorriso sincero, amigável,
disponível, como se você encontrado um amigo
muito querido.

... BRINCAR com as próprias
características físicas, inabilidades,
defeitos ou erros cometidos é também
uma forma eficiente de você
conquistar os ouvintes, usando sua
própria pessoa.

Elogie os ouvintes sinceramente:
Esse é um dos recursos mais eficientes para
conquistar a torcida da platéia.
Todos os grupos possuem qualidades que
poderão ser destacadas, bastará um pouco
de atenção para descobrir.

O auditório estará dócil quando se
desarmar de resistências, quando
permitir que seja conduzido, guiado
pelo caminho determinado por
você.
Esta conquista precisa acontecer no início da
apresentação.
2. CONQUISTANDO A DOCILIDADE

Demonstre autoridade:
A resistência do ouvinte poderá
ocorrer principalmente quando
ele não souber ou tiver dúvidas
a respeito de suas
qualificações para tratar o
assunto.

Estabelecer identidade:
Demonstre que há entre você e o público
algum tipo de identidade: mencionar
alguém presente que você conheça, faça
referência ao prédio do evento, ao bairro, a
cidade, um fato que esteja ocorrendo ou que
possa ocorrer e que também seja conhecido da
plateia...

Um frase de impacto:
Especialmente quando os
ouvintes estiverem pouco
envolvido. Como se fosse uma
manchete de jornal!
3. CONQUISTANDO A ATENÇÃO

Um fato bem humorado:
Aproveite uma informação que
nasça do contexto da
mensagem ou do próprio
ambiente onde fará a
apresentação, exagere na
maneira de transmiti-la e
transforme-a num fato bem
humorado.

Pedir desculpas (problemas de saúde, falta de
preparo);
Contar piadas (engraçada e sem graça);
Começar com palavras vazias (Bom, bem, ai,
então);
Fazer perguntas ao auditório;
Usar chavões (Quem entra na chuva é pra se molhar).
O QUE EVITAR
NUMA INTRODUÇÃO

A CONFIRMAÇÃO:
É aqui que você deverá reunir todos os seus esforços e
utilizar toda a sua capacidade para convencer ou
persuadir os ouvintes.
=> Primeiro os elementos lógicos, destinados a
convencer por meio das razões e do raciocínio;
=> Em seguida, os morais, aqueles destinados a
persuadir pela emoção; provocando os sentimentos.
O ASSUNTO CENTRAL

ORDEM DOS ARGUMENTOS:
Todos fortes e
consistentes;
Todos frágeis;
Pesos diferentes.

Falará com mais vibração, imprimirá um
ritmo mais acentuado na pronúncia das
palavras e aumentará a intensidade da
voz (sem exagero), um pouco mais alto
do que o volume anterior.
CONCLUSÃO

Reafirmará os principais pontos da
argumentação, valorizando o
conteúdo da mensagem e afastando
eventuais indisposições na plateia.
Levará os ouvintes à reflexão, tratará de
persuadi-los e orientá-los para a ação.
Colocará todo o vigor e competência a fim
de comover e convencer o público.

Recapitulação
&
Epílogo
ELEMENTOS
DA CONCLUSÃO

Para que os ouvintes compreendam
melhor a mensagem e guarde as
informações por muito mais tempo.
Quando utilizados de forma apropriada,
facilitam a boa ordenação da mensagem
e permitem ao palestrante apresentar as
informações em seqüência coerente e
destacar os tópicos mais relevantes.

Alguns estudos mostram que, se
transmitirmos a mensagem apenas
verbalmente,
depois de 3 dias os ouvintes irão se
lembrar apenas de 10% do que
falamos.
Entretanto, se essa mesma mensagem
for apoiada por um recurso
audiovisual, no final do mesmo
período os ouvinte recordarão 65% do
que foi comunicado.

Cada um deverá se valer do recurso
com o qual se sinta mais à vontade.
Lógico que, se você puder falar com a
as mãos livres, sem segurar nenhum
objeto, sua apresentação
provavelmente será muito mais
eficaz.
OBJETOS NA MÃO

A ordem utilizada para preparar uma
apresentação é diferente da
seqüência da exposição.
Vamos observar algumas regrinhas que
ajudam a planejar desde uma simples
conversa até uma apresentação
importante de uma conferência.
COMO MONTAR UMA APRESENTAÇÃO?

* Não comece pelo começo:
1.Identifique o assunto;
2.Descubra os objetivos;
3.Facilite o entendimento dos
ouvintes;
4.Prepare a conclusão e a
introdução.
Para ajudar

• O que fazemos com a
nossa mente nos jogos
(relacionamentos,
negócios, saúde,
aprendizagem...)
Timothy Gallwey
O Jogo interno

•2 eus:
Self 1
Self 2
Falando consigo mesmo

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