A literacia digital como um serviço
da função social da biblioteca
pública
Luísa Alvim
Casa de Camilo. Museu-Centro de Estudos
Sumário
• Resumo | Com as alterações introduzidas pela Internet, os profissionais das bibliotecas
têm que ajustar as novas realidades digitais ao público. Os programas de literacia digital
na biblioteca pública são essenciais para a atualização dos públicos à revolução digital.
A inclusão digital é um dos serviços mais desafiadores da função social da biblioteca
pública. A mudança social das comunidades passa pelo digital. O novo mundo das redes
sociais requer novas literacias “sociodigitais”, habilidades tecnológicas e consciência
social. Como encarar hoje o serviço de literacia digital na biblioteca pública?
1 Introdução – o futuro das bibliotecas
2 Tecnologia digital nas BP– a grande mudança?
3 Compromisso social das BP – a grande mudança!
4 Conclusão
2
“Future Libraries: Infinite Possibilities“
IFLA WLIC 2013
 Baseado no lema da Presidente cessante, Ingrid
Parent, “Libraries- a force for change”.
 As bibliotecas devem ser inclusivas e serem parte da
transformação e da inovação.
 As potencialidades que a tecnologia oferece proporcionam
aos bibliotecários um papel vital no acesso à informação e na
oferta de serviços.
 Colaborar/Parcerias com instituições diferentes das habituais
para criar sinergias que reforçam a voz das bibliotecas.
3
The New Digital Age
Eric Schmidt e Jared Cohen
4
5
Biblioteca Pública . Centro Digital
…
- acesso à internet
- acesso a serviços virtuais
- serviços online Ask a Librarian
- acesso a aplicações com conteúdos
de aprendizagem.
- acesso a tecnologia com novos
dispositivos de leitura
- empréstimo de e-books, ficheiros
de música, etc.
- acesso online de auto-empréstimo
de documentos eletrónicos
- sistema de recomendações de
documentos nos catálogos online
- etc…
6
Biblioteca M. Viana do Castelo
+ do que Tecnologia, + do que empréstimo de livros ,
“Serviço de referência digital”
Biblioteca Pública . Ponte Digital da
sua comunidade
7
Utilização da Internet nas bibliotecas EUA / jan. 2013
• 66% of those who used the internet at a library in the
past 12 months did research for school or work.
• 63% say they browsed the internet for fun or to pass the
time.
• 54% say they used email.
• 47% say they got health information.
• 41% say they visited government websites or got
information about government services.
• 36% say they looked for jobs or applied for jobs online.
• 35% say they visited social networking sites.
• 26% say they downloaded or watched online video.
• 16% say they bought a product online.
• 16% say they paid bills or did online banking.
• 16% say they took an online class or completed an
online certification program.
• Additionally, some 36% of those who had ever visited a
library say the library staff had helped them use a
computer or the internet at a library.
8
http://www.americandreamtoolkit.org/9
Biblioteca Municipal Penalva do Castelo
Biblioteca Municipal Sever do Vouga
10
Tipo de ações sociais desenvolvidas no
FB por 99 bp / PT abril 2013
11
0% 5% 10% 15% 20%
Permitir acesso gratuito à informação e serviços
Disponibilizar mais espaços/bibliomóvel
Promover a inclusão social
Contribuir p/ sentido de comunidade (integração)
Promover a paz/compreensão internacional
Promover serviços voltados p/ comunidade
Promover o diálogo intercultural
Ser local de encontro da comunidade/centro da comunidade
Ser agente de mudança na comunidade
Cooperar c/ parceiros locais, nacionais, internacionais
Contribuir p/ papel ativo do cidadão
Preservar direitos cívicos
Garantir Direitos Humanos
Ser centro de aprendizagem ao longo da vida
Ser centro de desenvolvimento pessoal/auto-formação
Promover a inclusão digital
Fonte: Alvim, L. ; Calixto, J.A. (2013). Public Libraries, the crisis of the Welfare State and the social networks:
the Portuguese case. Paper presented at: IFLA World Library and Information Congress, 17 – 23 August
2013, Singapore. Disponível em : http://library.ifla.org/43/1/084-alvim-en.pdf
http://libr.org/srrt/index.php 12
Boas práticas – literacia digital
Os programas nas bibliotecas
que obtiveram êxito têm em comum:
• uso local dos recursos
• implicação e compromisso
da comunidade que servem
• programas que incluem a
participação ativa dos utilizadores
• a identificação de recursos adequados para os utilizadores desfavorecidos
• a colaboração com outras organizações
13
Strong Libraries, Strong Societies :
Libraries promoting development
Programa IFLA 2013-15
14
Muita obrigada pela atenção
mluisa.alvim@gmail.com
luisaalvim@uevora.pt
facebook.com/luisa.alvim
twitter.com/Luisa_Alvim
15

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A literacia digital como um serviço da função social da biblioteca pública

  • 1. A literacia digital como um serviço da função social da biblioteca pública Luísa Alvim Casa de Camilo. Museu-Centro de Estudos
  • 2. Sumário • Resumo | Com as alterações introduzidas pela Internet, os profissionais das bibliotecas têm que ajustar as novas realidades digitais ao público. Os programas de literacia digital na biblioteca pública são essenciais para a atualização dos públicos à revolução digital. A inclusão digital é um dos serviços mais desafiadores da função social da biblioteca pública. A mudança social das comunidades passa pelo digital. O novo mundo das redes sociais requer novas literacias “sociodigitais”, habilidades tecnológicas e consciência social. Como encarar hoje o serviço de literacia digital na biblioteca pública? 1 Introdução – o futuro das bibliotecas 2 Tecnologia digital nas BP– a grande mudança? 3 Compromisso social das BP – a grande mudança! 4 Conclusão 2
  • 3. “Future Libraries: Infinite Possibilities“ IFLA WLIC 2013  Baseado no lema da Presidente cessante, Ingrid Parent, “Libraries- a force for change”.  As bibliotecas devem ser inclusivas e serem parte da transformação e da inovação.  As potencialidades que a tecnologia oferece proporcionam aos bibliotecários um papel vital no acesso à informação e na oferta de serviços.  Colaborar/Parcerias com instituições diferentes das habituais para criar sinergias que reforçam a voz das bibliotecas. 3
  • 4. The New Digital Age Eric Schmidt e Jared Cohen 4
  • 5. 5
  • 6. Biblioteca Pública . Centro Digital … - acesso à internet - acesso a serviços virtuais - serviços online Ask a Librarian - acesso a aplicações com conteúdos de aprendizagem. - acesso a tecnologia com novos dispositivos de leitura - empréstimo de e-books, ficheiros de música, etc. - acesso online de auto-empréstimo de documentos eletrónicos - sistema de recomendações de documentos nos catálogos online - etc… 6 Biblioteca M. Viana do Castelo
  • 7. + do que Tecnologia, + do que empréstimo de livros , “Serviço de referência digital” Biblioteca Pública . Ponte Digital da sua comunidade 7
  • 8. Utilização da Internet nas bibliotecas EUA / jan. 2013 • 66% of those who used the internet at a library in the past 12 months did research for school or work. • 63% say they browsed the internet for fun or to pass the time. • 54% say they used email. • 47% say they got health information. • 41% say they visited government websites or got information about government services. • 36% say they looked for jobs or applied for jobs online. • 35% say they visited social networking sites. • 26% say they downloaded or watched online video. • 16% say they bought a product online. • 16% say they paid bills or did online banking. • 16% say they took an online class or completed an online certification program. • Additionally, some 36% of those who had ever visited a library say the library staff had helped them use a computer or the internet at a library. 8
  • 10. Biblioteca Municipal Penalva do Castelo Biblioteca Municipal Sever do Vouga 10
  • 11. Tipo de ações sociais desenvolvidas no FB por 99 bp / PT abril 2013 11 0% 5% 10% 15% 20% Permitir acesso gratuito à informação e serviços Disponibilizar mais espaços/bibliomóvel Promover a inclusão social Contribuir p/ sentido de comunidade (integração) Promover a paz/compreensão internacional Promover serviços voltados p/ comunidade Promover o diálogo intercultural Ser local de encontro da comunidade/centro da comunidade Ser agente de mudança na comunidade Cooperar c/ parceiros locais, nacionais, internacionais Contribuir p/ papel ativo do cidadão Preservar direitos cívicos Garantir Direitos Humanos Ser centro de aprendizagem ao longo da vida Ser centro de desenvolvimento pessoal/auto-formação Promover a inclusão digital Fonte: Alvim, L. ; Calixto, J.A. (2013). Public Libraries, the crisis of the Welfare State and the social networks: the Portuguese case. Paper presented at: IFLA World Library and Information Congress, 17 – 23 August 2013, Singapore. Disponível em : http://library.ifla.org/43/1/084-alvim-en.pdf
  • 13. Boas práticas – literacia digital Os programas nas bibliotecas que obtiveram êxito têm em comum: • uso local dos recursos • implicação e compromisso da comunidade que servem • programas que incluem a participação ativa dos utilizadores • a identificação de recursos adequados para os utilizadores desfavorecidos • a colaboração com outras organizações 13
  • 14. Strong Libraries, Strong Societies : Libraries promoting development Programa IFLA 2013-15 14
  • 15. Muita obrigada pela atenção [email protected] [email protected] facebook.com/luisa.alvim twitter.com/Luisa_Alvim 15