28a edição | Panorama GS1 Brasil | Março 2017
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A 28ª edição do Panorama GS1 Brasil, publicada em 31/03/2017, explora a inserção de consumidores e empresas na automação, destacando o uso massivo de smartphones e a internet. O estudo revela que 96% dos consumidores possuem celular, com 71% sendo smartphones, e que a automação já é parte do cotidiano, incluindo carros e eletrodomésticos. Realizadas 1.340 entrevistas com uma margem de erro de 2,7%, as conclusões indicam que a automação é cada vez mais vista como um benefício essencial.
28a edição | Panorama GS1 Brasil | Março 2017
- 1. Panorama GS1 Brasil 28ª edição – publicado em 31/03/2017 Nas últimas edições do Panorama, falamos sobre tendências de tecnologia e automação para empresas e consumidores. O uso de smartphones, o crescimento da internet e de aparelhos conectados já é uma realidade na vida dos consumidores e também nas empresas com foco no atendimento ao cliente, na melhora de processos e produtos. Diante dessas tendências, a GS1 Brasil em parceria com a GfK, empresa de pesquisas, desenvolveu um estudo com o intuito de mensurar o quanto consumidores e empresas estão inseridos no mundo da automação. Chamado de Automação do Mercado Brasileiro, é um estudo contínuo e realizado em todas as capitais do país e nos trará resultados trimestrais com um diagnóstico da adoção da automação no Brasil. Nesta edição do Panorama, trazemos uma visão de como e quanto o consumidor está imerso no mundo da automação. Os smartphones e a internet funcionam como catalisadores da automação na vida do consumidor, seja no acesso à aplicativos de localização xxxx bem como para programar a TV, ou realizar compras. Entre os consumidores entrevistados, 96% deles afirmam possuir celular e 71% destes são smartphones. Em média 11 categorias diferentes de aplicativos estão presentes nos smartphones, dos quais 5 são para comunicação ou troca de informações como: navegadores, e-mails, mensagens instantâneas e redes sociais. Além disso, 80% possuem aplicativos de localização ou GPS, 59% sites de compra e venda e ainda 38% possuem aplicativos de lojas. Mas, o uso do celular e da internet não se limitam a aplicativos de compras e comunicação, eles também são utilizados para interagir com os eletrodomésticos e eletroeletrônicos que o consumidor xxxx
- 2. possui, como por exemplo a Smart-TV, presente em 42% dos lares dos entrevistados e que já é acessada remotamente via internet ou pelo celular em 40% deles. Outros eletrodomésticos também aparecem no estudo, mas com menor incidência, como cafeteiras, micro- ondas e impressoras. O uso de wearables (tecnologias vestíveis, peças de vestuário ou acessórios com tecnologia integrada) também já se destaca com 16% dos entrevistados, que afirmam possuir ao menos um item conectado, sendo mais citados os relógios e monitores cardíacos. De todos os lugares onde o consumidor convive com a automação, o maior contato acontece no carro. Artigos antes considerados de luxo, já estão presentes nos veículos dos entrevistados. São pelo menos 4 itens tecnológicos contidos no carro que auxiliam na automação diária do consumidor, sendo os mais comuns bluetooth (41%), sensor de ré (38%) e painel digital (33%). A presença da automação também é valorizada quando se trata de ambientes compartilhados como em condomínios. Com uma maior frequência ligada à segurança dos moradores, ela está no portão automático (68%), no circuito interno de imagens (66%), no monitoramento por empresas de segurança (48%) e em alarmes (42%). Seja no condomínio, no carro, nos eletrodomésticos ou mesmo na roupa do consumidor, a automação está presente no cotidiano e já é percebida como um benefício que torna a vida mais prática e simples. A medida que novas soluções tecnológicas são reconhecidas pelo mercado com opções de preços mais acessíveis, elas são adquiridas e acabam por se tornar essenciais para a vida do consumidor, podendo até ser objetos de desejo e status social. Foram realizadas 1340 entrevistas via telefone com pessoas acima de 18 anos das classes A, B e C, com abrangência nacional. A margem de erro de 2,7%. Mais detalhes sobre os estudos da GS1 Brasil você encontra no site www.gs1br.org/dados. 16%Possuem wearables