47mandamentos Para Pequenas AgêNcias Digitais Via Gringo
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[1] O documento fornece 47 mandamentos para pequenas agências digitais melhorarem seus processos criativos, de gestão de projetos e relacionamento com clientes e equipe. [2] Recomenda-se simplificar processos, permitir erros para aprendizagem, valorizar a criatividade da equipe, ter equipes dedicadas a cada projeto e processos ágeis de tomada de decisão. [3] Também aconselha a agir com transparência com clientes e equipe, dar autonomia mas cobrar responsabilidade dos funcionários e sempre buscar
47mandamentos Para Pequenas AgêNcias Digitais Via Gringo
- 1. 47 MANDAMENTOS PARA PEQUENAS AGÊNCIAS DIGITAIS
- 2. 2006
- 3. 2009
- 4. WORK
- 6. Agradar a todos é agradar a nenhum. Foque, se não sua mensagem se dilui.
- 7. 2 Só porque você pode fazer mais e mais dentro de um site não significa que você deve.
- 8. Chat ao vivo, podcast, joquinho, widget para mídia social, blog, galeria de fotos, vídeos, site para mobile, forum, reality show, webcam live.
- 9. 3 Simplifique a história. Ninguém tem paciência para decodificar sua super idéia.
- 13. fase 1 - muito longa fase 2 - mais direta Quem tem medo do erro jamais criará algo inovador. Conserte os erros a medida em que eles vão se mostrando. Essa é uma vantagem da mídia onde tudo pode ser medido.
- 14. 5 Não copiar. O Brasil é a China da propaganda.
- 16. 6 Seja um pé no saco. Lute pela idéia na qual você acredita.
- 19. 7 Não tente consertar o inconsertável. Saiba quando dizer adeus às suas idéias.
- 20. Depois de um tempo intenso de modificações, a idéia tem tantas concessões que ela ja não tem mais a força inicial.
- 21. Depois que passa o mau-humor de perder tudo o que estava fazendo, o novo layout normalmente fica muito melhor.
- 22. 8 As pessoas não confiam mais nas marcas. Repense como você usa as mídias.
- 23. MINHA EXPERIÊNCIA / MEU INSTINTO AMIGOS MAIS PRÓXIMOS CONHECIDOS PESSOAS COM AFINIDADES EXPERTS E MÍDIA MARCAS QUE EU CONHEÇO MARCAS QUE EU NÃO CONHEÇO No gráfico de confiança, a marca chega em último.
- 24. 9 Os banners são resíduos de propaganda antiga levada ao mundo digital. Cuidado com eles.
- 25. COBERTURA FREQUÊNCIA CREDIBILIDADE PR DIGITAL GUERRILHA DIGITAL MIDIA TRADICIONAL Você precisa de outras cartas na manga...
- 26. MIDIA TRADICIONAL + MIDIA TRADICIONAL + GUERRILHA DIGITAL + DESTINATION SITE PR DIGITAL + SITE VIRAL + DESTINATION SITE ... para que sua campanha dê resultado.
- 27. 10 Estamos passando de “push” para “pull”. Nossa mensagem tem que ser incrível para ser puxada inicialmente.
- 28. Trip Advisor / SERVIÇO Se ela for interessante, ela será puxada para onde o usuário vive diariamente.
- 29. UK MILK US MILK COUNCIL ASSOCIATION X A única razão pela qual um consumidor pode querer entrar no site do UK é estar fazendo uma pesquisa chatérrima para a faculdade sobre os sites mais chatos do mundo.
- 30. 11 Esqueça por um minuto a sua brilhante estratégia e se pergunte: o que estamos criando é realmente envolvente?
- 31. http://www.cocacolazero.com/rooftopracer No final do dia, os usuários dirão: “isso é um tesão” ou “isso é tosco”.
- 32. 12 Na falta de tempo ou dinheiro, simplifique o conceito e mantenha a qualidade.
- 33. Absolut Mango inicial Absolut Mango final 2 personagens principais absolut.com.br/mango 25 atores Game em 3D vários cenários muuuuito roteiro O importante é que você vai contar uma história bem contada, bem produzida, excitante.
- 34. 13 Post-mortem. A melhor maneira de fazer amigos
- 35. GP: Calma gente, DEVELOPER: vamos conversar Sua puta, e eu com calma... dormi aqui no sofá durante 3 noites seguidas? DIR. ARTE: Viado, eu fiz 13 alterações de layout! REDATOR: Perdi minha caneta...
- 36. O resultado te ajuda a melhorar os processos posteriores.
- 37. ESTRUTURA
- 38. 14 Abaixo a dupla Arte + Redação. Instaure o trio Arte + Tecnologia + Redação.
- 39. Hoje, o novo é criado pela tecnologia moldada pelo contexto da mensagem.
- 40. 15 Morte à “sacadinha” criativa. Estamos envolvendo as pessoas com histórias, e não contando uma piada.
- 41. Tenha redatores que saibam criar um roteiro interativo. Tudo é uma narrativa (e mais difícil de ser contada do que num comercial de 30 segundos).
- 42. 16 Tenha uma equipe dedicada. Mantenha as mesmas pessoas nos projetos.
- 43. Apenas 1 projeto por vez / Contato direto com o cliente. Os projetos falham porque têm muitos detalhes qe precisam ser visitados todos os dias. O processo é orgânico.
- 44. A B A B PROJETADO PROJETADO ATINGIDO EXCELÊNCIA ATINGIDO MÉDIO
- 45. 17 Não pegue mais projetos do que você pode controlar.
- 46. Equipe cansada + Desorganização + Matriz de responsabilidade confusa + Tempo apertado = Equipe estressada Projeto medíocre 3os. putos Criatividade limitada Cliente insatisfeito e sem aderência Retorno monetário custoso para seu posicionamento.
- 48. Na Gringo, as equipes sentam juntas do início ao fim do projeto.
- 49. 19 Não dê salas particulares aos diretores.
- 50. Os diretores rapidamente se distanciam dos problemas do dia-a-dia. Apenas vivendo no meio da confusão diária é que os diretores realmente conseguem fazer uma diferença no processo.
- 51. 20 Seja aberto com a sua equipe. Conte o que está acontecendo.
- 52. As pessoas não gostam de ficar no escuro. Semanalmente, na Gringo, o CCO fala sobre: - projetos em andamento - projetos no pipeline - derrotas / vitórias - comenta sobre eventos prosaicos - dâ bronca pela bagunça da cozinha - fala sobre a saúde financeira da agência
- 53. 21 Não fale sobre dinheiro na frente de todo mundo.
- 55. 22 Leve-se menos a sério. Não seja uma diva criativa. Estamos apenas fazendo sites.
- 56. Lembre-se: Você não é um cirurgião cerebral. Você faz sites: um amontoado de bits criados para criar desejo em quem não quer e não precisa comprar - sites estes que são jogados fora em 4 meses. Relax. Não se indisponha com as pessoas como se seu trabalho se tratasse de vida ou morte.
- 57. 23 Não mude as equipes e os profissionais constantemente de projetos.
- 58. Faça uma reunião de alocação 1x por semana e discuta o que vai ocorrer nos próximos 3 meses (previsão de alocação).
- 59. 24 Faça brainstorms. E saiba como liderá-los.
- 60. Brainstorms não são um papo descompromissado com criativos gritando suas idéias. Ele é um processo complexo e lidera-lo é quase uma arte. Aprenda.
- 61. 25 Não peça para seus funcionários fazerem timesheets.
- 62. Não encha o saco dos criativos com isso. Eles vão mentir nos timesheets de qualquer maneira. Jogue a bomba no coitado do Gerente de Projetos.
- 63. 26 Faça uma reunião semanal com cada time de cada projeto.
- 64. Desconfortos / medos / planos B / problemas de comunicação / celebrações / dúvidas. É importante que os principais da agência não se mantenham distantes dos projetos.
- 66. 27 Nunca deixe seu cliente te dar a solução, apenas o problema.
- 68. 28 Ninguém sabe melhor do negócio do seu cliente do que ele mesmo.
- 69. CLIENTE ATENDIMENTO PLANEJAMENTO DIR. CRIAÇÃO CRIATIVOS SHAZAN! SEMANAS DEPOIS... Eficiente, engessado. Idéias viram totens de poder e não podem ser derrubadas.
- 70. EJAMENTO, CR L AN IA P ÇÃ SHAZAN! O, SHAZAN! SHAZAN! PRODUÇÃO SHAZAN! ATENDIMENTO CLIENTE E TIME CRIATIVO SHAZAN! SHAZAN! SHAZAN! Processo cícliso: menos eficiente, mais eficaz. Mais idéias tem chance de chegar à tona e refinar-se.
- 71. 29 Confie no seu fornecedor. Não ofereça um briefing rígido.
- 73. 30 Traga seu cliente para o grau de envolvimento máximo de contato com o seu consumidor.
- 74. 1 MARCA DIZ CONSUMIDOR 2 MARCA CONVERSA 3 MARCA CONVERSA PELA RELEVÂNCIA
- 75. 31 Nunca desista do projeto, por mais frustrante que ele possa se tornar.
- 76. 99% do que fizemos está aqui.
- 77. PESSOAS
- 78. 32 Dê liberdade e exija responsabilidade. Não trate seu time como um bando de crianças.
- 79. Na Gringo: • Tem 3 horários para chegar/sair (flexível). • Venha de biquini se quiser. • Pode trazer seu cachorro. • O time indica quanto tempo precisa para produzir determinado projeto. • Pode trabalhar de casa eventualmente.
- 80. 33 Entretenimento é preciso. As pessoas tem que sentir minimamente confortáveis no trabalho.
- 81. Na Gringo: • Ice cream Fridays • Field trips • Snooker table • Aniversários, bolos • Café da manhã até as 10am • manicure
- 83. 34 Compense as pessoas pelo seu esforço à mais.
- 84. Na Gringo: • Compensação por horas extra com $ ou days off. • Almoço / Jantar • Taxi
- 85. 35 Dê perspectivas de carreira para todos. Faça um carreer review a cada 6 meses.
- 86. • Aonde você quer chegar? • Vou te mostrar o que precisa para chegar lá • Oferece curso • Oferece chance de se posicionar acima • No próximo review, avalie e recompense.
- 87. 36 Equalize os salários das pessoas que desempenham a mesma função.
- 88. Sim, as pessoas comentam sobre salário. E nada dá mais bode do que descobrir que você ganha 30% a menos do que uma pessoa que faz a mesma coisa que você.
- 89. 37 Tenha medo dos carreiristas e mercenários. Contrate gente boa.
- 90. Regra número 1: Se você consegue se ver tomando uma cerveja depois do trabalho com uma pessoa que você vai contrata, você está contratando a pessoa certa.
- 91. 38 Aceite os erros dos outros. Não queira que todos façam como você faria.
- 92. Uma das dificultades da posição de comando é delegar e ter que conviver com outras maneiras de ver as coisas. Deixe passar coisas pequenas. As pessoas vão se sentir confiantes, donas do projeto, e orgulhosas.
- 93. 39 Tenha sempre um gringo no time. Ensina sua língua Você ensina palavrões em português Ele acha tudo exótico na agência Nós achamos tudo exótico nele Abre a cabeça do seu time para maneiras distintas de fazer as coisas.
- 95. 40 Dê chance a quem ainda não pode mostrar muita coisa.
- 96. O estagiário de ontem é hoje um dos nossos melhores DAs de hoje.
- 97. FUTURO
- 98. 41 Não se comprometa com projetos medíocres.
- 99. Time desestimula e perde o foco Você perde seu brand rapidamente Seu portfólio cai em qualidade
- 100. 42 Se crescer, não vire uma fábrica. Quebre o time em pequenas células independentes.
- 101. Quebre-as a cada 21 pessoas...
- 102. 43 Esqueça os prêmios. Esqueça o dinheiro. Foque em conhecimento.
- 103. 1.7X 2.2X 4 3 2 2X 5 0.5X 1 X Meu salário ao longo de 6 anos. Sempre fui atrás de oportunidades e crescimento. Um dia eu sabia que iria fazer alguma coisa maior com isso tudo.
- 104. 44 Não participe da putaria das peças fantasmas em Cannes.
- 105. Você não está enganando ninguém. Todo o mercado sabe o que está acontecendo, inclusive fora do Brasil. Cria-se uma divisão: projeto bom pra Cannes e projetos medíocres para clientes.
- 106. 45 Compare-se com o melhor do mundo, não o melhor do Brasil.
- 107. Em terra de cego, quem tem um olho é rei. Que tal tentar enxergar com os dois olhos?
- 108. 46 Descubra quem você quer ser quando crescer. Não fique ansioso se isso mudar constantemente. Produtora x Agência X Digital
- 109. 47 Consiga trocar informações confidenciais com quem você admira. SoDA x 3,8
- 110. OBRIGADO! GRINGO