Apresentação Valor da Sustentabilidade E-Consulting Corp. 2010

O Valor da Sustentabilidade Cases Selecionados Maison do Conhecimento Grupo ECC

Sobre o Grupo ECC O grupo é formado por empresas de consultoria, tecnologia, pesquisa e capacitação comprometidas com a criação, disseminação e comercialização de projetos e serviços baseados em conhecimento de valor para negócios e metodologias autênticas, testadas e comprovadas. As operações de suas 5 empresas, potencializadas por sua sólida estratégia, modelo de gestão e vasta rede de colaboração e agregação de valor, presta serviços atualmente a um impressionante portfólio de companhias líderes entre as 1000 maiores do país. A E-Consulting Corp. é a empresa líder em desenvolvimento e implementação de Projetos e Serviços Profissionais em TI, Internet, Telecom, Mídia e Contact Center para as empresas TOP 2000. A DOM Strategy Partners (DOM/SP) é a primeira consultoria integralmente nacional focada em Estratégia Corporativa, com ofertas metodológicas golden-standard e proprietárias para as empresas TOP 1000. A Knowledge 4 Business (K4B) tem como foco comercializar os Produtos de Conhecimento (estudos, análises, pesquisas, treinamentos) gerados pelas empresas do Grupo e seus parceiros. O Instituto Titãs do Conhecimento é uma organização do 3º Setor formada por brilhantes cérebros universitários, cuja missão é capacitar ONGs e Governos a serem mais eficientes , a partir da adoção de melhores práticas e recursos derivados da iniciativa privada. A InVentures é uma VCC cujo objetivo de apoiar e financiar empresas start-up e idéias inovadoras ligadas ao core-business do Grupo ECC. www.grupoecc.com.br

Planejamento Estratégico Corporativo (PEC®) Estratégia de Marketing e Branding (MB360®) Customer Relationship & Experience (CREM®) Transformação Competitiva (ECi®) Desenho de Modelos de Negócio (BuzArch®) Gestão de Stakeholders (GSTK®) Sustentabilidade Corporativa (SC®) Startups Valuation M&A Intangible Assets Management (IAM®) Inteligência Competitiva (IC3®) Gestão do Conhecimento e Inovação (KIM®) A DOM/SP é primeira consultoria 100% nacional focada em estratégia corporativa. Ela foi planejada desde seu nascimento para: Entregar mais por menos, Ser mais rápida que a concorrência internacional, Aplicar rigor intelectual, domínio de melhores práticas, domínio de metodologias internacionais e profundidade de conhecimento setorial, E ainda sim ser criativa, ágil, comercialmente flexível e deter profundo entendimento dos mercados e da realidade das empresas brasileiras. Linha de Ofertas www.domsp.com.br 3. Sobre a DOM Strategy Partners

O Valor da Sustentabilidade Cases Selecionados

Empresas de sucesso têm como característica comum a capacidade de adequar seu negócio à novas tendências. Nos próximos slides, veremos como a Johnson Controls se beneficia hoje de uma decisão tomada na década de 1990 e como a Intel espera se beneficiar em 20 anos de uma decisão tomada recentemente . Fonte: http://www.flickr.com/photos/benheine/3887921313/sizes/o/

Quem? É uma empresa da Fortune 100 , multi-industrial com 130 mil funcionários em 1.300 locais em todo seis continentes. Em 2008 o faturamento foi de US$38,1 bilhões . Desafios & Oportunidades Ainda na década de 1990, antecipou a tendência da incorporação de práticas sustentáveis na habitação e na construção civil. Para se posicionar como referência no setor, desde 1998, a empresa descreve seu trabalho com sustentabilidade como um elemento vital do “Walking the Talk" em relação à seus produtos. Dessa maneira, ela transformou suas 1.300 unidades em “laboratórios” de modo a sustentar sua visão de “um mundo mais sustentável, seguro e confortável”. Fonte: June 2009, Manufacturing Insights #MI218681 Johnson Controls: Walking the Talk

Fonte: http://www.johnsoncontrols.com/publish/us/en/products/building_efficiency.html http://www.flickr.com/photos/dcdead/4652956722/sizes/o/ Resultados Vendeu soluções que têm reduzido as emissões de dióxido de carbono em 13,6 milhões de toneladas por ano e geraram economias de US $ 7,5 bilhões desde 2000. Estão envolvidos em mais de 500 projetos de energia renováveis, incluindo a solar, eólica e geotérmica. O que fez? Pioneira na implementação de projetos de eficiência energética e redução de desperdício. Utiliza sua expertise para educar a sociedade na utilização de produtos que reduzem o environmental footprint . Patrocinou a revitalização energética do Empire State Building .

Quem? Intel (Líder mundial na fabricação de circuitos integrados). Desafios & Oportunidades Acredita que o seu próprio sucesso depende que jovens ao redor do mundo tenham acesso a educação e tecnologia de qualidade (ciclo virtuoso de desenvolvimento econômico) . Utiliza-se de sua reputação e capacidade econômica para ajudar governos alcançar o seu desenvolvimento econômico e metas educacionais através da integração de tecnologia aos seus programas educacionais . A empresa reconhece que, quão maior a capital intelectual de uma região, maior será a demanda por computadores e circuitos. Intel: Educação para a Criação de Mercados Futuros

O que fez? Auxilia Governos na integração de tecnologias à programas educacionais. Resultados Investiu U$418 milhões em Filantropia e no Treinamento de 5 milhões de Professores desde 2007. Tem obtido taxas superiores à 40% na Taxa de Voluntariado dos Colaboradores – recorde de 54% em 2008. Premiações & Reconhecimentos Corporate Knights. Global 100 Most Sustainable Corporations in the World Fortune. World’s Most Admired Companies Premiações variadas de vários Governos ao redor do mundo: China, México, Brasil, EUA, Rússia, Vietna e Ucrânia.

Intel: Educação para a Criação de Mercados Futuros Corporate social responsibility plays an important role at Intel. Take a look at why we consider it so important and the various things we do to help make an impact. Duração: 1:58 Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=2ge8YrJaQjY

Para grandes empresas, a competição se dá em rede há muito tempo... E, nesse contexto, a sustentabilidade tem sido o fiel da balança na guerra por diferenciação. Nos próximos slides, veremos como o McDonald’s vem buscando re-construir sua reputação através da disseminação de melhores práticas e como a Cisco vem garantido que seus fornecedores tenham aderência aos seus requisitos ... Fonte: http://www.flickr.com/photos/benheine/3887921313/sizes/o/

Quem? McDonald’s é a maior rede de lanchonetes do mundo. Ao todo são mais de 400.000 funcionários em 31.000 restaurantes em todo o mundo. Em 2008, o faturamento foi de US$23,6 bilhões. Desafios & Oportunidades O McDonald's tem sido alvo de muitas críticas ao longo dos anos . Desde o filme Super Size Me até ataques à suas lojas por ativistas anti-capitalistas. Além disso, a empresa reconheceu o impacto de suas operações no meio ambiente - desde descarte de embalagens até o desmatamento causado pelas grandes áreas de pastagens. No futuro, isso poderia ser utilizado como mais um argumento contra às operações da empresa. Tornar-se um case mundial em sustentabilidade era a maneira perfeita de reverter / mitigar as críticas ao seu modelo de negócios e de reverter o abalo a sua reputação. “ Improving our environmental performance is not only the right thing to do, it’s the right thing to do for our business ” Jim Skinner Vice Chairman & Chief Executive Officer McDonald’s: Sustentabilidade para Reconstrução da Imagem

O que fez? Envolveu seus fornecedores de modo a melhorar continuamente o seu ‘desempenho sustentável’ através da criação do McDonald's Global Best of Sustainable Supply Chain O programa visa disseminar boas práticas dos elos da cadeia em toda a organização desde o bem-estar do empregado, passando por clima e energia e até bem-estar animal. Além disso, Implementou vários "laboratórios verdes" ao redor do mundo de modo a desenvolver e testar inovações ambientais que possam ser compartilhados entre as unidades da empresa. Resultados O fornecedor McCain Foods usa turbinas eólicas em uma fábrica de fritura francesa para fornecer até 60 % de sua energia elétrica anual, reduzindo em 10.000 tons a suas emissões de CO2. O fornecedor austríaco Frisch e Frost processo o sub-produto da fritura das batatas e o transforma em gás e adubo natural. Esse processo produz cerca de 6 GWh de energia por ano e fornece energia para 2.000 casas. McDonald’s: Sustentabilidade para Reconstrução da Imagem

McDonald’s: Sustentabilidade para Reconstrução da Imagem Highlights of McDonald's progress on the road to sustainability in key areas such as nutrition and well-being, people practices, environmental responsibility and sustainability in the supply chain. Duração: 4:20 II Supply Chain a partir de 1:19 Fonte: http://www.youtube.com/user/mcdonaldscorp#p/u/13/vSqIzZpfCqs

Quem? A 'Cisco Systems, Inc.' é uma companhia multinacional com 66.000 empregados em todo o mundo e com um faturamento anual de U$39,68 bilhões em 2008. A atividade principal da Cisco é o oferecimento de soluções para redes e comunicações tanto na fabricação e venda como na prestação de serviços . Desafios & Oportunidades A Cisco é um fabricante "virtual“ o que significa a produção da maioria de seus produtos tem lugar fora de seu controle direto. Garantir práticas sustentáveis, desde a produção até a gestão de recursos humanos foi considerada uma oportunidade de mitigar riscos e também de diferenciar seus produtos. Cisco: Aderência as práticas para a Garantia de Qualidade

O que fez? A empresa desenvolveu um Código de Conduta de Fornecedores com regras claras de compliance. Esse código tornou-se o standard da indústria eletrônica ao redor do mundo. Além disso, monitora as práticas dos fornecedores de modo a garantir a adequação aos requerimentos de entrega, qualidade e exigências de custo. Resultados Práticas sustentáveis são boas práticas empresariais. Ao reduzir as emissões de carbono, a produção de resíduos, e a demanda por recursos naturais a empresa economizou mais de US$ 130 milhões em custos nos últimos 3 anos através da eficiência de produção. A auditoria de fornecedores visa aderência e mitigação de danos à imagem associados à: Boas Práticas Trabalhistas, Best Practices em Segurança do Trabalho, Gestão da Propriedade Intelectual. Fonte: http://www.csrwire.com/press/press_release/29527-McDonald-s-Announces-Global-Best-Practices-in-Sustainable-Supply-and-Green-Initiatives-

Os valores da sociedade já mudaram, apesar disso algumas empresas ainda insistem em ignorar isso... Nos próximos slides, veremos como a Lidl vem à duras penas tentando reconstruir sua reputação e também como o prejuízo da BP será maior do que US$20 bi...

Quem? Lidl Stiftung & Co. KG é uma rede alemã supermercados. A empresa possui mais de 6.000 lojas na Europa, sendo 3000 destas lojas são só na Alemanha. Em 2008 a empresa faturou US$60 bilhões. O que fez de errado? A empresa é um exemplo dos malefícios da busca por “Preço baixo a Qualquer Preço”. Sua busca incessante por competitividade resultou em práticas chinesas de tratamento aos funcionários e descasos à demandas de stakeholders poderosos. Além disso, a empresa simplesmente ignorou os valores culturais alemães , pautados no respeito ao indivíduo e ao meio ambiente. Lidl: O Preço Baixo saiu caro

O que fez? Em 2005 foi criticada publicamente pelo Greenpeace pelo alto uso de pesticidas nos alimentos vendidos em suas lojas. Em 2007, recusou-se a parar de vender uma espécie de peixe ameaçada de extinção. Em 2007 foi incluída no "Black Book“ pelo abuso no relacionamento com seus funcionários. Em 2008 foi acusada de espionar seus funcionários no toaletes e ouvir suas ligações telefônicas. O que tem feito? Busca associar-se a causa da sustentabilidade através da oferta de produtos do tipo “ Fair Trade’” em sua linha Fairglobe. Implementou uma seção de produtos orgânicos em seus supermercados alemãos. Fonte: http://www.spiegel.de/wirtschaft/0,1518,608827,00.html Lidl: O Preço Baixo saiu caro

Quem? A BP é uma empresa multinacional sediada no Reino Unido que opera no setor de energia, sobretudo de petróleo e gás. Tem 103.000 empregados e faturou US$246 bilhões em 2009. Outras Causas do Desastre O desastre no Golfo do México causou danos irreparáveis ao meio ambiente a reputação da empresa. O desastre é frutos de uma série de decisões ruins, tanto estratégicas quanto operacionais em diversas dimensões. Terceirização de Atividades Core: A dependência de operadores locais é um link inerentemente fraco da cadeia pois suas ações não estão alinhadas aos valores da empresa. Arrogância : Executivos Seniores da Empresa ignoraram os avisos do Grupo de Risco sobre os riscos potenciais, pois a consideraram muito cautelosas. Imprudência : De acordo com o Governo dos EUA, a empresa está aquém de outros grandes players no tocante à investimentos e tecnologia de segurança . Despreparo : Executivos da BP alegaram que um acidente como esse era “Inconcebível, Sem precedentes e Imprevisível”. BP: A conta será salgada

Impactos Fundo de Reserva: US$20 bilhões reservados para compensação, multas, custos com limpeza e outras despesas. Valor das Ações: Queda imediata no preço das ações já reduziu em 50% o valor da empresa, ou US$90 bilhões. Risco Político Futuro: Governos ao redor do mundo serão mais cautelosos em conceder campos de exploração. Fonte: http://www.chiron.uk.net/news/12/24/BP-Oil-spill-reputation-damage BP: A conta será salgada

BP: A conta será salgada Cenário é ainda mais negro no Golfo do México Duração: 1:15 Fonte: http://pt.euronews.net/2010/06/11/cenario-e-ainda-mais-negro-no-golfo-do-mexico/

O Valor da Sustentabilidade Nos últimos slides vimos como a sustentabilidade tem impacto sobre as receitas, custos operacionais, satisfação de funcionários, reputação e na criação de valor para os acionistas.

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