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próprias necessidades, com a implementação desse sistema a produção
passa a ser voltada para a lógica do lucro
Esse processo é descrito por Marx por meio da equação D – M –
D’ (Dinheiro [D] é utilizado para produzir uma mercadoria [M], que será
vendida em troca de mais dinheiro [D’]). Essa equação representa a
lógica capitalista de produção para acumulação de capital](https://image.slidesharecdn.com/aula1psicologiaorganizacional-230302123252-18d05920/85/Aula-1-Psicologia-Organizacional-pdf-28-320.jpg)
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- 1. Psicologia Organizacional e do Trabalho PSICÓLOGA: ALESSANDRA GONÇALVES ESPECIALISTA EM TERAPIA COGNITIVO-COMPORTAMENTAL PSICÓLOGA ESCOLAR E ORGANIZACIONAL
- 2. Psicologia Organizacional A psicologia organizacional foi solidificada no século XX com raízes no fim do século XIX, e existe praticamente desde o início do campo da psicologia. Os primeiros psicólogos a se envolverem na psicologia organizacional foram psicólogos experimentais interessados na aplicação dos novos princípios da psicologia a problemas nas organizações. Os primeiros trabalhos nos Estados Unidos se concentraram em questões de desempenho no trabalho e eficiência organizacional e, no Reino Unido, em questões relativas à fadiga e à saúde do funcionário (Kreis, 1995). À medida que o campo se desenvolveu, na primeira metade do século, ele se expandiu para as áreas atuais.
- 3. A psicologia organizacional é uma empolgante nova área que vem crescendo sem parar nos Estados Unidos e em todo o mundo industrializado ao longo de seus quase cem anos de história. Com efeito, em 2010, o Departamento do Trabalho dos Estados Unidos incluiu a psicologia organizacional na lista das 25 ocupações de crescimento mais rápido. O que começou como uma minúscula sub especialidade da psicologia, que só alguns psicólogos e professores conheciam, cresceu para se tornar uma das mais importantes especialidades da psicologia ao redor do mundo. Toda essa atenção se deve a dois fatores.
- 4. A psicologia organizacional se volta ao ambiente de trabalho, de forma que seus conceitos e princípios são relevantes a qualquer pessoa que tenha um trabalho. Em segundo lugar, a psicologia organizacional desenvolveu métodos comprovados e valorizados pelas organizações. Estas muitas vezes recorrem aos psicólogos organizacionais para ajudar a desenvolver uma força de trabalho mais eficiente e saudável.
- 5. O campo da psicologia organizacional tem uma natureza ambígua. Em primeiro lugar, trata-se da ciência das pessoas no trabalho, um aspecto que vincula à psicologia organizacional outras áreas da psicologia, como a cognitiva e a social. Em segundo lugar, a psicologia organizacional é a aplicação de princípios psicológicos dos ambientes organizacionais e de trabalho. Não existe outra área da psicologia na qual seja possível encontrar uma maior correspondência entre aplicação e ciência, fazendo da psicologia organizacional um bom exemplo de como a sociedade pode se beneficiar do estudo da psicologia.
- 6. O que é a Psicologia Organizacional? A psicologia é a ciência do comportamento humano (e não humano), da cognição, da emoção e da motivação e pode ser subdividida em muitas diferentes especializações, algumas das quais se ocupam principalmente da ciência psicológica (psicologia experimental) e outras se concentram tanto na ciência psicológica quanto na aplicação dessa ciência a problemas do mundo real fora do âmbito da pesquisa. A psicologia organizacional (juntamente com a psicologia clínica) se enquadra na segunda categoria, por se ocupar tanto da ciência psicológica quanto de sua aplicação. (ZANELLI, ANDRADE E BASTOS, 2014)
- 7. O campo da psicologia organizacional contém duas principais divisões: o lado industrial (ou do pessoal) e o lado organizacional. Apesar de os conteúdos das duas principais divisões se sobreporem e não poderem ser facilmente separados, cada uma delas é proveniente de tradições diferentes na história dessa área de conhecimento.
- 8. O lado industrial: originalmente o campo era chamado de psicologia industrial – constitui sua ramificação mais antiga e tende a assumir uma perspectiva administrativa da eficiência organizacional por meio da utilização apropriada dos recursos humanos, ou pessoas. Ele se ocupa a questões relativa à eficiência no planejamento do trabalho, seleção, treinamento e avaliação de desempenho dos colaboradores.
- 9. Já o lado organizacional dessa área de conhecimento se desenvolveu a partir do movimento de relações humanas nas organizações, voltando-se à compreensão do comportamento dos funcionários e à melhoria de seu bem-estar no ambiente de trabalho. Os tópicos organizacionais incluem atitudes e comportamento do funcionário, estresse no trabalho e práticas de supervisão.
- 10. Os principais tópicos dessa área de conhecimento, contudo, não podem ser facilmente caracterizados como estritamente industriais ou organizacionais. A motivação, por exemplo, é relevante tanto para o lado industrial, que inclui a eficiência e o desempenho do funcionário, quanto para o lado organizacional, que se ocupa da felicidade e do bem-estar dos funcionários, além da compreensão do comportamento humano nos ambientes organizacionais. Apesar de as áreas industrial e organizacional nem sempre serem claramente distinguíveis, juntas elas sugerem a ampla natureza da psicologia organizacional.
- 11. Os psicólogos organizacionais têm diferentes funções em uma ampla variedade de áreas de atuação. Costumamos dividir a atuação da psicologia organizacional em profissionais voltados à prática e profissionais voltados à pesquisa científica. As atividades práticas envolvem a utilização de princípios psicológicos para solucionar problemas do mundo real, como estresse excessivo no trabalho ou desempenho insatisfatório.
- 12. A pesquisa proporciona princípios que podem ser aplicados na prática. Tanto a prática quanto a pesquisa são igualmente importantes no campo da psicologia organizacional. Um importante objetivo dessa área é ajudar a melhorar a eficácia das organizações. Para tanto, os psicólogos devem realizar pesquisas para fundamentar a prática. Alguns psicólogos estudam o comportamento no trabalho só para descobrir por que as pessoas fazem o que fazem no trabalho. Como ocorre com todas as formas de pesquisa básica, muitas vezes os resultados dessas atividades podem ser aplicados a importantes problemas humanos. Ex: como a procrastinação pode ser produtiva no ambiente de trabalho?
- 13. Psicologia na Organização O principal foco da atuação na prática, contudo, é a aplicação das descobertas e princípios do campo da psicologia organizacional. A lista a seguir relaciona as atividades dos psicólogos organizacionais de atuação prática.
- 14. Analisar a natureza do trabalho (análise do trabalho); Conduzir análises para encontrar a solução para um problema organizacional; Conduzir levantamentos para se informar sobre os sentimentos opiniões dos funcionários; Projetar um sistema de avaliação do desempenho de funcionários; Projetar um sistema de seleção de funcionários; Projetar um programa de treinamento; Desenvolver testes psicológicos; Avaliar a eficácia de uma atividade ou prática, como um programa de treinamento; Implementar uma mudança organizacional, como um novo sistema de remuneração para funcionários de bom desempenho.
- 15. Grande parte dos esforços dos psicólogos organizacionais se direciona à melhoria da eficácia e do funcionamento das organizações. Isso é feito se concentrando em diversos aspectos, inclusive a seleção de pessoas mais capazes, o treinamento de pessoas para realizar melhor o trabalho, o design de funções de trabalho que podem ser realizadas com mais eficácia e o desenvolvimento das organizações para melhorar seu funcionamento. Desenvolvimento de competências Socioemocionais
- 16. Psicologia Organizacional como profissão A psicologia organizacional é uma profissão que, em muitos aspectos, se assemelha à Contabilidade ou ao Direito, por exemplo. Em alguns países, exige- se que os psicólogos organizacionais sejam credenciados, mas, na maioria, só os psicólogos clínicos precisam ser credenciados. Muitos psicólogos organizacionais trabalham para empresas de consultoria que prestam serviços a organizações-clientes e esses serviços são prestados de maneira similar a uma empresa de contabilidade ou de advocacia.
- 17. Os psicólogos organizacionais pertencem a várias sociedades profissionais/científicas. Nos Estados Unidos, há várias especializações com sociedades nacionais e regionais, como a Society for Industrial and Organizational Psychology (SIOP), uma divisão da American Psychological Association (APA) e que constitui a maior organização nos Estados Unidos composta exclusivamente de psicólogos organizacionais. Ela possui mais de 8.200 membros, com cerca de 48% compostos de estudantes. Apesar de a SIOP ser uma associação americana, ela está se internacionalizando rapidamente, com aproximadamente 12% de seus membros provenientes de outros países, o que representa o dobro em relação ao número de associados internacionais nos quatro últimos anos.
- 18. A Psicologia Organizacional como ciência A pesquisa é uma das principais atividades dos psicólogos organizacionais, podendo desenvolver novos métodos e procedimentos para atividades como seleção e treinamento de funcionários. Muitas vezes esse tipo de pesquisa é conduzido para uma organização específica para resolver um problema em particular – por exemplo, para uma empresa que tem um alto índice de rotatividade (abandono) de funcionários. Outras pesquisas se concentram em compreender algum fenômeno organizacional, como a causa de furtos por parte dos funcionários ou o efeito das atitudes no trabalho. As conclusões desses tipos de pesquisa são apresentadas em conferências dos profissionais da área e publicados em periódicos científicos.
- 19. Os pesquisadores da psicologia organizacional, cuja maioria também leciona em universidades, submetem artigos para a possível publicação nesses periódicos, que são enviados a especialistas para uma análise crítica. Os artigos são revisados pelos autores com base nas críticas recebidas e muitas vezes passam por várias rodadas de revisões e novas submissões são necessárias antes de o artigo ser aceito para publicação. Apenas 10% a 20% dos artigos submetidos que sobrevivem ao rigoroso processo de avaliação por especialistas são aceitos nas melhores publicações. A avaliação por especialistas ajuda a manter os altos padrões dos artigos publicados, de forma que só as melhores pesquisas são divulgadas.
- 20. Trabalho X Emprego O que é trabalho? O que é emprego? São Sinônimos? Trabalho é o objeto de múltipla e ambígua atribuição de sentido e/ou significado Emprego em suma significa o esforço em troca de moeda
- 21. Revolução Industrial Conjunto de transformações técnicas, econômicas e sociais caracterizada pela substituição da força física pela mecânica, da ferramenta pela máquina e da manufatura pela fábrica; Início século XVIII; Evolução tecnológica; impacto social;
- 22. Para tornar as produções mais rápidas e lucrativas os burgueses reuniam os artesões em galpões com ferramentas necessárias e um salário fixo; Surgimento das primeiras manufaturas- as primeiras unidades de produção capitalista, antecessoras à fabrica moderna; Muitos trabalhavam mais de 12h diárias, preferencialmente mulheres e crianças;
- 25. Condições de trabalhos precárias, não podiam sentar; As horas de trabalho eram quase ininterruptas; Exploração do trabalho infantil;
- 26. Sistema Capitalista Mito de Sísifo em comparação ao trabalho dos operários (Trabalho inútil); O Capitalismo mudou a forma de trabalho (grandes fábricas); Dois lado: O dono do capital e os detentores da força de trabalho; O empregado como mercadoria para o capital (contrato de trabalho)
- 27. Marx e o Capitalismo O lado industrial (capital) que tem os meios de produção e o proletariado que não possuem meios de produção De acordo com a teoria marxista, por não deter os meios de produção, o proletário é levado a vender sua força de trabalho ao capitalista, para poder garantir sua subsistência. Dessa maneira, a própria força de trabalho/mão de obra torna-se uma mercadoria, à medida que será vendida em troca de dinheiro (salário)
- 28. Se antes do sistema capitalista cada pessoa produzia para suprir suas próprias necessidades, com a implementação desse sistema a produção passa a ser voltada para a lógica do lucro Esse processo é descrito por Marx por meio da equação D – M – D’ (Dinheiro [D] é utilizado para produzir uma mercadoria [M], que será vendida em troca de mais dinheiro [D’]). Essa equação representa a lógica capitalista de produção para acumulação de capital
- 29. Outro aspecto importante do sistema capitalista, de acordo com a teoria marxista, é a alienação. Por alienação, Marx refere-se ao afastamento do trabalhador do produto final de seu trabalho. Antes do sistema capitalista, as pessoas produziam para si mesmas, não para um patrão, e eram responsáveis pela produção integral do bem (um artesão, por exemplo, era responsável pela produção de um móvel inteiro). No sistema capitalista, no entanto, o trabalho é dividido ao longo de uma cadeia de produção e os proletários participam apenas de uma parte da construção ou montagem, sem ter conhecimento do produto completo. Esse afastamento do trabalhador do produto final é essencial para a exploração de mais-valia, como veremos a seguir.
- 30. Marx e o Capitalismo Karl Marx x foi um filósofo, economista, historiador, sociólogo, teórico político, jornalista, e revolucionário socialista alemão. Nascido em Tréveris, Prússia, Marx estudou direito e filosofia nas universidades de Bona e Berlim. A teoria Marxista consiste em uma interpretação política, econômica e social do sistema capitalista; A mais valia é o conceito central da teoria Marxista consiste na interpretação marxista de lucro, e é a base de como essa corrente entende o funcionamento do sistema capitalista. É a partir da ideia de mais-valia que surge o argumento da luta de classes, que está na raiz dos ideais socialistas
- 31. Aumento da Jornada de trabalho Inserção de maquinas pesadas para a massificação de mercadorias Aumento da manufatura industrial Adaptação de um novo modelo de trabalho Inicio dos prejuízos a saúde mental e relações interpessoais (mudança nas organizações)
- 32. Divisão e linha de trabalho (modelos de produção industrial) Os capitalistas perceberam que a produtividade seria maior se cada artesão fosse responsável por uma linha de produção ao invés do bem como um todo; A partir do processo de disputa capitalista entre as empresas foi dado início a várias formas de produção do trabalho, visando somente a maximização dos lucros capitalistas e redução de custos de produção;
- 33. Modelos produtivos Taylorismo: divisão de trabalho e especialização do operário em única tarefa Fordismo: junção do modelo Taylorista e facilidade das maquinas; Toyotismo: modelo just in time, ou seja, a produção estava em sintonia com a entrada da matéria-prima e o consumo do mercado
- 34. Taylorismo (Frederick Winslow Taylor) Especialização em uma só área, ex: uma fabrica de sapatos; Modelo mecanizado de trabalho; O conhecimento de todo processo de produção era somente do gerente, para fins de fiscalização dos outros operários; Ao passo que o modelo Taylorista aumentava a produção, barateava o preço dos produtos industrializados e especializava um operário a um serviço também criava uma alienação mental do empregado, já que não somente o meio de produção era sistematizado, mas todos os processos dentro da fábrica, como os horários de trabalho e a cobrança para produzir mais e mais.
- 35. Fordismo (Hery Ford) Criação da esteira rolante como forma de agilizar a linha de produção; Cada trabalhador ficava restrito a sua linha de produção; Caracterização do trabalho mecanizado e distanciamento final do produto; O fordismo aumentou a fabricação e por sua vez aumentou a suas vendas : Maior produtividade Maiores salários Maior consumo.
- 36. Toyotismo (Taiichi Ohno) Implementado pela primeira vez na fábrica da Toyota; Produção do necessário devido a baixa economia da China na década de 40; A produção estava em confluência com a movimentação do mercado; Diminuição do espaço em estoque;
- 39. “Gestão com pessoas está para além de faze-las alcançar os melhores resultados... Trata-se, sobretudo, de auxilia-las a reencontrar as razões que as fazem sorrir”. Carol Dweck
- 40. OBRIGADA!!