Trajetória das assessorias de comunicação.



           Profa Thais de Mendonça Jorge
            Universidade de Brasília, 2011
Antecedentes



• Guerra das Gálias – marketing eleitoral:

   campanha de Júlio César à tomada das terras

   da França e Bélgica. Enfrentou o chefe

   Vercingetórix.
http://www.youtube.com/watch?v=xMqabbqRDyo




• Luiz XIV (França) – origem da
   logomarca: o rei sol
Antecedentes



1875-1900 (EUA) – Era Dourada
• Robber barons: industriais
  sem escrúpulos

• 1882 – William Henry Vanderbilt
  “The public be damned”
• Taylorismo, fordismo
• Jornalistas: Mark Twain, Jack
   London
Antecedentes




1893 – Jornalismo de denúncia: muckrakers desvendam
       falcatruas dos grandes empresários do petróleo, crimes
       contra a cidadania e situação das cidades



Phineas T. Barnum – Barnum Circus percorre toda a América:
espetáculo de horrores
Sucesso na estratégia de atração de público
Surgimento

1906 – greve sangrenta na Fuel and Iron Company.
      Ivy Lee, pai das Relações Públicas – contratado
      por John D. Rockfeller, depois de acidente na
      Pennsylvania Railroad.

   “Este não é um serviço secreto. Todo o nosso trabalho é
   feito às claras. Pretendemos fazer a divulgação de notícias.
   Isto não é agenciamento de anúncios. Se acharem que
   nosso assunto fica melhor na seção comercial, não o usem .
   Maiores informações sobre qualquer questão serão dadas
   prontamente.”
Estratégia

Contexto: demanda social de informação
Notícia = produto requisitado pelo público


Lee
•Criar fatos noticiáveis
•Contato direto com os jornalistas: informações
        sobre a atividade, sobre os veículos e
        sobre o público= transparência
•Liberdade de perguntar
•Operação fecha-boca: empregos aos
        jornalistas, doações às universidades
Repercussão internacional

1908 – Primeiro house organ (jornal de empresa): The Ford
      Times; programa de RP da Cruz Vermelha

1920 – Agentes de imprensa
       Bernays: termo “assessor de relações públicas”

1930 – Universidades de Yale, Harvard e Colúmbia incluem
      disciplina dentro de Administração
Repercussão internacional
  1939-1945 - Goebbels

  •2 grupos de pessoas:

  10% - bem informados, capazes de resistir à
        sugestão         PERSUASÃO

  90% - passivos, hesitantes, com mecanismos
  psíquicos acessíveis à sugestão emocional
        MEDO, ENTUSIASMO, DELÍRIO
Repercussão internacional

1946 – França. Esso Standard de Petróleo e Shell
1950 – Departamentos de RP em 7 países europeus
1958 – 1ª. Agência de RP na Alemanha

            1961 – Brasil. Volkswagen.
P                 press-releases sobre automóveis


1964 – Br. Fundação da AERP, precursora da
      SECOM

1968 – Br. Separação RP x Imprensa
Conceito: Relações públicas

1. Atividade que ajuda uma organização e
seu público a se adaptarem mutuamente.
2. Esforço deliberado, planificado e permanente para
estabecer e manter mútua compreensão entre uma
organização e seu público.
3. Atividade sócio-técnico-administrativa mediante a qual
se pesquisa e avalia a opinião e a atitude do público e se
Empreende um programa de ação planificado, contínuo e
de comunicação recíproca, baseado no interesse da
comunidade e destinado a manter afinidade e compreensão
da mesma para com entidades de qualquer natureza.
Organograma


            Presidência
           Comunicação Social


   Publicidade e   Relações
                              Imprensa
   Propaganda      Públicas
Conclusões/ tendências

Hoje, a assessoria de comunicação deve:

Mídia das fontes: “Noticiar é a forma mais eficaz de interferir no mundo”
A notícia passou a fazer parte do acontecimento;
O acontecimento ganhou eficácia de ação discursiva.

Interagir com a audiência – descobrir maneiras de atraí-la e de formar
uma boa imagem institucional

Participar dos problemas da comunidade – ampliar o leque
        de temas
Inventar novos produtos – melhorar a qualidade da
        informação oferecida
• Obrigada

• Thank you

• Muchas gracias
Profa. Dra.Thais de Mendonça Jorge

Universidade de Brasília (Brasil)

thaism@unb.br

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  • 1. Trajetória das assessorias de comunicação. Profa Thais de Mendonça Jorge Universidade de Brasília, 2011
  • 2. Antecedentes • Guerra das Gálias – marketing eleitoral: campanha de Júlio César à tomada das terras da França e Bélgica. Enfrentou o chefe Vercingetórix. http://www.youtube.com/watch?v=xMqabbqRDyo • Luiz XIV (França) – origem da logomarca: o rei sol
  • 3. Antecedentes 1875-1900 (EUA) – Era Dourada • Robber barons: industriais sem escrúpulos • 1882 – William Henry Vanderbilt “The public be damned” • Taylorismo, fordismo • Jornalistas: Mark Twain, Jack London
  • 4. Antecedentes 1893 – Jornalismo de denúncia: muckrakers desvendam falcatruas dos grandes empresários do petróleo, crimes contra a cidadania e situação das cidades Phineas T. Barnum – Barnum Circus percorre toda a América: espetáculo de horrores Sucesso na estratégia de atração de público
  • 5. Surgimento 1906 – greve sangrenta na Fuel and Iron Company. Ivy Lee, pai das Relações Públicas – contratado por John D. Rockfeller, depois de acidente na Pennsylvania Railroad. “Este não é um serviço secreto. Todo o nosso trabalho é feito às claras. Pretendemos fazer a divulgação de notícias. Isto não é agenciamento de anúncios. Se acharem que nosso assunto fica melhor na seção comercial, não o usem . Maiores informações sobre qualquer questão serão dadas prontamente.”
  • 6. Estratégia Contexto: demanda social de informação Notícia = produto requisitado pelo público Lee •Criar fatos noticiáveis •Contato direto com os jornalistas: informações sobre a atividade, sobre os veículos e sobre o público= transparência •Liberdade de perguntar •Operação fecha-boca: empregos aos jornalistas, doações às universidades
  • 7. Repercussão internacional 1908 – Primeiro house organ (jornal de empresa): The Ford Times; programa de RP da Cruz Vermelha 1920 – Agentes de imprensa Bernays: termo “assessor de relações públicas” 1930 – Universidades de Yale, Harvard e Colúmbia incluem disciplina dentro de Administração
  • 8. Repercussão internacional 1939-1945 - Goebbels •2 grupos de pessoas: 10% - bem informados, capazes de resistir à sugestão PERSUASÃO 90% - passivos, hesitantes, com mecanismos psíquicos acessíveis à sugestão emocional MEDO, ENTUSIASMO, DELÍRIO
  • 9. Repercussão internacional 1946 – França. Esso Standard de Petróleo e Shell 1950 – Departamentos de RP em 7 países europeus 1958 – 1ª. Agência de RP na Alemanha 1961 – Brasil. Volkswagen. P press-releases sobre automóveis 1964 – Br. Fundação da AERP, precursora da SECOM 1968 – Br. Separação RP x Imprensa
  • 10. Conceito: Relações públicas 1. Atividade que ajuda uma organização e seu público a se adaptarem mutuamente. 2. Esforço deliberado, planificado e permanente para estabecer e manter mútua compreensão entre uma organização e seu público. 3. Atividade sócio-técnico-administrativa mediante a qual se pesquisa e avalia a opinião e a atitude do público e se Empreende um programa de ação planificado, contínuo e de comunicação recíproca, baseado no interesse da comunidade e destinado a manter afinidade e compreensão da mesma para com entidades de qualquer natureza.
  • 11. Organograma Presidência Comunicação Social Publicidade e Relações Imprensa Propaganda Públicas
  • 12. Conclusões/ tendências Hoje, a assessoria de comunicação deve: Mídia das fontes: “Noticiar é a forma mais eficaz de interferir no mundo” A notícia passou a fazer parte do acontecimento; O acontecimento ganhou eficácia de ação discursiva. Interagir com a audiência – descobrir maneiras de atraí-la e de formar uma boa imagem institucional Participar dos problemas da comunidade – ampliar o leque de temas Inventar novos produtos – melhorar a qualidade da informação oferecida
  • 13. • Obrigada • Thank you • Muchas gracias Profa. Dra.Thais de Mendonça Jorge Universidade de Brasília (Brasil) [email protected]