Administração de qualidade no SAP Extended Warehouse Management, EWM140 Col26

EWM140
Administração de qualidade no SAP
Extended Warehouse Management
.
.
MANUAL DO PARTICIPANTE
TREINAMENTO CONDUZIDO PELO INSTRUTOR
.
Versão do curso: 26
Duração do curso: 2 Dia(s)
Número de material: 50165547
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Demonstração
Procedimento
Advertência ou cuidado
Dica
Informações relacionadas ou adicionais
Título da janela
Controle da interface do usuário Texto de exemplo
Título da janela Texto de exemplo
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Conteúdo
vii Síntese do curso
1 Capítulo 1 : Garantia da qualidade do produto no SAP Extended Warehouse
Management (EWM)
3 Lição: Utilização da administração de qualidade no SAP EWM
9 Lição: Contagem como processo de administração de qualidade
13 Lição: Garantir a qualidade do produto
23 Capítulo 2 : Integração da administração de qualidade ERP (QM) com o
Quality Inspection Engine (QIE)
25 Lição: Integração de ERP QM e QIE
31 Lição: Controle da entrada de mercadorias
43 Capítulo 3 : Criar controles periódicos
45 Lição: Criar controles internos e periódicos
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Síntese do curso
PÚBLICO-ALVO
Este curso destina-se aos seguintes públicos:
● Consultor de aplicação
● Gerente de projeto
● Stakeholder do projeto
● Arquiteto de sistemas
© Direitos autorais. Todos os direitos reservados. vii

CAPÍTULO 1 Garantia da qualidade do
produto no SAP Extended
Warehouse Management (EWM)
Lição 1
Utilização da administração de qualidade no SAP EWM 3
Lição 2
Contagem como processo de administração de qualidade 9
Lição 3
Garantir a qualidade do produto 13
OBJETIVOS DO CAPÍTULO
● Utilizar administração de qualidade no SAP EWM
● Configurar o controle de qualidade
● Contar produtos
● Executar um controle de qualidade com o Quality Inspection Engine (QIE)
● Compactar lotes de controle
© Direitos autorais. Todos os direitos reservados. 1

Capítulo 1 : Garantia da qualidade do produto no SAP Extended Warehouse Management (EWM)
2 © Direitos autorais. Todos os direitos reservados.

Capítulo 1
Lição 1
Utilização da administração de qualidade no
SAP EWM
SÍNTESE DA LIÇÃO
Nesta lição, você aprenderá sobre o Quality Inspection Engine e como configurar diferentes
tipos de controles de qualidade.
OBJETIVOS DA LIÇÃO
Após a conclusão desta lição, você estará apto a:
Gerenciamento de qualidade (QM)
Você utiliza a administração de qualidade para verificar se os produtos fornecidos cumprem
seus critérios de qualidade. O SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) utiliza o
Quality Inspection Engine (QIE) para implementar processos de controle no depósito. Você
pode executar controles de qualidade utilizando somente o QIE. Ou, se você já tiver
configurado o componente Administração de qualidade (QM) no SAP Enterprise Resource
Planning (SAP ERP), pode utilizar o QIE para integrar seus processos de controle de
qualidade com o SAP EWM.
QIE é uma camada de componente de software na arquitetura de pilha de software SAP EWM.
Figura 1: Administração de qualidade

Quality Inspection Engine (QIE)
Com o QIE, você pode integrar controles de qualidade em várias soluções SAP no SAP
Business Suite, bem como em aplicações não SAP. O QIE complementa a solução de
administração de qualidade existente fornecida pelo SAP Product Lifecycle Management
(SAP PLM) e foi projetado para utilização em uma estrutura de sistemas heterogênea. O QIE
é orientado a serviços e suporta novos processos, como a execução de controles usando um
sistema descentralizado de administração de depósitos. Os sistemas consumidores utilizam
o QIE para executar o processo de controle.
Figura 2: Administração de qualidade com o Quality Inspection Engine
O QIE pode ser integrado ao ERP QM para usar recursos que não estão disponíveis no QIE.
Mas nem todas as funções padrão do ERP QM estão disponíveis com um SAP EWM.
Nota:
O EWM integrado do SAP S/4HANA não utiliza o QIE para controles de qualidade.
Isso cria algumas diferenças entre um EWM descentralizado e um EWM integrado,
que são listados mais tarde nesta unidade.
Tipos de objeto de controle (TOCs)
Os tipos de objeto de controle definem o componente de software, o processo e o objeto para
os quais você pode criar documentos de controle no Quality Inspection Engine (QIE). Um TOC
é criado no QIE a partir do sistema consumidor.
A lista a seguir descreve os vários tipos de TOCs:
● TOC 1: controle preliminar recebimento
● TOC 6: unidade comercial de controle preliminar
● TOC 2: contagem de recebimento

● TOC 4: produto de controle de qualidade/recebimento de lote
● TOC 3: recebimento de devoluções de controle de qualidade
● TOC 5: controle qualidade produto/lote depósito interno
● TOC 7: processamento de defeitos
Controle preliminar TOC recebimento
Se você ativar uma notificação de recebimento, o sistema gera automaticamente um
documento de controle para verificar fornecimentos completos. O sistema necessita de
uma regra de controle para a versão atual do tipo de objeto de controle e número do
depósito.
O documento de controle é liberado automaticamente ao ser criado, de modo que já está
disponível quando as mercadorias chegam fisicamente. O documento não pode conter
amostras ou itens e é armazenado como um documento de referência para o cabeçalho
de fornecimento no fornecimento.
Este TOC só está disponível em um EWM baseado no gerenciamento da cadeia de
suprimentos, até EWM 9.5.
Controle prévio TOC unidade comercial (UC)
Para cada fornecimento de um caminhão comercial completo (com vários
fornecimentos), você pode classificar todas as UCs como boas ou ruins. Depois de você
ter classificado todas as UCs, o sistema cria automaticamente o documento de controle
da UC. Ao efetuar isso, ele gera um documento de controle para cada remessa e um item
para cada UC neste documento de controle. Você também pode decidir isso diretamente
para as UCs boas. Em seguida, você processa manualmente as UCs incorretas em um
processo adicional no documento de controle.
Os documentos de controle para UCs não podem ser programados antecipadamente.
Você só pode criar os mesmos manualmente para o controle de UC usando RF.
Uma vez que você cria sempre este documento de controle manualmente, faz sentido
criar somente uma regra de controle para o número do depósito e para a versão do
objeto de controle.
Este TOC só está disponível em um EWM descentralizado, não está disponível no EWM
integrado.
Contagem de recebimento TOC
O sistema cria este documento de controle automaticamente, dependendo do
customizing para a criação do documento de controle no processamento do
recebimento. O sistema libera o mesmo quando o cria. A contagem é sempre uma
inspeção de 100%, porque a contagem de amostras é irracional.
Este TOC só está disponível em um EWM descentralizado, não está disponível no EWM
integrado.
TOC controle de qualidade produto/recebimento de lote
O documento de controle é gerado automaticamente, mas liberado com o primeiro
registro da entrada de mercadorias. A quantidade de controle é determinada a partir da
quantidade fornecida e se a regra de controle contiver uma instrução para retirada de
amostra, o sistema gera amostras correspondentes para o documento de controle.
Lição: Utilização da administração de qualidade no SAP EWM

Existem subtipos deste TOC, mostragem para aceitação (para mercadorias supridas
externamente) e controle preliminar na produção (fabricação própria), que são
relevantes antes da entrada de mercadorias.
TOC recebimento de devoluções de controle de qualidade
Isso funciona de forma semelhante ao controle de qualidade para um produto, mas é
especificamente para devoluções. Este TOC oferece a funcionalidade adicional para
permitir uma decisão de utilização no depósito com a delegação da ação subsequente a
um sistema externo, por exemplo, SAP CRM.
Por exemplo, um item de produto devolvido é recebido no depósito. Um auxiliar de
depósito inspeciona o item do produto devolvido e o rejeita por motivos de qualidade. A
decisão sobre a ação subsequente é tomada pelo encarregado de vendas em um sistema
SAP CRM.
Um processo de devolução usando o processamento de devoluções ampliado com um
processo de controle de qualidade é suportado no EWM descentralizado e integrado. Um
processo de devolução de cliente que não utiliza PDA geralmente não é suportado no
EWM integrado do SAP S/4HANA.
TOC controle qualidade produto/lote depósito interno
Os documentos de controle internos do depósito podem ser criados manualmente,
usando o ambiente RF ou as transações de desktop. Eles também podem ser criados
automaticamente utilizando o intervalo atribuído aos lotes a serem controlados.
Processamento de defeitos de TOC
Usando o app Registrar defeito de depósito no componente QM, você cria defeitos com a
categoria de defeito Defeito de depósito para registrar defeitos para materiais
administrados por EWM. Você pode inserir detalhes como o material defeituoso, o centro
e o depósito.
Este TOC está disponível no EWM integrado a partir do SAP S/4HANA 2020 e no EWM
descentralizado a partir do SAP S/4HANA 2023.
Gerar versões de TOC
Para qualquer um dos tipos de objeto de controle disponíveis, você precisa gerar primeiro
uma versão de controle no seu sistema. Isso é válido para todos os depósitos. Só depois disso
é possível efetuar as várias configurações.
Após determinadas modificações, pode ser necessário criar uma nova versão para um TOC.
Neste caso, você deve verificar a nota SAP “2866278 - Como gerar uma nova versão de TOC
no EWM” para as etapas subsequentes.
Nota:
A nota descreve na etapa 4 como reativar regras de controle e que a transação /
SCWM/QRSETUP pode listar regras inativas. Para localizar as regras inativas,
você precisa usar a Pesquisa avançada . Aí, você pode definir o sinalizador para
Incluir versões inativas.
Regras de controle
As regras de controle são dependentes do tipo de objeto de controle, número do depósito e
versão do tipo de objeto de controle.

Nota:
As regras de controle são necessárias em um EWM descentralizado. Em um EWM
integrado, você pode decidir trabalhar sem regras de controle.
As regras de controle contêm os seguintes parâmetros:
● Características, como material sendo verificado, grupo de controle de qualidade sendo
verificado e fornecedor
● Tipo de controle (controle de amostra, controle 100% ou nenhum controle)
● Possíveis decisões, resultados e ações subsequentes
Códigos de decisão, resultados e ações subsequentes
Códigos de decisão
Com códigos de decisão, você descreve se uma amostra está sendo aceita, qual índice
de qualidade é dado e qual ação subsequente deve ser tomada. Os códigos de decisão
são dispostos em grupos de códigos, que são depois atribuídos às regras de controle.
Resultados
Quando você processa um documento de controle, pode registrar os resultados do
controle como valores de característica ou resultados. Um defeito é qualquer
propriedade de um objeto ou processo que não cumpre as especificações de uma
característica de controle. Você registra os defeitos utilizando códigos de defeito
predefinidos que você definiu no customizing.
A necessidade de resultados depende do objeto que está sendo verificado e do processo
de controle.
Ações subsequentes
Você pode utilizar ações subsequentes logísticas para acionar processos subsequentes,
como entrada em depósito, sucateamento, transferência de estoque ou devolução. As
ações subsequentes logísticas só estão disponíveis para o controle de qualidade de
produtos.
As ações subsequentes logísticas geram documentos do depósito e tarefas de depósito.
Administração de qualidade no EWM descentralizado vs. EWM integrado
Como o EWM integrado do SAP S/4HANA não utiliza o QIE para controles de qualidade,
existem algumas diferenças básicas na administração de qualidade entre um EWM
descentralizado e um integrado. A tabela a seguir mostra algumas das principais diferenças:
Função EWM integrado EWM descentralizado
Tipos de objeto de controle
suportados
TOC 3, TOC 4, TOC 5, TOC 7
(mesmo que EWM integrado
não utilize o QIE, esses TOCs
devem ser ativados para o
depósito a ser utilizado).
Todos os TOCs (TOC 1 até
EWM9.5).
Regras de controle em SAP
EWM
Não é mais necessário desde
o SAP S/4HANA 1909.
Obrigatório. Pode ser criado
automaticamente desde o
Lição: Utilização da administração de qualidade no SAP EWM

Função EWM integrado EWM descentralizado
SAP S/4HANA 1909 quando
a integração QM é utilizada.
Tipos de lote de controle Ao trabalhar sem regras de
controle, os tipos de controle
01 (Controle de entrada de
mercadorias para pedido),
04 (Controle de entrada de
mercadorias da produção),
08 (Controle de transferência
de estoque) e 09 (Controle
periódico de lotes) são
suportados.
Só são suportados tipos de
lote de controle com origem
do lote de controle 17.
RESUMO DA LIÇÃO
Você agora deve estar apto a:

Capítulo 1
Lição 2
Contagem como processo de administração de
qualidade
SÍNTESE DA LIÇÃO
Nesta lição, você aprenderá a configurar e executar um processo de contagem no SAP EWM.
OBJETIVOS DA LIÇÃO
Após a conclusão desta lição, você estará apto a:
● Contar produtos
Contagem
A contagem é uma medida de garantia de qualidade no processo de entrada de mercadorias
utilizada para garantir a consistência entre as quantidades inseridas no sistema e as
quantidades reais. É um dos tipos de objeto de controle suportados pelo Quality Inspection
Engine (QIE).
Figura 3: Contagem
O SAP EWM oferece dois métodos de contagem: contagem implícita e contagem explícita.
● A contagem implícita é concluída como parte do processamento da tarefa de depósito. Ele
não utiliza um centro de trabalho. Se for determinada uma diferença, a tarefa de depósito
é confirmada com diferenças e é inserido um código de exceção para indicar o motivo para

a diferença (por exemplo, se a quantidade incorreta tiver sido fornecida ou se algo tiver
sido danificado durante a entrada em depósito).
● A contagem explícita requer a utilização de um centro de trabalho (independentemente de
ser utilizada a transação do centro de trabalho ou um dispositivo móvel) e um documento
de controle de qualidade. O controle de armazenamento com base no processo é usado
para determinar a localização do centro de trabalho. O documento de controle é baseado
em uma regra de controle.
Figura 4: Processo de contagem
Tratamento de diferenças na contagem
As diferenças encontradas durante a contagem são inseridas e levam a correções no sistema.
Para a resposta adequada do sistema, é necessário inserir um código de exceção para indicar
o motivo da diferença e o que acontece no sistema.

Figura 5: Contagem com diferença
A ação mais provável (mas não a única possível) acionada pelo código de exceção para o
processo de contagem seria que o recebimento no SAP EWM e, subsequentemente, o
recebimento no SAP ERP são modificados para refletir a quantidade correta que você
recebeu. Um registro da entrada de mercadorias, que já foi lançado, é corrigido.
RESUMO DA LIÇÃO
Você agora deve estar apto a:
● Contar produtos
Lição: Contagem como processo de administração de qualidade

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