As armas da persuasão Versão PDF do Prezi

Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer “sim” a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores. Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados “profissionais da persuasão”, Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores. As Armas da Persuasão é um livro incrível que explica os seis princípios psicológicos que nos fazem tomar decisões. Reciprocidade – Nos sentimos compelidos a retribuir, nem sempre de forma vantajosa para nós, o que a outra pessoa nos proporcionou. Compromisso e coerência - Depois que fazemos uma escolha, enfrentamos pressões para nos comportarmos de maneira condizente com o compromisso assumido. Aprovação social – Buscamos nos outros indícios do comportamento mais apropriado a seguir Afeição – Preferimos acatar pedidos de pessoas que conhecemos e gostamos Autoridade – Temos um arraigado senso de obediência à autoridade Escassez – Tudo se torna mais valioso quando fica menos disponível