O documento fornece 10 lições aprendidas sobre redes sociais pelo autor. A lição 1 trata da aceitação do paradoxo entre velhas e novas regras nas redes. A lição 2 fala sobre a reinvenção de métricas para medir engajamento. A lição 3 diz respeito a deixar as "abelhas fazerem mel" ao incentivar geração orgânica de conteúdo.