Abracorp Palestra Universidade Anhembi Morumbi
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O documento analisa o mercado de viagens corporativas no Brasil, abordando a cadeia de valor do transporte aéreo, incluindo fornecedores, agências de viagens e operadoras. Destaca a importância das agências corporativas, que gerenciam políticas de viagens e orçamentos de empresas, além de apresentar dados sobre vendas de produtos de viagem no setor. O texto também menciona indicadores de desempenho e participação de diferentes companhias aéreas e alianças nos segmentos nacional e internacional.
Abracorp Palestra Universidade Anhembi Morumbi
- 1. Viagens Corporativas no Brasil e suas Perspectivas Curso de Aviação Civil Universidade Anhembi Morumbi Campus Mooca Faustino Albano Pereira Júnior
- 2. Contexto Transporte Aéreo : Visão Geral Cadeia de Valor A distribuição de produtos de viagens Indicadores ABRACORP para o segmento de viagens corporativas Agenda
- 3. TRANSPORTE AÉREO : VISÃO SIMPLIFICADA DA CADEIA DE VALOR Contexto Transporte Aéreo : Visão Geral Cadeia de Valor Fornecedo-res Diversos Produtores Intermediá-rios Canais Consumidor Final Fabricantes de Avião Aeroportos Combustível Escola de Pilotos Catering Bancos ( leasing aeronaves) Empresas de Manutenção Handling Operadoras Turísticas Consolida-dores Agentes Gerais Agências de Viagens – On line e Tradicionais Empresas Aéreas Regionais Nacionais Estrangeiras Venda Direta Lojas Call Center Web site GDS Pessoas Físicas e Jurídicas em geral
- 4. Value Driver O nível da CVA que melhor traduz necessidades e valores do Cliente Final em especificações , e que, muito frequentemente, “dita” essas especificações ao longo da cadeia. Power Center O nível da CVA que tem habilidade para afeta r o que ocorre na indústria. Contexto Transporte Aéreo : Visão Geral Cadeia de Valor Fornecedo-res Diversos Produtores Intermediá-rios Canais Consumidor Final Fabricantes de Avião Aeroportos Combustível Escola de Pilotos Catering Bancos ( leasing aeronaves) Empresas de Manutenção Handling Operadoras Turísticas Consolida-dores Agentes Gerais Agências de Viagens – On line e Tradicionais Empresas Aéreas Regionais Nacionais Estrangeiras Venda Direta Lojas Call Center Web site GDS Pessoas Físicas e Jurídicas em geral Fornecedores Diversos Produtores Intermediários Canais Consumidor Final Operadoras Turísticas Consolida-dores Agentes Gerais Agências de Viagens – On line e Tradicionais Empresas Aéreas Regionais Nacionais Estrangeiras Venda Direta Lojas Call Center Web site GDS Pessoas Físicas e Jurídicas em geral
- 5. “ Agências de viagens corporativas: Atuam no mercado corporativo e se caracterizam por firmar contratos de natureza contínua com empresas públicas ou privadas, para a venda principalmente de passagens aéreas e hospedagens.” Luiz Vabo Principais atributos: Tecnologicamente avançadas. Dominam Gestão de Política de Viagens para Empresas. Gerenciam orçamentos da conta de despesas de Viagens. Negociam com o cliente junto a Empresa Aérea Alto nível de automação nos processos e forte controle organizacional e custos. A distribuição de produtos de viagens Canais de Distribuição Tradicional On Line Agências Corporativas Operadoras e Consolidado-ras Agências de Viagens em Geral Cliente Final
- 6. Agências ABRACORP – 1º semestre 2010 Associadas
- 7. Vendas por Produtos Hotel Int’l - 1,76% Loc. Nacl - 1,42% Loc. Int’l - 0,21% Aéreo Nacional 41,59% Aéreo Internacional 32,29% Hotel Nacional 14,57% Outros Serviços 8,16% Fonte : Associadas ABRACORP
- 8. Aéreo Nacional Fonte : Associadas ABRACORP ANAC
- 9. Web Jet – 3,15% Oceanair - 3,11% Outras- 1,81% Passaredo – 0,71% TAM 46,99% Gol 36,35% Azul – 4,25% Trip 3,63% Venda Doméstica Fonte : Associadas ABRACORP
- 10. ANAC e ABRACORP ANAC ABRACORP
- 11. Outras: (7,22%) El Al (0,26%) Japan Airlines (0,93%) Korean (0,40%) Mexicana (0,83%) Pluna (0,24%) Quantas (0,30%) Taca (0,57%) Turkish (0,50%) Outros (3,19%) TAM 18,80% American Airlines 9,77% Air France 8,72% TAP 7,68% Outras 7,22% LH 5,46% CO 4,83% DL 4,32% UA- 3,87% IB – 3,12% CM – 2,49% BA – 2,57% EM – 2,81% SA – 2,46% AV – 1,40% KL – 2,13% LA – 1,98% GL – 1,91% AZ – 1,89% LX – 1,61% AC – 1,45% AR – 1,13% SA – 2,46% Venda Internacional Fonte : Associadas ABRACORP
- 12. Vendas Internacionais por Alianças Fonte : Associadas ABRACORP Panrotas Aliança Star Alliance 46,16% Sky Team 19,82% One World 19,19% Total 85,18%
- 13. Fonte : Associadas ABRACORP Panrotas Vendas Internacionais por Alianças Aliança Star Alliance 46,16% Sky Team 19,82% One World 19,19% Total 85,18%
- 14. Vendas Internacionais por Alianças
- 15. Vendas Internacionais por Segmento Fonte : Associadas ABRACORP Panrotas
- 16. Vendas Internacionais por Segmento Fonte : Associadas ABRACORP Panrotas
- 17. Fonte : Associadas ABRACORP Panrotas Vendas Internacionais por Segmento
- 18. Fonte : Associadas ABRACORP Panrotas Vendas Internacionais por Segmento
- 19. Vendas Internacionais por Segmento
- 20. Vendas Internacionais por Segmento Participação LATAM na ABRACORP Nacional Internacional Total % TAM 655515 203686 859201 34,66% LAN 21444 21444 0,87% Total 655515 225130 880645 35,53% ABRACORP 1395342 1083306 2478648 35,53%
- 21. Venda Hotéis Fonte : Associadas ABRACORP
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- 23. Veja também http://faustinopereira.blogspot.com e comente sobre Marketing : O valor da leladade e Programas de Fidelidade Conecte-se no www.linkedin.com Faustino Pereira