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Ericsson ConsumerLab 
AS 10 PRINCIPAIS TENDÊNCIAS DO CONSUMIDOR PARA 2015
Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 2 
As atitudes dos consumidores urbanos estão evoluindo rapidamente e transformando nosso mundo. Faltando só 5 anos para 2020, o futuro parece estar mais perto do que nunca.
Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 3 
1. O FUTURO TRANSMITIDO 
Base: Brazil, China, Germany, South Korea, Spain, Sweden, Taiwan, UK, US Source: Ericsson ConsumerLab TV & Media report, 2014 
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Três quartos da população já assiste regularmente vídeos em streaming. 
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E, em 2015, mais pessoas assistirão vídeos transmitidos sob demanda ao menos uma vez por semana, se comparado com a TV tradicional.
Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 4 
2. CASAS ÚTEIS 
Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 
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Cerca de metade dos proprietários de smartphones gostaria de ter sensores domésticos que os alertassem sobre problemas de água e eletricidade ou quando os membros da família entrassem e saíssem de casa.
Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 5 
3. COMPARTILHAMENTO DE PENSAMENTO 
Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 
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40% dos proprietários de smartphones gostaria de usar um dispositivo vestível para se comunicar com outras pessoas mentalmente. 
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Mais de dois terços acredita que isso será comum até 2020.
Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 6 
4. CIDADÃOS INTELIGENTES 
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Mais de 70% dos proprietários de smartphones acredita que mapas de volume de tráfego, aplicativos que comparam uso de energia e verificadores de qualidade de água serão comuns até 2020. 
Base: 9,030 iPhone/Android smartphone users in Beijing, Delhi, London, New York, Paris, Rome, São Paulo, Stockholm and Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, September 2014
Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 7 
5. A ECONOMIA COMPARTILHADA 
Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 
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Metade dos proprietários de smartphones é receptivo à ideia de alugar seus aparelhos pessoais, quartos de hóspedes e equipamentos de lazer por ser conveniente e por economizar dinheiro.
Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 8 
6. A BOLSA DIGITAL 
Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 
› 
48% dos proprietários de smartphones prefere usar seu celular para pagar bens e serviços em vez de dinheiro. 
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80% acredita que o smartphone substituirá sua carteira até 2020.
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7. MINHAS INFORMAÇÕES 
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56% dos proprietários de smartphones gostaria que a comunicação fosse criptografada. 
Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014
Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 10 
8. VIDA PROLONGADA 
Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 
› 
Os consumidores acreditam que serviços como pratos que pesam alimentos, medidores de pulso e aplicativos de corrida ajudarão a prolongar nossas vidas em até dois anos, por aplicativo. 
ANOS 
+0.5 
+1.8 
+1.9 
ANOS
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9. ROBÔS DOMÉSTICOS 
Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 
› 
64% dos consumidores acredita que vários robôs domésticos que podem ajudar com tarefas rotineiras serão comuns nas casas até 2020.
Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 12 
10. CRIANÇAS CONECTAM- SE A TUDO 
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46% dos proprietários de smartphones diz que as crianças esperam que todos os objetos estejam conectados quando forem mais velhas. 
Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo 
Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014
Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 13 
AS 10 PRINCIPAIS TENDÊNCIAS DO CONSUMIDOR
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Apresentação: As 10 principais tendências do consumidor para 2015

  • 1. Ericsson ConsumerLab AS 10 PRINCIPAIS TENDÊNCIAS DO CONSUMIDOR PARA 2015
  • 2. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 2 As atitudes dos consumidores urbanos estão evoluindo rapidamente e transformando nosso mundo. Faltando só 5 anos para 2020, o futuro parece estar mais perto do que nunca.
  • 3. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 3 1. O FUTURO TRANSMITIDO Base: Brazil, China, Germany, South Korea, Spain, Sweden, Taiwan, UK, US Source: Ericsson ConsumerLab TV & Media report, 2014 › Três quartos da população já assiste regularmente vídeos em streaming. › E, em 2015, mais pessoas assistirão vídeos transmitidos sob demanda ao menos uma vez por semana, se comparado com a TV tradicional.
  • 4. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 4 2. CASAS ÚTEIS Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 › Cerca de metade dos proprietários de smartphones gostaria de ter sensores domésticos que os alertassem sobre problemas de água e eletricidade ou quando os membros da família entrassem e saíssem de casa.
  • 5. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 5 3. COMPARTILHAMENTO DE PENSAMENTO Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 › 40% dos proprietários de smartphones gostaria de usar um dispositivo vestível para se comunicar com outras pessoas mentalmente. › Mais de dois terços acredita que isso será comum até 2020.
  • 6. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 6 4. CIDADÃOS INTELIGENTES › Mais de 70% dos proprietários de smartphones acredita que mapas de volume de tráfego, aplicativos que comparam uso de energia e verificadores de qualidade de água serão comuns até 2020. Base: 9,030 iPhone/Android smartphone users in Beijing, Delhi, London, New York, Paris, Rome, São Paulo, Stockholm and Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, September 2014
  • 7. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 7 5. A ECONOMIA COMPARTILHADA Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 › Metade dos proprietários de smartphones é receptivo à ideia de alugar seus aparelhos pessoais, quartos de hóspedes e equipamentos de lazer por ser conveniente e por economizar dinheiro.
  • 8. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 8 6. A BOLSA DIGITAL Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 › 48% dos proprietários de smartphones prefere usar seu celular para pagar bens e serviços em vez de dinheiro. › 80% acredita que o smartphone substituirá sua carteira até 2020.
  • 9. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 9 7. MINHAS INFORMAÇÕES › 56% dos proprietários de smartphones gostaria que a comunicação fosse criptografada. Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014
  • 10. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 10 8. VIDA PROLONGADA Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 › Os consumidores acreditam que serviços como pratos que pesam alimentos, medidores de pulso e aplicativos de corrida ajudarão a prolongar nossas vidas em até dois anos, por aplicativo. ANOS +0.5 +1.8 +1.9 ANOS
  • 11. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 11 9. ROBÔS DOMÉSTICOS Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014 › 64% dos consumidores acredita que vários robôs domésticos que podem ajudar com tarefas rotineiras serão comuns nas casas até 2020.
  • 12. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 12 10. CRIANÇAS CONECTAM- SE A TUDO › 46% dos proprietários de smartphones diz que as crianças esperam que todos os objetos estejam conectados quando forem mais velhas. Base: 5,024 iPhone/Android smartphone users in Johannesburg, London, Mexico City, Moscow, New York, San Francisco, São Paulo, Shanghai, Sydney, Tokyo Source: Ericsson ConsumerLab Analytical Platform, October 2014
  • 13. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 13 AS 10 PRINCIPAIS TENDÊNCIAS DO CONSUMIDOR
  • 14. Ericsson_ConsumerLab_10_hot_consumer_trends_2015_Presentation_4x3 | Ericsson Internal | © Ericsson AB 2014 | 2014-12-10 | Page 14