3 DRAEI - Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias
- 1. Diagnóstico e Reparação de Avarias de Equipamentos Informáticos Diagnóstico de Avarias na Unidade Central
- 2. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias Tipos de avarias: mecânica, elétrica ou software. Ferramentas de diagnóstico de avarias Códigos de erro Ferramentas e instrumentos de reparação de avarias Reparação de avarias típicas
- 3. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O COMPUTADOR NÃO LIGA! No final desta unidade deves ser capaz de diagnosticar qual o problema de um computador avariado, e saber o que é preciso fazer para o reparar. O diagnóstico é feito segundo o método tentativa-erro.
- 4. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias Quando um computador não funciona temos de analisar os sintomas que apresenta. Existem 5 tipos de sintomas associados ao hardware de um computador.
- 5. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias Sintomas O computador não liga O computador liga mas não dá imagem O computador liga mas encrava O computador está constantemente a reiniciar O computador funciona normalmente exceto alguns componentes
- 6. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Situação em que o computador não dá qualquer sinal de vida Neste caso, para fazer o diagnóstico, temos de verificar as seguintes situações: Alimentação Cabos Motherboard
- 7. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Os problemas mais frequentas que impedem um computador de ligar estão associados à alimentação ou, neste caso, à falta dela: As verificações a fazer dividem-se em: Exteriores interiores
- 8. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação As avarias nem sempre são causadas por material danificado. Por vezes os problemas são tão simples de resolver que podem parecer um pouco absurdos, mas são tão importantes para o funcionamento do computador como quaisquer outros problemas mais complexos.
- 9. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações exteriores 1. Verificar se o cabo de alimentação está devidamente ligado Verificar se o cabo de alimentação que liga a fonte se encontra bem encaixado e verificar também se a outra extremidade está bem encaixada na tomada elétrica (220V). Pode parecer absurdo mas é bastante frequente.
- 10. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações exteriores 2. Verificar o interruptor da fonte de alimentação (atenção que há fontes que não têm este interruptor) O interruptor da fonte de alimentação encontra-se na parte de trás da caixa, na zona da fonte. Pode parecer insólito, mas é frequente, basta encostar o computador a qualquer superfície para que o interruptor assuma a posição OFF. Devemos então verificar que o interruptor se encontra na posição ON.
- 12. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações exteriores 3.Verificar se a tomada onde o computador se encontra ligado tem corrente elétrica Testar outro equipamento que funcione na mesma tomada, se também não funcionar o problema estará na instalação elétrica. Testar o computador numa tomada que tenhamos a certeza que está em funcionamento.
- 13. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações exteriores 4. Verificar o cabo de alimentação, pois este pode encontrar-se danificado Apesar destes cabos serem vulcanizados e raramente se danificarem, podem encontrar-se traçados, impedindo a corrente elétrica de chegar ao computador. Devemos testar o computador com um cabo que funcione noutro computador. Em alternativa, podemos usar o cabo que liga o monitor à energia, pois é igual.
- 14. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações interiores Nesta fase temos de recorrer ao interior da caixa do computador para resolver o problema. Para isso temos de usar uma chave de fendas de cruz para retirar os parafusos, que normalmente encontramos na parte traseira da torre. Devemos desligar o computador da corrente elétrica antes de mexermos nos componentes interiores.
- 15. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações interiores 1. Verificar se o cabo de alimentação principal da motherboard está bem encaixado O cabo de alimentação principal da motherboard poderá, após a instalação de uma nove fonte ou motherboard, ter ficado esquecido, isto é, desligado. De outra forma, este cabo dificilmente se solta, já que possui uma patilha de segurança bastante eficaz.
- 17. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Algumas fontes podem ter um número maior de pinos para alimentar a motherboard, neste caso, em vez dos 20 pinos tradicionais teremos 24 (eATX – Extended ATX). Os 4 pinos adicionais estão normalmente separados da ficha principal:
- 18. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Estes 4 pinos são em tudo semelhantes a outra ficha existente, denominada de cabo auxiliar de alimentação do processador (ATX 12v ou P4) introduzida no lançamento do Pentium IV. Cabo auxiliar CPU ATX 12v 4 pinos extra da alimentação da motherboard
- 19. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Estes 2 modelos, apesar de contarem igualmente com 4 pinos, não podem trocar de encaixe na motherboard, isto é, não se pode introduzir a ficha de alimentação auxiliar do CPU nos 4 pinos adicionais para alimentação da motherboard ou vice-versa, uma vez que danificaria a motherboard irreversivelmente. Podemos verificar que os cabos possuem cores diferentes, o que se traduz em tensões diferentes, daí ao serem trocados danificarem a motherboard.
- 20. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Para além das cores, os encaixes são simétricos, o que evita a sua troca, mas por vezes não impede os mais teimosos de terem sucesso. Devemos sempre lembrar-nos que se duas peças não encaixam com facilidade o mais provável é não ser suposto encaixarem, por isso o erro é nosso.
- 21. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 2. Verificar se o cabo de alimentação da motherboard tem todos os pinos a fazer contato Todos os orifícios deste encaixe têm um contato metálico. Por vezes, esse contato está solto e ao encaixar sobe em sentido contrário da motherboard, deixando assim de fazer contato e impedindo o computador de funcionar.
- 22. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 2. Verificar se o cabo de alimentação da motherboard tem todos os pinos a fazer contato Nesta situação devemos retirar o pino danificado e com uma pequena chave de fendas ajustar os travões metálicos em forma de V, de cada um dos lados desse contato.
- 23. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada Normalmente começa-se por cheirar a fonte através da ventoinha. Pode parecer estranho, no entanto sempre que uma fonte fica danificada cheira a componentes eletrónicos queimados.
- 24. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada Se assim for, então o melhor é não voltar a ligar à corrente elétrica, de modo a salvaguardar os restantes componentes no computador. A solução nestes casos, passa por substituir a fonte de alimentação e esperar que mais nenhum componente esteja danificado.
- 25. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada Uma forma de verificar se o estrago se estendeu para além da fonte de alimentação, passa por verificar os pinos da ficha de alimentação principal da motherboard. Se algum pino se encontrar chamuscado os danos podem ter-se estendido para além da fonte de alimentação.
- 26. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada Estes problemas apenas serão notórios depois da substituição da fonte de alimentação por uma nova. Se a fonte não aparentar estar queimada podemos testá-la apenas com um disco rígido e um clipe sem necessidade de qualquer outro componente do computador.
- 27. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada Começamos por alimentar o disco (para que a fonte não trabalhe em vazio) e ligamos a fonte à corrente elétrica. De seguida, com o auxílio do clipe, vamos curto circuitar (“chantar”) os contatos alimentados pelo fio verde (único) e um dos fios pretos que se encontram em cada um dos pinos adjacentes.
- 28. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada Desta forma simulamos o botão Power do computador, que mais não faz do que juntar estes dois fios, ligando o PC.
- 29. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada A fonte irá, se não estiver danificada, alimentar o disco ouvindo-se o barulho de um arranque característico deste tipo de dispositivos. Podemos igualmente confirmar o seu funcionamento através do movimento da ventoinha da fonte.
- 30. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada Este procedimento não deve ser realizado sem o disco, uma vez que este representa uma carga aos terminais da fonte que não está preparada para trabalhar em vazio (sem qualquer componente ligado). No caso de não haver qualquer reação por parte da fonte, então poderá tratar-se do fusível interno que queimou.
- 31. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada Isto pode parecer um mau sinal, mas os fusíveis apenas queimam para proteger a fonte e neste caso proteger o resto do computador.
- 32. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 4. Verificar o fusível interno da fonte de alimentação Para verificar o estado deste fusível é necessário abrir a fonte através de 4 parafusos que se encontram geralmente na parte superior. Esta tarefa é perigosa. Devemos sempre ter a fonte desligada da corrente elétrica e nunca tocar nos contatos dos condensadores internos.
- 33. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 4. Verificar o fusível interno da fonte de alimentação Devemos também ter uma pessoa responsável por perto.
- 35. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 4. Verificar o fusível interno da fonte de alimentação Devemos também ter uma pessoa responsável por perto. Uma vez com a fonte aberta podemos verificar se o fusível está intato através do vidro que o envolve.
- 36. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias O computador não liga Alimentação Verificações Interiores 4. Verificar o fusível interno da fonte de alimentação Se o filamento estiver partido podemos substituir o fusível comprando um fusível com as mesmas características do danificado. Por vezes os fusíveis estão soldados à placa de circuito impresso, o que nos leva a ter que dessoldar o fusível estragado e voltar a soldar o novo.
- 37. Bibliografia http://ircebiginetes.wordpress.com/2012/01/24/1339-manutencao-da-unidade- central-uc/ https://www.scribd.com/fullscreen/4033052?access_key=key- 1acf7fj88cw9oq2ytt1t https://pt.scribd.com/doc/39141365/Manual-de-Avarias http://pt.calameo.com/read/001356284531242877dff